1. Se cuenta con 10 minutos de tolerancia para acceder a la sesión.
2. Para tomar asistencia, en el chat, colocar: Nombre completo, zona, supervisor, número telefónico, puesto.
¡Hola colaborador!Por favor sigue las siguientes indicaciones
3. Durante la sesión mantener cámara encendida.
4. Usa audifonos para una mayor claridad de audio.
Bienvenidos a
Farmacias Dr. Ahorro
"Es igual, pero más económico"
¿En qué sucursal te encuentras?
¿Qué haces en tu tiempo libre?
¿Qué fue lo que le atrajo inicialmente a este puesto?
¿Tienes experiencia en farmacia?
¿Por qué te gusta trabajar en farmacia?
¿Cómo colaborador, qué esperas de farmacias Dr. Ahorro?
¿Quienes somos?
Filosofía
La filosofía de Farmacias Dr. Ahorro se centra en la calidad y el compromiso con sus clientes. La empresa busca siempre proporcionar un servicio eficaz y responsable, adaptándose a las necesidades del mercado.
CÓDIGO DE VESTIMENTA
1. Jornada laboral
Políticas generales
2. Inventario
Las políticas y reglamentos de Farmacias Dr. Ahorro se deben respetar por todos los colaboradores.
3. Dinero
Horarios
Comportamiento
1. Políticas de jornada
Labor de venta
Estancia en Sucursal
Se debe llegar 10 minutos antes de su horario asignado.
Se otorgan 10 minutos de tolerancia. 3 retardos = Falta injustificada
Solo una persona podrá salir a comer, con el fin de no afectar la operación.
¿Como colaborador, sólo dispenso medicamento en farmacia?
¿Qué pasa si compro un producto interno de la farmacia?
¿Qué pasa si ocurre alguna eventualidad con el cliente?
Se debe impulsar venta cruzada par aumentar TICKET PROMEDIO
¿Qué pasa si mi cliente quiere realizar alguna queja o sugerencia?
MERCANCÍA
INVENTARIO
VIGILANCIA DEL PRODUCTO
TICKETS
Retiros parciales
Cofre de seguridad
Control arqueos
Manejo de cajón de efectivo
Depósito de venta
Fondo de cajón de efectivo
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
SUPERVISOR
RESPONSABLE DE FARMACIA
MULTIFUNCIONAL
Reflexión
18. Sugerir ideas que aporten al mejoramiento de la sucursal.
19. Conocer la manera en que se gestiona y administra la sucursal.
20. Dispensar correctamente los medicamentos y demás insumos para la salud.
21. Revisar mensual los medicamentos próximos a caducar en el sistema y físicamente.
Prohibido realizar préstamos de dinero o mercancía a compañeros o personas externas para uso personal. (Motivo de baja inmediata)
El responsable de farmacia es quien debe llevar a cabo el resguardo del dinero en el cofre de seguridad.
- Queda prohibido distraer, jugar o conversar inapropiadamente frente a clientes.
- Ante cualquier llamada o correo sospechoso de extorsión, el colaborador debe ignorar la instrucción y notificar de inmediato al supervisor(a).
Ticket
Firma
Responsable de farmacia o jefe de turno
- En cada compra que realice nuestros clientes se debe entregar su ticket de venta.
- Queda estrictamente prohibido realizar ventas acumulativas de tickets de farmacia y servicios médicos (motivo de baja definitiva).
1. Mantener comunicación con responsable de farmacia.
2. Solicitar autorización del responsable de farmacia y supervisor (a) para proceder ante cualquier incidencia presentada en la sucursal.
3. Llevar a cabo la limpieza general de la sucursal de acuerdo al rol establecido.
4. Realizar frenteo y limpieza de los muebles y góndolas asignados.
5. Mantener el control de los medicamentos llevando a cabo el protocolo de primeras entradas y primeras salidas (PEPS), Primeras caducidades y primeras salidas (PCPS).
VISIÓN
Beneficiar a la población facilitando el acceso a los insumos para la salud y el bienestar desarrollando al máximo todas las capacidades humanas y tecnológicas en la cadena de suministro.
19. Supervisa y colabora con la recepción de la mercancía al sistema de sinergie para abastecer el inventario de la farmacia.
20. Verificar y colaborar en el adecuado registro de entradas y salidas de antibióticos.
21. Mantener la organización de los documentos de la farmacia y consultorio.
22. Supervisa y firma la toma de temperatura y humedad relativa.
23. Revisar mensual los medicamentos próximos a caducar en el sistema y físicamente.
24. Implementar estrategias que permitan mejorar las ventas en la sucursal.
En caso de faltante de inventario, el colaborador
será responsable de cubrir el monto correspondiente.
12. Mantener el control de los medicamentos llevando a cabo el protocolo de primeras entradas y primeras salidas (PEPS), Primeras caducidades y primeras salidas (PCPS).
13. Resguardar el dinero en el cofre de seguridad.
14. Asegurar el inventario en tiempo real cada semana.
15. Llevar el control de las finanzas de la farmacia (Fondo fijo, nominas, depósitos, reembolsos).
16. Garantizar que se ejecuten los retiros parciales.
17. Monitorear los óptimos de farmacia y notificar al supervisor de las eventualidades.
18. Mantener comunicación asertiva con el médico (a) asignado en consultorio .
12. Asegurar el inventario en tiempo real cada semana
Realizar inventario mínimo una vez por semana por todos los colaboradores de la sucursal, contando unidad por unidad.
Coincidir en todo momento entre existencias físicas y registro en sistema.
Inventario cíclico cada mes para la revisión de lotes y caducidades.
El supervisor(a) es responsable de realizar un inventario general en la sucursal mensualmente.
La limpieza de la sucursal debe realizarse diariamente, incluyendo área de ventas, mostrador, trastienda, góndolas, y baños.
9. Notificar contingencias a las áreas (mantenimiento, contabilidad, sistemas, capacitación, normatividad), mediante correo electrónico.
10. Realizar junta de trabajo para evaluar el avance de las ventas por cada sucursal.
11. Evaluar a cada colaborador en conjunto con el área de capacitación.
12. Gestionar las vacaciones con las sucursales para prevención operativa.
Al ingresar a la sucursal, todo colaborador deberá presentar su credencial institucional. En caso de no portarla, se deberá notificar de inmediato al supervisor(a) para su seguimiento.
- Cumplir con protocolo de Primeras Entradas, Primeras Salidas (PEPS) y Primeras Caducidades, Primeras Salidas (PCPS) para prevenir mermas.
Nota: Si se encuentran medicamentos, suplementos alimenticios u otros insumos caducados en contramostrador, se procederá a realizar el cobro correspondiente.
- Retirar de los anaqueles de venta al público tres meses próximos a caducar, ejemplo: noviembre, diciembre, enero.
- Realizar las devoluciones correspondientes del sistema 01 al 05 de cada mes.
Nota: Llevar a cabo la devolución en tiempo y forma de los medicamentos caducados, de lo contrario se realizará el cobro correspondiente.
No deben dejarse pertenencias personales, batas, ni alimentos (tuppers) en el área de farmacia.
7. Asegurar la limpieza global de la farmacia (pisos, baño, consultorio, área de venta, góndolas, muebles, trastienda, archivo) distribuyendo igualitariamente el rol de limpieza entre todo el equipo.
8. Verificar que se cumpla con el código de vestimenta establecido.
9. Supervisar que se cumpla con la dispensación idónea en la entrega de medicamentos y demás insumos para la salud.
10. Notificar al supervisor (a) toda eventualidad que se presente en farmacia y consultorio.
11. Establecer un rol entre el equipo de trabajo para la asistencia a oficinas.
En caso de faltante monetario, el colaborador será responsable de cubrir el monto correspondiente.
Se debe llevar un control de los arqueos realizados, registrando claramente los conceptos correspondientes:
Retiro parcial
Arqueos
Cambio de turno
Fondo fijo
Ingreso de Salud para todos
En cada visita, el supervisor deberá realizar un arqueo del fondo fijo:
- Caja
- Ventas de farmacia
- Revisar el acumulativo de Salud Para Todos.
¿Qué se debe evitar?
- Ropa deportiva
- Pantalón de mezclilla, rotos y deslabados.
- Blusa de tirantes o escotes pronunciados. Playeras con estampados o logotipos.
- Sandalias, tennis o botas
- Bata abierta
- Tatuajes visibles o piercings visibles.
- Uñas con decoraciones llamativas.
Prohibido ingresar o sustituir medicamento no perteneciente a las facturas de Farmacias Dr. Ahorro. (Motivo de baja inmediata)
Prohibido tomar dinero de caja, fondo fijo o Salud Para Todos para uso personal. (Motivo de baja inmediata)
5. Evaluar el protocolo de atención al cliente de farmacias Dr. Ahorro.
6. Promover el trabajo en equipo con cada uno de los colaboradores.
7. Incentivar que las políticas internas se apliquen correctamente para cada colaborador (a).
8. Resolver eventualidades de quejas y sugerencias de los clientes con objetividad.
MISIÓN
Comercializar insumos de salud y bienestar de manera responsable, eficaz y organizada, garantizando la permanencia de la empresa en el mercado, satisfaciendo las necesidades de la población.
- Toda mercancía recibida se debe ser ingresada al sistema punto de venta (SINERGIE) de forma inmediata.
- Los mediacamentos e insumos deben acomodarse de acuerdo al planograma oficial de Farmacias Dr. Ahorro.
Llevar correctamente el código de vestimenta.
Se debe seguir protocolo de atención al cliente de Farmacias de Dr. Ahorro
Obligatorio portar gafete institucional de lado izquierdo del uniforme.
Se debe brindar atención amable, respetuosa y profesional
12. Administración del cajón de efectivo durante jornada laboral.
13. Desarrollar la labor de venta con base en el protocolo de atención de farmacias Dr. Ahorro.
14. Registrar información en los formatos solicitados.
15. Realizar la toma de temperatura y humedad relativa diariamente.
16. Atender una verificación sanitaria en caso de no estar presente el responsable de farmacia.
17. Asistir quincenalmente a oficinas de acuerdo al rol establecido.
Durante la jornada laboral, únicamente un colaborador debe estar a cargo de la administración del cajón de ventas.
Los faltantes mayores a $1.00 peso deberán ser cubiertos durante la jornada laboral.
Queda prohibido entregar dinero a cualquier persona, sea interna o externa a la farmacia.
VALORES
1. Revisar diario el cumplimiento de la jornada laboral establecida para cada colaborador (a).
2. Dar seguimiento al desempeño de cada colaborador (a) en la sucursal.
3. Corregir los procesos que se ejecutan incorrectamente.
4. Mantener actualizado el reporte de ventas.
5. Realizar los depósitos correspondientes de venta de farmacia y salud para todos.
6. Atender las verificaciones sanitarias realizas por Secretaria de Salud, así mismo asignar y capacitar al multifuncional para dicha actividad.
- Lider en el sector farmaceutico (150 años) brindando productos y servicios enfocados en la salud.
- Desde su fundación, la Farmacia Dr. Ahorro ha mostrado un compromiso constante con la salud accesible. Su crecimiento ha incluido la apertura de múltiples sucursales y la diversificación de servicios.
El fondo fijo será administrado por el responsable de farmacia. En ausencia de este, deberá designarse un jefe de turno como encargado.
Al inicio de la jornada laboral (matutina o vespertina), se deberá entregar un fondo de caja de $250.00 pesos, con vale de entrega firmado por el colaborador. (Aplica acta administrativa en caso de no llevar el proceso).
Está prohibido tomar dinero de la venta anterior; en caso de incumplimiento, se levantará acta administrativa.
Se deberán realizar retiros parciales cada que se acumule $500.00 pesos en caja, con el objetivo de prevenir siniestros en la farmacia (ejemplo: robos o asaltos).
En caso de tener una cantidad mayor, la empresa no se hará responsable por la pérdida.
1. ¿Consideras que como colaborador la imagen que proyectamos al cliente es importante en farmacia? ¿Porqué?
2. ¿Qué habilidades, actitudes y conocimientos consideras que son importantes desarrollar para trabajar en farmacia?
Está prohibido las visitas familiares en punto de venta.Evitar ingresar a personal NO AUTORIZADO (familiares, pareja, amigos) a la farmacia. (será motivo de baja inmediata)
14. Analizar mensual los inventarios de cada sucursal para tener una trazabilidad.
15. Notificar todos los días lunes las vacantes de médicos y de farmacia, vía correo electrónico.
1. Mantener el vínculo y comunicación entre Gerencia comercial y sucursales.
2. Establecer estrategias para el cumplimiento del objetivo de venta.
3. Monitorear en cada visita a farmacia: fondo fijo, arqueo, depósitos, inventarios, cortes corregidos, venta diaria, normatividad, asimismo como las fichas de los depósitos.
4. Comunicar al colaborador (a) las ofertas y promociones vigentes.
El responsable o jefe de turno son los colaboradores que deben realizar el depósito de la venta de farmacia y Salud Para Todos.
El responsable de farmacia deberá enviar los comprobantes de depósito al área de contabilidad con Concepción.
No está permitido el uso de teléfonos celulares para fines personales durante la jornada (después de 2 llamadas de atención se procederá a levantar acta administrativa).En caso de emergencia, el familiar deberá comunicarse al teléfono de la farmacia.
6. Realizar venta cruzada, comunicar promociones y ofertas para aumentar ticket promedio.
7. Ejecutar inventario en tiempo real cada semana.
8. Apoyar en la recepción de mercancía y su ingreso en el sistema.
9. Registrar la entrada y salida de antibióticos.
10. Hacer los retiros parciales correspondientes.
11. Apoyar al responsable de farmacia a realizar los depósitos de farmacia y salud para todos (solo cuando se autorice).
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1. Se cuenta con 10 minutos de tolerancia para acceder a la sesión.
2. Para tomar asistencia, en el chat, colocar: Nombre completo, zona, supervisor, número telefónico, puesto.
¡Hola colaborador!Por favor sigue las siguientes indicaciones
3. Durante la sesión mantener cámara encendida.
4. Usa audifonos para una mayor claridad de audio.
Bienvenidos a
Farmacias Dr. Ahorro
"Es igual, pero más económico"
¿En qué sucursal te encuentras?
¿Qué haces en tu tiempo libre?
¿Qué fue lo que le atrajo inicialmente a este puesto?
¿Tienes experiencia en farmacia?
¿Por qué te gusta trabajar en farmacia?
¿Cómo colaborador, qué esperas de farmacias Dr. Ahorro?
¿Quienes somos?
Filosofía
La filosofía de Farmacias Dr. Ahorro se centra en la calidad y el compromiso con sus clientes. La empresa busca siempre proporcionar un servicio eficaz y responsable, adaptándose a las necesidades del mercado.
CÓDIGO DE VESTIMENTA
1. Jornada laboral
Políticas generales
2. Inventario
Las políticas y reglamentos de Farmacias Dr. Ahorro se deben respetar por todos los colaboradores.
3. Dinero
Horarios
Comportamiento
1. Políticas de jornada
Labor de venta
Estancia en Sucursal
Se debe llegar 10 minutos antes de su horario asignado.
Se otorgan 10 minutos de tolerancia. 3 retardos = Falta injustificada
Solo una persona podrá salir a comer, con el fin de no afectar la operación.
¿Como colaborador, sólo dispenso medicamento en farmacia?
¿Qué pasa si compro un producto interno de la farmacia?
¿Qué pasa si ocurre alguna eventualidad con el cliente?
Se debe impulsar venta cruzada par aumentar TICKET PROMEDIO
¿Qué pasa si mi cliente quiere realizar alguna queja o sugerencia?
MERCANCÍA
INVENTARIO
VIGILANCIA DEL PRODUCTO
TICKETS
Retiros parciales
Cofre de seguridad
Control arqueos
Manejo de cajón de efectivo
Depósito de venta
Fondo de cajón de efectivo
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
SUPERVISOR
RESPONSABLE DE FARMACIA
MULTIFUNCIONAL
Reflexión
18. Sugerir ideas que aporten al mejoramiento de la sucursal.
19. Conocer la manera en que se gestiona y administra la sucursal.
20. Dispensar correctamente los medicamentos y demás insumos para la salud.
21. Revisar mensual los medicamentos próximos a caducar en el sistema y físicamente.
Prohibido realizar préstamos de dinero o mercancía a compañeros o personas externas para uso personal. (Motivo de baja inmediata)
El responsable de farmacia es quien debe llevar a cabo el resguardo del dinero en el cofre de seguridad.
Ticket
Firma
Responsable de farmacia o jefe de turno
1. Mantener comunicación con responsable de farmacia.
2. Solicitar autorización del responsable de farmacia y supervisor (a) para proceder ante cualquier incidencia presentada en la sucursal.
3. Llevar a cabo la limpieza general de la sucursal de acuerdo al rol establecido.
4. Realizar frenteo y limpieza de los muebles y góndolas asignados.
5. Mantener el control de los medicamentos llevando a cabo el protocolo de primeras entradas y primeras salidas (PEPS), Primeras caducidades y primeras salidas (PCPS).
VISIÓN
Beneficiar a la población facilitando el acceso a los insumos para la salud y el bienestar desarrollando al máximo todas las capacidades humanas y tecnológicas en la cadena de suministro.
19. Supervisa y colabora con la recepción de la mercancía al sistema de sinergie para abastecer el inventario de la farmacia.
20. Verificar y colaborar en el adecuado registro de entradas y salidas de antibióticos.
21. Mantener la organización de los documentos de la farmacia y consultorio.
22. Supervisa y firma la toma de temperatura y humedad relativa.
23. Revisar mensual los medicamentos próximos a caducar en el sistema y físicamente.
24. Implementar estrategias que permitan mejorar las ventas en la sucursal.
En caso de faltante de inventario, el colaborador será responsable de cubrir el monto correspondiente.
12. Mantener el control de los medicamentos llevando a cabo el protocolo de primeras entradas y primeras salidas (PEPS), Primeras caducidades y primeras salidas (PCPS).
13. Resguardar el dinero en el cofre de seguridad.
14. Asegurar el inventario en tiempo real cada semana.
15. Llevar el control de las finanzas de la farmacia (Fondo fijo, nominas, depósitos, reembolsos).
16. Garantizar que se ejecuten los retiros parciales.
17. Monitorear los óptimos de farmacia y notificar al supervisor de las eventualidades.
18. Mantener comunicación asertiva con el médico (a) asignado en consultorio .
12. Asegurar el inventario en tiempo real cada semana
Realizar inventario mínimo una vez por semana por todos los colaboradores de la sucursal, contando unidad por unidad.
Coincidir en todo momento entre existencias físicas y registro en sistema.
Inventario cíclico cada mes para la revisión de lotes y caducidades.
El supervisor(a) es responsable de realizar un inventario general en la sucursal mensualmente.
La limpieza de la sucursal debe realizarse diariamente, incluyendo área de ventas, mostrador, trastienda, góndolas, y baños.
9. Notificar contingencias a las áreas (mantenimiento, contabilidad, sistemas, capacitación, normatividad), mediante correo electrónico.
10. Realizar junta de trabajo para evaluar el avance de las ventas por cada sucursal.
11. Evaluar a cada colaborador en conjunto con el área de capacitación.
12. Gestionar las vacaciones con las sucursales para prevención operativa.
Al ingresar a la sucursal, todo colaborador deberá presentar su credencial institucional. En caso de no portarla, se deberá notificar de inmediato al supervisor(a) para su seguimiento.
Nota: Si se encuentran medicamentos, suplementos alimenticios u otros insumos caducados en contramostrador, se procederá a realizar el cobro correspondiente.
Nota: Llevar a cabo la devolución en tiempo y forma de los medicamentos caducados, de lo contrario se realizará el cobro correspondiente.
No deben dejarse pertenencias personales, batas, ni alimentos (tuppers) en el área de farmacia.
7. Asegurar la limpieza global de la farmacia (pisos, baño, consultorio, área de venta, góndolas, muebles, trastienda, archivo) distribuyendo igualitariamente el rol de limpieza entre todo el equipo.
8. Verificar que se cumpla con el código de vestimenta establecido.
9. Supervisar que se cumpla con la dispensación idónea en la entrega de medicamentos y demás insumos para la salud.
10. Notificar al supervisor (a) toda eventualidad que se presente en farmacia y consultorio.
11. Establecer un rol entre el equipo de trabajo para la asistencia a oficinas.
En caso de faltante monetario, el colaborador será responsable de cubrir el monto correspondiente.
Se debe llevar un control de los arqueos realizados, registrando claramente los conceptos correspondientes:
Retiro parcial
Arqueos
Cambio de turno
Fondo fijo
Ingreso de Salud para todos
En cada visita, el supervisor deberá realizar un arqueo del fondo fijo:
¿Qué se debe evitar?
Prohibido ingresar o sustituir medicamento no perteneciente a las facturas de Farmacias Dr. Ahorro. (Motivo de baja inmediata)
Prohibido tomar dinero de caja, fondo fijo o Salud Para Todos para uso personal. (Motivo de baja inmediata)
5. Evaluar el protocolo de atención al cliente de farmacias Dr. Ahorro.
6. Promover el trabajo en equipo con cada uno de los colaboradores.
7. Incentivar que las políticas internas se apliquen correctamente para cada colaborador (a).
8. Resolver eventualidades de quejas y sugerencias de los clientes con objetividad.
MISIÓN
Comercializar insumos de salud y bienestar de manera responsable, eficaz y organizada, garantizando la permanencia de la empresa en el mercado, satisfaciendo las necesidades de la población.
Llevar correctamente el código de vestimenta.
Se debe seguir protocolo de atención al cliente de Farmacias de Dr. Ahorro
Obligatorio portar gafete institucional de lado izquierdo del uniforme.
Se debe brindar atención amable, respetuosa y profesional
12. Administración del cajón de efectivo durante jornada laboral.
13. Desarrollar la labor de venta con base en el protocolo de atención de farmacias Dr. Ahorro.
14. Registrar información en los formatos solicitados.
15. Realizar la toma de temperatura y humedad relativa diariamente.
16. Atender una verificación sanitaria en caso de no estar presente el responsable de farmacia.
17. Asistir quincenalmente a oficinas de acuerdo al rol establecido.
Durante la jornada laboral, únicamente un colaborador debe estar a cargo de la administración del cajón de ventas.
Los faltantes mayores a $1.00 peso deberán ser cubiertos durante la jornada laboral.
Queda prohibido entregar dinero a cualquier persona, sea interna o externa a la farmacia.
VALORES
1. Revisar diario el cumplimiento de la jornada laboral establecida para cada colaborador (a).
2. Dar seguimiento al desempeño de cada colaborador (a) en la sucursal.
3. Corregir los procesos que se ejecutan incorrectamente.
4. Mantener actualizado el reporte de ventas.
5. Realizar los depósitos correspondientes de venta de farmacia y salud para todos.
6. Atender las verificaciones sanitarias realizas por Secretaria de Salud, así mismo asignar y capacitar al multifuncional para dicha actividad.
El fondo fijo será administrado por el responsable de farmacia. En ausencia de este, deberá designarse un jefe de turno como encargado.
Al inicio de la jornada laboral (matutina o vespertina), se deberá entregar un fondo de caja de $250.00 pesos, con vale de entrega firmado por el colaborador. (Aplica acta administrativa en caso de no llevar el proceso).
Está prohibido tomar dinero de la venta anterior; en caso de incumplimiento, se levantará acta administrativa.
Se deberán realizar retiros parciales cada que se acumule $500.00 pesos en caja, con el objetivo de prevenir siniestros en la farmacia (ejemplo: robos o asaltos).
En caso de tener una cantidad mayor, la empresa no se hará responsable por la pérdida.
1. ¿Consideras que como colaborador la imagen que proyectamos al cliente es importante en farmacia? ¿Porqué? 2. ¿Qué habilidades, actitudes y conocimientos consideras que son importantes desarrollar para trabajar en farmacia?
Está prohibido las visitas familiares en punto de venta.Evitar ingresar a personal NO AUTORIZADO (familiares, pareja, amigos) a la farmacia. (será motivo de baja inmediata)
14. Analizar mensual los inventarios de cada sucursal para tener una trazabilidad.
15. Notificar todos los días lunes las vacantes de médicos y de farmacia, vía correo electrónico.
1. Mantener el vínculo y comunicación entre Gerencia comercial y sucursales.
2. Establecer estrategias para el cumplimiento del objetivo de venta.
3. Monitorear en cada visita a farmacia: fondo fijo, arqueo, depósitos, inventarios, cortes corregidos, venta diaria, normatividad, asimismo como las fichas de los depósitos.
4. Comunicar al colaborador (a) las ofertas y promociones vigentes.
El responsable o jefe de turno son los colaboradores que deben realizar el depósito de la venta de farmacia y Salud Para Todos.
El responsable de farmacia deberá enviar los comprobantes de depósito al área de contabilidad con Concepción.
No está permitido el uso de teléfonos celulares para fines personales durante la jornada (después de 2 llamadas de atención se procederá a levantar acta administrativa).En caso de emergencia, el familiar deberá comunicarse al teléfono de la farmacia.
6. Realizar venta cruzada, comunicar promociones y ofertas para aumentar ticket promedio.
7. Ejecutar inventario en tiempo real cada semana.
8. Apoyar en la recepción de mercancía y su ingreso en el sistema.
9. Registrar la entrada y salida de antibióticos.
10. Hacer los retiros parciales correspondientes.
11. Apoyar al responsable de farmacia a realizar los depósitos de farmacia y salud para todos (solo cuando se autorice).