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Genially_copy - LEs etapes de la vente

Mathéo Surée

Created on May 4, 2026

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Transcript

LEs etapes de la vente

La prise de contact La recherche des besoins L'argumentaire Le traitement des objections La phase de négociation La conclusion de la vente La prise de congés.
Sur la voiture Alpine A110 R Turini
La prise de contact
Vendeur : Bonjour monsieur/madame, que voulez vous ?
Client :Bonjour monsieur/madame, je souhaite cherchez une bonne voiture chez votre enseigne, que me conseillez vous ?

La recherche des besoins

Vendeur : D'accord, je vous propose notre toute dernière voiture qui est la alpine A110 R Turini. Qui est fait rêver tout les passionnés !
Client : Je vois, mais qu'est-ce quelle à de si spécial cette voiture ?

L'argumentaire

Vendeur : Tout d'abord, cette voiture peut aller jusqu'à 284km/h, allant de 0 à 100 km en seulement 4s.C'est une voiture sportive qui est plus basse et plus rapide que les autres Apline. L'A110 R Turini est monté sur des jantes GT race noir mat pour plus de polyvalence sur vos routes favorites ! Une lame avant, un capot, un aileron, un toit, une lunette arrière...Et le carbone issu de la F1 vous offre une légèreté et une performance ultime !
Client : Une superbe voiture dis donc ! Mais il y a t-il des objections ?

Le traitement des objections

Client : D'accord, c'est vraiment problématiques ou non ?
Vendeur : Hélas les défauts sont : l'usure du turbo et du moteur, des problèmes de transmission, des contraintes sur la suspension et des pannes électriques mineures, et de sont prix qui s'élève à 66 000 euros.
Vendeur : Non ne vous inquiétez pas. On est très fiable aux côtés de nos clients, donc en cas de problèmes nous sommes là.
La phrase de négociation
Client : Quelle prix m'offrierez-vous pour ce modèle ?
Vendeur : Je vous offrierez un prix de 65 300 €
Client : Sa me semble correct

La conclusion de la vente

Vendeur : Est ce que cette voiture vous convient ?
Client : Oui absolument, je voudrais bien l'acheter s'il vous plaît.
Vendeur : D'accord, cette voiture est au prix de 65 300 euros, sans personnalisation.
Client : D'accord.

La prise de congé

Vendeur : L'assurance est prix à partir de 596€ par an pour les jeunes conducteur.Ceux qui sont assurés en km c'est 198€ par an.Avez-vous d'autres questions ?

Client : Est-ce que l'assurance est compris ?

Client : Euh oui. J'aimerai en savoir plus sur la voiture

Vendeur : Vous pouvez personnaliser la voiture dans notre atelier. Un châssis de 10 MM. L'aérodynamisme étudié avec précision qui permet de coller à la route. Diffuseur, aileron arrière avec fixation col de cygne, jupes latérales.
Client : D'accord merci beaucoup pour l'aide ! Je reviendrai prochainement à coup sur ! Aurevoir.
Vendeur : Derien monsieur/madame à très bientôt ! Aurevoir