L'USAGER AYANT CHUTÉ
Module d'appropriation de la marche à suivre D
À l'intention des aides-soignants des milieux de vie RI et RPA de la DSAPA
DÉMARRER
pLAN
Mise en situation
Dossier
Conclusion
SUIVANT
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MISE EN SITUATION
DÉBUTER !
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LA CHUTE
Il n'y a pas d'infirmière en mesure d'effectuer l'évaluation initiale post-chute dans votre milieu au moment de la chute.
En entrant dans la chambre vous apercevez M. Lajambette perdre l'équilibre et tomber sur le dos.
SUIVANT
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LES 6 ÉTAPES
Parcourez chacune des étapes en cliquant sur le cercle
Assurer la sécurité de l'usager ayant chuté pendant qu'il est au sol
+ INFO
Observer l’usager, déterminer s’il peut être relevé et traiter les conséquences immédiates de la chute
Relever l’usager de manière sécuritaire
Identifier le contexte de la chute et les causes possibles
Effectuer la surveillance post-chute
Déclarer la chute
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En entrant dans la chambre vous apercevez M. Lajambette perdre l'équilibre et tomber sur le dos.
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LES 6 ÉTAPES
Parcourez chacune des étapes en cliquant sur le cercle
Assurer la sécurité de l'usager ayant chuté pendant qu'il est au sol
Observer l’usager, déterminer s’il peut être relevé et traiter les conséquences immédiates de la chute
Relever l’usager de manière sécuritaire
Identifier le contexte de la chute et les causes possibles
Effectuer la surveillance post-chute
Déclarer la chute
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LES 2 SCÉNARIOS
Explorez chacun de ces 2 scénarios en cliquant sur le cercle
SCÉNARIO 1
SCÉNARIO 2
Après avoir sécurisé et rassuré M. Lajambette, vous faites quelques observations. Vous remarquez qu'il présente une déformation au niveau de son genou.
Après avoir sécurisé et rassuré M. Lajambette, vous faites quelques observations. Vous constatez qu'il n'a aucune blessure apparente.
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Vous observez que M. Lajambette a une déformation au genou.
SUIVANT
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ATTENTION !
IL SE POURRAIT QUE VOUS AYEZ À DONNER LES PREMIERS SOINS REQUIS SELON VOS CAPACITÉS ET CE QUE VOUS DIT LE PROFESSIONNEL DU 911.
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LES 2 SCÉNARIOS
Explorez chacun de ces 2 scénarios en cliquant sur le cercle
SCÉNARIO 1
SCÉNARIO 2
Après avoir sécurisé et rassuré l'usager, vous faites quelques observations. Vous remarquez que M. Lajambette présente une déformation au niveau de son genou.
Après avoir sécurisé et rassuré l'usager, vous faites quelques observations. Vous constatez que M. Lajambette n'a aucune blessure apparente.
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Rappel
Un aide-soignant peut décider de relever l'usager du sol si ses observations démontrent qu'il n'y a pas de blessure occasionnée par la chute.
En cas de doute, il est préférable de faire appel à un professionnel ou aux services d'urgence !Une évaluation infirmière demeure requise, mais elle pourra être réalisée après que l'usager ait été relevé.
SUIVANT
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ATTENTION !
CONTRE-INDICATIONS À RELEVER UN USAGER
Certaines observations vous indiquent qu'il ne faut pas relever l'usager du sol et de contacter le 911 :
- L'usager est-il inconscient, difficulté à rester réveillé , incapable de répondre à vos questions ou nouvellement mêlé dans ses idées?
- L'usager a-t-il senti que son coeur battait plus fort ou plus vite qu'à l'habitude avant la chute?
- L'usager a-t-il du sang ou du liquide au niveau des oreilles, du nez ou de la bouche?
- L'usager a-t-il une partie du corps déformée ou déviée, ou une difficulté à bouger un membre?
- L'usager se plaint-il d'une douleur forte?
+ INFO
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LES 6 ÉTAPES
Parcourez chacune des étapes en cliquant sur le cercle
Assurer la sécurité de l'usager ayant chuté pendant qu'il est au sol
Observer l’usager, déterminer s’il peut être relevé et traiter les conséquences immédiates de la chute
Relever l’usager de manière sécuritaire
Identifier le contexte de la chute et les causes possibles
Effectuer la surveillance post-chute
Déclarer la chute
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RAPPEL
RELEVER L'USAGER DU SOL
Si l'usager est capable de se relever seul, surveiller le lever avec appui sur une chaise, en lui donnant des consignes verbales. Si l'usage est incapable de se relever seul et qu'un lève-personne est disponible, utilisez-le. Assurez qu'une des deux personnes est formée pour l'utiliser.
SUIVANT
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ATTENTION !
RAPPEL
RELEVER L'USAGER DU SOL
NE JAMAIS TENTER DE SOUTENIR OU SOULEVER L'USAGER EN LE TENANT PAR LE BRAS, CAR CELA PEUT ENTRAINER DES BLESURES
Si l'usager est capable de se relever seul, surveiller le lever avec appui sur une chaise, en lui donnant des consignes verbales. Si l'usage est incapable de se relever seul et qu'un lève-personne est disponible, utilisez-le. Assurez qu'une des deux personnes est formée pour l'utiliser.
SUIVANT
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SUIVANT
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AYOYE !
Puisque M. Lajambette n'est pas capable de se lever seul, l'utilisation du lève-personne est nécessaire.
Durant le lever, M. Lajambette se met à hurler de douleur et à s'agiter de façon importante.
SUIVANT
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Durant le levé M. Lajambette se met à hurler de douleur et à s'agiter de façon importante.
SUIVANT
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RAPPEL
POUR VOTRE SÉCURITÉ ET CELLE DE L'USAGER, IL NE FAUT JAMAIS RELEVER UN USAGER DU SOL EN LE TENANT PAR LE BRAS.
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LES 6 ÉTAPES
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Observer l’usager, déterminer s’il peut être relevé et traiter les conséquences immédiates de la chute
Relever l’usager de manière sécuritaire
Identifier le contexte de la chute et les causes possibles
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COLLECTE DE DONNÉES
CLIQUEZ ICI !
Les causes et circonstances
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LES 6 ÉTAPES
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Assurer la sécurité de l'usager ayant chuté pendant qu'il est au sol
Observer l’usager, déterminer s’il peut être relevé et traiter les conséquences immédiates de la chute
Relever l’usager de manière sécuritaire
Identifier le contexte de la chute et les causes possibles
Effectuer la surveillance post-chute
Déclarer la chute
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ATTENTION !
Afin de permettre à l'infirmière contactée d'émettre des recommandations appropriées, l'aide-soignant doit s'assurer de lui transmettre ses observations et ces informations. Glisser le curseur sur les boutons pour connaître les rôles et responsabilités de chacun lors d'un suivi post-chute.
Infirmière
Aide-soignant
SUIVANT
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ATTENTION !
En tout temps, un appel est requis si l'usager présente:
- Maux de tête, étourdissements
- Difficulté à rester éveillé
- Maux de coeur/vomissements
- Changement dans la vision (vue)
- Apparition de douleur forte
- Changement de comportement (exemple : agitation,cris)
- Autres comportements inhabituels ou changements
- Tout autre élément nommé par le professionnel contacté précédemment
Contacter sans délai une infirmière (selon les trajectoires de votre milieu).
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Assurer la sécurité de l'usager ayant chuté pendant qu'il est au sol
Observer l’usager, déterminer s’il peut être relevé et traiter les conséquences immédiates de la chute
Relever l’usager de manière sécuritaire
Identifier, le contexte de la chute et les causes possibles
Effectuer la surveillance post-chute
Déclarer la chute
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RAPPEL
Suivre les recommandations de votre milieu pour :
- La déclaration (AH-223 ou autre formulaire)
- La divulgation (valider à qui revient la responsabilité)
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Note au dossier
DÉBUTER !
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LA RÉDACTION
À la suite d'une chute, les informations doivent être inscrites au dossier.
M. Lajambette est désormais hors de danger ! Rapportez rapidement toutes vos informations sur la condition de l'usager ! (ex. : mobilité, douleur, détérioration de l'état de santé, refus de se mobiliser) Selon les exigences de votre milieu, vous pourriez avoir à rédiger une note ou compléter un formulaire.
SUIVANT
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Le formulaire d'observations
Info
SUIVANT
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CONCLUSION
Transmission d'informations
Les obsevations doivent être inscrites sur les formulaires ou note au dossier. Rapportez vos observations aux professionnels désignés dans les marches à suivre afin de s'assurer que toutes les informations pertinentes soient documentées.
Décider de relever l'usager
Marche à suivre
Les aides-soignants peuvent prendre la décision de relever un usager du sol en respectant les critères nécessaires à la sécurité ainsi qu'en respect de leur champ de pratique.
Précise les rôles et responsabilités de l'aide-soignant au moment de la chute et quand appeler l'infirmière.
SUIVANT
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Vous avez terminé
FELICITATIONS !
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Observations de la chute
Il est important d'inscrire dans l'outil de documentation propre à votre milieu les observations en lien avec la chute et les actions effectuées.
Observations en cours de suivi
Selon les directives de l'infirmière, les observations en cours de suivi doivent être notées par l'aide-soignant. Ce formulaire, ou un autre outil propre au milieu, peuvent être utilisés.
Si vous répondez OUI à l'une ou plusieurs de ces questions, c'est qu'il y a contre-indication à lever la personne. Vous devez appeler le 911
- La chute, les conséquences immédiates
- L'état de santé de l'usager
- Avoir en main la liste de médicaments, si possible
- Les ressources disponibles pour assurer la surveillance
- Titres d'emploi des intervenants sur place selon les quarts de travail
LES 6 ÉTAPES
Le protocole comporte 6 étapes qui sont les mêmes pour tous, peu importe le titre d'emploi. Ce sont les actions incluses dans chacune de ces étapes qui seront différentes selon le titre d'emploi.
MILIEUX DE VIE - Protocole post-chute
Sarah Boudreault
Created on March 25, 2026
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LA CHUTE
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Observer l’usager, déterminer s’il peut être relevé et traiter les conséquences immédiates de la chute
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Identifier le contexte de la chute et les causes possibles
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LES 2 SCÉNARIOS
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SCÉNARIO 1
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Après avoir sécurisé et rassuré M. Lajambette, vous faites quelques observations. Vous remarquez qu'il présente une déformation au niveau de son genou.
Après avoir sécurisé et rassuré M. Lajambette, vous faites quelques observations. Vous constatez qu'il n'a aucune blessure apparente.
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Vous observez que M. Lajambette a une déformation au genou.
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Après avoir sécurisé et rassuré l'usager, vous faites quelques observations. Vous remarquez que M. Lajambette présente une déformation au niveau de son genou.
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Un aide-soignant peut décider de relever l'usager du sol si ses observations démontrent qu'il n'y a pas de blessure occasionnée par la chute.
En cas de doute, il est préférable de faire appel à un professionnel ou aux services d'urgence !Une évaluation infirmière demeure requise, mais elle pourra être réalisée après que l'usager ait été relevé.
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CONTRE-INDICATIONS À RELEVER UN USAGER
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Si l'usager est capable de se relever seul, surveiller le lever avec appui sur une chaise, en lui donnant des consignes verbales. Si l'usage est incapable de se relever seul et qu'un lève-personne est disponible, utilisez-le. Assurez qu'une des deux personnes est formée pour l'utiliser.
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NE JAMAIS TENTER DE SOUTENIR OU SOULEVER L'USAGER EN LE TENANT PAR LE BRAS, CAR CELA PEUT ENTRAINER DES BLESURES
Si l'usager est capable de se relever seul, surveiller le lever avec appui sur une chaise, en lui donnant des consignes verbales. Si l'usage est incapable de se relever seul et qu'un lève-personne est disponible, utilisez-le. Assurez qu'une des deux personnes est formée pour l'utiliser.
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AYOYE !
Puisque M. Lajambette n'est pas capable de se lever seul, l'utilisation du lève-personne est nécessaire.
Durant le lever, M. Lajambette se met à hurler de douleur et à s'agiter de façon importante.
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Durant le levé M. Lajambette se met à hurler de douleur et à s'agiter de façon importante.
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Observer l’usager, déterminer s’il peut être relevé et traiter les conséquences immédiates de la chute
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Infirmière
Aide-soignant
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Les obsevations doivent être inscrites sur les formulaires ou note au dossier. Rapportez vos observations aux professionnels désignés dans les marches à suivre afin de s'assurer que toutes les informations pertinentes soient documentées.
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Marche à suivre
Les aides-soignants peuvent prendre la décision de relever un usager du sol en respectant les critères nécessaires à la sécurité ainsi qu'en respect de leur champ de pratique.
Précise les rôles et responsabilités de l'aide-soignant au moment de la chute et quand appeler l'infirmière.
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Observations de la chute
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Observations en cours de suivi
Selon les directives de l'infirmière, les observations en cours de suivi doivent être notées par l'aide-soignant. Ce formulaire, ou un autre outil propre au milieu, peuvent être utilisés.
Si vous répondez OUI à l'une ou plusieurs de ces questions, c'est qu'il y a contre-indication à lever la personne. Vous devez appeler le 911
LES 6 ÉTAPES
Le protocole comporte 6 étapes qui sont les mêmes pour tous, peu importe le titre d'emploi. Ce sont les actions incluses dans chacune de ces étapes qui seront différentes selon le titre d'emploi.