L’entretien individuel préalable
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L’entretien individuel préalable
Avant la réunion commune, le médiateur peut organiser des entretiens individuels avec chacune des parties.
Dans la pratique professionnelle, cette étape est souvent essentielle, surtout en matière de conflits locatifs, de recouvrement, de voisinage, d’exécution ou de litiges relationnels dégradés.
Objectifs
Objectifs
Ces entretiens permettent :
- de comprendre le conflit dans sa version propre à chaque partie
- d’identifier les attentes réelles
- de recueillir les émotions
- d’évaluer le degré de tension
- de détecter les blocages potentiels
- de préparer la médiation dans de bonnes conditions
L’entretien individuel permet à chaque partie de parler plus librement que dans une réunion commune. Il offre au médiateur un espace utile pour repérer ce qui relève de la demande affichée, de la stratégie, du ressenti, de l’inquiétude ou du besoin réel.
EN savoir +
Objectifs
Actions du médiateur
Actions du médiateur
Le médiateur :
- écoute chaque partie séparément
- reformule les problématiques
- clarifie les positions
- identifie les besoins sous-jacents
- recueille les éléments de contexte
- vérifie la capacité de chaque partie à participer utilement
- prépare la rencontre commune
+ info
Pourquoi cette étape est essentielle
Objectifs de cette phase
Actions du médiateur
Durée de la mission du médiateur
Cette étape est importante pour :
- désamorcer les tensions
- réduire les malentendus
- préparer psychologiquement la rencontre
- éviter qu’une première séance commune ne se transforme en affrontement stérile
- identifier les sujets à traiter avec précaution
Le caucus permet aussi de vérifier si les personnes présentes auront bien un pouvoir réel de décision. C’est un point majeur dans les dossiers impliquant un bailleur institutionnel, une société, un syndic, une copropriété ou un mandataire.
FIN
Recommencer
Dans un contexte de commissaire de justice, cette étape est particulièrement précieuse pour apprécier la faisabilité concrète d’une solution future. Par exemple, dans un dossier d’impayé, le médiateur peut mieux cerner la capacité réelle de paiement, le rapport à la dette, les marges de manœuvre, les points de crispation et les risques de rupture du dialogue.
Il doit aussi rappeler les règles de confidentialité propres à cet entretien, en précisant ce qui pourra ou non être réutilisé en séance commune.
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Created on March 13, 2026
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L’entretien individuel préalable
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L’entretien individuel préalable
Avant la réunion commune, le médiateur peut organiser des entretiens individuels avec chacune des parties.
Dans la pratique professionnelle, cette étape est souvent essentielle, surtout en matière de conflits locatifs, de recouvrement, de voisinage, d’exécution ou de litiges relationnels dégradés.
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Ces entretiens permettent :
L’entretien individuel permet à chaque partie de parler plus librement que dans une réunion commune. Il offre au médiateur un espace utile pour repérer ce qui relève de la demande affichée, de la stratégie, du ressenti, de l’inquiétude ou du besoin réel.
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Cette étape est importante pour :
- désamorcer les tensions
- réduire les malentendus
- préparer psychologiquement la rencontre
- éviter qu’une première séance commune ne se transforme en affrontement stérile
- identifier les sujets à traiter avec précaution
Le caucus permet aussi de vérifier si les personnes présentes auront bien un pouvoir réel de décision. C’est un point majeur dans les dossiers impliquant un bailleur institutionnel, une société, un syndic, une copropriété ou un mandataire.FIN
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Dans un contexte de commissaire de justice, cette étape est particulièrement précieuse pour apprécier la faisabilité concrète d’une solution future. Par exemple, dans un dossier d’impayé, le médiateur peut mieux cerner la capacité réelle de paiement, le rapport à la dette, les marges de manœuvre, les points de crispation et les risques de rupture du dialogue.
Il doit aussi rappeler les règles de confidentialité propres à cet entretien, en précisant ce qui pourra ou non être réutilisé en séance commune.