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Najmati Maïssa

BUT GEA - IUT DE SAINT-ETIENNE - CG2P

Alternance · SUEZ IWS Chemicals France

Qui suis-je ?

Une femme qui a choisi, à chaque carrefour de sa vie, de rester fidèle à elle-même.

Je m'appelle Maïssa Najmati, j'ai 21 ans et je suis en Bachelor Universitaire de Technologie. J'ai choisi de me spécialiser en Contrôle de Gestion parce que je crois profondément qu'il n'y a rien de plus parlant qu'un chiffre bien maîtrisé pour comprendre une réalité, prendre une décision, ou convaincre.Mais ce portfolio, ce n'est pas qu'un bilan de compétences. C'est une histoire. Celle d'une année qui m'a appris autant sur moi-même que sur mon métier. Vous allez me découvrir au travail, et un peu plus que ça. Et vous comprendrez pourquoi, au fil de cette année, j'ai décidé de me tourner vers un domaine plus humain qu'est la Data RH.

En savoir +

Mon univers

expériences et compétences développées

I. SUEZ IWS Chemicals France

Un acteur majeur du traitement des déchets industriels dangereux

Qui est SUEZ ?

Le site de Salaise-sur-Sanne

Les unités Robin & Aqueris

Plateforme chimique de Roussillon · 150 ha · reliés aux voisins par pipelines · si on s'arrête, tout s'arrête.

160 ans d'histoire · Pilier de l'économie circulaire · IWS spécialisé dans les déchets industriels dangereux

Mise en service 2015 · transforme les déchets en vapeur haute pression · revendue aux industriels voisins

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~50 Commandes/semaine

150 HA Plateforme chimique

2 Personnes · service Gestions des Achats

Seveso Seuil Haut · ICPE

II. Mon parcours en alternance

JAN. → JUIN.

OCT.

SEPT.

NOV.

DEC.

JUILLET→ SEP.

L'arrivée

La montée

L'immersion

Le CODIR

Dernière ligne droites

La continuité

Deux expériences, deux leçons...

SUEZ IWS

🏭 Ce que j'y ai vécuUn environnement exigeant où chaque erreur a des conséquences réelles. La confiance ne s'est pas donnée d'emblée, elle s'est construite semaine après semaine, mission après mission. Et c'est précisément pour ça qu'elle a encore plus de valeur. Ce que j'y ai fait : · Gestion autonome des clôtures · 50 commandes/semaine à 2 · Numérisation des archives à mon initiative · Présentation au CODIR 3 mois après mon arrivée

Cabinet - ECOMEX

🌸 Ce que j'y ai vécuUne manager humaine qui prenait le temps : de m'intégrer, de m'expliquer, de me faire confiance dès le premier jour. Dans cet environnement, je n'étais pas un pion qu'on déplace mais une personne qu'on écoute. Ce que j'y ai fait : · Refonte des tableaux de bord pour les rendre lisibles aux non-financiers · Évaluation de la satisfaction client sur mon propre travail · Création de visuels clairs et accessibles à tous

Stage de 2ème Année

Alternance 3ème année

Manager humaine · confiance dès le début · souplesse · refonte TDB · l'environnement où je m'épanouis vraiment

Title

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Environnement exigeant · autonomie gagnée · responsabilités réelles · vision grand groupe

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Subtitle

Subtitle

"Cette alternance m'a forgée."

"Ce stage m'a appris dans quel environnement j'aime travaillée"

III. Mes missions

Les pourcentages présentés dans ce graphique ne sont pas approximatifs. Ils sont calculés sur la base du temps réellement consacré à chaque catégorie de missions, rapporté à mes 840 heures passées en entreprise sur l'année d'alternance (septembre 2025 à août 2026).

Du quotidien à l'exceptionnel · Voici comment se répartit vraiment mon année.

Répartition du temps consacré à mes missions sur l'année

Au quotidien en Gestion & Achat

L'hebdomadaire en Gestion & Achat

Le mensuel en Gestion & Achat

Les missions exceptionnelles en Gestion & Achat

IV. Mon évolution

📈 Comment s'est passée l'alternance ?

🤝 La confiance et l'engagement

📊 Ai-je progressé ?

💡Mon introspection

V. Mes compétences acquises

"Connaissance approfondie, reconnue, qui confère le droit de juger ou de décider en certaines matières." Larousse

VI. Lien compétences & BUT GEA CG2P

Est-ce que l'école m'a bien préparée ? Oui et non. Et je vais être honnête là-dessus.

TOP 3 des resources mobilisées

Mes ressources BUT face au terrain

+ Info

Fiabilisation & analyse de données

Data RH

R5CG2P 09 Management Operations

R506 Expression & Communication

VII. Ma mise en valeur sur le marché

Demain, qui suis-je pour un recruteur, et où est-ce que je veux aller ?

Je suis une analyste de données qui comprend les humains · et une personne attachée aux humains qui maîtrise les données. Ce n'est pas un choix théorique. En cabinet, j'ai compris que rendre les données accessibles à tous, c'est déjà s'occuper des humains. Chez SUEZ, en envisageant d'aider au recrutement des futurs alternants et en accompagnant un stagiaire dans la conception de son CV, j'ai réalisé que ce côté humain me manquait dans mon quotidien de gestion. La Data RH, c'est là où ma rigueur analytique et mon attachement aux gens se rejoignent enfin.

Prochaine étapeMaster Data RH Analyse données sociales · droit social · SIRH · stratégie RH · domaine en pleine expansion .

Maintenant Année sabbatique Prise de recul · fondamentaux RH · confirmation du projet Master Data RH . Préparation aux concours Grandes Ecoles

ObjectifFutur Business Partner RH | Objectif EM Lyon Exploiter les données RH pour éclairer les décisions humaines des organisations · rôle rare et très recherché · ambition d’intégrer l'EM Lyon

Ce que je valorise sur CV & LinkedIn

Ambition : Intégration EM Lyon · Business Partner RH.

Data & Performance : Pilotage de coûts · TDB) · People Analytics.

Transformation : Numérisation d'archives · Optimisation des process.

Outils : Maximo · Webuy · Tessi · GasparRH · Visiativ · Pennylane · Pack Office.

Leadership : Présentation CODIR en autonomie· Force de proposition.

Environnement : Grand Groupe (Suez IWS · site Seveso) · PME (Ecomex).

Mes contacts

Une question · une opportunité · ou juste envie d'échanger ? Je suis joignable ici !

Mon LinkedIn est à jour · n'hésitez pas à vous connecter.

Une question sur mon parcours ? Je réponds toujours.

Basée à Saint-Étienne · disponible à partir de septembre 2026.

En 1957, John Lennon rencontre Paul McCartney lors d'un concert de quartier. De cette rencontre nait les Beatles, le groupe le plus influent de l'histoire de la musique. Les grandes choses commencent toujours par un premier contact.

La ligne d'arrivée · Plus de responsabilités, jusqu'au bout

Juillet marque le début de la dernière ligne droite. Et elle n'est pas de tout repos. Ma tutrice et le nouveau manager de transition (qui remplace temporairement le responsable maintenance) se consacrent à la mise en place des nouveaux contrats de maintenance. De mon côté, je prends en charge l'intégralité du quotidien pour leur laisser cet espace. Les clôtures, les factures, les relances, les commandes. Je tiens le service pendant qu'elles avancent sur ce chantier. C'est dans ce contexte que ma tutrice me confie quelque chose qui m'a profondément touchée. Elle ne sait pas si elle continuera avec un alternant après mon départ. Avec moi, elle a réalisé que ce poste demande quelqu'un de pérenne, pas quelqu'un qui apprend encore. Elle me demande si la suite m'intéresse. Je lui réponds honnêtement : non. Pas sur le long terme. La distance est épuisante, et mon projet m'appelle ailleurs. Cette conversation résume à elle seule le chemin parcouru depuis octobre. Je suis passée de celle dont on remettait les compétences en doute à celle dont on espère la continuité. Août souffle un peu. Septembre arrive vite. Je pars en ayant laissé des procédures, un système d'archivage, des bases solides. Et une version de moi-même que je ne connaissais pas encore en septembre 2025. Je ne pars pas comme je suis arrivée. Je pars en sachant exactement qui je suis.

La continuité · J'assure

Après le CODIR, une nouvelle dynamique s'installe. Des points mensuels sont mis en place avec la Directrice pour suivre l'avancement du projet. Pendant deux mois, ces rendez-vous rythment mon travail et me donnent une visibilité directe avec la direction. Puis la réalité du terrain reprend le dessus. Le contexte du site se complique progressivement. Le chef de maintenance est en arrêt, ce qui crée un vide difficile à combler dans un service déjà sollicité. Des difficultés apparaissent dans différents services de la boite en parallèle. Et des problèmes techniques sur l'unité Robin (l'unité la plus fragile du site) mobilisent toutes les priorités. Dans ce contexte, le projet est naturellement mis en pause. Ce n'est pas un abandon, c'est la réalité d'un site industriel où les urgences terrain prennent toujours le dessus sur le reste. De mon côté, je continue d'assurer sans faillir. Les clôtures mensuelles se succèdent (entre 30 et 40 commandes à créer, suivre, relancer et réceptionner chaque mois). Je suis désormais pleinement autonome sur l'ensemble de mes missions. L'ensemble des collaborateurs du site viennent naturellement vers nous pour leurs questions Webuy. Le surnom "Miss Webuy" s'est installé tout seul dans le service. Je ne découvre plus. J'assure. Et c'est exactement là où je voulais en être.

Quand les doutes laissent place à la confiance

Après les turbulences d'octobre, novembre marque un tournant net. Je prends en main les logiciels avec une rapidité qui surprend ma tutrice. Dès les premiers jours, je commence à traiter des factures (dont certaines dataient de longtemps et s'étaient accumulées en attente de traitement). Et là, quelque chose se passe. Parmi ces factures de longue date, je tombe sur un dossier particulièrement complexe. Un dossier sur lequel ma tutrice elle-même n'arrivait pas à avancer. Je m'y attelle. Je cherche, je creuse, je trouve. Et je le règle. Sa réaction ce jour-là, je m'en souviendrai longtemps. Elle me regarde et me dit : "Je ne remets plus en doute tes compétences." Ces quelques mots ont tout changé. Pas parce que j'avais besoin de sa validation pour me sentir capable (j'avais déjà prouvé à moi-même que je l'étais en octobre). Mais parce qu'ils marquaient officiellement la fin d'une période difficile et le début d'une relation de travail fondée sur la confiance et le respect mutuel. Les retours positifs ne s'arrêtent pas là. Le N+2 (le directeur de la directrice du site de Roussillon) me fait parvenir des commentaires sur la qualité irréprochable de mon orthographe dans les mails qu'il reçoit de ma part. Les équipes du site remontent également leurs retours concernant la politesse et le soin apporté à mes communications écrites. Dans un environnement industriel où les échanges vont souvent vite, ces détails comptent. Ils disent quelque chose sur la façon dont je conçois mon travail : avec soin, avec respect, et avec le souci constant de bien représenter le service. À partir de ce moment, tout s'est fluidifié. Je prends en main les clôtures hebdomadaires en autonomie complète, je détecte mes premières anomalies dans Maximo, et je lance la numérisation des archives (une initiative personnelle, menée en parallèle de toutes mes autres missions). Novembre, c'est le mois où je suis passée de celle qu'on surveille à celle sur qui on peut compter.

Les unités Robin & Aqueris

Le site s'appuie sur deux unités thermiques majeures :

• Aqueris est l'unité historique du site. Spécialisée dans le traitement des liquides industriels, elle constitue le pilier opérationnel autour duquel le site s'est construit. C'est l'unité de référence, la plus grande des deux.

• Robin est venue compléter ce dispositif en 2015. Spécialisée dans le traitement des déchets solides et de la biomasse, elle transforme ces déchets en vapeur haute pression revendue aux industriels voisins de la plateforme. Une unité plus récente, mais stratégiquement essentielle puisqu'elle ajoute une dimension de valorisation énergétique au site.

Ensemble, elles offrent une capacité de traitement globale et complémentaire. Leur disponibilité est un enjeu majeur : un arrêt non programmé sur l'une ou l'autre, c'est toute la chaîne de traitement de la plateforme qui se retrouve fragilisée.

Le site de Salaise-sur-Sanne

Situé au cœur de la plateforme chimique de Roussillon (l'une des plus grandes de France avec ses 150 hectares). Notre site traite les solvants, boues et déchets dangereux des industriels voisins, reliés directement par des pipelines. La conséquence est simple : si notre site s'arrête, c'est toute la chaîne d'évacuation des déchets de la plateforme qui se retrouve bloquée. Une pression opérationnelle permanente qui donne une toute autre dimension au mot "continuité de service".

Entre pression et apprentissage

Dès les premières semaines, la réalité s'impose brutalement. Ma tutrice, sous pression avec le rush de la période, me fait comprendre qu'elle n'a pas beaucoup de temps à me consacrer. Le message est clair : il va falloir apprendre seule. Chercher, découvrir, se débrouiller. Un apprentissage quasi autodidacte dans un environnement que je ne maîtrise pas encore. S'ajoute à ça un problème d'accès à Webuy (l'outil central de mon poste) qui tarde à être configuré. Sans lui, impossible de travailler correctement. Ma tutrice laisse alors entendre que si je ne prends pas la main sur les logiciels rapidement, elle pourrait reconsidérer la suite de l'alternance. Ce moment a été le plus difficile de toute mon année. J'ai pleuré. J'ai vraiment pensé à partir. En octobre, si mon contrat prenait fin, je risquais de perdre une année entière (et avec elle mon BUT GEA, mon objectif depuis le début). Cette pensée m'a terrifié. J'en ai parlé à M. Bensaadi et M. Gibert (mes professeurs référents). Ma tutrice ne comprenait pas pourquoi, elle trouvait ça disproportionné. Mais j'ai pris sur moi. Je lui ai dit clairement, avec respect, ce que je ressentais et pourquoi j'avais besoin de ce soutien extérieur. Ni agressive, ni soumise : assertive. Ce choix m'a appris quelque chose d'essentiel sur moi-même : je suis capable de dire ce que je pense, même quand c'est difficile. Même quand l'autre a de l'autorité sur moi. Je me suis accrochée. Parce que c'était ma dernière année. Parce que mon BUT GEA, je voulais le récupérer à la remise des diplômes de la promo 2025-2026. Et ça, personne ne pouvait me l'enlever.

A Propos de moi

En dehors du travail, ma vie se construit entre les notes d'un violoncelle, les émotions d'un Kdrama et la chaleur de ma famille. Je rêve de traverser l'Asie, du Japon à la Malaisie en passant par la Corée et le Vietnam, parce que comprendre le monde autrement que par les livres, c'est ce qui me fait vraiment avancer.Aujourd'hui, je me tourne vers un Master Data RH. Pas par hasard. Parce que c'est précisément là où ma rigueur analytique et mon attachement profond aux humains cessent de se contredire et commencent enfin à se compléter.

Savoir-faire · Compétences opérationnelles

• Maximo · Webuy · Tessi · GasparRH · Excel · SharePoint
• Détection · analyse & correction d'anomalies de données
• Rédaction de procédures internes accessibles à tous
• Création de visuels pour des interlocuteurs non-financiers
• Élaboration de tableaux de bord & bilans de maintenance
• Présentation orale structurée devant le CODIR
• Contrôle de cohérence des réceptions et des contrats
• Gestion des relances fournisseurs (mail & téléphone)

Savoir-être · Compétences comportementales

• Rigueur & autonomie dans un environnement exigeant
• Capacité d'adaptation rapide à un contexte industriel complexe
• Transversalité & sens du relationnel (maintenance · comptabilité · direction · fournisseurs)
• Force de proposition (archivage numérique · projet suivi coûts)
• Bienveillance & sens du collectif
• Assertivité (test réalisé · s'affirmer avec respect même face à l'autorité)
• Gestion des priorités dans un poste à flux continu

Savoir · Connaissances

• Cycle achat complet (DA · BC · Facturation · Clôture · Archivage)
• Enjeux d'un site classé Seveso Seuil Haut / ICPE
• Mécanismes contractuels (take-or-pay · OPEX)
• Provisions & clôture d'exercice
• Fonctionnement d'un grand groupe industriel international
• Gestion documentaire & traçabilité fournisseurs

La consécration · Le CODIR

Décembre arrive vite. Très vite même. On me propose de travailler sur le projet de suivi des coûts de maintenance de l'unité Robin. Un projet stratégique, directement lié à la fiabilité des données budgétaires du site. Je m'y plonge. Je réalise mes premières études, j'analyse, je structure. Et je présente une première fois mes travaux à la Directrice (Madame Virboul) en tête à tête. Un moment déjà intense, qui demande de savoir défendre ses analyses face à quelqu'un d'exigeant et d'habitué aux environnements complexes. Elle valide. Et décide que ce travail mérite d'être présenté au CODIR. Me voilà donc, trois mois seulement après mon arrivée, debout devant les cadres dirigeants du site. La Directrice, les managers, les responsables de pôle. Tous réunis. Et moi, alternante de troisième année, qui présente seule un projet à enjeux devant l'ensemble de la direction. Préparer cette présentation, structurer mes idées, anticiper les questions, convaincre des décideurs : c'est l'exercice le plus formateur de toute mon alternance. Ce CODIR valide tout ce que j'avais construit depuis septembre. Il dit, sans le dire : tu as ta place ici.

Septembre 2025 · L'arrivée

Mon premier jour chez SUEZ, ma tutrice était en congés. Je me souviens très bien de ce moment. Debout dans ce couloir d'un site industriel que je ne connaissais pas encore, une seule pensée en tête : "super, je suis tombée sur quelqu'un qui s'en fout des alternants." J'avais complètement tort. Ce premier jour s'est finalement résumé à l'essentiel : installation à mon poste, découverte du bureau, remise de l'ordinateur. Et surtout, les formations sécurité obligatoires dispensées par OSIRIS (le gestionnaire des infrastructures communes de la plateforme chimique de Roussillon) et SUEZ. Parce que sur un site classé Seveso Seuil Haut, avant même de toucher un fichier Excel, on apprend les règles qui peuvent sauver des vies. Pas de visite terrain ce jour-là. Celle-ci viendra bien plus tard, en novembre, quand j'aurai les bases pour comprendre ce que j'allais voir. Un premier jour sobre. Mais le point de départ de tout le reste.

Qui est SUEZ ?

Depuis plus de 160 ans, SUEZ s'est imposé comme un pilier de l'économie circulaire. IWS (Industrial Waste Specialties), est la branche spécialisée dans le traitement et la valorisation des déchets industriels dangereux. Un secteur exigeant, ultra-réglementé, où la sécurité prime sur tout. Pour le contrôleur de gestion, cet environnement redéfinit la notion de performance (la rentabilité ne se mesure pas uniquement à la marge opérationnelle, mais à la capacité à garantir la conformité réglementaire et la maîtrise des risques industriels).