Persona

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Curso de Marketing Digital Formador Nuno Abreu Formanda Marisa Adelino

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Perfil da Persona

Biografia Curta Sandra é professora de ensino básico. Vive numa corrida constante entre a escola, a preparação de aulas e a gestão da casa, com dois filhos adolescentes. Com a chegada aos 40, sentiu o metabolismo abrandar e o estresse aumentar. Embora tenha conhecimentos teóricos de saúde, sente dificuldade em aplicá-los na sua rotina agitada e procura um guia prático que não a faça perder tempo.

Nome: Sandra Nunes Profissão: Professora Idade: 42 anos Rendimento: 1500 € Localização: Grande Lisboa

Perfil da Persona

Estilo de vida Tem um estilo de vida sedentário devido à profissão (muitas horas sentado ou de pé a dar aulas). Os fins de semana são dedicados à família e à preparação da semana seguinte. Valores Valoriza a estabilidade, educação e prevenção na saúde. Não acredita em "dietas milagrosas"; prefere métodos baseados em ciência. A família é a sua prioridade. Contexto profissional Como funcionária pública, tem um horário pouco flexível e um trabalho desgastante do ponto de vista psicológico. O ambiente na sala de professores é propício a snacks rápidos e pouco saudáveis (bolos, salgados e café em excesso). O stress das avaliações, excesso de reuniões e a carga burocrática levam-na frequentemente a comer de modo emocional no fim do dia, “hora do lobo”.

Objetivos

Objetivos de curto prazo Reduzir a distensão abdominal e inflamação. Aprender a organizar as refeições da semana (marmitas) em menos de 2 horas ao domingo. Ter mais energia para não chegar ao fim do dia exausta. Objetivos de longo prazo Alcançar um peso saudável e aprender a mantê-lo. Prevenir problemas de saúde comuns na família (como obesidade, hipertensão, dislipidemia ou diabetes). Sentir-se feliz, confiante, voltar a vestir as roupas que não lhe servem e recuperar a autoestima. Principais motivadores e prioridades Sentir-se com energia e vitalidade para acompanhar o crescimento dos filhos. Precisa de opções práticas de se adaptem ao enquadramento familiar e ao orçamento de classe média.

Barreiras

• Desafios práticos Falta de tempo. Dificuldade em conciliar refeições saudáveis para si e para a família, pois não quer cozinhar 2 pratos diferentes. Dificuldade em encontrar opções saudáveis quando almoça fora de casa e também na escola. • Frustrações emocionais Frustração de já ter feitos várias dietas e não conseguir manter o peso. Achar que fazer dieta a vai deixar com mau humor. Frustração de saber o que deve fazer, mas não conseguir colocar em prática. • Obstáculos ao sucesso Cansaço físico e mental que lhe dificulta a implementação da mudança. Pensamento dicotómico perdido por cem, perdido por mil. Vê a falha ou desvio ao plano alimentar como se tivesse reprovado na dieta e isso acaba por ser mais uma fonte de fracasso na sua vida. Mais uma coisa que foge do seu controlo. Dificuldade em improvisar, se tem um imprevisto não sabe como reorganizar o seu plano alimentar.

Comportamento e Personalidade

Traços de personalidade Coloca as necessidades dos alunos e da família à frente das suas, o que a deixa com pouca energia para cuidar de si. Não acredita em promessas milagrosas ou ingredientes mágicos.

Rotina Diária

07h - Toma um café e uma torrada. Prepara os pequenos-almoços, lanches dos filhos e sai a correr para a escola. 09h - Períodos intensos de aulas intercalados com intervalos curtos. 13h - Almoça na cantina ou come a marmita na sala de professores enquanto adianta trabalho. Toma outro café e quase não bebe água. 14h – Novo período de aulas ou por vezes reuniões 18h - 21h Compras de última hora, ajuda os filhos com os TPC e prepara o jantar. É o momento de maior vulnerabilidade, onde "pica" comida enquanto cozinha devido ao stress. 22h – Quando a casa acalma, por vezes senta-se no sofá, mas em muitos dias ainda vai corrigir testes ou preparar aulas. É aqui que sente maior vontade de comer doces, pois apesar de estar cansada ainda está a trabalhar. E os doces parecem dar-lhe o consolo que falta na sua vida.

Padrões de compra e tomada de decisão

Tem rendimento estável, mas regrado. Vê o serviço de nutrição como um investimento. Procura de autoridade e prova social: antes de comprar, lê os testemunhos. Quer saber se o nutricionista já ajudou outras mulheres. Decisão lenta, mas execução com fidelidade.

Proficiencia digital

Domina ferramentas de trabalho (Escritório, plataformas escolares). No lazer, usa o Instagram para seguir contas de educação/estilo de vida/saúde e o WhatsApp para comunicar. Prefere ler livros no kindle e e-books no tablet ou telemóvel e prefere materiais com imagem “clean” e fáceis de imprimir.

Citação do utilizador

"Eu já sei o que devo comer para emagrecer. Mas quando chego a casa exausta depois de um dia de trabalho, o meu corpo pede-me açúcar.”

Jornada e relação com a marca

Fase de reconhecimento e notoriedade

Fase de consideração

Gatilhos de decisão

Comportamento pós compra

Jornada e relação com a marca

Como percepciona marcas concorrentes

Fatores de fidelização

Experiência ideal esperada

Obrigada