Curso PDAI M3 Recursos em Psic

Resultados

Antes de utilizar a tecnologia

Abordar com o/a cliente

RGPD

Para quem está no Reino Unido ou em qualquer lugar da União Europeia, outras regras se aplicam. O RGPD ou Regulamento Geral de Proteção de Dados são um conjunto de regulamentos e requisitos de conformidade que se aplicam a qualquer organização que lida com dados fornecidos por cidadãos da União Europeia . As diretrizes são semelhantes às diretrizes do HIPPA no facto de serem elaboradas para proteger o paciente.

Pontos-Chave e Áreas principais do RGPD

Alguns pontos-chave para o RGPD são:

• Cumprimento estrito do consentimento do/a paciente ao obter detalhes pessoais.
• Regra que orienta por quanto tempo um/a provedor/a de saúde pode reter as informações do/a paciente.
• Regras relativas ao armazenamento de alta segurança.

Áreas Principais:

• Consentimento informado sobre a obtenção de dados pessoais.
• Utilização da informação pessoal (informação, fins, tempo).
• Proteção da informação pessoal (quem tem acesso).

Aspetos a ter em conta antes a utilização de tecnologia para telepsicologia

• Formação e familiarização na utilização das tecnologias – competência.
• Conhecimento abrangente das possibilidades a utilizar.
• Considerar questões de compatibilidade com as tecnologias dos/as clientes/utentes.
• Aprender sobre a acessibilidade e acesso às tecnologias pelos/as clientes/utentes.
• Licenças para utilização dos programas/tecnologias.

Apesar de o trabalho com a/o psicóloga/o poder ser feito com comunicação síncrona (ex.: via webcam ou telefone) ou comunicação assíncrona (ex.: via e-mail) como vimos, poderá existir variantes consoante os países.

Saber mais sobre RGPD, os seus pontos-chave e áreas principais

Aspetos importantes de serem discutidos com o/a cliente/utente

• Vantagens/desvantagens da telepsicologia
• Acesso à Internet e às tecnologias necessárias
• Privacidade e confidencialidade
• Tecnologias disponíveis e alternativas
• Acessibilidade

O trabalho com a/o psicóloga/o pode ser feito com comunicação síncrona (ex.: via webcam ou telefone) ou comunicação assíncrona (ex.: via e-mail). Sabe-se também que a qualidade da relação terapêutica, assim como a empatia, é consistente em diferentes plataformas.

Alguns resultados

Até ao momento já foi possível analisar que existem resultados desta aplicabilidade, confirmando que a:

Relação terapêutica/empatia não difere entre plataformas Eficácia superior no tratamento de perturbações de ansiedade RCT não inferioridade em relação ao tratamento da depressão