Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC)

Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC)

¿QUÉ ES? Proceso para indentificar las carencias de conocimientos, habilidades y actitudes en el personal.

Elementos del DNC

• Definición de objetivos: ¿Qué se quiere lograr con el diagnóstico?
• Población objetivo: ¿A quiénes se va a evaluar?
• Selección de métodos: ¿Cómo se recolectará la información?
• Recolección de datos: Aplicación de instrumentos
• Análisis de información: Indentificación de brechas y prioridades
• Elaboración de propuesta: Recomendaciones de capacitación

Elementos del informe de resultados

• Portada y presentación: Datos generales del informe
• Introducción: Contexto y justificación
• Metodología: Cómo se realizó el diagnostico
• Resultados: Datos obtenidos y análisis de brechas
• Conclusiones: Principales hallazgos
• Recomendaciones: Acciones de capacitación sugeridas
• Anexos: Instrumentos utilizados, tablas, gráficos
• Aval del cliente: El documento debe ser revisado y aprobado por la autoridad competente del área o la empresa