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El Consumidor Digital & El Marketing Moderno

JOSE LUIS NAPOLEON PEREZ LEON

Created on May 3, 2026

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Transcript

El Consumidor Digital & El Marketing Moderno

01

Buyer Persona

Representación semificticia del cliente ideal.
02

Consumer

Persona que adquiere un servicio o producto.
04

Marketing Personalizado

03

Insight

Estrategia acorde a las características de cada usuario.
Verdades profundas del consumidor.

¿QUIÉN ES TU CLIENTE POTENCIAL?

“Conocer al consumidor digital permite crear estrategias más humanas, efectivas y personalizadas.”

Mercados de Consumo Digital

Necesidades

Comportaminetos

Tipos de Consumidores

Hábitos

Perfiles del Consumidor Digital

UVEG - JLNPL

  • E-commerce (compras online)
  • Redes sociales
  • Plataformas móviles
  • Streaming y contenido digital
  • Explorador: busca información antes de comprar
  • Impulsivo: compra rápidamente
  • Leal: prefiere marcas conocidas
  • Analítico: compara precios y opiniones
  • Investiga en línea antes de comprar
  • Confía en reseñas y recomendaciones
  • Usa múltiples dispositivos
  • Uso constante de redes sociales
  • Compras desde el celular
  • Consumo de contenido digital diario
  • Rapidez y facilidad
  • Seguridad en pagos
  • Información clara
  • Atención inmediata