Pour être efficace, la gestion des relances doit être organisée :
1. Mettre en place un tableau de suivi ou un logiciel avec alertes annuelles.2. Envoyer une première relance écrite (mail ou courrier).
3. Si absence de réponse, effectuer une seconde relance plus formelle.
4. Conserver toutes les traces écrites.
Organisation des relances : méthode et rigueur
⚠️ En cas de sinistre, votre responsabilité pourrait être questionnée si vous n’avez jamais procédé aux relances nécessaires. Votre obligation est une obligation de moyen : vous devez démontrer que vous avez accompli les démarches normales et raisonnables.
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Created on March 19, 2026
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Pour être efficace, la gestion des relances doit être organisée :
1. Mettre en place un tableau de suivi ou un logiciel avec alertes annuelles.2. Envoyer une première relance écrite (mail ou courrier). 3. Si absence de réponse, effectuer une seconde relance plus formelle. 4. Conserver toutes les traces écrites.
Organisation des relances : méthode et rigueur
⚠️ En cas de sinistre, votre responsabilité pourrait être questionnée si vous n’avez jamais procédé aux relances nécessaires. Votre obligation est une obligation de moyen : vous devez démontrer que vous avez accompli les démarches normales et raisonnables.