Mission: Kundenbindung
Wo bleibt das Navi, wenn man es wirklich braucht?
1/5
00:15
Setz mir die Sonnenbrille auf, damit ich nicht geblendet werde
Wirklich zählt bei der Kundenbindung nicht, wie viele Konten du erstellt hast, sondern deine Kundenbindungsrate. Die Kundenbindungsrate zeigt, wie viele treue Kunden du gewonnen hast – sowohl neue Kunden, die du gerade erstellt hast, als auch diejenigen, die zurückkehren. Die Erstellung von 6 Treuekonten mag wenig erscheinen, aber wenn deine Bindungsrate bei 90 % oder 50 % liegt, zeigt das deutlich, wie erfolgreich deine Arbeit wirklich ist.
Diese Rate ist auf dem LBC-Portal für Filialleiter verfügbar und wird jeden Morgen aktualisiert. Dein Gebietsleiter kann sie dir ebenfalls weitergeben
Du kannst diese Rate auch manuell berechnen. Die Kundenbindungsrate ist zwar eine Teamleistung, basiert aber auf den individuellen Bemühungen jedes Einzelnen. So kannst du Teammitglieder gezielt begleiten oder loben. So wird sie berechnet:
% Kundenbindung
Anzahl der ausgestellten Belege - Anzahl der ausgestellten Belege ohne Konto
x100
Anzahl der ausgestellten Belege
2/5
00:15
Klicke auf die Lupe, um in der Kundenbindung weiter voranzukommen. Achtung: Nur Filialleiter haben Zugriff.
3/5
00:15
4/5
00:15
5/5
00:15
HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH !
Oh, eine Taschenlampe! Perfekt, um die Dunkelheit zu vertreiben
Mission: Umsatz
In einer Höhle leben
Das Umsatzziel wird hier angezeigt. Es basiert auf einem Modell, das die Umsatzverteilung über die Woche, den Monat und den Wochentag berücksichtigt. Deshalb ändern sich die Umsatzziele täglich. Beispiel: Der erste Samstag im Monat hat ein höheres Ziel als der dritte Samstag.
- Grün zeigt den Fortschritt des Tages an.
- Rot zeigt den noch verbleibenden Betrag.
- Der eingetragene Umsatz entspricht dem Restbetrag.
Um das vollständige Ziel zu sehen, fahre mit der Computermaus darüber.
1/5
00:20
Rot zeigt:
das Tagesziel
Den verbleibende Umsatz für den Tag
den Umsatz, der bisher am Tag erzielt wurde
Schalte deine Taschenlampe ein und richte den Lichtkegel auf die richtige Antwort
Der Umsatz wird jeden Tag neu berechnet, um deine Verspätungen zu berücksichtigen.Er wird auf die verbleibenden Tage verteilt, sodass keine komplizierten Berechnungen erforderlich sind.
Wenn dein Umsatzziel bereits erreicht ist, wird es nicht neu berechnet. So vermeiden wir unangenehme Überraschungen am Monatsende. Dieser Vorsprung gibt dir Sicherheit.
2/5
00:20
Wird meine Umsatzverspätung auf die restlichen Tage des Monats verteilt?
wird automatisch auf die restlichen Tage verteilt
Ja
Nein
Wie zuvor erklärt, wird das Umsatzziel (CA) monatlich angepasst, abhängig von der Woche im Monat und dem Wochentag. Dieses Ziel wird auch täglich geglättet, indem der Umsatz gleichmäßig auf Viertelstunden innerhalb des Tages verteilt wird
Um dir eine Vorstellung davon zu geben, wie dein Umsatz voranschreitet, siehst du auf der Startseite von HappyShop ein Rechteck. Grün bedeutet, dass du im Voraus liegst. Rot bedeutet, dass du hinter dem Ziel zurückliegst. Das Rechteck wird alle 15 Minuten aktualisiert, damit du den aktuellen Stand siehst. Beispiel: Am dritten Montag des Monats macht dein Shop von 09:00 bis 09:15 Uhr durchschnittlich 300 € Umsatz. Wenn du bis zu diesem Zeitpunkt mehr Umsatz erzielt hast, zeigt das Rechteck grün – du liegst also im Voraus beim Umsatz.
3/5
00:20
Dein Fortschritts-Indikator wird...aktualisiert:
stündlich
alle 15 Minuten
einmal täglich
Um deine Umsatzanalyse zu vertiefen, klicke auf die Lupe.
Klicke auf die Kurve, die das Ziel des Shops darstellt.
4/5
00:20
Welche Daten werden durch die drei Kurven dargestellt?
Kundenbindung, Umsatz des Vorjahres (N‑1) und Umsatz des Shops
Umsatz des Shops, Umsatz des Vorjahres (N‑1) und aktuellen Umsatz
durchschnittlichen Warenkorb, Verkaufsindex undUmsatz des Vorjahres (N‑1)
5/5
00:20
Bist du bereit, den letzten Schritt deines Aufstiegs zu gehen?
Ich muss neu anfangen
Nein
Na klar!
HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH !
Perfekt! Mit dem Schlitten macht die Abfahrt noch mehr Spaß.
Moment! Was ist das für ein Schatten dort drüben?!
Wow, du hast Bigfoot entdeckt!
Alles hängt von deinem Würfelwurf ab – er entscheidet über das Ende der Geschichte…
ENDE
Bigfoot liebt die Brille, die du ihm gegeben hast! Ihr seid jetzt auf Instagram befreundet, und er hat dich sogar auf diesem Foto markiert!
ENDE
Mit der Taschenlampe kann Bigfoot in seiner dunklen Höhle mit Schatten spielen. Aber wenn die Batterien leer sind, muss er neue holen!
ENDE
Du bietest Bigfoot ein verrücktes Angebot an: eine rasante Schlittenfahrt!
Gut gemacht! Du hast es geschafft und bist an der Spitze angekommen! Nach diesem langen Aufstieg hat das Dashboard keine Geheimnisse mehr für dich. Du hast jetzt alle Werkzeuge, um deinen Tag zu verfolgen und zu gestalten.
Bist du sicher, dass du gehen möchtest?
Wenn du gehst, verlierst du deinen Fortschritt.
Zurück
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Bist du sicher, dass du gehen möchtest?
Wenn du gehst, verlierst du deinen Fortschritt.
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Auch wenn sie nicht sichtbar sind, verstecken sich die richtigen Antworten auf die Fragen in der Dunkelheit. Nutze deine Taschenlampe, und richte den Lichtkegel auf die Antworten, um sie zu finden. Du hast 15 Sekunden Zeit, bevor das Licht erlischt!
Bist du sicher, dass du gehen möchtest?
Wenn du gehst, verlierst du deinen Fortschritt.
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Wenn du gehst, verlierst du deinen Fortschritt.
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Hier kannst du deinen Fortschritt oder Rückstand des Monats sehen. Außerdem gibt es drei Kurven: - Blau: das Ziel des Shops - Grün: der Umsatz im laufenden Monat - Rosa: der Umsatz des Vorjahres (N‑1) Ein Kästchen entspricht 5 % Entwicklung oder Rückstand.
Bist du sicher, dass du gehen möchtest?
Wenn du gehst, verlierst du deinen Fortschritt.
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Wenn du gehst, verlierst du deinen Fortschritt.
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Trage die Antworten in der richtigen Reihenfolge ein. Mach schnell, bevor es dunkel wird und du nicht mehr siehst, wohin du trittst. Benutze Sonnenbrillen, damit du nicht geblendet wirst!
Bist du sicher, dass du gehen möchtest?
Wenn du gehst, verlierst du deinen Fortschritt.
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„Dies ist der entscheidende Moment. Das Glück bevorzugt die Mutigen! Was wirst du gegen Bigfoot einsetzen? Klicke auf den Würfel und wähle den Gegenstand - das Glück wird entscheiden!
Du kannst den Zeitraum für deine Analyse festlegen und dabei bis zum Vormonat zurückblicken.
Bist du sicher, dass du gehen möchtest?
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START!
Du kannst die Anzahl der an einem Tag erstellten Treuekonten sehen.
Mit den Daten des Vormonats kannst du deinen Fortschritt verfolgen.
Du kannst auch sehen:
- die Qualität dieser Konten (E-Mail und Telefonnummer angegeben),
- die Verwaltung der Einwilligungen* deiner neuen Kunden
Zum Beispiel hier : 6 Konten wurden heute erstellt. 100 % der neuen Kunden haben ihre E-Mail-Adresse angegeben, und 100 % von ihnen haben ihre Zustimmung gegeben, unsere kommerziellen Angebote per E-Mail zu erhalten.
*Ein Modul zu diesem Thema erwartet dich auf LBDCA.
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[DE] TEIL 3 - Aufstieg des Dashboards
Nepost Karène
Created on March 20, 2026
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Mission: Kundenbindung
Wo bleibt das Navi, wenn man es wirklich braucht?
1/5
00:15
Setz mir die Sonnenbrille auf, damit ich nicht geblendet werde
Wirklich zählt bei der Kundenbindung nicht, wie viele Konten du erstellt hast, sondern deine Kundenbindungsrate. Die Kundenbindungsrate zeigt, wie viele treue Kunden du gewonnen hast – sowohl neue Kunden, die du gerade erstellt hast, als auch diejenigen, die zurückkehren. Die Erstellung von 6 Treuekonten mag wenig erscheinen, aber wenn deine Bindungsrate bei 90 % oder 50 % liegt, zeigt das deutlich, wie erfolgreich deine Arbeit wirklich ist.
Diese Rate ist auf dem LBC-Portal für Filialleiter verfügbar und wird jeden Morgen aktualisiert. Dein Gebietsleiter kann sie dir ebenfalls weitergeben
Du kannst diese Rate auch manuell berechnen. Die Kundenbindungsrate ist zwar eine Teamleistung, basiert aber auf den individuellen Bemühungen jedes Einzelnen. So kannst du Teammitglieder gezielt begleiten oder loben. So wird sie berechnet:
% Kundenbindung
Anzahl der ausgestellten Belege - Anzahl der ausgestellten Belege ohne Konto
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Anzahl der ausgestellten Belege
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Klicke auf die Lupe, um in der Kundenbindung weiter voranzukommen. Achtung: Nur Filialleiter haben Zugriff.
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5/5
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HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH !
Oh, eine Taschenlampe! Perfekt, um die Dunkelheit zu vertreiben
Mission: Umsatz
In einer Höhle leben
Das Umsatzziel wird hier angezeigt. Es basiert auf einem Modell, das die Umsatzverteilung über die Woche, den Monat und den Wochentag berücksichtigt. Deshalb ändern sich die Umsatzziele täglich. Beispiel: Der erste Samstag im Monat hat ein höheres Ziel als der dritte Samstag.
- Grün zeigt den Fortschritt des Tages an.
- Rot zeigt den noch verbleibenden Betrag.
- Der eingetragene Umsatz entspricht dem Restbetrag.
Um das vollständige Ziel zu sehen, fahre mit der Computermaus darüber.1/5
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Rot zeigt:
das Tagesziel
Den verbleibende Umsatz für den Tag
den Umsatz, der bisher am Tag erzielt wurde
Schalte deine Taschenlampe ein und richte den Lichtkegel auf die richtige Antwort
Der Umsatz wird jeden Tag neu berechnet, um deine Verspätungen zu berücksichtigen.Er wird auf die verbleibenden Tage verteilt, sodass keine komplizierten Berechnungen erforderlich sind.
Wenn dein Umsatzziel bereits erreicht ist, wird es nicht neu berechnet. So vermeiden wir unangenehme Überraschungen am Monatsende. Dieser Vorsprung gibt dir Sicherheit.
2/5
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Wird meine Umsatzverspätung auf die restlichen Tage des Monats verteilt?
wird automatisch auf die restlichen Tage verteilt
Ja
Nein
Wie zuvor erklärt, wird das Umsatzziel (CA) monatlich angepasst, abhängig von der Woche im Monat und dem Wochentag. Dieses Ziel wird auch täglich geglättet, indem der Umsatz gleichmäßig auf Viertelstunden innerhalb des Tages verteilt wird
Um dir eine Vorstellung davon zu geben, wie dein Umsatz voranschreitet, siehst du auf der Startseite von HappyShop ein Rechteck. Grün bedeutet, dass du im Voraus liegst. Rot bedeutet, dass du hinter dem Ziel zurückliegst. Das Rechteck wird alle 15 Minuten aktualisiert, damit du den aktuellen Stand siehst. Beispiel: Am dritten Montag des Monats macht dein Shop von 09:00 bis 09:15 Uhr durchschnittlich 300 € Umsatz. Wenn du bis zu diesem Zeitpunkt mehr Umsatz erzielt hast, zeigt das Rechteck grün – du liegst also im Voraus beim Umsatz.
3/5
00:20
Dein Fortschritts-Indikator wird...aktualisiert:
stündlich
alle 15 Minuten
einmal täglich
Um deine Umsatzanalyse zu vertiefen, klicke auf die Lupe.
Klicke auf die Kurve, die das Ziel des Shops darstellt.
4/5
00:20
Welche Daten werden durch die drei Kurven dargestellt?
Kundenbindung, Umsatz des Vorjahres (N‑1) und Umsatz des Shops
Umsatz des Shops, Umsatz des Vorjahres (N‑1) und aktuellen Umsatz
durchschnittlichen Warenkorb, Verkaufsindex undUmsatz des Vorjahres (N‑1)
5/5
00:20
Bist du bereit, den letzten Schritt deines Aufstiegs zu gehen?
Ich muss neu anfangen
Nein
Na klar!
HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH !
Perfekt! Mit dem Schlitten macht die Abfahrt noch mehr Spaß.
Moment! Was ist das für ein Schatten dort drüben?!
Wow, du hast Bigfoot entdeckt!
Alles hängt von deinem Würfelwurf ab – er entscheidet über das Ende der Geschichte…
ENDE
Bigfoot liebt die Brille, die du ihm gegeben hast! Ihr seid jetzt auf Instagram befreundet, und er hat dich sogar auf diesem Foto markiert!
ENDE
Mit der Taschenlampe kann Bigfoot in seiner dunklen Höhle mit Schatten spielen. Aber wenn die Batterien leer sind, muss er neue holen!
ENDE
Du bietest Bigfoot ein verrücktes Angebot an: eine rasante Schlittenfahrt!
Gut gemacht! Du hast es geschafft und bist an der Spitze angekommen! Nach diesem langen Aufstieg hat das Dashboard keine Geheimnisse mehr für dich. Du hast jetzt alle Werkzeuge, um deinen Tag zu verfolgen und zu gestalten.
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Hier kannst du deinen Fortschritt oder Rückstand des Monats sehen. Außerdem gibt es drei Kurven: - Blau: das Ziel des Shops - Grün: der Umsatz im laufenden Monat - Rosa: der Umsatz des Vorjahres (N‑1) Ein Kästchen entspricht 5 % Entwicklung oder Rückstand.
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„Dies ist der entscheidende Moment. Das Glück bevorzugt die Mutigen! Was wirst du gegen Bigfoot einsetzen? Klicke auf den Würfel und wähle den Gegenstand - das Glück wird entscheiden!
Du kannst den Zeitraum für deine Analyse festlegen und dabei bis zum Vormonat zurückblicken.
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Du kannst die Anzahl der an einem Tag erstellten Treuekonten sehen.
Mit den Daten des Vormonats kannst du deinen Fortschritt verfolgen.
Du kannst auch sehen:
- die Qualität dieser Konten (E-Mail und Telefonnummer angegeben),
- die Verwaltung der Einwilligungen* deiner neuen Kunden
Zum Beispiel hier : 6 Konten wurden heute erstellt. 100 % der neuen Kunden haben ihre E-Mail-Adresse angegeben, und 100 % von ihnen haben ihre Zustimmung gegeben, unsere kommerziellen Angebote per E-Mail zu erhalten.*Ein Modul zu diesem Thema erwartet dich auf LBDCA.
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