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Conceptualización en la Psicología Organizacional y del Trabajo (POT)

ANA PAOLA MARAVILLA CRUZ

Created on April 10, 2026

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Conceptualización en la Psicología Organizacional y del Trabajo (POT)

La búsqueda de congruencia entre teoría, fenómenos y hechos.

Transformación Radical: El contexto laboral ha cambiado drásticamente en las últimas cuatro décadas. Nuevas Condiciones: Flexibilización, tercerización, empresas red y mecanismos de outsourcing. El Problema de los Conceptos: Muchos repertorios conceptuales no han evolucionado a la misma velocidad que las prácticas de gestión, convirtiéndose en "categorías zombis" (conceptos que existen pero carecen de contenido pertinente).

Marco Epistemológico: Los Tres Mundos de Popper

Propuesta de Karl Popper:Para analizar la construcción del conocimiento, Vesga utiliza la tesis de los tres mundos:Mundo 1 (Hechos): Objetos y entidades físicas; la realidad externa y empírica del entorno laboral.Mundo 2 (Fenómenos): Experiencias subjetivas, estados mentales y disposiciones psicológicas del trabajador. Mundo 3 (Teoría): Productos de la mente humana: teorías científicas, conceptos y saberes disciplinares

Karl Popper

Realidades del Siglo XXI: Nuevas Contrataciones: Teletrabajo, contratos temporales y trabajadores a domicilio. Funcionario Polifuncional: El trabajador debe tener una visión integrada de procesos y estar disponible para tareas complementarias. Invasión Tecnológica: La telefonía inteligente hace que muchos trabajadores estén disponibles las 24 horas, los 365 días del año.

Nivel 1 - Los Hechos del Cotidiano (Mundo 1)

Definición: Realidad externa que se impone al individuo: estructuras, perfiles de cargos, políticas salariales y medios tecnológicos.

Subjetividad Laboral: Manera particular en que cada individuo percibe, interpreta y valora su experiencia de trabajo.

Nivel 2 - Los Fenómenos Psicológicos (Mundo 2)

Reconfiguración de la Mente: La fragmentación y la incertidumbre de los modelos actuales (acumulación flexible) impactan la identidad del sujeto.

Conflicto Trabajo-Familia: Existe una transposición entre la esfera pública (laboral) y la privada (doméstica).

Nivel 3 - Las Conceptualizaciones Teóricas (Mundo 3)

Función: Cuadros referenciales que definen científicamente nociones que de otro modo serían difusas.Tipos de Conceptos en POT:

  1. Sobre Hechos: "Evaluación del desempeño" o "Trabajo en equipo" (Mundo 1).
  2. Sobre Fenómenos: "Contrato psicológico" o "Satisfacción laboral" (Mundo 2).
  3. Exigencia: Debe existir una correspondencia y coherencia entre el concepto y la referencia empírica (lo que realmente sucede).

¿Por qué falla la congruencia teórica?

Fronteras Difusas: La POT es multidisciplinar y sus límites se superponen con otras áreas.Resistencia de Investigadores: Apego a paradigmas antiguos por identidad colectiva o rigidez ante las transformaciones del contexto. Desconexión Académica: Brecha entre el conocimiento producido por investigadores y el aplicado por gerentes y consultores.

La POT en la Posmodernidad

Legitimación de lo Singular: Es necesario rescatar la importancia de los "micro-lugares" y la vivencia contextualizada de las personas.

Ruptura de Metateorías:Ya no es probable concebir teorías universales; las dinámicas laborales ocurren en espacios y culturas particulares.

Trayectoria de Vida: El trabajador no es una tabula rasa; llega con experiencias y aprendizajes previos que matizan su subjetividad laboral.

El Reto Metodológico e Interdisciplinar

Más allá del "Metodologismo": El método (cualitativo, cuantitativo o mixto) debe elegirse según la naturaleza del objeto a investigar, no por preferencia del autor.

Estrategias Novedosas: Uso de estudios de caso, diseños narrativos o fenomenológicos para profundizar en las especificidades. Interdisciplinariedad: Diálogo real entre especialistas para superar barreras epistemológicas e institucionales ante realidades complejas.

Conclusiones

Refinamiento Permanente: Si los hechos cambian, los conceptos deben actualizarse o crearse nuevos para no perder validez. Llamado a la Acción: Las categorías de análisis de la relación individuo-trabajo demandan una revisión continua. Cierre: La utilidad de la POT depende de su capacidad para mantenerse fiel a la realidad cambiante del mundo laboral.

Referencia

Vargas, J. D. P., Contrera, J. D. M., Franco, L. A. G., Álvis, A. M., & De Largeo, A. C. M. (2022). Psicología organizacional y del trabajo: Miradas actuales. Universidad del Norte.

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