Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) del Instituto Tecnológico de Tuxtepec (ITTUX)

Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) del Instituto Tecnológico de Tuxtepec (ITTUX)

¿QUE ES EL SGC?

Es la estructura normativa basada en ISO 9001:2015 que sistematiza los procesos de la institución (desde inscripción hasta titulación) para garantizar el cumplimiento de requisitos, la gestión de riesgos y la mejora continua del servicio educativo.

¿PARA QUE SIRVE?

Propósito: Es una decisión estratégica para mejorar el desempeño institucional e incrementar la satisfacción de los aspirantes y estudiantes.Alcance: Cubre el Servicio Educativo desde la inscripción del estudiante hasta la entrega del título de licenciatura.

INSTITUCIÓN CERTIFICADA EN ISO 9001:2015

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PROCESOS DEL SGC

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PROCESOS DE SGC

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INGRESO

ACADéMICO

VINCuLACióN

EGRESO

PLANEACióN

ADMINISTRACióN DE LOS RECURSOS

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POLITíCA, MISIÓN Y VISIÓN

VISIÓN

POLÍTICA DE CALIDAD

MISIÓN

"Mantener todos sus procesos orientados hacia la satisfacción de sus clientes, sustentada en la Calidad del Proceso Educativo, para cumplir con sus requisitos mediante la eficacia de un SGC y de mejora continua, conforme a la norma ISO 9001".

"Formar profesionistas de nivel superior, participativos, creativos y emprendedores, con principios y valores, a través de una educación de calidad basada en competencias."

Visión: Ser una Institución de Educación Superior de Excelencia con valores, que contribuya al desarrollo sostenido, sustentable y equitativo de la Nación.

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VALORES INSTITUCIONALES

valores institucionales

• Compromiso
• Cooperación
• Equidad
• Honradez
• Respeto
• Responsabilidad y Solidaridad

¿SABES QUE ES UN PROCESO DE AUDITORíA?

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PROCESO DE AUDITORíA

Un proceso de auditoría es una evaluación sistemática, independiente y documentada que se realiza para determinar si las actividades de una organización cumplen con los estándares establecidos y si estos se implementan de manera eficaz para alcanzar los objetivos. ​No se trata de una inspección punitiva, sino de una herramienta de mejora continua que busca evidencias para confirmar que "se hace lo que se dice que se hace". En una institución de educación superior, la auditoría se enfoca en asegurar que el proceso de enseñanza-aprendizaje y los servicios de apoyo cumplan con la calidad prometida a los estudiantes y a la sociedad.

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Imagen de apoyo

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ACADÉMICO

• Gestión del curso

-Instrumetación didactica -Avance programatico

• Actividades complementarias
• Residencias profesionales

Administración de los recursos

• Compras
• Mantenimiento preventivo y/o correctivo de la infraestructura y equipo
• Captación de ingresos propios
• Reclutamiento y selección personal
• Ambiente de trabajo
• Formación docente y actualización profesional
• Formación y actualización de capital humano
• Desarrollo académico

eGRESO

• Certificado de estudio
• Titulación

INGRESO

Este es el primer contacto y la puerta de entrada al sistema. Su objetivo es asegurar que el proceso de integración sea eficiente y transparente.

• Publicación de convocatoria
• Inscripción nuevo ingreso
• Aspirantes

VINCULACIÓN

• Servicio social
• Visitas a empresas
• Actividades extraescolares

PLANEACIóN

• Planeación y presupuesto
• Sistema de Gestión de Calidad