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Política del Sistema de Gestión de Calidad Integral - SGCI

Sofía uwu

Created on April 24, 2026

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Transcript

Política del Sistema de Gestión de Calidad Integral - SGCI

Glosario

Política del SGCI

Importancia

Compromisos

Saber más

Objetivos

Glosario

Conjunto de procesos y estructuras organizacionales que aseguran la calidad en todos los niveles de la universidad, incluyendo los programas de estudio, la investigación, la formación de los estudiantes y la responsabilidad social.

El proceso mediante el cual se evalúa y certifica que los programas de estudio y la institución cumplen con estándares de calidad reconocidos, tanto a nivel nacional como internacional.

Estrategia constante para mejorar todos los aspectos del proceso educativo, administrativo y social de la universidad, mediante la identificación de oportunidades de mejora y la implementación de acciones correctivas que aseguren el cumplimiento de los estándares de calidad.

Capacidad de la universidad para mantener su modelo educativo y sus procesos operativos a largo plazo, asegurando el cumplimiento de los estándares académicos, sociales y ambientales.

El compromiso de la universidad de contribuir activamente al desarrollo de la sociedad a través de la investigación, la formación de profesionales, la vinculación con la comunidad y el respeto por la diversidad cultural.

El principio de integrar y valorar la diversidad cultural en todos los aspectos del quehacer académico y social de la universidad, fomentando un ambiente inclusivo y respetuoso con todas las culturas.

Conjunto de derechos legales que protegen las creaciones de la mente, tales como investigaciones, desarrollos tecnológicos, obras académicas y otros productos del conocimiento generado en la universidad.

Norma internacional que establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad que puede ser utilizado por cualquier organización para mejorar sus procesos y garantizar que se cumplen los requisitos del cliente.

Norma internacional específica para sistemas de gestión de calidad en organizaciones educativas. Proporciona un marco para que las instituciones educativas gestionen de manera efectiva el aprendizaje y satisfagan las necesidades de las partes interesadas.

Importancia

El SGCI es fundamental para la UNAJMA, ya que asegura que todos los procesos dentro de la universidad se gestionen de manera eficiente y eficaz, garantizando que los servicios educativos ofrecidos sean de alta calidad y respondan a las necesidades y expectativas de los estudiantes, la comunidad y otras partes interesadas.

Mejora la competitividad

Asegura la sostenibilidad y crecimiento

El SGCI permite demostrar, mediante documentos, evidencias, indicadores y auditorías, que la universidad cumple requisitos, evalúa sus procesos y mejora continuamente. Esto genera mayor confianza en los estudiantes, egresados, familias y sociedad.

Porque permite mantener y mejorar los procesos de la universidad en el tiempo. A través del seguimiento, la evaluación, la gestión de riesgos y las acciones de mejora, el SGCI contribuye a que la institución siga avanzando de manera organizada y sostenible.

El SGCI ayuda a que la UNAJMA trabaje con procesos más ordenados, medibles y orientados a resultados. Esto permite fortalecer la gestión institucional, mejorar el servicio educativo y responder mejor a las exigencias de la educación superior.

Fortalece la confianza pública

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COMPROMISOS:

Fomento de una cultura de mejora continua: Orientada a la satisfacción de los estudiantes, egresados y partes interesadas, vinculando el quehacer académico con la investigación y responsabilidad social. Promoviendo la ética, igualdad de género e inclusión, gestionando la propiedad intelectual y la generación de conocimiento científico y tecnológico con enfoque intercultural. Cumplimiento de los requisitos legales: Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y aquellos aplicables al servicio que la universidad suscriba.Cumplimiento de los requisitos legales: Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y aquellos aplicables al servicio que la universidad suscriba. Aseguramiento de la calidad: A través de un modelo de gestión de la calidad integral con alcance institucional y de programas de estudio, centrado en estudiantes y partes interesadas, mediante la acreditación nacional e internacional de los programas de estudios.

¿Entonces a que se compromete el SGCI?

El SGCI se compromete a tres cosas clave: mejorar siempre, cumplir correctamente y asegurar la calidad.Esto significa trabajar de manera ordenada, responder mejor a los estudiantes y fortalecer la confianza en nuestra universidad.

Compromisos

¿Para qué sirven los objetivos del SGCI?

Los objetivos del SGCI sirven para que la universidad tenga una ruta clara de trabajo: saber qué debe mejorar, qué debe cumplir y cómo debe medir sus avances.En otras palabras, ayudan a que los procesos académicos y administrativos estén más ordenados, sean evaluados y respondan mejor a las necesidades de los estudiantes y partes interesadas.

OBJETIVOS:

  • Vinculación efectiva entre el quehacer académico y la investigación: Fomentando la generación de conocimiento científico y tecnológico con enfoque intercultural.
  • Asegurar la sostenibilidad del proceso de admisión: Transparente, equitativo y objetivo, garantizando la selección de los postulantes de acuerdo al perfil de ingreso.
  • Incentivar la mejora continua de procesos: Satisfaciendo las necesidades y expectativas de los estudiantes y partes interesadas pertinentes, en concordancia con los objetivos de calidad.
  • Garantizar el cumplimiento de requisitos legales: Asegurando el cumplimiento de las normativas legales y específicas de las normas ISO 9001 e ISO 21001.
  • Asegurar la sostenibilidad del licenciamiento y acreditación: De las carreras profesionales y de la institución en su conjunto.
  • Consolidar un sistema de gestión de calidad integral: Enfocado en el desarrollo docente y la experiencia del estudiante, garantizando su satisfacción y la de las partes interesadas.
  • Desarrollar la vinculación permanente con las partes interesadas: Consolidando la relación con todas las partes pertinentes para la institución.

Objetivos

El SGCI de la UNAJMA se basa en un enfoque integral que involucra a toda la comunidad universitaria, desde los docentes y personal administrativo hasta los estudiantes. A través de este sistema, la universidad asegura la implementación de un modelo educativo centrado en el estudiante, promoviendo valores como la ética, la igualdad de género y la inclusión, mientras impulsa la generación de conocimiento con un enfoque intercultural.

Sistema de Gestión de la Calidad Integral – SGCI

El SGCI contribuye al:

  • Mantenimiento y sostenibilidad de las CBC: Asegura el cumplimiento de las condiciones básicas de calidad institucional.
  • Acreditación Nacional: Fortalece los procesos de autoevaluación y mejora de los programas de estudio.
  • Acreditación Internacional: Promueve estándares de calidad reconocidos a nivel internacional.
  • Certificaciones Internacionales: Permite gestionar procesos alineados a normas como ISO 9001 e ISO 21001.

Política del Sistema de Gestión de la Calidad Integral

La Universidad Nacional José María Arguedas orienta la gestión de sus procesos asegurando la excelencia del servicio educativo a través de su modelo educativo, formando profesionales e investigadores con enfoque intercultural, contribuyendo al desarrollo sostenible para la región y país.En ese sentido, declara su compromiso con:

  • El fomento de una cultura de mejora continua, orientada a la satisfacción de nuestros estudiantes, egresados y partes interesadas pertinentes, vinculados al quehacer académico con la investigación y responsabilidad social, promoviendo la ética, igualdad de género e inclusión, gestionando la propiedad intelectual y la generación de conocimiento científico y tecnológico con enfoque intercultural.
  • El cumplimiento de los requisitos legales y aquellos aplicables a nuestro servicio, que la universidad suscriba.
  • El aseguramiento de la calidad a través de un modelo de gestión de la calidad integral con alcance institucional y de programas de estudio, centrado en nuestros estudiantes y partes interesadas, mediante la acreditación nacional e internacional de nuestros programas de estudios.