Liderança no Trabalho em Equipa

Liderança no Trabalho em Equipa

UFDC 6561 Formadora: Barbara Arruda Formados: Hermelgolza Asunção, Aminata Kone, Rute Alencar, Cristina Frunza

Índice

Introdução O que é a liderança? Qual é o objetivo da liderança?​ Características de um bom líder Quais são os tipos de liderança? Que tipo de liderança funciona melhor? Quais são os principais desafios da liderança em saúde?​ Como a tecnologia impacta a liderança em saúde? Qual é o papel da saúde mental na liderança em saúde?​ Teoria X e Teoria Y da liderança em saúde​ Exemplo de lider na area da saude: Enfermeiras responsavel do serviço ou unidade funcional Caso Prático: Liderança em um Serviço de Urgência Hospitalar Conclusão​ Webgrafia

Introdução

A capacidade de liderança é uma das competências mais importantes para os gestores na área da saúde. Estes profissionais precisam de coordenar equipas multidisciplinares, lidar com desafios complexos e garantir que as decisões tomadas promovem o bem-estar dos pacientes e a eficiência dos serviços. Nesse trabalho vamos abordar como funciona uma liderança.

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O que é a liderança?

Liderança é a capacidade de influenciar e motivar os funcionários, através de ideias, estratégias e atos, de forma a se atingirem os objetivos da instituição, potenciando a sua eficácia e sucesso.

Qual é o objetivo da liderança?​

O objetivo da liderança é guiar e inspirar um time ou organização para alcançar metas e objetivos comuns de maneira eficiente.

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Características de um bom líder

Controle emocional na pressão (A urgência, o luto e o cansaço exigem um equilíbrio que o treinamento técnico não ensina.)​

Integridade em dilemas éticos. ( A saúde enfrenta a corrupção e os atalhos, e a integridade precisa resistir a cada um deles.)​

Comunicação clara sob pressão. (Quando o plantão estoura, a clareza na comunicação evita erros e segura a equipe.)​

Responsabilidade pelo clima. (O clima e comportamento da equipe reflete quem está no comando, e a rotatividade confirma isso.)​

Visão sistêmica da operação. (Cada decisão de gestão de pessoas afeta o orçamento, o clima e a continuidade do cuidado.)​

Decisão com dados incompletos. (No contexto hospitalar, as decisões não podem esperar muito tempo por relatórios prontos).​

Desenvolver pessoas no caos. (Formar novos líderes com a operação acontecendo é a tarefa mais negligenciada do setor).​

Igualdade no tratamento. (Do lider ao profissional da limpeza, o respeito precisa ser o mesmo com todos, sem distinção.)​

Eficiência com poucos recursos. (Ter prioridades claras bem protege tanto a equipe quanto o caixa da instituição. )​

Leitura do contexto operacional. (Entender as etapas mais operacionais antes de decidir separa a liderança informada do impulso. )​

Um bom líder deve:

• Separar mentalmente o grupo: é importante que o líder conheça cada membro do grupo separadamente;

• Não tomar as decisões de forma solitária, mas sim solicitando a ajuda ao grupo;

• Encorajar a abertura e a colaboração desde o início;
• Não deixar os desacordos acabar com a equipa: estes podem ser uma fonte de riqueza que assertivamente deve ser explorada;

O líder deverá possuir as capacidades e competências que lhe permitem gerir o trabalho da equipa através da liderança e não basear a sua liderança na sua nomeação como líder da equipa.Isto implica:

• Uma capacidade para representar a equipa e as suas funções a outras pessoas fora da equipa;

• Uma confiança na motivação dos membros da equipa para produzirem o máximo de resultados;

• Delegação de tarefas para que os outros as executem;

• Identificar pontos fracos e problemas com a devida antecedência;

• Utilizar técnicas de intervenção adequadas;

• Motivar outros membros da equipa;

• Ser honesto e aberto com os membros da equipa;

• Mostrar respeito pelos outros membros da equipa;

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Quais são os tipos de liderança?​

Liderança autocrática

• Liderança autocrática - Na liderança autocrática, o líder centraliza todas as decisões e exerce controle absoluto sobre a equipe.​

• Ponto positivo:​

Esse tipo de liderança é útil em situações de emergência ou quando decisões rápidas são necessárias, pois elimina a necessidade de consulta ou debate​

• Ponto negativo:​

No entanto, pode levar à desmotivação e insatisfação entre o time devido à falta de participação e reconhecimento de suas contribuições.​

Liderança democrática

• A liderança democrática é caracterizada pela participação ativa dos funcionários no processo de tomada de decisões.​

• Neste estilo, o líder facilita a discussão e valoriza as opiniões e sugestões dos colaboradores, promovendo um ambiente de colaboração e compartilhamento de ideias.​

• A liderança democrática promove a criatividade e o compromisso dos funcionários, pois eles se sentem mais envolvidos e valorizados.

​

• Embora esse estilo possa ser mais lento para decisões, ele resulta em maior satisfação e coesão no grupo, contribuindo para um trabalho mais eficiente e inovador.​

Liderança transformacional

• A liderança transformacional é um estilo que busca inspirar e motivar os colaboradores a alcançar seu potencial máximo e a ir além dos interesses pessoais para o bem do time ou da empresa.​

• Líderes transformacionais são visionários que fomentam um ambiente de inovação e mudança, incentivando a criatividade e o desenvolvimento pessoal dos membros da equipe. ​

• Eles estabelecem altos padrões de desempenho e trabalham junto aos funcionários para superar desafios, promovendo um forte senso de propósito e engajamento.​

• Esse estilo de liderança resulta em maior satisfação no trabalho, lealdade e desempenho organizacional aprimorado.​

Liderança laissez-faire

• A liderança laissez-faire é caracterizada por uma abordagem extremamente hands-off, onde os líderes oferecem pouca orientação direta e permitem que os colaboradores tomem decisões por conta própria.

• Este estilo de liderança confia plenamente na competência e na autonomia dos membros da equipe, promovendo um ambiente de independência e autorregulação.​

• Enquanto isso pode incentivar a criatividade e a inovação em times altamente qualificados e auto suficientes, também pode resultar em falta de direção e baixa produtividade se eles não possuírem a disciplina necessária para se gerenciarem.​

Liderança situacional

• É um modelo flexível que sugere que os líderes devem ajustar seu estilo de acordo com a maturidade e competência dos membros da equipe em relação a uma tarefa específica.​

• Este modelo enfatiza a importância de avaliar a situação e adotar o estilo mais adequado, que pode variar entre direção, treinamento, apoio e delegação.​

• A liderança situacional reconhece que não existe uma abordagem única para todas as situações e a eficácia do gestor depende de sua capacidade de se adaptar às necessidades dos funcionários e das circunstâncias.​

Que tipo de liderança funciona melhor?

Num hospital, não existe um único tipo de liderança “melhor” — o que funciona mesmo bem é adaptar o estilo à situação. Ainda assim, o modelo mais eficaz costuma ser a liderança situacional.​

🔹 liderança situacional​ É a mais indicada porque o ambiente hospitalar muda constantemente:​ Emergências (decisões rápidas)​ Trabalho em equipa multidisciplinar​ Diferentes níveis de experiência (Enfermeiros, Médicos, TAS)​

👉 O líder deve adaptar o estilo conforme a situação e a equipa.

Quais são os principais desafios da liderança em saúde?​

Como a tecnologia impacta a liderança em saúde?

A incorporação de tecnologias como telemedicina, inteligência artificial e prontuários eletrônicos exige que líderes atuem como agentes de mudança. ​Isso inclui:​

• Engajar equipes.​
• Promover treinamentos e mostrar como a inovação melhora processos, reduz custos e aumenta a qualidade assistencial.​

Qual é o papel da saúde mental na liderança em saúde?​

Cuidar da saúde mental das equipes é fundamental. ​

Líderes devem adotar políticas de acolhimento.

Disponibilizar canais de escuta​.

Incentivar pausas e oferecer suporte psicológico prevenindo burnout ansiedade e depressão entre profissionais de saúde.​

Teoria X e Teoria Y da liderança em saúde​

Douglas McGregor (1992) apresentou a percepção dos administradores acerca da natureza e motivação dos trabalhadores sob a forma de duas teorias: ​

Teoria X: ​ De acordo com Chiavenato (2011), a Teoria X supõe que os trabalhadores não estão interessados em assumir responsabilidades, preferem ser dirigidos e são motivados exclusivamente pelo dinheiro, pelos benefícios materiais e pela ameaça de punição. ​

Teoria X, prevalece sempre o ambiente de desconfiança, de vigilância e de controle, tirando-se das pessoas qualquer possibilidade de iniciativa própria ou de escolha quanto à maneira de trabalhar ou de realizar as tarefas​. ​

• A Teoria Y demostra que os trabalhadores não são indolentes e irresponsáveis por natureza, mas podem autodirigir-se e ser criativos no trabalho, se forem adequadamente motivados.​

​

• McGregor procurou evidenciar a eficácia da Teoria Y defendendo que as pessoas não são indolentes por natureza, pois este tipo de comportamento aconteceria apenas em função da falta de oportunidade e de apoio no trabalho.

• A Teoria Y, segundo a qual administrar é basicamente um processo de criar oportunidades, liberar potenciais rumo ao autodesenvolvimento das pessoas.​

Exemplo de lider na area da saude: Enfermeiras responsavel do serviço ou unidade funcional

Enfermeiro é um profissional de nível superior, essencial na "linha de frente" do sistema de saúde, seja em hospitais, centros de saúde ou na comunidade.​ ​

Em relação ao TAS: Gestão e Liderança​ Coordenação da equipe de técnicos e auxiliares, gestão de materiais e organização da unidade de saúde.​

Caso Prático: Liderança em um Serviço de Urgência Hospitalar

Contexto:​ Num hospital público em Lisboa, o serviço de urgência enfrenta:​

• Longos tempos de espera ​
• Equipa sobrecarregada ​
• Conflitos entre profissionais ​
• Reclamações frequentes dos utentes ​
• A chefe de enfermagem, Maria Rosa, assume a liderança da equipa com o objetivo de melhorar o funcionamento do serviço.​

​

Problema​s:

• Tempo médio de espera: 5 horas ​
• Comunicação ineficaz entre médicos e enfermeiros ​
• Baixa motivação da equipa ​
• Erros ocasionais por falhas de coordenação​

​

1. Comunicação clara e estruturada​.

Ação da Líder​ Enfermeira Maria adota um estilo de liderança transformacional e implementa várias medidas:​

2. Organização do fluxo de trabalho

• Reuniões rápidas no início de cada turno.​
• Criação de canais diretos entre equipa médica e de enfermagem​.

• Reestruturação da triagem de pacientes. ​
• Priorização mais eficiente baseada na gravidade​.

3. Valorização da equipa

4. Formação​ continua

5.Vigilância

• Reconhecimento público de boas práticas.
• Escuta ativa das dificuldades dos profissionais​ ​.

• Monitorização diária dos tempos de espera​
• Ajustes contínuos nos processos​

• Treinos sobre gestão de stress. ​
• Simulações de situações críticas.​

Competências de Liderança Demonstradas​:

• Inteligência emocional ​
• Comunicação eficaz ​
• Tomada de decisão ​
• Gestão de conflitos ​
• Visão estratégica​

Resultados:

• Tempo médio de espera reduzido para 2h30 ​

• Melhor comunicação e menos conflitos ​
• Aumento da satisfação dos utentes ​
• Equipa mais motivada e colaborativa​

Conclusão​: Este caso mostra que a liderança na saúde não depende apenas de conhecimento técnico, mas principalmente da capacidade de mobilizar pessoas, organizar processos e criar um ambiente de confiança — mesmo em contextos de alta pressão.​

Conclusão​

• Uma liderança bem executada é um pilar fundamental para o sucesso corporativo. ​

• Ela não apenas direciona e motiva a equipe, mas também cria um ambiente de trabalho positivo e produtivo.​

• Bons líderes promovem a comunicação clara e tomam decisões que impulsionam o crescimento. Além disso, investem no desenvolvimento dos funcionários, garantindo um time qualificado e comprometido e o melhor de tudo cria uma base de confiança.

• Assim, a liderança forte e inspiradora é essencial para a competitividade organizacional a longo prazo.​

Webgrafia

https://execed.iscte-iul.pt/blog/gestao-saude-competencias-mais-valorizadas-mercado https://www.rpso.pt/tipos-de-lideranca-e-repercussoes-para-a-saude-ocupacional/ https://www.linkedin.com/posts/marcotorelly_as-10-caracter%C3%ADsticas-do-l%C3%ADder-de-sa%C3%BAde-eficaz-activity-7429857583512915968-FoB4/?originalSubdomain=pt https://www.sankhya.com.br/gestao-de-negocios/lideranca/ https://diariodarepublica.pt/dr/detalhe/regulamento/613-2022-185836226 https://www.studocu.com/pt/document/escola-secundaria-de-pacos-de-ferreira/gestao-e-organizacao-dos-servicos-e-cuidados-de-saude/manual-apoio-material-para-a-ufcd/77167627 https://posead.fdc.org.br/blog/lideranca-saude

Como ser um bom líder? Conseguias ser um lider?

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