Comunicaciones
Gestion de las personas en las Organizaciones
Empezamos
¿Cómo coordinamos acciones en las organizaciones algunas veces?
El fenómeno de la comunicación en las personas
Aquí
Aquí
Aquí
Concepto
Objetivo
Participantes
Teorias de Comunicación
#1
#2
FEEDBACK
MODELO MATEMÁTICO
CODIFICACION
RECEPCION
PENSAMIENTO
MENSAJE
COMPRENSIÓN
DECODIFICACION
RUIDO
MODELO ORQUESTAL
Cada vez que conversamos se presentan...
Los filtros perceptivos
Los gestos
La experiencia
Los modelos mentales
La confianza
El espacio / Contexto.
La cultura / el transfondo histórico.
Las emociones
La escucha
La entonación
El lenguaje
Actividad
¿Qué escuchás?
#2
#1
5 axiomas de la comunicación
Comunicación digital y analógica
Puntuación de secuencia en los hechos
La interacción entre contenido y relación
Es imposible no comunicar
Comunicación simétrica y complementaria
+ info
+ info
+ info
+ info
+ info
El fenómeno de la comunicación en las organizaciones
Público Interno
Multidereccional
Multiformato
consideraciones
#2
#3
#1
Diagnóstico de las Comunicaciones internas
Ideas Claves
Revisión de las actuales vías de comunición
Puesta en marcha
Identificación de las necesidades comunciacionales
Evaluación de resultados / Indicadores
Diseño del plan / acciones de mejora
Up grade!
Romina Balayn
Profesora + Coach + Emprendedora + Consultora
desde la perspectiva de la ontologia del lenguaje
Una Organización es una red de conversaciones, que busca coordinar acciones para el cumplimiento de objetivos.
Liderazgo En comunicación interna, el líder no es solo quien transmite mensajes — es el mensaje. Lo que un líder dice, cómo lo dice, cuándo lo dice y qué elige callar define el clima comunicacional de todo su equipo. No existe comunicación interna efectiva sin líderes que la encarnen: que den contexto antes de dar instrucciones, que escuchen antes de concluir, que sean consistentes entre lo que declaran y lo que hacen. El primer axioma de Watzlawick aplica especialmente al liderazgo: es imposible no comunicar. Cada actitud, cada ausencia y cada silencio de un líder es leído e interpretado por su equipo — con o sin intención.
Redes Informales Toda organización tiene dos estructuras: la que aparece en el organigrama y la que realmente existe. El modelo de Organizational Network Analysis (ONA), desarrollado por investigadores de Harvard, permite mapear las redes informales de comunicación — esas conexiones invisibles que determinan quién realmente influye, quién conecta a los equipos, quién es el nodo que todos consultan aunque no tenga cargo formal y quién está aislado aunque aparezca en el medio del organigrama. Ignorar estas redes es gestionar solo la superficie. Entenderlas es acceder al sistema nervioso real de la organización — y desde ahí, intervenir con mucha mayor efectividad.
Comunicaciones Internas
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Created on April 8, 2026
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Comunicaciones
Gestion de las personas en las Organizaciones
Empezamos
¿Cómo coordinamos acciones en las organizaciones algunas veces?
El fenómeno de la comunicación en las personas
Aquí
Aquí
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Concepto
Objetivo
Participantes
Teorias de Comunicación
#1
#2
FEEDBACK
MODELO MATEMÁTICO
CODIFICACION
RECEPCION
PENSAMIENTO
MENSAJE
COMPRENSIÓN
DECODIFICACION
RUIDO
MODELO ORQUESTAL
Cada vez que conversamos se presentan...
Los filtros perceptivos
Los gestos
La experiencia
Los modelos mentales
La confianza
El espacio / Contexto.
La cultura / el transfondo histórico.
Las emociones
La escucha
La entonación
El lenguaje
Actividad
¿Qué escuchás?
#2
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5 axiomas de la comunicación
Comunicación digital y analógica
Puntuación de secuencia en los hechos
La interacción entre contenido y relación
Es imposible no comunicar
Comunicación simétrica y complementaria
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El fenómeno de la comunicación en las organizaciones
Público Interno
Multidereccional
Multiformato
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#2
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Diagnóstico de las Comunicaciones internas
Ideas Claves
Revisión de las actuales vías de comunición
Puesta en marcha
Identificación de las necesidades comunciacionales
Evaluación de resultados / Indicadores
Diseño del plan / acciones de mejora
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Romina Balayn
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desde la perspectiva de la ontologia del lenguaje
Una Organización es una red de conversaciones, que busca coordinar acciones para el cumplimiento de objetivos.
Liderazgo En comunicación interna, el líder no es solo quien transmite mensajes — es el mensaje. Lo que un líder dice, cómo lo dice, cuándo lo dice y qué elige callar define el clima comunicacional de todo su equipo. No existe comunicación interna efectiva sin líderes que la encarnen: que den contexto antes de dar instrucciones, que escuchen antes de concluir, que sean consistentes entre lo que declaran y lo que hacen. El primer axioma de Watzlawick aplica especialmente al liderazgo: es imposible no comunicar. Cada actitud, cada ausencia y cada silencio de un líder es leído e interpretado por su equipo — con o sin intención.
Redes Informales Toda organización tiene dos estructuras: la que aparece en el organigrama y la que realmente existe. El modelo de Organizational Network Analysis (ONA), desarrollado por investigadores de Harvard, permite mapear las redes informales de comunicación — esas conexiones invisibles que determinan quién realmente influye, quién conecta a los equipos, quién es el nodo que todos consultan aunque no tenga cargo formal y quién está aislado aunque aparezca en el medio del organigrama. Ignorar estas redes es gestionar solo la superficie. Entenderlas es acceder al sistema nervioso real de la organización — y desde ahí, intervenir con mucha mayor efectividad.