La metodologia operativa del settore socio sanitario

Classe terza

La metodologia operativa del settore socio sanitario

Author: prof.ssa Angela Carbone Date: 2025/2026

"NETWORKING" Lavoro sociale di rete

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La rete sociale

PRIMARIA O NATURALE: insieme delle persone che fanno parte della famiglia di EGO ( i suoi amici, i vicini di casa, i colleghi di lavoro). SECONDARIA: - FORMALE: figure professionali di vario tipo. - INFORMALE: associazioni e organizzazioni di volontariato o privato sociale nate per far fronte a determinati bisogni della comunità

QUAL E' LA DIFFERENZA TRA I DUE SISTEMI DI RETE?

EGO

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QUAL E' LO STRUMENTO CHE DECRIVE LA RETE SOCIALE?

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Nella teoria delle reti sociali la società è vista e studiata come rete di relazioni, più o meno estese e strutturate. Il presupposto fondante è che ogni individuo (o attore) si relaziona con gli altri e questa sua interazione plasma e modifica il comportamento di entrambi.

Secondo gli studiosi non è il numero di persone quello che conta, ma come sia strutturata la rete che li lega.

QUALI SONO GLI ELEMENTI DA ANALIZZARE PER DEFINIRE LA TIPOLOGIA DI RETE?

ELEMENTI STRUTTURALI: descrivono la forma e la struttura del reticolo

• Dimensione o ampiezza, è data dalla somma dei membri di una rete

• Composizione, specifica su quali basi relazionali poggiano le relazioni che compongono il reticolo

• Densità, grado di interconnessioni tra i membri diun network

ELEMENTI INTERAZIONALI: descrivono il funzionamento del reticolo e i legami tra i componenti

ELEMENTI DESCRITTIVI DI UNA RETE

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• Contenuto: la natura dell’oggetto di scambio, simbolico e strumentale

• Simmetria: indica il rapporto di potere o di vantaggio che si stabilisce tra due persone

• Intensità: il grado di coinvolgimento in un legame, come la durata della relazione, la frequenza e la regolarità del contatto.

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1- Bassa densità e ridotte dimensioni di un network: isolamento 2- Alta densità e ridotte dimensioni: chiusura con alto controllo sociale e alto coinvolgimento affettivo 3- Bassa densità e notevole ampiezza del network: anonimato 4- Alta densità e notevole ampiezza: inglobamento

INCROCIANDO DENSITÀ E DIMENSIONE

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ALTRI ASPETTI RELAZIONALI NELL'ANALISI DELLE RETI

CLUSTER

RANGE

NEXSUS

RECIPROCITA'

Gruppo/i di persone particolarmente ricchi di reciproche connessioni entro una rete

Riferimento alle relazioni relativamente continuative

Bidirezionalità della relazione

Numero di persone che l’individuo raggiunge con la sua rete

MAPPATURA DELLA RETE: individuazione dei punti forti e deboli

• Dimensioni della rete
• Tipo, qualità, forza del legame di ciascun membro con “ego”
• Frequenza dei contatti
• Reciprocità dei legami e la loro durata

• Possibili conflittualità tra gli individui della rete

VALUTAZIONE DEL TIPO DI RETE

"Tu sei soddisfatto dell’aiuto che ricevi dalla tua rete per ciascuna delle funzioni indicate?"

LAVORO DI RETE

Differenza tra lavoro di rete e lavoro di équipe

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Lavoro di rete

Lavoro di équipe

Nel lavoro di rete, tutto è più destrutturato, e anche spesso, perciò, più complicato. In una rete i professionisti che si incontrano appartengono a servizi diversi, e questi a loro volta si incontrano con la controparte naturale: le famiglie, la comunità, ecc. Tutte questi componenti si ritrovano alla pari, in linea di principio. Il principio gerarchico che fa funzionale un’èquipe non vale nel lavoro di rete, dove l’enfasi è piuttosto posta sulla collaborazione

Una èquipe pluriprofessionale è una squadra di diversi operatori, con qualifiche e ruoli funzionali diversi, che appartengono ad uno stesso Ente. Essi in genere si riuniscono e si coordinano sotto la direzione del responsabile del servizio. Nell’èquipe la collaborazione è un dovere d’ufficio.

Per attivare un'efficace lavoro di èquipe sono necessari:

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Un programma CHIARO E CONDIVISO

Relazioni di Fiducia

Clima positivo e di rispetto reciproco

Ruoli Definiti

Una metodologia COMUNE

Approccio Integrato

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Il Leader nel lavoro di èquipe

Con il terminine leader si definisce la persona che assumeuna posizione di preminenzaall'interno del gruppo . Viene spesso visto come il CAPO che possiede capacità gestionali e di comando. Le doti che il buon leader dovrebbe avere sono sia pragmatiche che affettive:

ESEMPIO DEGLI ALTRI

EMPOWERMENT DEGLI ALTRI

VISIONE CHIARA

MOTIVATORE

'Il primo livello del lavoro sociale è l' ANALISI DEL CASO'

La differenza tra i due sistemi è evidente:

Gli operatori che svolgono una professione d'aiuto sono professionisti preparati che utilizzano tecniche specifiche, mentre i familiari e gli amici forniscono il loro aiuto in modo istintivo e spontaneo.

I due sistemi di rete, sono importantissimi per il benessere sociale. Attraverso il loro coordinamento è possibile svilupparne tutte le potenzialità, soprattutto quando vengono meno gli investimenti e i finanziamenti Statali.

Social network

Una rete sociale consiste in un qualsiasi gruppo di individui connessi tra loro da diversi legami sociali. Per gli esseri umani i legami vanno dalla conoscenza casuale, ai rapporti di lavoro, ai vincoli familiari

E' la risposta più efficace alla presa in carico del disagio sociale, che ha bisogno di interventi così complessi che difficilmente possono essere forniti da un unico Ente o servizio.

Gli interventi si articolano su due livelli:

• il primo, chiamato "gestione integrata del caso" e si rivolge alle singole persone;
• il secondo è finalizzato a costruire una "rete" di servizi territoriali integrati.

Network Analysis

STRUMENTO CHE DESCRIVE ANALITICAMENTE LE CARATTERSISTICHE INTERAZIONALI E STRUTTURALI DELLE RETI SOCIALI.

RETE COESA ED OMOGENEA • Forte sostegno sociale • Forte controllo normativo

RETE FRAMMENTATA • Sostegno sociale meno fragile • Maggiore flessibilità e mobilità dei membri

RETE DISPERSA • Relazioni tendenzialmente non durevoli e non reciproche • Non ha un ruolo attivo sul piano psico-sociale

èquipe non si nasce ma si diventa... COME? ...attraverso la consapevolezza di condividere gli stessi obiettivi ed una metodologia comune.

Lavoro sociale di rete

L'attività svolta da più operatori che mettono in campo competenze e professionalità differenti per concorrere insieme alla risoluzione di un problema, migliorando così la qualità del risultato e la capacità e il funzionameto della rete stessa.

La rete, prendenso spunto dal territorio e dai suoi bisogni, costruisce un sostegno intorno al disagio per evitare che degeneri e si trasformi in emarginazione sociale.