26001.A8 N.I. VENTAS - BULK 04/2026

INDUCCIÓN

BULK

start

04/2026

BULK

Índice

Herramientas de trabajo

Funciones

¿Bulk?

Logística en campo

EstrategiaComercial

Venta por Redes Sociales

DimMe de ventas

Comisiones y Bonos

Flujo operativo

BULK

MEGA ES TU FUTURO

Plan de vida y carrera

¡Ya te encuentras a la mitad de la escalera! está en ti continuar el camino, ¡ASPIRA AL SIGUIENTE ESCALÓN!

Gerente de Ventas

Jefe de Ventas

Supervisor o Senior

Ejecutivo Niveles Altos Promotor Punto de Venta

Ejecutivo de Ventas Bulk

Promotor

Entrenador HH

BULK

Beneficios laborales

TV interactiva gratis y descuento en internet y telefonia

Cotización 100% (Sueldo + comisiones)

Plan sin costo para tu teléfono

Apps streaming a tarifa preferencial

Planes exclusivos para tu familia

Fondo de ahorro

Vales de Despensa

Crecimiento laboral

Seguro de vida

Termina tu prepa

17 días de utilidades

Comisiones sin tope

Bonos por desempeño

Descuentos por ser Mega

y mucho más...

BULK

Capacitación Permanente

BULK

MEGA, una empresa competitiva

Versatilidad de venta(casas, negocios y empresas)

Mejores precios

Alianzas streaming (Netflix, HBO, Amazon etc.)

Fibra óptica nueva

Menos quejas ante PROFECO

Mega Móvil (telefonía exclusiva cte Mega)

Experiencia con más de 30 años en el ramo

Internet Simétrico

BULK

Sucursales en todos lados y + de 5 millones de clientes

BULK

Módulo 1

¿BULK?

BULK

Primero lo primero.

Qué es Bulk?

Cliente cautivo

Es aquel cliente que se encuentra dentro de una oficina o empresa, por lo que no es necesario buscarlo casa por casa.

"Bulk"

El término “Bulk” implica que el servicio se proporciona en grandes volúmenes o de manera agregada.

Cliente Bulk

Es un cliente que contrata por medio de convenio con la empresa con la que trabaja.

BULK

Cuál es nuestro mercado?

• Dirigido a clientes cautivos que permanecen más de 8 horas en su lugar de trabajo facilitandoles la información hasta su lugar.

• Convertir a los clientes cautivos en clientes Bulk de Mega con la estrategia vigente.

• Clientes actuales de Mega para mejorar su servicio.(incremento de velocidad, wifi Ultra, etc.)

Tipo de mercado

• Medianas y grandes empresas
• Pequeñas y microempresas NO PARTICIPAN
• Empresas con más de 50 empleados

BULK

Carta de presentación

Convenio de colaboración

• Acudirás a una empresa donde previamente fue autorizada la alianza.

• Tus jefes inmediatos como supervisor y gerencias son los encargados del acercamiento con las empresas mediante cartas de presentación con la intención de preparar el campo de trabajo donde desempeñarás tus actividades

Da clic

Nota Ejecutivo de Ventas Bulk Senior:Favor de consultar las especificaciones dentro de QDoc para los lineamientos:VTAS-NSE-MAN-002 (Manual de operaciones Bulk)

Se realizará la entrega a RH/Seguridad de la empresa

BULK

Módulo 2

FUNCIONES

¿Qué me corresponde hacer?

BULK

Ejecutivo de Ventas Bulk

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Promover los servicios de Mega logrando cierres de venta
• Distribuir material publicitario (volantes, folletos, etc) en empresas
• Dar seguimiento a folios rechazados que ya tengan respuesta por parte del Senior
• Visitar prospectos y clientes potenciales siguiendo rutas y estrategias asignadas.

BULK

Ejecutivo de Ventas Bulk Senior

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Visitar prospectos siguiendo el plan de trabajo
• Motivar, apoyar y orientar a los ejecutivos
• Comunicar las actualizaciones de promociones y contenidos
• Revisar y dar seguimiento a folios rechazados
• Liquidar ventas diarias
• Verificar estado del vehículo (limpieza, gasolina, etc.)

BULK

Ejecutivo Alianzas Bulk

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Visitar empresas de más de 50 empleados para ofrecer alianza comercial
• Dar a conocer los beneficios que se pueden otorgar a la empresa y/o a sus empleados a través de los convenios autorizados.
• Coordinar y motivar al equipo de ventas Bulk para alcanzar objetivos de productividad.
• Asegurar el uso adecuado de herramientas comerciales y materiales promocionales.

BULK

Módulo 3

Herramientas de trabajo

BULK

Herramientas

Material de trabajo

• Plan Mega móvil activo en el celular personal
• App de ventas actualizada
• Volantes con la oferta vigente (llenar con tus datos de contacto)
• Uniforme Diferenciado

NOTA: Te recomendamos siempre llevar una pluma y cargador para tu celular.

BULK

Módulos

BULK

Uniforme e imagen personal

• Correcta Postura
• Dientes limpios
• Actitud de servicio

• Uniforme limpio y planchado
• Uso del Gafete
• Espacio de trabajo limpio y ordenado sin comida ni objetos ajenos a Mega

• Aseado
• Cabello arreglado
• Maquillaje Moderado
• Calzado limpio y formal
• No Leggins

La limpieza no es un evento, es un hábito.

BULK

Plataforma de RH

Recibo de nómina

"Imprime tus recibos de nómina desde CIMEGA o solicítalos a Recursos Humanos"

Asistencia

"Revisa semanalmente que tu Kardex esté correcto" En caso de notar algún error, solicita ayuda a tu supervisor o jefe de ventas.

CIMEGA/Comisiones

"Consulta en CIMEGA tus auxiliares y tu supervisor te los entrega impresos para revisiones previas al pago"

BULK

LOGÍSTICA EN CAMPO

Módulo 4

BULK

Qué puedo hacer dentro de las empresas?

¿Reuniones?¿Dinámicas? ¿Demostraciones? ¿Rifas? ¿Regalos? ¿Perifoneo?

Todo dependerá del acuerdo con la empresa en la que te encuentres, recuerda que es mediante un convenio que se logra el acceso y es importante respetar las reglas locales.

BULK

Horarios de trabajo

Como todo colaborador cuentas con una jornada, en tu caso será de 9:30 am a 6:30 pm

Sin embargo, recuerda que dependiendo de las empresas es la disposición de los horarios en los que tendrás a tus prospectos de venta Mientras más ventas más ganancias para ti.

Y si la empresa donde me toca permite el acceso hasta la tarde? Mientras que hago?

Es aquí donde puedes aprovechar el tiempo y poner tu módulo en lugares alternativos donde no se tenga convenio (tianguis, parques industriales, afuera de alguna empresa, etc.) con alto flujo de personas para acaparar a más clientes, visitar a tus prospectos, dar seguimiento a folios e incluso hacer labor de venta vía telefónica.

BULK

4 tipos de clientes que encontrarás en campo...

Y a todos les puedes vender

Da clic sobre el icono para +info

1. Cliente Nuevo

Bulk Alianzas con empresas para acceder a su personal y ofrecer nuestros servicios

2. Cliente Actual Mega

3. Cliente con la competencia

4. Cliente con servicio suspendido

BULK

NÚMERO DE PROMOCIÓN

BENEFICIOS

Da clic sobre el icono para +info

+ info

+ info

Elementos básicos de la venta

TIPO DE SERVICIOS

CONTRATACIÓN O ANTICIPO

+ info

+ info

TARIFA PROMOCIONAL

TARIFA VIGENTE

+ info

+ info

BULK

Módulo 5

ESTRATEGIA COMERCIAL

BULK

Da clic sobre cada imagen para +info

Streaming

BULK

OFERTA NACIONAL CON HBO MAX

¿?

¿?

¿?

¿?

BULK

Promoción Diferenciada

Mismo paquete, misma red, mismo servicio de excelencia pero...

12

Meses de tarifa promocional

en lugar de 6 como al resto de los clientes.

BULK

BULK

Asi de fácil es vender con Mega

Captura tus ventas y da seguimiento Ingresa toda venta en tu DiMMe y confirma la instalación con cada cliente

Cierra ventas y acumula prospectos El prospecto no es un rechazo, es una oportunidad de venta

Conoce el perfil de la empresa y sigue protocolos Cada cliente es único e inigualable, demuestra profesionalismo.

Prepara tu material de apoyo Folletos con tu nombre, módulo visible y limpio que faciliten visualmente tu objetivo.

Comunica los beneficios de Mega Convence al cliente explicando todas las ventajas y beneficios de forma clara, aprovecha el tiempo.

BULK

Speech de venta / Bienvenida

Saluda, preséntate y obtén su atención.

Señor excelente día, mi nombre es Pedro, soy asesor de Mega, ¿Con quién tengo el gusto?

Señor José, ¿Le gustaría AHORRAR más de $2,000 pesos al año con la mejor tecnología?

"En este momento le explico cómo puede ahorrar y mejorar sus servicios actuales" ¿Con quién tiene su internet?

MegaTIP: Dirígete al cliente siempre por su nombre, creas un ambiente de confianza.

BULK

Speech de venta / Explicación

¡Buenas tardes! Con Mega, le ofrecemos 200 megas de velocidad simétrica a través de fibra óptica para una experiencia ultra rápida. Además, XVIEW PLUS que transforma su televisión en una experiencia interactiva, con todos sus canales favoritos y completa interactividad que le brinda más de 30,000 horas de series y películas que su compañía actual no le ofrece y sin pagar más, contenido de Paramount+ en nuestra galería VOD y Amazon Prime incluido sin ningún pago extra en el paquete. Y por si fuera poco, por el hecho de trabajar en (agregar el nombre de la empresa), en lugar de darle 6 meses de tarifa promocional, le damos el doble, es decir 12 meses de tarifa promocional.

BULK

Speech de venta / Comparativo

TRIPLE 200 MBPS

"Usted tiene servicio con ...TPlay"

"Señor José, usted paga $700 al mes y por 12 meses $8,400 pesos -Con Mega hoy pagaría $500 pesos al mes= $6,000 pesos se ahorran $2,400 pesos, y además le activo beneficios que no le brinda su actual proveedor:

• Tendrá 200 megas de velocidad SIMETRÍCA con fibra óptica; con ellos solo son 100 megas
• Además, si contrata 500 megas WIFI ULTRA de regalo, extensor de señal para toda su casa

• TV XVIEW+, todos sus canales favoritos con total interactividad que le ofrece más de 30,000 horas de series y películas que su compañía actual no lo ofrece
• Control remoto de voz, con solo presionar un botón lo dirige a su película
• Se lleva su TV a donde quiera con la app de XVIEW móvil

Además Mega le incluye Amazon prime sin costo adicional.

Y por solo $80 más al mes, podrá agregar HBO Max

Nota: Ejemplo realizado con tarifa de suc. orgánicas.

BULK

Preséntate

10 beneficios de tu producto

Recomendaciones

Ten en mente 3 posibles objeciones

Aclara todas las dudas que tenga el cliente

ASPECTOS IMPORTANTES DEL SPEECH DE VENTA

Conoce las ventajas ante la competencia

Maneja un vocabulario positivo en todo momento

Regula el tono de voz y las gesticulaciones

Si es posible acompaña tu explicación con una demostración de XVIEW+

BULK

Módulo 6

VENTA POR REDES SOCIALES

Clic para + info

BULK

Módulo 7

COMISIONES Y BONOS

BULK

Por éste paquete que vendiste, te ganaste:

??

Comisión al 100%

$ 300

$505

Domiciliación

$105

Portabilidad

$100

BULK

BONO PRODUCTIVIDAD SEMANAL

Bono exclusivo SENIOR

Aplica para VENDEDOR Y SENIOR

Recuerda que tú como Senior también debes vender además de atender al equipo de trabajo.

Para alcanzar el bono, se deben alcanzar estas ventas en conjunto por todo el grupo.

BULK

Módulo 8

DIMME DE VENTAS

Video tutorialDimme de ventas

BULK

Instalación de App móvil XVIEW+

Vamos a instalar la App XVIEW+ móvil, tendrás tu usuario y contraseña exclusivo en tu celular es una herramienta para la DEMOSTRACIÓN AL CLIENTE.

BULK

Módulo 7

flujo operativo

BULK

FLUJO DE LAS VENTAS

Técnico

Tú

Spv.

Revisa documentación

Venta

Autoriza la venta

No

Si

Pasa al área de "ingresos" y despues a su instalación.

Identifica dato faltante y regresa con el cliente para recuperar la venta.

En Mega estamos comprometidos con ventas de calidad, evita el tener tus contratos en "PRO" o "CAI". Estos términos se utilizan cuando hay errores durante la venta, pero siempre existe la posibilidad de recuperar esos clientes.

Da clic

En resumen...

Bulk

NSA

Recuerda realizar tu evaluación dentro de la UniMega

Validación y asignación de instalación

• Confirmación de datos del cliente
• Asignación de equipo técnico

Seguimiento Postventa

• Atención a incidencias
• Confirmación de satisfacción del cliente

Promoción y activación del punto de venta

• Distribución de materiales publicitarios
• Activación en sitio y oferta directa a empleados

Generación de convenio

• Recolecta de datos de la empresa
• Elaboración del documento por Jurídico
• Firma digital y alta en sistema

1. Cliente Nuevo

Tarifa especial por ser nuevo suscriptor Único cliente que gozará con la estrategia comercial nueva

Registro de venta

• Captura en App. DIMME
• Captura en sistema de Mega
• Seguimiento a validación por parte de mesa de control

4. Cliente pendiente de pago

Reestablecer el servicio con descuentos o ajustando el precio de acuerdo a la necesidad del cliente.

3. Cliente con la competencia

Promociones especiales al cambiarlo a Mega Beneficio por competencia

Instalación del servicio Coordinada por el área técnica

• Siguiendo flujo y estándares correspondientes por el área para ofrecer servicio de calidad y excelencia

Identificación y prospección de empresas

Recordatorio:

• Medianas y grandes empresas
• Pequeñas y micro empresas NO PARTICIPAN
• Empresas con más de 50 empleados

2. Cliente Actual Mega

Beneficios y descuentos especiales en servicios adicionales acenso Apovecha y agrega servicios que le falten