Mission prospection-Trouver de nouveaux clients

Mission prospection-Trouver de nouveaux clients

Contexte : Je suis Marcello Kate conseiller commercial dans l’agence MAIF. Mon responsable me confie une mission importante : je dois préparer une opération de prospection pour trouver de nouveaux clients. Je vais proposer des assurances auto et habitation à des personnes qui pourraient être intéressées. Objectif : Mon objectif est de trouver 10 nouveaux prospects intéressés par une assurance auto ou habitation.

MAIF

01

Objectifs de la mission

Next

Le but final de cette mission est de réussir à trouver au moins 10 prospects intéressés par une assurance auto ou habitation.

Ressources d'entreprise

Pour trouver de nouveaux clients, je dois utiliser les ressources de l’entreprise.

Info

Les tournées de pospection

Pour organiser ma prospection, je dois créer un fichier prospects sur Excel.

LE TABLEAU

• Dans mon tableau, j’ai noté :

• le nom
• le prénom
• la ville
• le téléphone
• l’email
• le besoin potentiel
• le canal de contact

Grâce à ce fichier, je peux suivre mes prospects et organiser plus facilement mes contacts.

Créer un fichier prospects

Ce fichier me permet de garder les informations des personnes que je peux contacter pour leur proposer une assurance auto ou habitation.

Avant de contacter mes prospects, je dois préparer un message commercial clair et professionnel.

Une proposition de rendez-vous ou de devis

La raison pour laquelle je contacte le prospect

Une présentation de l’entreprise

Les avantages pour le client

Mon message doit contenir :

Bonjour,

Mon objectif est de donner envie au prospect de répondre et d’en savoir plus.

Je suis conseiller commercial à la MAIF. Je vous contacte car nous proposons actuellement des offres intéressantes pour les assurances auto et habitation.

Je peux vous proposer un devis gratuit et sans engagement pour voir si vous pouvez faire des économies.

Seriez-vous disponible pour en discuter ou prendre un rendez-vous ?

Bonne journée.

Préparer un message commercial

Organiser la prospection

Pour être organisé, je dois préparer un planning de prospection sur la semaine.

📅 Lundi

📅 Mardi

📅 Mercredi

📅 Jeudi

📅 Vendredi

Appels téléphoniques

Recherche de prospects

Envoi d’emails

Relance des prospects

Rendez-vous clients

J’ai choisi cette organisation car elle me permet d’être progressif et organisé : je commence par chercher des prospects puis je les contacte et enfin je fais des relances et des rendez-vous.

Fin de mission

À la fin de cette mission j’ai réussi à :

✔ Rédiger un message commercial

✔ Identifier les ressources de l’entreprise

✔ Choisir une tournée commerciale adaptée

✔ Créer un fichier prospects

✔ Préparer une action de prospection organisée

Prioritize it and give visual weight to the main elements.

Je recontacte les personnes déjà contactées pour avoir une réponse.

Je prends des rendez-vous avec les prospects intéressés.

Plan the structure of your communication.

Je cherche des contacts grâce aux ressources de l’entreprise.

Establish a flow through the content.

Define secondary messages with interactivity.

J’envoie des messages aux prospects qui n’ont pas répondu.

Je contacte les prospects pour présenter les offres.

• Tournée géographique Je regroupe les prospects dans une même zone pour éviter de faire trop de déplacements.

• Tournée en marguerite Je pars de l’agence et je visite plusieurs prospects autour avant de revenir.

• Tournée en zigzag Je passe d’un côté à l’autre d’une zone pour visiter plusieurs prospects.

• Tournée en spirale Je commence dans une zone centrale puis j’élargis progressivement mes visites.

• ✔ Utiliser les ressources de l’entreprise Je vais utiliser les outils de l’entreprise comme la base de données clients, le CRM, le site internet ou les réseaux sociaux pour identifier des personnes qui pourraient être intéressées par une assurance.

• ✔ Créer un fichier prospects Je vais créer un tableau avec les informations des prospects (nom, téléphone, email, besoin potentiel, etc.) pour mieux suivre mes contacts et organiser mes relances.