ma relation client
Après la séance
Durée estimée : 10 min
Après la séance
Après une séance d’IPL, il est important de suivre un protocole post-traitement rigoureux pour optimiser les résultats et éviter les effets secondaires.
Les 4 étapes
Les heures et jours suivants
Juste après la séance
L'après
Étape 1
Juste après la séance
Suite à la séance, mon objectif est la satisfaction du client et sa fidélisation.
Feedback
Rendez-vous
Suivi personnalisé
Étape 1
Les heures et jours suivants
Suite à la séance, j'explique les précautions à prendre.
Éviter la Chaleur
Hydratation
Éviter le soleil
Produits à éviter
Chute des poils
Étape 2
Les heures et jours suivants
J'expose également les effets secondaires potentiels qui restent tout de même rares.
- Croûtelles ou hyperpigmentation : en cas de peau exposée au soleil ou mal protégée.
- Petites brûlures ou cloques : très rares si le protocole est bien respecté, mais possibles sur peaux très sensibles ou mal évaluées.
Étape 3
L'après
Un suivi est souvent prévu quelques semaines plus tard, ou au début de la prochaine séance.
Quiz
J'associe chaque recommandation à la règle à suivre.
Quiz
L’exposition solaire non protégée peut provoquer des brûlures ou des taches pigmentaires après une séance d’IPL.
Quiz
La chute des poils se produit progressivement, car le follicule détruit expulse le poil naturellement.
Quiz
Une crème à l’aloe vera ou apaisante. Elle aide à calmer les rougeurs et la sensation de chaleur après l’IPL.
Après la séance
Refaire le module
Tester mes connaissances
Se rendre au menu principal
Feedback À la fin de la séance, il est important de s'assurer de la satisfaction du client, d’obtenir ses impressions sur la séance et de répondre à ses questions. Cela permet d’ajuster les soins pour la prochaine fois si nécessaire.
Expliquer et conseiller • Sensation de chaleur / rougeurs : Il est courant de ressentir une légère sensation de chaleur, similaire à un coup de soleil léger. La peau peut être un peu rouge ou rosée, surtout dans les minutes qui suivent le traitement.
• Gonflement léger (œdème périfolliculaire) : Il peut apparaître un léger gonflement autour des follicules pileux (surtout pour l’épilation IPL). C’est normal et signe que le traitement a bien ciblé les poils.
• Application d’un soin apaisant : Un gel à l’aloe Vera ou une crème apaisante peut être appliqué immédiatement pour calmer la peau.
Cliquer sur chacune des étapes pour accéder aux informations
précautions à prendre
Produits à éviter
Pas de gommages ni produits agressifs : Pas d’exfoliation, d'acides, de rétinoïdes ou de produits parfumés pendant quelques jours. Il faut laisser la peau récupérer.
précautions à prendre
Éviter le soleil
Il est crucial d’éviter toute exposition solaire pendant au moins 2 semaines après la séance. Une protection solaire SPF 50+ est obligatoire.
Cliquer sur les boutons de chacune des étapes pour accéder aux informations.
Cliquer sur la bonne réponse, puis sur le bouton "Vérifier".
Cliquer sur la bonne réponse, puis sur le bouton "Vérifier".
précautions à prendre
Chute des poils
Les poils traités vont tomber naturellement entre 8 et 20 jours après la séance.
Il ne faut pas les arracher (pas d'épilation à la cire ou pince), mais un gommage doux peut aider après quelques jours.
Cliquer sur les boutons de chacune des étapes pour accéder aux informations.
Cliquer sur la bonne réponse, puis sur le bouton "Vérifier".
précautions à prendre
Hydratation
La peau doit être bien hydratée au quotidien.
Cliquer sur chacune des étapes pour accéder aux informations
Une séance de lumière pulsée nécessite de nombreuses précautions afin d’éviter tout incident. C’est pourquoi, avant toute première séance, il est indispensable que le client se présente en amont pour vérifier son éligibilité et évaluer ses éventuelles réactions.
Suivi personnalisé Un suivi personnalisé est effectué pour suivre les progrès du client et ajuster les traitements en fonction de ses besoins spécifiques.
précautions à prendre
Éviter la chaleur
Évitez les bains chauds, saunas, hammams, activités sportives intenses pendant 24 à 48h.
Cliquer sur les cartes pour les retourner et trouver les paires.
Rendez-vous Le professionnel peut proposer au client de prendre rendez-vous pour la prochaine séance en fonction du calendrier du traitement.
2.3 L'après-séance
CATHERINE ISNER
Created on March 20, 2026
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Après la séance
Durée estimée : 10 min
Après la séance
Après une séance d’IPL, il est important de suivre un protocole post-traitement rigoureux pour optimiser les résultats et éviter les effets secondaires.
Les 4 étapes
Les heures et jours suivants
Juste après la séance
L'après
Étape 1
Juste après la séance
Suite à la séance, mon objectif est la satisfaction du client et sa fidélisation.
Feedback
Rendez-vous
Suivi personnalisé
Étape 1
Les heures et jours suivants
Suite à la séance, j'explique les précautions à prendre.
Éviter la Chaleur
Hydratation
Éviter le soleil
Produits à éviter
Chute des poils
Étape 2
Les heures et jours suivants
J'expose également les effets secondaires potentiels qui restent tout de même rares.
Étape 3
L'après
Un suivi est souvent prévu quelques semaines plus tard, ou au début de la prochaine séance.
Quiz
J'associe chaque recommandation à la règle à suivre.
Quiz
L’exposition solaire non protégée peut provoquer des brûlures ou des taches pigmentaires après une séance d’IPL.
Quiz
La chute des poils se produit progressivement, car le follicule détruit expulse le poil naturellement.
Quiz
Une crème à l’aloe vera ou apaisante. Elle aide à calmer les rougeurs et la sensation de chaleur après l’IPL.
Après la séance
Refaire le module
Tester mes connaissances
Se rendre au menu principal
Feedback À la fin de la séance, il est important de s'assurer de la satisfaction du client, d’obtenir ses impressions sur la séance et de répondre à ses questions. Cela permet d’ajuster les soins pour la prochaine fois si nécessaire.
Expliquer et conseiller • Sensation de chaleur / rougeurs : Il est courant de ressentir une légère sensation de chaleur, similaire à un coup de soleil léger. La peau peut être un peu rouge ou rosée, surtout dans les minutes qui suivent le traitement. • Gonflement léger (œdème périfolliculaire) : Il peut apparaître un léger gonflement autour des follicules pileux (surtout pour l’épilation IPL). C’est normal et signe que le traitement a bien ciblé les poils. • Application d’un soin apaisant : Un gel à l’aloe Vera ou une crème apaisante peut être appliqué immédiatement pour calmer la peau.
Cliquer sur chacune des étapes pour accéder aux informations
précautions à prendre
Produits à éviter
Pas de gommages ni produits agressifs : Pas d’exfoliation, d'acides, de rétinoïdes ou de produits parfumés pendant quelques jours. Il faut laisser la peau récupérer.
précautions à prendre
Éviter le soleil
Il est crucial d’éviter toute exposition solaire pendant au moins 2 semaines après la séance. Une protection solaire SPF 50+ est obligatoire.
Cliquer sur les boutons de chacune des étapes pour accéder aux informations.
Cliquer sur la bonne réponse, puis sur le bouton "Vérifier".
Cliquer sur la bonne réponse, puis sur le bouton "Vérifier".
précautions à prendre
Chute des poils
Les poils traités vont tomber naturellement entre 8 et 20 jours après la séance.
Il ne faut pas les arracher (pas d'épilation à la cire ou pince), mais un gommage doux peut aider après quelques jours.
Cliquer sur les boutons de chacune des étapes pour accéder aux informations.
Cliquer sur la bonne réponse, puis sur le bouton "Vérifier".
précautions à prendre
Hydratation
La peau doit être bien hydratée au quotidien.
Cliquer sur chacune des étapes pour accéder aux informations
Une séance de lumière pulsée nécessite de nombreuses précautions afin d’éviter tout incident. C’est pourquoi, avant toute première séance, il est indispensable que le client se présente en amont pour vérifier son éligibilité et évaluer ses éventuelles réactions.
Suivi personnalisé Un suivi personnalisé est effectué pour suivre les progrès du client et ajuster les traitements en fonction de ses besoins spécifiques.
précautions à prendre
Éviter la chaleur
Évitez les bains chauds, saunas, hammams, activités sportives intenses pendant 24 à 48h.
Cliquer sur les cartes pour les retourner et trouver les paires.
Rendez-vous Le professionnel peut proposer au client de prendre rendez-vous pour la prochaine séance en fonction du calendrier du traitement.