IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL LIDERAZGO
¡vamos!
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE COMALCALCO
TALLER DE HERRAMINETAS INTELECTUALES
CARRERA:
Ingenieria Industrial.
GRADO Y GRUPO:
2 - A
TURNO:
DOCENTE:
Issel Cristina Domínguez Flores
Matutino
INTEGRANTES:
FECHA DE ENTREGA:
- Arjona Medina Karime Yuliet
- Palma Domínguez Laura María
- Pérez Torres Alma Gema
- Santos Domínguez Jocelyn
- Torres Torres Edith
20/03/26
CONTINUAR
ÍNDICE
01 Comunicación organizacional
02 Flujos de comunicación
03 Tipos de comunicación
04 Canales y herramientas formales de comunicación
05 Caso de estudio: liderazgo y comunicación
06 Propuesta de solución y aplicación en la Ingeniería Industrial
CONTINUAR
" más importante en la comunicación es escuchar lo que no se dice"
— Peter Drucker
CONTINUAR
Introducción
La comunicación es un elemento fundamental dentro de cualquier organización, ya que permite transmitir información, coordinar actividades y fortalecer el liderazgo. Una comunicación efectiva facilita el trabajo en equipo, mejora la toma de decisiones y contribuye al logro de los objetivos organizacionales.
CONTINUAR
Comunicación organizacional
CONTINUAR
¿Qué es la comunicación organizacional?
La comunicación organizacional es el proceso mediante el cual se intercambia información dentro de una organización con el objetivo de coordinar actividades, facilitar la toma de decisiones y lograr los objetivos de la empresa.
CONTINUAR
Tipos de comunicación organizacional
Según el tipo de estructura
Según el flujo de la información
Según el público
CONTINUAR
Objetivos
El objetivo de la comunicación organizacional es asegurar que la información se transmita de manera clara entre los miembros de la organización para coordinar actividades, mejorar el trabajo en equipo y facilitar la toma de decisiones.
- Coordinar las actividades dentro de la organización.
- Facilitar la transmisión de información.
- Contribuir al logro de los objetivos organizacionales.
CONTINUAR
Importancia
- Mejora la coordinación entre las áreas de la organización.
- Facilita la toma de decisiones.
- Fortalece el trabajo en equipo.
- Contribuye a un mejor clima organizacional.
CONTINUAR
Flujos de comunicación.
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¿Qué son ?
Los flujos de comunicación hacen referencia a la manera en que la información se transmite dentro de una organización, de acuerdo con la dirección que sigue entre los diferentes niveles jerárquicos y áreas de trabajo.Estos flujos son fundamentales para el funcionamiento organizacional, ya que permiten coordinar actividades, transmitir instrucciones, compartir información y facilitar la toma de decisiones.
CONTINUAR
Tipos
La comunicación descendente es la que se transmite desde los directivos o jefes hacia los empleados. Se utiliza para dar instrucciones, informar decisiones, establecer normas y comunicar los objetivos de la organización.
La comunicación ascendente es la que se da desde los empleados hacia los supervisores o directivos. Permite que los trabajadores expresen ideas, sugerencias, opiniones o reporten problemas dentro de la organización.
La comunicación lateral se produce entre personas del mismo nivel jerárquico dentro de la organización.Se utiliza para coordinar actividades, compartir información y facilitar el trabajo en equipo.
Lateral
Ascendente
Descendente
Entre personas del mismo nivel.
De empleados hacia jefes.
De jefes hacia empleados.
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Objetivos
Ascendente:
Lateral:
Descendente:
CONTINUAR
Importancia
Ejemplo:
- Permiten que la información circule correctamente dentro de la organización.
- Ayudan a coordinar actividades entre empleados y directivos.
- Facilitan la toma de decisiones dentro de la empresa.
- Mejoran el trabajo en equipo y la cooperación.
- Evitan errores y malentendidos en el trabajo.
- Contribuyen a lograr los objetivos de la organización.
En una empresa o fábrica, si un supervisor informa a los trabajadores sobre nuevas medidas de seguridad, los empleados sabrán cómo realizar su trabajo de forma correcta y evitar accidentes. Esto demuestra que una buena comunicación es importante porque permite que la información llegue a todos y ayuda a que el trabajo se realice de manera segura y eficiente.
CONTINUAR
tipos de comunicación.
CONTINUAR
"La palabra es el medio más poderoso influir en las personas"
Dale Carnegie.
CONTINUAR
Usa esta cara de la tarjeta para dar más información sobre un tema. Focalízate en un concepto. Haz que el aprendizaje y la comunicación sean más eficientes.
La comunicación es el proceso mediante el cual las personas transmiten información, ideas o sentimientos.
Título
¿Qué es la comunicación?
Escribe aquí una descripción breve
CONTINUAR
Tipos de comunicación
Es la comunicación que no utiliza palabras sino gestos, expresiones faciales, postura de cuerpo, miradas o movimientos.
Es la comunicación que se realiza hablando. Se transmite el mensaje a través de palabras pronunciadas.
Título
Título
Usa esta cara para dar más información sobre un tema.
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Subtítulo
Comunicación No Verbal
Subtítulo
Comunicación Verbal.
Se transmite el mensaje por medio de la estructura. Permite dejar información registrada para leerla después.
Es la comunicación que se realiza a través de diapositivas tecnológicos y medios digitales.
Título
Título
Usa esta cara para dar más información sobre un tema.
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Subtítulo
Subtítulo
Comunicación escrita
Comunicación Electronica
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Ejemplos
- Sonreir para mostrar felicidad
- Cruzar los brazos cuando estas molesto
- Aplaudir para mostrar aprobación
- Asentir con la cabeza para decir si
- Hablar con un amigo
- Dar una exposición en clase
- Hacer un pregunta el maestro
- Platicar con tu familia
Comunicación No Verbal.
Comunicación Verbal.
Título
Título
Usa esta cara para dar más información sobre un tema.
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Subtítulo
Subtítulo
- Escribir una carta
- Mandar una tarea por escrito
- Escribir un mensaje en un papel
- Hcaer una nota o recado
- Escribir en un cuaderno
- Mandar un mensaje por whatsApp
- Publicar algo en instagram
- Enviar un correo electrónico
- Hcer videollamada
Comunicación Escrita.
Título
Título
Comunicación Electrónica.
Usa esta cara para dar más información sobre un tema.
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Subtítulo
Subtítulo
CONTINUAR
Importancia
Los tipos de comunicación son importantes porque permiten transmitir ideas, información y sentimientos entre las personas. Gracias a ello se le facilita la convivencia, el aprendizaje y la comprensión en la sociedad en la sociedad. Tambien ayuda a expresar pensamientos de diferente maneras según la situación o el medio utilizado.
Dato: La comunicación es esencial porque evita malentendidos y ayuda a resolver problemas entre personas.
CONTINUAR
canales y herramientas formales de comunicación
CONTINUAR
¿Que son?
Canales
herramientas
CONTINUAR
Canales formales de comunicación
Son encuentros formales donde varias personas se reúnen para comunicar información, tomar decisiones o dar instrucciones.Ejemplo: Una reunión escolar donde el director informa cambios en el reglamento.
Es un mensaje digital que se envía por internet para comunicarse de forma rápida con otras personas.Ejemplo: Un profesor envía por correo electrónico la tarea y las instrucciones a sus alumnos.
Es la comunicación formal que se realiza por teléfono para transmitir información de manera directa y rápida.Ejemplo: Un jefe llama a un empleado para indicarle una actividad urgente.
Son reuniones virtuales que permiten la comunicación en tiempo real a distancia mediante internet.Ejemplo: Una clase en línea a través de una plataforma digital.
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Title
Correo Electrónico
Title
Reuniones
Title
Llamadas Telefónicas
Title
Viodeoconferencias
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Herramientas formales de comunicación
Oficio:Es un documento formal que se usa en instituciones, empresas o dependencias para comunicar algo oficial.Ejemplo: Un director de escuela envía un oficio al ayuntamiento para solicitar apoyo para reparar las aulas..
Son encuentrosEs un mensaje breve que se usa dentro de una empresa o institución para informar algo a los empleados o compañeros.Ejemplo: Recursos Humanos envía un memorando avisando que el viernes habrá reunión a las 10 a.m.
Es un documento donde se describen las tareas o trabajos realizados durante un periodo de tiempo. Ejemplo: Un trabajador presenta un informe de actividades de lo que hizo durante el mes..
Es un documento donde se describen las tareas o trabajos realizados durante un periodo de tiempo.Ejemplo: Un trabajador presenta un informe de actividades de lo que hizo durante el mes.
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Title
Title
Memorando
Title
Informe de actividades
Title
Carta formal
Oficio
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IMPORTANCIA
La importancia de estos medios de comunicación radica en que permiten transmitir información de manera clara, organizada y formal entre las personas dentro de instituciones, empresas, escuelas o cualquier organización. Documentos como el oficio, el memorando, la circular, la carta formal, el informe de actividades y el correo electrónico facilitan que los mensajes lleguen correctamente a quienes deben recibirlos, manteniendo un orden en la comunicación.
CONTINUAR
caso de estudio y liderazgo
CONTINUAR
¿Que es?
objetivo
CONTINUAR
Elementos influyentes
Un jefe mejora el rendimiento del equipo.
Ejemplo:
Ruido o lenguaje complicado.
Ejemplo:
Empleados motivados y cómodos.
Ejemplo:
Características:
- Analiza situaciones reales
- Se enfoca en la toma de decisiones
- Muestra estilos de liderazgo
- Busca aprender de experiencias
Características:
- Pueden ser físicas, psicológicas o semánticas
- Distorsionan la información
Características:
- Influye en el comportamiento
- Puede ser positivo o negativo
- Depende de la comunicación
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Es el análisis de una situación real para entender cómo actúa un líder.
Son obstáculos que impiden entender bien un mensaje.
Es el ambiente laboral dentro de una empresa.
Título
Título
Título
Caso de estudio y liderazgo
Clima organizacional
Barreras de comunicación
Escribe aquí una descripción breve
Escribe aquí una descripción breve
Escribe aquí una descripción breve
CONTINUAR
Un jefe interviene una discusión.
Ejemplo:
Ser honesto en el trabajo.
Ejemplo:
Hacer reuniones para mejorar comunicación.
Ejemplo:
Características:
- Busca soluciones pacíficas
- Requiere comunicación efectiva
- Mejora relaciones laborales
Características:
- Se basa en valores (honestidad, respeto)
Características:
- Busca resolver un problema
- Se basa en análisis previo
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Es la forma de resolver problemas entre personas.
Es un plan para resolver un problema.
Es actuar con valores y cumplir obligaciones.
Título
Título
Título
Ética y responsabilidad
Propuesta de solución
Gestión de conflictos
Escribe aquí una descripción breve
Escribe aquí una descripción breve
Escribe aquí una descripción breve
CONTINUAR
IMPORTANCIA
Es importante porque permite analizar situaciones reales o ejemplos para entender cómo un líder se comunica con su equipo. Ayuda a identificar errores y ver qué se puede mejorar en la comunicación. Además, permite aprender cómo tomar mejores decisiones, resolver problemas y lograr un mejor ambiente de trabajo. Todo esto ayuda a que el equipo funcione mejor y alcance sus objetivos.
CONTINUAR
Propuesta de solución y aplicación en la Ingeniería Industrial
CONTINUAR
Aplicación en la Ingeniería Industrial
Propuesta de solución
CONTINUAR
Pon a prueba tu conocimiento
¿Listo para el reto?A continuación, encontrarás cinco preguntas sobre comunicación organizacional. Elige la respuesta correcta y demuestra lo que aprendiste.
CONTINUAR
CONTINUAR
CONTINUAR
CONTINUAR
CONTINUAR
CONTINUAR
Conclusión
La comunicación organizacional es fundamental para el buen funcionamiento de una empresa, ya que permite organizar la información, cumplir objetivos y mejorar las relaciones laborales. Los flujos, tipos y herramientas de comunicación facilitan la interacción entre los miembros y aseguran claridad en los mensajes. Además, factores como el liderazgo, el clima laboral y la gestión de conflictos influyen en su efectividad. En conclusión, una buena comunicación es clave para lograr un ambiente positivo y el éxito organizacional.
CONTINUAR
¡muchasGracias por su atención!
INICIO
Facilitar la coordinación, el intercambio de información y la colaboración entre personas o áreas del mismo nivel para lograr un mejor trabajo en equipo.
- Mejorar la cooperación entre áreas.
- Evitar errores por falta de información.
- Aumentar la eficiencia en el trabajo.
- Fortalecer las relaciones laborales.
Permitir que los empleados comuniquen a sus superiores información sobre el trabajo, resultados, problemas, sugerencias u opiniones que ayuden a mejorar la organización.
- Conocer las necesidades de los empleados.
- Detectar problemas en los procesos de trabajo.
- Mejorar la toma de decisiones de los directivos.
- Fomentar la participación de los trabajadores.
En la Ingeniería Industrial, una comunicación efectiva es clave para coordinar equipos de trabajo, optimizar procesos productivos y garantizar la calidad en las operaciones. Asimismo, permite identificar áreas de mejora, impulsar la innovación y fortalecer la colaboración entre las diferentes áreas de la empresa, contribuyendo al logro eficiente de los objetivos organizacionales.
Objetivos.
- Facilitar el intercambio de información entre los miembros de la organización.
- Coordinar actividades y tareas de manera eficiente.
- Mejorar la toma de decisiones.
- Fomentar un buen ambiente laboral.
- Transmitir valores, normas y objetivos de la empresa.
- Evitar malentendidos y conflictos.
¿Cómo se logra?
El objetivo de la comunicación organizacional se logra cuando la información se transmite de manera clara, oportuna y comprensible entre todos los niveles de la organización, permitiendo una mejor coordinación del trabajo.
¿Qué es?
La comunicación organizacional es el proceso mediante el cual se intercambia información dentro de una empresa o institución, entre sus miembros y áreas, con el fin de coordinar actividades, tomar decisiones y lograr objetivos comunes.
¿Qué es?
El flujo de comunicación es la forma en que la información se transmite dentro de una organización entre directivos, supervisores y empleados.Permite que mensajes, instrucciones, ideas y opiniones circulen para coordinar el trabajo y cumplir los objetivos de la empresa.
Mas información
Herramientas formales de comunicación.
Herramientas formales de comunicación:Son los instrumentos o recursos que se utilizan dentro de esos canales formales para enviar la información de forma clara, organizada y profesional (por ejemplo, correos institucionales, memorandos o informes).
Para mejorar la comunicación organizacional, es necesario establecer canales claros y efectivos de información, así como fomentar la retroalimentación constante entre los miembros del equipo. Además, es fundamental promover un ambiente de confianza, respeto y apertura que facilite la expresión de ideas y la resolución de conflictos dentro de la organización.
Transmitir información importante de los directivos hacia los empleados, como instrucciones, normas, metas y decisiones para que el trabajo se realice correctamente.
- Motivar a los empleados.
- Explicar cambios dentro de la organización.
- Dar seguimiento al cumplimiento de tareas.
- Mantener informados a los trabajadores.
💡 Dato Curioso
En muchas empresas, los problemas de productividad no se deben a falta de capacidad, sino a problemas de comunicación entre las diferentes áreas de la organización.
Canales formales de comunicación.
Son los medios oficiales que usa una organización o institución para transmitir información de manera ordenada y autorizada entre sus integrantes.
IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL LIDERAZGO
Jocelyn Santos
Created on March 20, 2026
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IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL LIDERAZGO
¡vamos!
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE COMALCALCO
TALLER DE HERRAMINETAS INTELECTUALES
CARRERA:
Ingenieria Industrial.
GRADO Y GRUPO:
2 - A
TURNO:
DOCENTE:
Issel Cristina Domínguez Flores
Matutino
INTEGRANTES:
FECHA DE ENTREGA:
20/03/26
CONTINUAR
ÍNDICE
01 Comunicación organizacional
02 Flujos de comunicación
03 Tipos de comunicación
04 Canales y herramientas formales de comunicación
05 Caso de estudio: liderazgo y comunicación
06 Propuesta de solución y aplicación en la Ingeniería Industrial
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" más importante en la comunicación es escuchar lo que no se dice"
— Peter Drucker
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Introducción
La comunicación es un elemento fundamental dentro de cualquier organización, ya que permite transmitir información, coordinar actividades y fortalecer el liderazgo. Una comunicación efectiva facilita el trabajo en equipo, mejora la toma de decisiones y contribuye al logro de los objetivos organizacionales.
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Comunicación organizacional
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¿Qué es la comunicación organizacional?
La comunicación organizacional es el proceso mediante el cual se intercambia información dentro de una organización con el objetivo de coordinar actividades, facilitar la toma de decisiones y lograr los objetivos de la empresa.
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Tipos de comunicación organizacional
Según el tipo de estructura
Según el flujo de la información
Según el público
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Objetivos
El objetivo de la comunicación organizacional es asegurar que la información se transmita de manera clara entre los miembros de la organización para coordinar actividades, mejorar el trabajo en equipo y facilitar la toma de decisiones.
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Importancia
CONTINUAR
Flujos de comunicación.
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¿Qué son ?
Los flujos de comunicación hacen referencia a la manera en que la información se transmite dentro de una organización, de acuerdo con la dirección que sigue entre los diferentes niveles jerárquicos y áreas de trabajo.Estos flujos son fundamentales para el funcionamiento organizacional, ya que permiten coordinar actividades, transmitir instrucciones, compartir información y facilitar la toma de decisiones.
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Tipos
La comunicación descendente es la que se transmite desde los directivos o jefes hacia los empleados. Se utiliza para dar instrucciones, informar decisiones, establecer normas y comunicar los objetivos de la organización.
La comunicación ascendente es la que se da desde los empleados hacia los supervisores o directivos. Permite que los trabajadores expresen ideas, sugerencias, opiniones o reporten problemas dentro de la organización.
La comunicación lateral se produce entre personas del mismo nivel jerárquico dentro de la organización.Se utiliza para coordinar actividades, compartir información y facilitar el trabajo en equipo.
Lateral
Ascendente
Descendente
Entre personas del mismo nivel.
De empleados hacia jefes.
De jefes hacia empleados.
CONTINUAR
Objetivos
Ascendente:
Lateral:
Descendente:
CONTINUAR
Importancia
Ejemplo:
En una empresa o fábrica, si un supervisor informa a los trabajadores sobre nuevas medidas de seguridad, los empleados sabrán cómo realizar su trabajo de forma correcta y evitar accidentes. Esto demuestra que una buena comunicación es importante porque permite que la información llegue a todos y ayuda a que el trabajo se realice de manera segura y eficiente.
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tipos de comunicación.
CONTINUAR
"La palabra es el medio más poderoso influir en las personas"
Dale Carnegie.
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La comunicación es el proceso mediante el cual las personas transmiten información, ideas o sentimientos.
Título
¿Qué es la comunicación?
Escribe aquí una descripción breve
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Tipos de comunicación
Es la comunicación que no utiliza palabras sino gestos, expresiones faciales, postura de cuerpo, miradas o movimientos.
Es la comunicación que se realiza hablando. Se transmite el mensaje a través de palabras pronunciadas.
Título
Título
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Subtítulo
Comunicación No Verbal
Subtítulo
Comunicación Verbal.
Se transmite el mensaje por medio de la estructura. Permite dejar información registrada para leerla después.
Es la comunicación que se realiza a través de diapositivas tecnológicos y medios digitales.
Título
Título
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Subtítulo
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Comunicación escrita
Comunicación Electronica
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Ejemplos
Comunicación No Verbal.
Comunicación Verbal.
Título
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Subtítulo
Subtítulo
Comunicación Escrita.
Título
Título
Comunicación Electrónica.
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Usa esta cara para dar más información sobre un tema.
Subtítulo
Subtítulo
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Importancia
Los tipos de comunicación son importantes porque permiten transmitir ideas, información y sentimientos entre las personas. Gracias a ello se le facilita la convivencia, el aprendizaje y la comprensión en la sociedad en la sociedad. Tambien ayuda a expresar pensamientos de diferente maneras según la situación o el medio utilizado.
Dato: La comunicación es esencial porque evita malentendidos y ayuda a resolver problemas entre personas.
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¿Que son?
Canales
herramientas
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Canales formales de comunicación
Son encuentros formales donde varias personas se reúnen para comunicar información, tomar decisiones o dar instrucciones.Ejemplo: Una reunión escolar donde el director informa cambios en el reglamento.
Es un mensaje digital que se envía por internet para comunicarse de forma rápida con otras personas.Ejemplo: Un profesor envía por correo electrónico la tarea y las instrucciones a sus alumnos.
Es la comunicación formal que se realiza por teléfono para transmitir información de manera directa y rápida.Ejemplo: Un jefe llama a un empleado para indicarle una actividad urgente.
Son reuniones virtuales que permiten la comunicación en tiempo real a distancia mediante internet.Ejemplo: Una clase en línea a través de una plataforma digital.
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Title
Correo Electrónico
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Llamadas Telefónicas
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Herramientas formales de comunicación
Oficio:Es un documento formal que se usa en instituciones, empresas o dependencias para comunicar algo oficial.Ejemplo: Un director de escuela envía un oficio al ayuntamiento para solicitar apoyo para reparar las aulas..
Son encuentrosEs un mensaje breve que se usa dentro de una empresa o institución para informar algo a los empleados o compañeros.Ejemplo: Recursos Humanos envía un memorando avisando que el viernes habrá reunión a las 10 a.m.
Es un documento donde se describen las tareas o trabajos realizados durante un periodo de tiempo. Ejemplo: Un trabajador presenta un informe de actividades de lo que hizo durante el mes..
Es un documento donde se describen las tareas o trabajos realizados durante un periodo de tiempo.Ejemplo: Un trabajador presenta un informe de actividades de lo que hizo durante el mes.
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Title
Title
Memorando
Title
Informe de actividades
Title
Carta formal
Oficio
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IMPORTANCIA
La importancia de estos medios de comunicación radica en que permiten transmitir información de manera clara, organizada y formal entre las personas dentro de instituciones, empresas, escuelas o cualquier organización. Documentos como el oficio, el memorando, la circular, la carta formal, el informe de actividades y el correo electrónico facilitan que los mensajes lleguen correctamente a quienes deben recibirlos, manteniendo un orden en la comunicación.
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caso de estudio y liderazgo
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¿Que es?
objetivo
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Elementos influyentes
Un jefe mejora el rendimiento del equipo.
Ejemplo:
Ruido o lenguaje complicado.
Ejemplo:
Empleados motivados y cómodos.
Ejemplo:
Características:
Características:
Características:
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Usa esta cara de la tarjeta para dar más información sobre un tema. Focalízate en un concepto. Haz que el aprendizaje y la comunicación sean más eficientes.
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Es el análisis de una situación real para entender cómo actúa un líder.
Son obstáculos que impiden entender bien un mensaje.
Es el ambiente laboral dentro de una empresa.
Título
Título
Título
Caso de estudio y liderazgo
Clima organizacional
Barreras de comunicación
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Un jefe interviene una discusión.
Ejemplo:
Ser honesto en el trabajo.
Ejemplo:
Hacer reuniones para mejorar comunicación.
Ejemplo:
Características:
Características:
Características:
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Usa esta cara de la tarjeta para dar más información sobre un tema. Focalízate en un concepto. Haz que el aprendizaje y la comunicación sean más eficientes.
Es la forma de resolver problemas entre personas.
Es un plan para resolver un problema.
Es actuar con valores y cumplir obligaciones.
Título
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Título
Ética y responsabilidad
Propuesta de solución
Gestión de conflictos
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Es importante porque permite analizar situaciones reales o ejemplos para entender cómo un líder se comunica con su equipo. Ayuda a identificar errores y ver qué se puede mejorar en la comunicación. Además, permite aprender cómo tomar mejores decisiones, resolver problemas y lograr un mejor ambiente de trabajo. Todo esto ayuda a que el equipo funcione mejor y alcance sus objetivos.
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Conclusión
La comunicación organizacional es fundamental para el buen funcionamiento de una empresa, ya que permite organizar la información, cumplir objetivos y mejorar las relaciones laborales. Los flujos, tipos y herramientas de comunicación facilitan la interacción entre los miembros y aseguran claridad en los mensajes. Además, factores como el liderazgo, el clima laboral y la gestión de conflictos influyen en su efectividad. En conclusión, una buena comunicación es clave para lograr un ambiente positivo y el éxito organizacional.
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INICIO
Facilitar la coordinación, el intercambio de información y la colaboración entre personas o áreas del mismo nivel para lograr un mejor trabajo en equipo.
Permitir que los empleados comuniquen a sus superiores información sobre el trabajo, resultados, problemas, sugerencias u opiniones que ayuden a mejorar la organización.
En la Ingeniería Industrial, una comunicación efectiva es clave para coordinar equipos de trabajo, optimizar procesos productivos y garantizar la calidad en las operaciones. Asimismo, permite identificar áreas de mejora, impulsar la innovación y fortalecer la colaboración entre las diferentes áreas de la empresa, contribuyendo al logro eficiente de los objetivos organizacionales.
Objetivos.
¿Cómo se logra?
El objetivo de la comunicación organizacional se logra cuando la información se transmite de manera clara, oportuna y comprensible entre todos los niveles de la organización, permitiendo una mejor coordinación del trabajo.
¿Qué es?
La comunicación organizacional es el proceso mediante el cual se intercambia información dentro de una empresa o institución, entre sus miembros y áreas, con el fin de coordinar actividades, tomar decisiones y lograr objetivos comunes.
¿Qué es?
El flujo de comunicación es la forma en que la información se transmite dentro de una organización entre directivos, supervisores y empleados.Permite que mensajes, instrucciones, ideas y opiniones circulen para coordinar el trabajo y cumplir los objetivos de la empresa.
Mas información
Herramientas formales de comunicación.
Herramientas formales de comunicación:Son los instrumentos o recursos que se utilizan dentro de esos canales formales para enviar la información de forma clara, organizada y profesional (por ejemplo, correos institucionales, memorandos o informes).
Para mejorar la comunicación organizacional, es necesario establecer canales claros y efectivos de información, así como fomentar la retroalimentación constante entre los miembros del equipo. Además, es fundamental promover un ambiente de confianza, respeto y apertura que facilite la expresión de ideas y la resolución de conflictos dentro de la organización.
Transmitir información importante de los directivos hacia los empleados, como instrucciones, normas, metas y decisiones para que el trabajo se realice correctamente.
💡 Dato Curioso
En muchas empresas, los problemas de productividad no se deben a falta de capacidad, sino a problemas de comunicación entre las diferentes áreas de la organización.
Canales formales de comunicación.
Son los medios oficiales que usa una organización o institución para transmitir información de manera ordenada y autorizada entre sus integrantes.