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¿Qué es Unilever?

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Created on April 7, 2026

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¿Qué es Unilever?

Unilever es una empresa multinacional de bienes de consumo masivo (FMCG) que fabrica y comercializa productos que se usan en la vida diaria de millones de personas en todo el mundo.

Este proceso se origina a partir de una novedad, la cual puede ser un rechazo (cuando el cliente devuelve el producto en el momento de la entrega) o una devolución (cuando el cliente solicita el retorno del producto después de haberlo recibido). Estas situaciones activan el flujo de logística inversa.

Origen del proceso: Rechazos y devoluciones

Adicionalmente, es indispensable que la Nota Crédito haya sido generada previamente, ya que el traslado hace parte de las etapas posteriores del proceso y garantiza la correcta trazabilidad y control de la mercancía dentro de la operación.

Relación con la Nota Crédito

El proceso de traslado es la etapa en la que se gestiona el movimiento interno de la mercancía recuperada hacia su destino final dentro de la operación logística. Este destino depende del estado del producto, ya sea para reincorporación a inventario (buen estado) o para disposición final como destrucción (mal estado).

Gestión del traslado de mercancía

A continuación, verás un video donde se explica el proceso de Nota Crédito de manera práctica en el sistema. Te recomendamos prestar atención a cada uno de los pasos y a los detalles mencionados, ya que este contenido complementa la información previamente vista. Al finalizar, deberás responder algunas preguntas de validación para comprobar tu comprensión del proceso.

Reproduce el video dando clic aquí:

Pregunta 1

Pregunta 2

Pregunta 3