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Volkswagen

Maria Vitoria Albuquerque Suárez

Created on May 6, 2026

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Transcript

Volkswagen

Acciones

Empezar

acción 1: Tu punto VOLKSMOTO

Número de puntos de recarga adjudicados

¿Cómo la medimos?

¿Cómo la corregimos?

¿En qué consite?

¿Por qué es clave?

Permite medir si la promoción genera interés real y ayuda a impulsar ventas y notoriedad de marca.
Reforzar campañas online.Mayor visibilidad en concesionarios. Incrementar comunicación en RRSS y web.
Mide cuántos puntos de recarga gratuitos han sido asignados a clientes dentro de la promoción VolksMoto
Objetivo mínimo:80% de las unidades previstas

Acción 2: Creación APP móvil y conectividad

Número de descargas de la App

¿Cómo la medimos?

¿Cómo la corregimos?

¿En qué consite?

¿Por qué es clave?

Permite comprobar si la conectividad digital aporta valor y diferencia el producto frente a la competencia
Promocionar la App durante la entrega.Incorporar QR de descarga. Enviar recordatorios por e-mail
Mide cuántos compradores de VolksMoto descargan la aplicación móvil oficial
Objetivo mínimo:80% de compradores

Acción 3: Creación de una plataforma de personalización de venta online

Tasa de conversión de visitas a compra en la plataforma

¿Cómo la medimos?

¿Cómo la corregimos?

¿En qué consite?

¿Por qué es clave?

Permite evaluar la eficacia real de la plataforma ecommerce como canal de venta
Mejorar UX.Simplificar compra online. Reforzar financiación y garantías
Mide cuántos usuarios que visitan la plataforma terminan comprando una VolksMoto
Objetivo mínimo:2% de conversión.

Acción 4: Déjate llevar con VolksMoto

Tasa de conversión de asistentes a reservas o compra online

¿Cómo la medimos?

¿Cómo la corregimos?

¿En qué consite?

¿Por qué es clave?

Permite saber si los eventos generan ventas reales y no solo notoriedad
Seguimiento comercial postevento.Ofertas personalizadas. Facilitar reserva online inmediata
Mide cuántos asistentes interesados terminan reservando o comprando la moto
Objetivo mínimo:5% de conversión.

Índice de personalización de motocicletas configuradas

Acción 5: EDICIONES LIMITADAS

(Número de motocicletas configuradas en la edición especial / Total de visitas al configurador) por 100

¿Que pasa si?:La tasa de configuración < 15%

Hacer más sencillo el configurador en línea, agregar ejemplos visuales acabados

Acción 6: Promoción en caixabank

Precio de adquisición por cliente (CAC) de la campaña

Presupuesto total de la campaña dividido por el número total de motocicletas vendidas

Mejoras: Mejorar la distribución de las motocicletas hacia las oficinas con mayor rendimiento,

Motivo: Es necesario examinar la rentabilidad de toda acción de performance.

¿Que pasa si? :Si el CAC supera los 200 euros por cliente

Acción 7: Social Media Marketing: VM y Sígueme

Tasa de participación de las publicaciones

Mejora: Reorientar la estrategia de contenido hacia formatos más interactivos
¿Que pasa si?:El engagement es menor al 0,073% durante dos meses seguidos)
Fórmula: ((Me gusta + comentarios + compartidos + guardados) / Alcance total) x 100
Motivo:La campaña establece que se debe superar el engagement del competidor Vespa.

Acción 8: SEO: Cómprate una mota online, cómprate una VM:

Cantidad de visitas orgánicas por día

FÓRMULA

MEJORAS

¿QUE PASA SI?

MOTIVOS

Una de las métricas más importantes del éxito SEO es el tráfico orgánico.

Si el tráfico orgánico es menor de 2.000 visitas diarias al término del primer año

Visitas diarias orgánicas reportadas en el sitio web

Mejorar la estructura de la página web

+ info

+ info

+ info

+ info

Acción 9: SEM: VM es mi moto

Ventas reales

Ventas reales a través de publicidad online

- Aumentar tráfico y que finalmente acaben realizando la compra - Coste por adquisicion

Search Engine Marketing

+ info

Acción 10: Influencer marketing

Influencer Lola

Transmitir el sentimiento positivo

Medir y analizar

Comentarios positivos : comentarios totales

Medir la conversión

Revisar la percepcion de marca

Posicionar la marca dentro del top of mind

Acción 11:Marketing offline: VM ya está aquí

Encuestas - que marcas conocen o recuerdan objetivo - 20%

Si es negativo - aumentar la frecuencia e impacto visual

Permite evaluar si realmente se posiciona

Acción 12: Marketing de guerrilla

Para los moteros no moteros

Contratar una agencia creativa 30.000. euros

Medir el valor económico

Valor earned media + 390.000 euros

No genera la suficiente repercusion orgánica?

Rediseñar las acciones creativas

¡Gracias!

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Nuestro cerebro está preparado, desde un punto de vista biológico, para procesar contenidos visuales. Casi el 50% de nuestro cerebro está involucrado en el procesamiento de estímulos visuales.

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Plantea una pregunta dramática; es el ingrediente esencial para mantener la atención del público. Se suele plantear de forma subyacente al inicio de la historia para intrigar a la audiencia y se resuelve al final.

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El contenido visual es un lenguaje transversal, universal, como la música. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.

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El contenido visual es un lenguaje transversal, universal, como la música. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.

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Cuando nos cuentan una historia, esta nos emociona, puede incluso conmovernos, haciendo que recordemos las historias hasta 20 veces más que cualquier otro contenido que podamos consumir.

El contenido visual es un lenguaje transversal, universal, como la música. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.

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No nos gusta aburrir. No queremos ser repetitivos. Comunicar como siempre aburre y no engancha. Lo hacemos diferente. Hacemos sabotaje al aburrimiento. Creamos lo que al cerebro le gusta consumir porque le estimula.

Captamos mejor el contenido visual. El contenido visual está asociado a mecanismos cognitivos y psicológicos. Las cosas entran por los ojos, la primera imagen es la que cuenta. Asociamos el contenido visualcon emociones.

Cuando nos cuentan una historia, esta nos emociona, puede incluso conmovernos, haciendo que recordemos las historias hasta 20 veces más que cualquier otro contenido que podamos consumir.

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Nuestro cerebro está preparado, desde un punto de vista biológico, para procesar contenidos visuales. Casi el 50% de nuestro cerebro está involucrado en el procesamiento de estímulos visuales.

El contenido visual es un lenguaje transversal, universal, como la música. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.

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