Guida pratica all'Agentic AI
Dove serve il controllo umano
Affidare alcune operazioni a un agente non significa rinunciare al controllo della propria attività. Ci sono ambiti in cui la supervisione rimane insostituibile, perché riguardano valori, responsabilità legale, accuratezza e sicurezza dell’impresa e dei propri clienti.
Sicurezza e cybersecurity
- Verifica che i sistemi siano protetti da prompt injection - Limita gli accessi ai sistemi interni - Proteggi i dati sensibili dall’esposizione
Non tutto deve essere accessibile all’agente
Accuratezza
Gli agenti possono commettere errori o generare contenuti inesatti
- Verifica le informazioni - Controlla le fonti accertandoti che siano affidabili - Revisiona ogni output prima dell’invio
- Definisci delle priorità - Allinea il modello con la strategia aziendale - Valuta decisioni che possono avere impatto su reputazione e posizionamento
Obiettivi e valori
I modelli non conoscono automaticamente valori e priorità della tua impresa
Responsabilità legale
La responsabilità resta sempre umana
- Verifica possibili errori contrattuali - Controlla che non ci siano violazioni della privacy - Assicurati di non diffondere informazioni scorrette - Verifica che i dati usati rispettino la normativa privacy
La prompt injection è una tecnica di attacco basata sull’inserimento di istruzioni malevole o fuorvianti all’interno dei dati che un sistema di Intelligenza Artificiale deve analizzare (per esempio email, pagine web, documenti o messaggi).
Queste istruzioni sono formulate in modo da indurre il modello a ignorare le regole o il compito assegnato e a eseguire azioni non previste, come rivelare informazioni sensibili, modificare il comportamento dell’assistente o seguire indicazioni nascoste nel contenuto.
Guida pratica all'Agentic AI: dove serve il controllo umano
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Created on March 24, 2026
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Guida pratica all'Agentic AI
Dove serve il controllo umano
Affidare alcune operazioni a un agente non significa rinunciare al controllo della propria attività. Ci sono ambiti in cui la supervisione rimane insostituibile, perché riguardano valori, responsabilità legale, accuratezza e sicurezza dell’impresa e dei propri clienti.
Sicurezza e cybersecurity
- Verifica che i sistemi siano protetti da prompt injection - Limita gli accessi ai sistemi interni - Proteggi i dati sensibili dall’esposizione
Non tutto deve essere accessibile all’agente
Accuratezza
Gli agenti possono commettere errori o generare contenuti inesatti
- Verifica le informazioni - Controlla le fonti accertandoti che siano affidabili - Revisiona ogni output prima dell’invio
- Definisci delle priorità - Allinea il modello con la strategia aziendale - Valuta decisioni che possono avere impatto su reputazione e posizionamento
Obiettivi e valori
I modelli non conoscono automaticamente valori e priorità della tua impresa
Responsabilità legale
La responsabilità resta sempre umana
- Verifica possibili errori contrattuali - Controlla che non ci siano violazioni della privacy - Assicurati di non diffondere informazioni scorrette - Verifica che i dati usati rispettino la normativa privacy
La prompt injection è una tecnica di attacco basata sull’inserimento di istruzioni malevole o fuorvianti all’interno dei dati che un sistema di Intelligenza Artificiale deve analizzare (per esempio email, pagine web, documenti o messaggi). Queste istruzioni sono formulate in modo da indurre il modello a ignorare le regole o il compito assegnato e a eseguire azioni non previste, come rivelare informazioni sensibili, modificare il comportamento dell’assistente o seguire indicazioni nascoste nel contenuto.