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Thomas Faure

Created on March 11, 2026

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Transcript

La prise de références est tout aussi cruciale pour une mobilité interne ! Killian décide de parler avec Julien, le manager actuel de Dani, pour lever ses derniers doutes avant le choix final. L'objectif n'est pas de chercher les défauts de Dani, mais de comprendre comment il fonctionne au quotidien pour s'assurer de sa réussite sur ce nouveau poste.

Salut Julien, merci de prendre 10 min. On envisage de positionner Dani sur le poste de Responsable Paie. Avant de trancher, j'aimerais ton regard sur sa façon de fonctionner au quotidien.

Salut ! Écoute, c'est une super nouvelle pour lui. C'est un vrai moteur dans mon équipe, il a une énergie folle.

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Mettez-vous à la place de Killian : parmi ces formulations, laquelle choisir ?

Quels étaient ses points faibles au quotidien ?

Comment ça se passe quand il doit gérer des dossiers d'audit très pointus, où la moindre virgule compte ?

On a remarqué qu'il survolait un peu les détails. Tu confirmes qu'il manque parfois de rigueur ?

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Pour être 100% transparent, sa force c'est l'abattage. Il ne lâche rien. Mais sur la relecture pure au centime près, il manque parfois de patience. Sur les gros bilans, je l'associe souvent à une collègue plus analytique pour sécuriser le truc.

Très clair. Et justement, quand tu repasses sur ses dossiers et que tu dois lui signaler des erreurs, comment il réagit ?

Son premier réflexe, c'est de sortir des arguments techniques pour se justifier. Mais si tu ne rentres pas dans son jeu et que tu passes direct en mode 'solution', il corrige le tir en 5 minutes et ne refait plus la faute.

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Quelle est votre prochaine question ?

Le poste de Responsable demande de tenir tête à des employés parfois exigeants. Comment tu le vois dans ce rôle de 'tampon' ?

Penses-tu qu'il sera capable de gérer les conflits avec le reste de l'équipe ?

Drôle, il m'a paru un peu brusque en entretien. Est-ce qu'il a tendance à s'énerver facilement ?

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C'est fait pour lui. Il n'a pas peur du conflit et sait défendre ses positions. Par contre, il faudra peut-être l'accompagner au début.

Ok je vois, c'est très utile, je vais faire la référence de la candidate externe et en parler avec Javier. Je te tiens au courant.

Je vous fait confiance pour pas faire n'importe quoi...le recrutement c'est une clé importante !

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Mission accomplie ! Référence prise

Rappelez-vous qu'une prise de références n'est pas un interrogatoire à charge, mais l'opportunité de récupérer le « mode d'emploi » de votre futur collaborateur. Continuez à privilégier les questions comportementales ouvertes, traquez les faits concrets plutôt que les opinions, et sécurisez sereinement vos prochaines décisions d'embauche.

Cette formule conventionnelle n'est pas faite pour une référence interne. Pour obtenir de la vraie matière en interne, préférez une question qui oblige à raconter une situation précise plutôt que de lister des adjectifs.

C'est le piège du biais de confirmation. En suggérant vous-même le défaut, vous influencez la réponse de Julien qui pourrait simplement abonder dans votre sens par facilité. Une bonne prise de références doit rester neutre pour laisser apparaître des faits que vous n'aviez pas encore anticipés.

Attention, c'est une question fermée ! Julien risque de vous répondre un simple 'Oui je pense', ce qui ne vous apprendra rien sur sa méthode.

En mode gossip ! Attention au biais de confirmation ! En orientant la question de manière négative, vous forcez le manager à chercher des défauts plutôt que de décrire des faits.