PROTOCOLO MÉDICO DE TRABAJO MEDICINA FAMILIAR
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Código: PM-GME-07 Revisión: 00
Realizado por: Dra. Silvia Ortiz Alí, Esp. en Epidemiología Hospitalaria Revisado por: Dra. Elizabeth Ortiz – Auditoría Médica, Reg. Prof. MT-1968
Aprobado por: Guillermo Cabrejo Muñoz
Fecha de vigencia: Febrero 2026
OBJETIVO
ALCANCE
DEFINICIONES
Disposiciones Generales
Haz clic para visualizar cada proceso
Médico de Familia de Guardia
Médico de Familia de Refuerzo
Médico de Familia de Guardia
Responsabilidades
Funciones
horario
Urgencias
Sala de Internados
Médico de Familia de Guardia
Funciones en Urgencias
• Atención y asistencia de pacientes de especialidades troncales: Cirugía, Ginecología y Obstetricia, Pediatría y Clínica Médica.
• El direccionamiento o asignación de pacientes al especialista en Medicina Familiar se determinará en el Recepción, Admisión y Clasificación.
• Bajo ninguna circunstancia el personal administrativo podrá asumir tareas del RAC, por lo que se encuentra terminantemente prohibido que los mismos clasifiquen o asignen pacientes al médico de familia.
• Los especialistas en Medicina Familiar deben contar con la lista completa de especialistas y subespecialistas que pudieran complementar sus tareas laborales durante la guardia, con sus respectivos números de contacto.
• Los pacientes clasificados como quirúrgicos o gineco-obstétricos en el RAC serán asignados al médico de familia para su atención y asistencia.
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Médico de Familia de Guardia
Funciones en Sala de Internados
• Se encargarán de la redacción de Historias Clínicas de pacientes quirúrgicos y gineco-obstétricos.
• Se encargarán de realizar las indicaciones médicas de dichos pacientes, en coordinación con el médico tratante, previa comunicación y consenso terapéutico. • Serán responsables de la valoración inicial de pacientes quirúrgicos que presentan descompensaciones clínicas, debiendo notificar de manera inmediata al médico tratante y al especialista en Terapia Intensiva en situaciones críticas donde se requiera de soporte hemodinámico y respiratorio avanzado o que excedan su ámbito de competencia o habilidades profesionales. • También serán responsables de evaluar pacientes que presentan algún tipo de sintomatología que requiera de una intervención durante el desarrollo de la guardia. • Una vez finalizada la valoración, deberá notificar el hecho al médico tratante y, previo consenso terapéutico, deberá accionar en base a las recomendaciones del mismo.
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Médico de Familia de Refuerzo
Responsabilidades
Funciones
horario
Urgencias
Médico de Familia de Refuerzo
Funciones en Urgencias
cumple funciones principalmente en el área de urgencias, con la atención y asistencia de pacientes de especialidades troncales.
De acuerdo a la demanda asistencial, podrán ser llamados a reforzar la atención de pacientes pediátricos y/o clínicos, actuando de esta forma dentro de su ámbito de competencia.
La determinación de la necesidad de este refuerzo estará a cargo del Coordinador de turno o el Coordinador de Enfermería y no por personal administrativo.
La asignación de pacientes al Médico de familia de refuerzo estará a cargo del Recepción, Admisión y Clasificación.
Cumplimiento y Supervisión: La aplicación del presente protocolo estará a cargo de la Coordinación Médica y de la Gerencia del Sanatorio.
ALCANCE
Aplica a todos los médicos especialistas en Medicina Familiar que prestan servicio en urgencias e internación del Sanatorio Internacional, incluyendo, así mismo, a aquellos que realizan coberturas de guardias.
OBJETIVO
Establecer lineamientos estandarizados respecto a las tareas laborales llevadas a cabo por médicos especialistas en Medicina Familiar que cumplen funciones en áreas de Urgencias e Internados del Sanatorio Internacional, de tal forma a garantizar una atención segura, continua y de calidad para el paciente y coordinada con los demás servicios.
La Medicina Familiar es una especialidad médica enfocada en la atención integral del paciente, con centro en la familia y la comunidad.
El especialista en Medicina Familiar, por tanto, cuenta con la capacidad y formación necesaria para abordar patologías agudas y crónicas de todas las etapas de la vida, incluyendo niños, adultos y ancianos. Así mismo, cuentan con la formación y habilitación para asistencia y seguimiento de embarazos, procedimientos quirúrgicos menores, entre otros.
Responsabilidades y Procedimientos
Las responsabilidades del especialista en Medicina Familiar que cumple funciones dentro del Sanatorio Internacional, se detallan en los siguientes apartados:
Disposiciones Generales
• Todos los médicos de familia que presten servicio en el Sanatorio Internacional están obligados a conocer y cumplir con los protocolos vigentes del sanatorio.
• En todos los cambios de turno, deben realizar la entrega de guardia de forma digital (o escrita en caso de inhabilitación temporal del sistema informático), sin excepción.
• En caso de no poder acudir al Sanatorio para el cumplimiento de sus tareas laborales, deberá notificar la situación de forma oportuna, acorde al protocolo de cambio de guardia y con 48 horas de anticipación.
• En casos de motivos de fuerza mayor o situaciones imprevistas, deberá comunicar su ausencia o inasistencia a la Coordinación Médica, tan pronto como le sea posible.
• También está obligado a notificar, vía correo electrónico o vía telefónica, de cualquier situación adversa ocurrida durante el turno o guardia. Esta notificación deberá ir dirigida a la Coordinación Médica.
• Durante el cumplimiento del turno o guardia, la atención de pacientes tendrá prioridad sobre cualquier otra actividad no asistencial.
• El actuar del especialista en Medicina Familiar durante el turno o guardia, se llevará a cabo en coordinación permanente y comunicación constante con los demás médicos, personal de enfermería y personal administrativo, de tal forma a efectivizar los canales de comunicación y asegurar la continuidad de la atención.
• Todas las actuaciones del médico de familia deberán orientarse a la prevención de riesgos, detección precoz de situaciones críticas y toma de decisiones oportunas, priorizando la seguridad del paciente.
• Eventualmente y de acuerdo a la demanda asistencial del turno o guardia, los especialistas en Medicina Familiar podrán ser convocados para reforzar la atención de pacientes pediátricos, actuando de esta forma dentro de su ámbito de competencia y en coordinación con los demás servicios.
• La determinación de la necesidad de este refuerzo estará a cargo del Coordinador de turno o el Coordinador de Enfermería y no por personal administrativo.
• En caso de necesidad, el médico de familia podrá ser designado como reemplazo del médico internista durante la guardia o el turno, previa autorización del Coordinador Médico y conforme al protocolo de cambio de guardia.
• Toda intervención del médico de familia durante la guardia, cambio del esquema terapéutico y/o modificaciones (cambio de terapia antibiótica, inicio de analgésicos, aumento de la hidratación parenteral, etc.) debe ir acompañada de una evolución clínica donde se justifique el accionar.
• Dichas modificaciones deben contar con el Consentimiento Informado específico del paciente si representan un cambio significativo en el plan terapéutico original.
• También se debe dejar constancia de que dicha modificación fue consensuada con el médico tratante o si se actuó en beneficio del paciente por indisponibilidad temporal del tratante.
• Todas las funciones aquí descriptas representan tareas a desempeñar durante la duración del turno o guardia.
• El médico de familia no es responsable del seguimiento diario de los pacientes quirúrgicos internados, tampoco es responsable de decidir el alta de un paciente o la redacción del certificado de nacido vivo.
Durante la duración de su guardia, el médico de familia es responsable de atender pacientes que consultan en el servicio de urgencias, evaluar y dar seguimiento a los pacientes internados cuando sea requerido y resolver las urgencias y emergencias dentro de su competencia. Todo esto con la finalidad última de garantizar la continuidad asistencial, la toma de decisiones clínicas oportunas y la correcta derivación a otros servicios cuando corresponda.
Realizan guardias presenciales de 12 horas organizadas en dos turnos diarios, todos los días, incluyendo fines de semana y feriados, en los siguientes horarios:
• 06:00 a 18:00 hs.
• 18:00 a 06:00 hs.
Atención médica de forma complementaria a la del médico de familia de guardia, con la finalidad de reforzar y optimizar la atención en los horarios de mayor afluencia de pacientes y demanda del servicio.
La figura del médico de familia de refuerzo busca descomprimir la demanda asistencial en urgencias, reducir tiempos de espera y mejorar la calidad de la atención durante los horarios con picos de consultas.
Prestan servicio de Lunes a Viernes de 18:00 a 21:00 hs.
Sin embargo, el horario y carga horaria del médico de refuerzo están sujetos a modificaciones en función de la demanda asistencial, la época del año y las condiciones epidemiológicas particulares de cada época.
PROTOCOLO MÉDICO DE TRABAJO MEDICINA FAMILIAR
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Created on March 17, 2026
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PROTOCOLO MÉDICO DE TRABAJO MEDICINA FAMILIAR
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Código: PM-GME-07 Revisión: 00
Realizado por: Dra. Silvia Ortiz Alí, Esp. en Epidemiología Hospitalaria Revisado por: Dra. Elizabeth Ortiz – Auditoría Médica, Reg. Prof. MT-1968 Aprobado por: Guillermo Cabrejo Muñoz Fecha de vigencia: Febrero 2026
OBJETIVO
ALCANCE
DEFINICIONES
Disposiciones Generales
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Médico de Familia de Guardia
Médico de Familia de Refuerzo
Médico de Familia de Guardia
Responsabilidades
Funciones
horario
Urgencias
Sala de Internados
Médico de Familia de Guardia
Funciones en Urgencias
• Atención y asistencia de pacientes de especialidades troncales: Cirugía, Ginecología y Obstetricia, Pediatría y Clínica Médica. • El direccionamiento o asignación de pacientes al especialista en Medicina Familiar se determinará en el Recepción, Admisión y Clasificación. • Bajo ninguna circunstancia el personal administrativo podrá asumir tareas del RAC, por lo que se encuentra terminantemente prohibido que los mismos clasifiquen o asignen pacientes al médico de familia. • Los especialistas en Medicina Familiar deben contar con la lista completa de especialistas y subespecialistas que pudieran complementar sus tareas laborales durante la guardia, con sus respectivos números de contacto. • Los pacientes clasificados como quirúrgicos o gineco-obstétricos en el RAC serán asignados al médico de familia para su atención y asistencia.
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Médico de Familia de Guardia
Funciones en Sala de Internados
• Se encargarán de la redacción de Historias Clínicas de pacientes quirúrgicos y gineco-obstétricos. • Se encargarán de realizar las indicaciones médicas de dichos pacientes, en coordinación con el médico tratante, previa comunicación y consenso terapéutico. • Serán responsables de la valoración inicial de pacientes quirúrgicos que presentan descompensaciones clínicas, debiendo notificar de manera inmediata al médico tratante y al especialista en Terapia Intensiva en situaciones críticas donde se requiera de soporte hemodinámico y respiratorio avanzado o que excedan su ámbito de competencia o habilidades profesionales. • También serán responsables de evaluar pacientes que presentan algún tipo de sintomatología que requiera de una intervención durante el desarrollo de la guardia. • Una vez finalizada la valoración, deberá notificar el hecho al médico tratante y, previo consenso terapéutico, deberá accionar en base a las recomendaciones del mismo.
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Médico de Familia de Refuerzo
Responsabilidades
Funciones
horario
Urgencias
Médico de Familia de Refuerzo
Funciones en Urgencias
cumple funciones principalmente en el área de urgencias, con la atención y asistencia de pacientes de especialidades troncales. De acuerdo a la demanda asistencial, podrán ser llamados a reforzar la atención de pacientes pediátricos y/o clínicos, actuando de esta forma dentro de su ámbito de competencia. La determinación de la necesidad de este refuerzo estará a cargo del Coordinador de turno o el Coordinador de Enfermería y no por personal administrativo. La asignación de pacientes al Médico de familia de refuerzo estará a cargo del Recepción, Admisión y Clasificación. Cumplimiento y Supervisión: La aplicación del presente protocolo estará a cargo de la Coordinación Médica y de la Gerencia del Sanatorio.
ALCANCE
Aplica a todos los médicos especialistas en Medicina Familiar que prestan servicio en urgencias e internación del Sanatorio Internacional, incluyendo, así mismo, a aquellos que realizan coberturas de guardias.
OBJETIVO
Establecer lineamientos estandarizados respecto a las tareas laborales llevadas a cabo por médicos especialistas en Medicina Familiar que cumplen funciones en áreas de Urgencias e Internados del Sanatorio Internacional, de tal forma a garantizar una atención segura, continua y de calidad para el paciente y coordinada con los demás servicios.
La Medicina Familiar es una especialidad médica enfocada en la atención integral del paciente, con centro en la familia y la comunidad. El especialista en Medicina Familiar, por tanto, cuenta con la capacidad y formación necesaria para abordar patologías agudas y crónicas de todas las etapas de la vida, incluyendo niños, adultos y ancianos. Así mismo, cuentan con la formación y habilitación para asistencia y seguimiento de embarazos, procedimientos quirúrgicos menores, entre otros.
Responsabilidades y Procedimientos
Las responsabilidades del especialista en Medicina Familiar que cumple funciones dentro del Sanatorio Internacional, se detallan en los siguientes apartados:
Disposiciones Generales
• Todos los médicos de familia que presten servicio en el Sanatorio Internacional están obligados a conocer y cumplir con los protocolos vigentes del sanatorio. • En todos los cambios de turno, deben realizar la entrega de guardia de forma digital (o escrita en caso de inhabilitación temporal del sistema informático), sin excepción. • En caso de no poder acudir al Sanatorio para el cumplimiento de sus tareas laborales, deberá notificar la situación de forma oportuna, acorde al protocolo de cambio de guardia y con 48 horas de anticipación. • En casos de motivos de fuerza mayor o situaciones imprevistas, deberá comunicar su ausencia o inasistencia a la Coordinación Médica, tan pronto como le sea posible. • También está obligado a notificar, vía correo electrónico o vía telefónica, de cualquier situación adversa ocurrida durante el turno o guardia. Esta notificación deberá ir dirigida a la Coordinación Médica. • Durante el cumplimiento del turno o guardia, la atención de pacientes tendrá prioridad sobre cualquier otra actividad no asistencial. • El actuar del especialista en Medicina Familiar durante el turno o guardia, se llevará a cabo en coordinación permanente y comunicación constante con los demás médicos, personal de enfermería y personal administrativo, de tal forma a efectivizar los canales de comunicación y asegurar la continuidad de la atención. • Todas las actuaciones del médico de familia deberán orientarse a la prevención de riesgos, detección precoz de situaciones críticas y toma de decisiones oportunas, priorizando la seguridad del paciente.
• Eventualmente y de acuerdo a la demanda asistencial del turno o guardia, los especialistas en Medicina Familiar podrán ser convocados para reforzar la atención de pacientes pediátricos, actuando de esta forma dentro de su ámbito de competencia y en coordinación con los demás servicios. • La determinación de la necesidad de este refuerzo estará a cargo del Coordinador de turno o el Coordinador de Enfermería y no por personal administrativo. • En caso de necesidad, el médico de familia podrá ser designado como reemplazo del médico internista durante la guardia o el turno, previa autorización del Coordinador Médico y conforme al protocolo de cambio de guardia.
• Toda intervención del médico de familia durante la guardia, cambio del esquema terapéutico y/o modificaciones (cambio de terapia antibiótica, inicio de analgésicos, aumento de la hidratación parenteral, etc.) debe ir acompañada de una evolución clínica donde se justifique el accionar. • Dichas modificaciones deben contar con el Consentimiento Informado específico del paciente si representan un cambio significativo en el plan terapéutico original. • También se debe dejar constancia de que dicha modificación fue consensuada con el médico tratante o si se actuó en beneficio del paciente por indisponibilidad temporal del tratante. • Todas las funciones aquí descriptas representan tareas a desempeñar durante la duración del turno o guardia. • El médico de familia no es responsable del seguimiento diario de los pacientes quirúrgicos internados, tampoco es responsable de decidir el alta de un paciente o la redacción del certificado de nacido vivo.
Durante la duración de su guardia, el médico de familia es responsable de atender pacientes que consultan en el servicio de urgencias, evaluar y dar seguimiento a los pacientes internados cuando sea requerido y resolver las urgencias y emergencias dentro de su competencia. Todo esto con la finalidad última de garantizar la continuidad asistencial, la toma de decisiones clínicas oportunas y la correcta derivación a otros servicios cuando corresponda.
Realizan guardias presenciales de 12 horas organizadas en dos turnos diarios, todos los días, incluyendo fines de semana y feriados, en los siguientes horarios: • 06:00 a 18:00 hs. • 18:00 a 06:00 hs.
Atención médica de forma complementaria a la del médico de familia de guardia, con la finalidad de reforzar y optimizar la atención en los horarios de mayor afluencia de pacientes y demanda del servicio. La figura del médico de familia de refuerzo busca descomprimir la demanda asistencial en urgencias, reducir tiempos de espera y mejorar la calidad de la atención durante los horarios con picos de consultas.
Prestan servicio de Lunes a Viernes de 18:00 a 21:00 hs. Sin embargo, el horario y carga horaria del médico de refuerzo están sujetos a modificaciones en función de la demanda asistencial, la época del año y las condiciones epidemiológicas particulares de cada época.