TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO EN CELAYA
Inteligencia de negocios para la toma de decisiones
LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
Alumna: Paola Sanchez Sanchez
Docente: Eduardo Fernámdez Hernández
CUADRO COMPARATIVOLA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
PROCESOS CLAVE DE INFORMACIÓN
RESULTADOS ESPERADOS
TIPOS DE DATOS QUE MANEJA
VENTAS
PROCESOS CLAVE DE INFORMACIÓN
RESULTADOS ESPERADOS
TIPOS DE DATOS QUE MANEJA
PRODUCCIÓN / OPERACIONES
PROCESOS CLAVE DE INFORMACIÓN
TIPOS DE DATOS QUE MANEJA
RESULTADOS ESPERADOS
RECURSOS HUMANOS
riesgo posible por una mala gestión
VENTAS
PRODUCCIÓN U OPERACIONES
RECURSOS HUMANOS
Inventarios, órdenes de producción, tiempos de máquina, calidad del producto, costos unitarios, proveedores
Planificación de requerimientos (MRP), control de calidad, programación de producción, logística interna
Eficiencia de planta, niveles de inventario optimizados, cumplimiento de entregas
Captura de leads, seguimiento de oportunidades, registro de ventas, análisis de tendencias
Reclutamiento y selección, gestión de nómina, evaluación del clima laboral, registro de competencias
Reportes de ingresos, proyecciones de demanda, cartera de clientes actualizada
Rotación de personal, indicadores de productividad laboral, cumplimiento legal laboral
Datos personales de empleados, nóminas, evaluaciones de desempeño, ausentismo, capacitaciones, reclutamiento
Datos de clientes (contacto, historial), cotizaciones, pedidos, facturas, métricas de conversión, competencia
Una mala gestión suele derivar en fuga de talento y problemas legales, debido a evaluaciones de desempeño inexactas, errores en nóminas o violaciones de privacidad de datos, lo que genera insatisfacción laboral y posibles demandas o multas.
El riesgo principal es la sobreproducción o el desabastecimiento, porque los registros incorrectos de inventarios o pedidos llevan a costosos excesos de almacenamiento o a la incapacidad de cumplir con los pedidos a tiempo.
Una mala gestión de la información en esta área genera principalmente la pérdida de oportunidades comerciales e ingresos, ya que los datos de clientes desactualizados o duplicados impiden un seguimiento efectivo de los leads y producen pronósticos de demanda erróneos.
LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
PAOLA SANCHEZ SANCHEZ
Created on April 20, 2026
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TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO EN CELAYA
Inteligencia de negocios para la toma de decisiones
LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
Alumna: Paola Sanchez Sanchez
Docente: Eduardo Fernámdez Hernández
CUADRO COMPARATIVOLA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
PROCESOS CLAVE DE INFORMACIÓN
RESULTADOS ESPERADOS
TIPOS DE DATOS QUE MANEJA
VENTAS
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RESULTADOS ESPERADOS
TIPOS DE DATOS QUE MANEJA
PRODUCCIÓN / OPERACIONES
PROCESOS CLAVE DE INFORMACIÓN
TIPOS DE DATOS QUE MANEJA
RESULTADOS ESPERADOS
RECURSOS HUMANOS
riesgo posible por una mala gestión
VENTAS
PRODUCCIÓN U OPERACIONES
RECURSOS HUMANOS
Inventarios, órdenes de producción, tiempos de máquina, calidad del producto, costos unitarios, proveedores
Planificación de requerimientos (MRP), control de calidad, programación de producción, logística interna
Eficiencia de planta, niveles de inventario optimizados, cumplimiento de entregas
Captura de leads, seguimiento de oportunidades, registro de ventas, análisis de tendencias
Reclutamiento y selección, gestión de nómina, evaluación del clima laboral, registro de competencias
Reportes de ingresos, proyecciones de demanda, cartera de clientes actualizada
Rotación de personal, indicadores de productividad laboral, cumplimiento legal laboral
Datos personales de empleados, nóminas, evaluaciones de desempeño, ausentismo, capacitaciones, reclutamiento
Datos de clientes (contacto, historial), cotizaciones, pedidos, facturas, métricas de conversión, competencia
Una mala gestión suele derivar en fuga de talento y problemas legales, debido a evaluaciones de desempeño inexactas, errores en nóminas o violaciones de privacidad de datos, lo que genera insatisfacción laboral y posibles demandas o multas.
El riesgo principal es la sobreproducción o el desabastecimiento, porque los registros incorrectos de inventarios o pedidos llevan a costosos excesos de almacenamiento o a la incapacidad de cumplir con los pedidos a tiempo.
Una mala gestión de la información en esta área genera principalmente la pérdida de oportunidades comerciales e ingresos, ya que los datos de clientes desactualizados o duplicados impiden un seguimiento efectivo de los leads y producen pronósticos de demanda erróneos.