Portfolio Miftari erza
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Sommaire
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A propos DE MOI
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MON PARCOURS SCOLAIRE
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eXPERIENCE PROFESSIONNELLES
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pOLE 1
POLE 3
A prpos de moi
A propos de moi:
Je m'appelle Erza MIFTARI, j'ai 19 ans Je suis titulaire du baccalauréat professionnel AGORA (Assistance A La Gestion des ORganisation et de leur Activités).Mes centres d'interêts: -Voyager et découvrir le monde -Les animaux
Mon parcours scolaire
Mon Parcours Scolaire
2021-2023 CAP ATMFC (assistant Technique en Milieu Familial et Collectif) 2023-2025 BAC PROFESSIONNELS AGORA (Assistance a la Gestion des ORganisation et de leurs Activités)
2025-2026 Terminale BAC PROFESSIONNELS AGORA LYCEE PRIVEE SAINT-BENIGNE
2017-2021 Collège Gaston Roupnel
Année de 1
mes experiences professionelles
Mes Expériences Professionelles
Station TotalEnergie Juin 2024 (3 semaine)
FranceMakkah Novembre 2023 (3 semaine)
Mission
Infos
Mission
Info
SATT Interim Janvier 2025
Info
Infos
mes experiences professionelles
Mes Expériences Professionelles
ACODEGE- EAM Vesvrotte Novembre-Décembre-Janvier (6semaine)
SPEED SOLUTION jUIN 2025 (4semaine)
Mission
Infos
Missions
Infos
pole 1-3
Pole 1-3
1.1 Preparation et prise en charge de la relation avec le client l'usager ou l'adherent
3.1 suivi de la carriere du personnel
Info
Info
1.2 Traitement des operations administration et de gestion liees au relation avec le clients
3.2 suivi organisationnel et financier de l'act du personnel
Info
Info
1.3 Actualisation du systeme d'information en lien avec le client, l'usager,l'adherent
3.3 participation a l'acti sociale de l'organisation
Info
Info
Creation d'un post instagram pour promouvoir un evenement interentreprise
J'ai crée un contenue visuel pour le compte Instagram de SATTInterim afin de mettre en avant la sortie conviviale organisée avec les entreprises partenaires. L'objectif etait de renforcer les liens professionnels tout en montrant une image dynamique et humaine de l'entreprise.
Missions
Lors de moçn stage je me suis occuper de la partie administrative, communication, et comptabilité missions: -création de post pour le site internet afin de mettre en avant les activités réaliser avec les personne en situation d'handicape -trier les courrier et si courrier envers résident les classer dans leur pochettes
Missions
Lors de mon stage chez SpeedSolution, j'ai découvrir le fonctionnement des démarches administratives, l'accueil et le suivi des clients, ainsi que l'importance de la rigueur et de l'organisation dans ce type de service missions: -Enregistrement des document dans les dossier client -Realisation des demande -Accueil client -Réglement espece et carte bancaire
Présentation
J'ai réalisée un stage au sein d'une station-service TotalEnergie, spécialisée dans la distribution de carburants et de services associés (boutique, encaissement, accueil client). Cette expérience m'a permis de découvrir le fonctionnement d'un point de vente, ainsi que la gestion quotidienne d'une station.
Missions
Lors de mon stage au sein de l'agence SATTInterim, j'ai decouvert le fonctionnement du recrutement, la gestion administrative des dossiers et la relation avec les intérimaires et les entreprises missions: -Création de réseaux sociaux pour mettre en avant l'agence -Mise a jour du logiciel Click and Work -saisie d'heure intérimaire -Publication d'offre de travail
Présentation
SATTInterim Dijon est une agence de travail temporaire spécialisée dans le recrutement en intérim, CDD et CDI. Elle accompagne les entreprises dans leurs besoin de personnel et aide les candidats à trouver uèn emploi dans différents secteur tel que le BTP, l'Industrie,la Logistique et le Tertiaire.
Présentation de l'entreprise
FranceMakkah by Amana Voyages est une agence de voyage basée à Dijon spécialisée dans l'oganisation de séjours internationaux. Elle propose des offres complètes incluant la gestion du transport, de l'hébergement et de la logistique. L'entreprise se distingue par son sens de l'organisation, son accompagnement personalisé et sa capacité à offrir des expériences de voyage fluides et bien encadrées. Son approche orienté client lui permet de répondre efficacement aux besoins spécifiques de chaque voyageur.
Did you know that...
An awesome presentation...
Do we retain 42% more information when the content moves? It is perhaps the most effective resource to capture the attention of your students.
- Improve understanding on any topic.
- Engage the whole class...
- And keep their attention until the end.
- Include visuals appropriate to the topic.
- Display data and information visually.
- Use interactivity to delve into the concepts.
'Your contents are liked, but they are much more engaging if they are interactive'
Author's Name
Mission
Missions réalisées:-Accueil et renseignement des clients -Encaissement des achats (carburant et produits en boutique) -Participation à la mise en rayon et au réassort des produits
Présentation
SpeedSolution est une agence spécialisée dans les démarches administratives liées au véhicules, notamment les gestion des cartes grises. Elle accompagne les particuliers et les professionnels pour simplifier et accélérer ces procédures administratives
Mission
Mes missions réalisées:-Réalisation d'une veille concurrentielle (analyse des offres et des tarifs d'autres agences.) -Création d'un tableau de comparaison des prix sur Excel -Accueil et information des clients intéressé par les offres -Gestion et numerisation de documents administratifs (passeports,dossiers clients) -Classement et organisation des dossiers clients
Did you know that...
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- Improve understanding on any topic.
- Engage the whole class...
- And keep their attention until the end.
- Include visuals appropriate to the topic.
- Display data and information visually.
- Use interactivity to delve into the concepts.
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Author's Name
Présentation
ACODEGE- EAM Vesvrotte est un établissement spécialisé dans l'accompagnement et l'accueil de personnes en situation d'handicap. L'établissement veille au bien être, a l'autonomie et a l'accompagnement quotidien des résident grâce à une équipe pluridisciplinnaire.
Traitement d'une commande défectueuse auprès auprès d'un fournisseur
Lors de la réception d'une commande, un produit a été constaté comme défectueux. Je devais signaler le problème à ma tutrice et identifier la marche a suivre selon la procédure interne. J'ai rédiger un mail professionnel au fournisseur pour epxpliquez la situation. Je devais également joindre les justificatifs nécessaires (bon de livraison, photo du produit). Enfin, j'ai assurer le suivi jusqu'à la réponse et la résolution du problème.
Préparation et envoi sécurisé des réservation de voyage
Je devais saisir les informations des clients dans le logiciel de réservation, vérifier les détails du vol, de l'hôtel ou du séjour, puis envoyer les confirmations par mail de manière sécurisée.
Préparation et enregistrement du contrat de travail d'un nouveau salarié
Je devais préparer le contrat de travail d'un nouveau salarié avant son arrivée. Il fallit vérifier que toutes ses informations personnelles étaient correctes, comme son identité, son adresse et ses coordonnées bancaires. Ensuite, je devais compléter le contrat en indiquant la date d'embauche, le poste, le temps de travail et la rémunération. Enfin, je devais faire signer le contrat par le salarié et par le responsable de la station.
Organiser les déplacements des intérimaires pour les formations obligatoire (CACES, sécurité...)
Je devais planifier les déplacements des intérimaires pour leurs formations obligatoires. Il fallait tenir compte des horaires des sessions, des lieux de formaton et des disponibilités des intérimaires. Je devais également prévoir les moyens de transport et préparer les documents nécessaires (convocations, justificatifs)
Rédaction de messages professionnels pour le suivi des dossiers clients
Je devais me renseigner sur l'avancer des demande, puis rédiger des messages pour informer les clients des pièces manquante ou de l'avancement de leur demande
Portfolio Miftari erza
erza Miftari
Created on May 5, 2026
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POLE 3
A prpos de moi
A propos de moi:
Je m'appelle Erza MIFTARI, j'ai 19 ans Je suis titulaire du baccalauréat professionnel AGORA (Assistance A La Gestion des ORganisation et de leur Activités).Mes centres d'interêts: -Voyager et découvrir le monde -Les animaux
Mon parcours scolaire
Mon Parcours Scolaire
2021-2023 CAP ATMFC (assistant Technique en Milieu Familial et Collectif) 2023-2025 BAC PROFESSIONNELS AGORA (Assistance a la Gestion des ORganisation et de leurs Activités)
2025-2026 Terminale BAC PROFESSIONNELS AGORA LYCEE PRIVEE SAINT-BENIGNE
2017-2021 Collège Gaston Roupnel
Année de 1
mes experiences professionelles
Mes Expériences Professionelles
Station TotalEnergie Juin 2024 (3 semaine)
FranceMakkah Novembre 2023 (3 semaine)
Mission
Infos
Mission
Info
SATT Interim Janvier 2025
Info
Infos
mes experiences professionelles
Mes Expériences Professionelles
ACODEGE- EAM Vesvrotte Novembre-Décembre-Janvier (6semaine)
SPEED SOLUTION jUIN 2025 (4semaine)
Mission
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Infos
pole 1-3
Pole 1-3
1.1 Preparation et prise en charge de la relation avec le client l'usager ou l'adherent
3.1 suivi de la carriere du personnel
Info
Info
1.2 Traitement des operations administration et de gestion liees au relation avec le clients
3.2 suivi organisationnel et financier de l'act du personnel
Info
Info
1.3 Actualisation du systeme d'information en lien avec le client, l'usager,l'adherent
3.3 participation a l'acti sociale de l'organisation
Info
Info
Creation d'un post instagram pour promouvoir un evenement interentreprise
J'ai crée un contenue visuel pour le compte Instagram de SATTInterim afin de mettre en avant la sortie conviviale organisée avec les entreprises partenaires. L'objectif etait de renforcer les liens professionnels tout en montrant une image dynamique et humaine de l'entreprise.
Missions
Lors de moçn stage je me suis occuper de la partie administrative, communication, et comptabilité missions: -création de post pour le site internet afin de mettre en avant les activités réaliser avec les personne en situation d'handicape -trier les courrier et si courrier envers résident les classer dans leur pochettes
Missions
Lors de mon stage chez SpeedSolution, j'ai découvrir le fonctionnement des démarches administratives, l'accueil et le suivi des clients, ainsi que l'importance de la rigueur et de l'organisation dans ce type de service missions: -Enregistrement des document dans les dossier client -Realisation des demande -Accueil client -Réglement espece et carte bancaire
Présentation
J'ai réalisée un stage au sein d'une station-service TotalEnergie, spécialisée dans la distribution de carburants et de services associés (boutique, encaissement, accueil client). Cette expérience m'a permis de découvrir le fonctionnement d'un point de vente, ainsi que la gestion quotidienne d'une station.
Missions
Lors de mon stage au sein de l'agence SATTInterim, j'ai decouvert le fonctionnement du recrutement, la gestion administrative des dossiers et la relation avec les intérimaires et les entreprises missions: -Création de réseaux sociaux pour mettre en avant l'agence -Mise a jour du logiciel Click and Work -saisie d'heure intérimaire -Publication d'offre de travail
Présentation
SATTInterim Dijon est une agence de travail temporaire spécialisée dans le recrutement en intérim, CDD et CDI. Elle accompagne les entreprises dans leurs besoin de personnel et aide les candidats à trouver uèn emploi dans différents secteur tel que le BTP, l'Industrie,la Logistique et le Tertiaire.
Présentation de l'entreprise
FranceMakkah by Amana Voyages est une agence de voyage basée à Dijon spécialisée dans l'oganisation de séjours internationaux. Elle propose des offres complètes incluant la gestion du transport, de l'hébergement et de la logistique. L'entreprise se distingue par son sens de l'organisation, son accompagnement personalisé et sa capacité à offrir des expériences de voyage fluides et bien encadrées. Son approche orienté client lui permet de répondre efficacement aux besoins spécifiques de chaque voyageur.
Did you know that...
An awesome presentation...
Do we retain 42% more information when the content moves? It is perhaps the most effective resource to capture the attention of your students.
'Your contents are liked, but they are much more engaging if they are interactive'
Author's Name
Mission
Missions réalisées:-Accueil et renseignement des clients -Encaissement des achats (carburant et produits en boutique) -Participation à la mise en rayon et au réassort des produits
Présentation
SpeedSolution est une agence spécialisée dans les démarches administratives liées au véhicules, notamment les gestion des cartes grises. Elle accompagne les particuliers et les professionnels pour simplifier et accélérer ces procédures administratives
Mission
Mes missions réalisées:-Réalisation d'une veille concurrentielle (analyse des offres et des tarifs d'autres agences.) -Création d'un tableau de comparaison des prix sur Excel -Accueil et information des clients intéressé par les offres -Gestion et numerisation de documents administratifs (passeports,dossiers clients) -Classement et organisation des dossiers clients
Did you know that...
An awesome presentation...
Do we retain 42% more information when the content moves? It is perhaps the most effective resource to capture the attention of your students.
'Your contents are liked, but they are much more engaging if they are interactive'
Author's Name
Présentation
ACODEGE- EAM Vesvrotte est un établissement spécialisé dans l'accompagnement et l'accueil de personnes en situation d'handicap. L'établissement veille au bien être, a l'autonomie et a l'accompagnement quotidien des résident grâce à une équipe pluridisciplinnaire.
Traitement d'une commande défectueuse auprès auprès d'un fournisseur
Lors de la réception d'une commande, un produit a été constaté comme défectueux. Je devais signaler le problème à ma tutrice et identifier la marche a suivre selon la procédure interne. J'ai rédiger un mail professionnel au fournisseur pour epxpliquez la situation. Je devais également joindre les justificatifs nécessaires (bon de livraison, photo du produit). Enfin, j'ai assurer le suivi jusqu'à la réponse et la résolution du problème.
Préparation et envoi sécurisé des réservation de voyage
Je devais saisir les informations des clients dans le logiciel de réservation, vérifier les détails du vol, de l'hôtel ou du séjour, puis envoyer les confirmations par mail de manière sécurisée.
Préparation et enregistrement du contrat de travail d'un nouveau salarié
Je devais préparer le contrat de travail d'un nouveau salarié avant son arrivée. Il fallit vérifier que toutes ses informations personnelles étaient correctes, comme son identité, son adresse et ses coordonnées bancaires. Ensuite, je devais compléter le contrat en indiquant la date d'embauche, le poste, le temps de travail et la rémunération. Enfin, je devais faire signer le contrat par le salarié et par le responsable de la station.
Organiser les déplacements des intérimaires pour les formations obligatoire (CACES, sécurité...)
Je devais planifier les déplacements des intérimaires pour leurs formations obligatoires. Il fallait tenir compte des horaires des sessions, des lieux de formaton et des disponibilités des intérimaires. Je devais également prévoir les moyens de transport et préparer les documents nécessaires (convocations, justificatifs)
Rédaction de messages professionnels pour le suivi des dossiers clients
Je devais me renseigner sur l'avancer des demande, puis rédiger des messages pour informer les clients des pièces manquante ou de l'avancement de leur demande