2025S2 - M404 Veille - Méthodes et outils

M404Organiser et assurer une veille sur des thématiques de son choix

16 mars 2026

Yannick Jamain Consultant-formateur

M 404 - Organiser et exploiter une veille sur des thématiques de son choix

Modalités et horaires

16 mars

23 mars

3 avril

5 mai

Travail en autonomie 5h

9h-12h30 13h30-17h

9h-12h30

13h30-17h

DISTANCIELClasse virtuelle

DISTANCIELClasse virtuelle

DISTANCIELAsynchrone

PRESENTIEL

Objectifs de formation

• Construire un système de veille en mobilisant les outils adéquats
• Exploiter les données issues de la veille.

Objectifs pédagogiques

• Distinguer la recherche d’information de la veille informationnelle.

• Identifier les étapes du cycle de vie de la veille.

• Utiliser des outils numériques pour collecter, stocker et diffuser de l’information

M 404 - Organiser et exploiter une veille sur des thématiques de son choix

Ressources

De la méthode, des outils... et un état d'esprit

Connaître son environnement numérique

Connaître son environnement numérique

Connaître son environnement numérique

Connaître son environnement numérique

Qu'est ce que la veille ?

QU'EST-CE QUE LA VEILLE ?

C'est quand ?

C'est comment ?

C'est quoi ?

Pourquoi ?

C'est par qui ?C'est pour qui ?

C'est où ?

C'est combien ?

Une définition parmi d'autres

"Processus continu et dynamique faisant l’objet d’une mise à disposition personnalisée et périodique de données ou d’informations, traitées selon une finalité propre au destinataire, faisant appel à une expertise en rapport avec le sujet ou la nature de l’information collectée".

Source : ADBS, SCIP, SYNAPI. « Intelligence économique. Prestations de veille : spécifications et exigences contractuelles minimales », 2001 ADBS = Association des professionnels de l'information et de la documentation SCIP = Strategic & Competitive Intelligence Professionals SYNAPI = Syndicat national des prestataires et conseils en information

La veille dans Qualiopi

Qualiopi : 1 critère 3 indicateurs

Critère 6 : Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.

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Qualiopi - 1 critère 3 indicateurs

Critère 6 : Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.

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Qualiopi - 1 critère 3 indicateurs

Critère 6 : Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.

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Les étapes de la veille

La veille - une activité vue comme un cycle

Sourcing

Les besoins de la veille

Collecte

Diffusion

Analyse

La veille - une activité vue comme un cycle

Fixer l'axe de la veille, le périmètre et l'objectif

Les besoins de la veille

Communiquer aux bonnes personnes, la bonne information, au bon moment et sous le bon format... et stockage (capitalisation)

Identifier des sources pertinentes à partir de requêtes composés de mots clés en lien avec notre besoins

Sourcing

Diffusion

Collecte

Analyse

Sélectionner les informations pertinentes provenant de diverses sources identifiées

Traiter l'information afin de répondre aux besoins

Définir les axes de la veille

Il existe de nombreux types de veille... "Quatre principaux champs d’application :

1. veille technologique
2. veille concurrentielle (activités et des stratégies des concurrents)
3. veille marketing et commerciale (les produits, tendances du marché (métier / emplois / compétences).
4. veille stratégique et sociétale (les acteurs, comportements des "consommateurs", des apprenants, facteurs culturels, juridiques, sociaux...)

LES BESOINS

Source : Guyot Isabelle, La veille pour aller de l’avant, maj le 22/11/2010, disp/ sur ADBS, http://www.adbs.fr/la-veille-pour-aller-de-l-avant-93550.htm

5. veille image et e-reputation... et la ✅ veille pédagogique

Réaliser une veille... pour le Titre FPA

Présentation vidéo de la fiche compétence professionnelle n°12 "Réaliser une veille pour maintenir son expertise de formateur et de professionnel dans sa spécialité".

LES BESOINS

Analyser ses besoins

Atelier 1

Définir deux sujets à suivre :

• un sujet relevant de votre spécialité
• un sujet relevant de la formation professionnelle

LES BESOINS

Quel est l'objectif de la veille ? Exemple :

• faire un état des lieux d'un sujet pour... + verbe d'action
• suivre les évolutions pour.. + verbe d'action
• détecter les nouvelles informations sur le sujet pour... + verbe d'action
• s'informer pour... + verbe d'action

Qui est le demandeur de la veille ?

Qui est l'utilisateur final la veille ?

Quel est le périmètre de la veille ? langue, zone géographique, niveau d'expertise : presse ou universitaire ?, format : texte, audio/vidéo ? ...

Y aura t-il une diffusion ?

Combien de temps puis-je y consacrer une fois le dispositif de veille en place ?

Où se trouvent les informations sur le web?

LA COLLECTE

commons.wikimedia.org

Le Sourcing : identifier des sources

La recherche avancée = recherche avec opérateurs

LA COLLECTE

Mots clés

Moteurs de recherche

Des sources internes ou déjà connues

Réseaux sociaux

Bases de données

Audio / vidéo

Newsletters

Plateformes de contenu

Les sources peuvent être numériques ou issues de votre réseau professionnel

Le sourcing : construire des requêtes pour identifier des sources

LA COLLECTE

Identifier des sources

Atelier 2

Objectif : Construire des requêtes pour identifier des sources Les étapes de l'atelier :

• Identifier des mots clés au regard du sujet à mettre en veille
• Définir des requêtes de recherche avancée
• Tester les requêtes (moteur de recherche, réseaux sociaux)
• Identifier des sources de différentes natures

• Justifier votre sélection de sources
• Limite éventuellement posée par cette source

Le retour en plénière :

• Mise en commun des sources
• Une réaction à partager ?

LA COLLECTE

Le sourcing : construire des prompts pour identifier des sources

Objectif : Construire un prompt modèle pour identifier des sources et évaluer les réponses

LA COLLECTE

Le sourcing : construire des prompts pour identifier des sources

Objectif : Construire un prompt modèle pour identifier des sources

A – Action Liste 5 pages web sur les usages de l’intelligence artificielle dans la formation professionnelle (France, idéalement Pays de la Loire).

I – Identité Agis comme un expert en veille stratégique et intelligence informationnelle, spécialisé dans l’identification de sources fiables et pertinentes.

LA COLLECTE

F – Format attendu Inclure uniquement : institutions publiques, universités, observatoires de la formation ou de l’emploi, presse ou EdTech, think tanks Pour chaque source, indique : Titre de l'articleLien URLRésuméPourquoi est-ce utile pour ma veille ?

C – Contexte Je mets en place une veille professionnelle pour suivre les évolutions, innovations et des analyses sur l'impact de l’IA dans la formation et sur l'emploi.

T – Tonalité Réponse claire, structurée et opérationnelle, adaptée à un professionnel construisant un système de veille.

Contraintes et règles Ne proposer que des sources réellement existantes Éviter les sites commerciaux ou proposant des formations Préférer les sources publiant régulièrement des analyses, études ou actualités

Organiser son environnement pour identifier des sources

... A LA RECHERCHE DE L'AUTOMATISATION !

Créer une adresse email dédiée

LA COLLECTE

• Pour l'inscription aux newsletters
• Pour l'inscription à divers outils web

Choisir un/des outils de gestion de favoris

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Choisir un/des agrégateurs de flux RSS et l'extension associée

Suivre des acteurs via des réseaux sociaux dédiés

Créer des alertes

Créer des alertes Google ou avec Talkwalker Alerts

https://www.google.fr/alerts

https://alerts.talkwalker.com/alerts

LA COLLECTE

• Rédiger et tester une requête sur un moteur de recherche ▶ site:tousinformes.fr qualiopi
• Se connecter à l'outil d'alerte
• Copier la requête et ajuster les paramètres

Les flux RSS

Un flux RSS est un flux (ou fichier) qui diffuse automatiquement les nouvelles mises à jour d’un site (articles, actualités, podcasts, etc.) vers les personnes abonnées, sans qu’elles aient besoin de visiter le site manuellement.

Il permet aux utilisateurs de recevoir automatiquement les nouveaux contenus (titres, résumés, liens) d’un site dans un lecteur de flux ou un navigateur, sans aller vérifier le site un par un.

LA COLLECTE

Qu’est-ce qu’un flux RSS et comment s’en servir ?

https://xn--russir-en-b4a.fr/quest-ce-quun-flux-rss-et-comment-sen-servir/

Un agrégateur de flux RSS... et ses extensions

LA COLLECTE

Chrome

Mozilla

Hedge

Créer des flux RSS

Astuces pour trouver des flux RSS quand cela n'est pas automatique...

Via une requête avancéeEx. : site:lacimade.org rss ❌

LA COLLECTE

• Via une modification de la fin de l'URL du site

Ex. : https://www.lacimade.org/ devient https://www.lacimade.org/rss ✅ouhttps://www.lacimade.org/feed ✅ou/rss.xml

• Pour les sites conçus avec Wix

/feed.xml ou /blog-feed.xml

• Pour viser une catégorie d'un site, tester avec :

URL_blog>/<categorie>/feed

Créer un flux RSS d'une vidéo Youtube

Pour aller plus loin dans la recherche de flux RSS : https://www.keepitsimple.fr/liste-rss/

Créer une veille sur Linkedin

S'abonner à des #hashtags pertinents

Les hashtags sont un moyen d'accéder rapidement aux contenus pertinents pour vos intérêts professionnels.

#formationprofessionnelle#elearning #pédagogienumérique #compétences #innovationpédagogique 📌 des # à vérifier !

👉 Pour les suivre, tapez le hashtag dans la barre de recherche LinkedIn, validez et cliquez sur "S’abonner". Cela filtre automatiquement les publications pertinentes sur votre fil d’actualité.

LA COLLECTE

Suivez les influenceurs du secteur de la formation

📌 Quelques exemples d’experts que vous pourriez suivre :

• Michel Diaz (expert en digital learning)
• Jean Vanderspelden (spécialiste de l’apprentissage collaboratif)
• ...

👉 Pour identifier les influenceurs pertinents,

• saisissez des mots-clés liés à votre domaine d’activité dans la barre de recherche LinkedIn
• appliquez le filtre "Posts"
• examinez le nombre de réactions sous chaque publication.

Créer une veille sur Linkedin

Rejoignez des groupes spécialisés

Les groupes LinkedIn sont des espaces collaboratifs où des professionnels partagent des informations, débattent de problématiques communes et proposent des solutions innovantes.

LA COLLECTE

Astuce : affiner vos recherches sur LinkedIn grâce aux opérateurs booléens Enregistrer cette requête en favoris ou dans l'agrégateur de flux RSS

Retour sur vos productions

Le dossier doit vous permettre d'expliquer votre démarche, ce que vous mettez en place et à quoi cela vous sert.

TAD

Ce que le dossier doit rendre visible :

• les sujets en veille
• la démarche,
• les choix avec une argumentation,
• les liens explicites avec la pratique de formateur.

Question fil rouge : Si quelqu’un lit mon dossier, comprend‑il comment vous faite votre veille et pourquoi vous la faite ?

Retour sur vos productions

Pour votre dispositif de veille

On doit clairement voir :

• la définition d'un dipositif de veille (avec vos mots ou alors donner des sources)
• les étapes de la veille,
• les outils (avec explication générale)
• pourquoi faire de la veille en tant que formateur

TAD

Veille sur la spécialité

Veille formation professionnelle

• un sujet clair et bien délimité,
• en quoi le sujet est utile à la spécialité ou au métier de formateur,
• un état des lieux, évolution, compréhensible,
• des évolutions expliquées (pas seulement listées),
• des sources fiables identifiées (avec des exemples),
• une exploitation du contenu de la veille

Qualité globale du dossier

• un dossier avec une logique claire et structuré,
• faire du lien entre la mise en place de la veille et sa pratique,
• utilise un langage professionnel

Retour sur vos productions

TAD

L'analyse des données pour diffusion

• Evaluer la fiabilité des sources

• Qui publie ?
• Y a t-il des mentions légales du site web ?
• L'auteur ou l'éditeur donne t-il des informations professionnelles ?

L'EXPLOITATION

• Objectivité de la source

• Dans quelle intention cette information a t-elle été rédigée par son auteur ? (expliquer, informer, donner son opinion personnelle, vendre, faire de la propagande, etc.)?
• Le texte contient-il des références bibliographiques ?
• L'information est-elle à jour ?

• Evaluer la pertinence et la qualité

• Se fait au regard des besoins (étape 1)... donc peut importe la provenance du document
• Est-ce que le contenu aborde le sujet à traiter ?
• Est-ce que le type de données proposé est approprié à la demande ?
• Est-ce que le niveau de traitement de l'information est adéquat (très général à très précis) ?
• Est-ce que le vocabulaire correspond au niveau de connaissance du destinataire ?

Source : https://infosphere.uqam.ca/analyser-linformation/evaluer-un-site-web/

La diffusion des données

On pousse (push) l'information ou l'utilisateur viendra la chercher (pull)

Le traitement

L'EXPLOITATION

Le choix des outils de diffusion

Information brut (lien URL) ou avec de la valeur jouté :

• annotation
• commentaire personnel
• recontextualisation
• extrait...

A qui ? Quel format ? Quel rythme ?

• Email (avec ou sans pièce jointe)
• Newsletter (Brevo, Mailchimp)
• Réseaux sociaux (X, Linkedin...)
• Mur numérique (Digipad ou paddlet)
• Agrégateur de contenu (Scoop-it, Pearltrees...)

Activité - Diffuser des informations dans un contexte de veille

Consigne pédagogiqueSélectionner une source d'information récente sur un sujet de veille (spécialité et formation professionnelle) Envoyer 1 email avec ces sources d'informations

Durée estimée45 min

Corrigé / EvaluationFeeback collectif du formateur

Consigne techniqueRédiger un email et l'envoyer au formateur (indiquer quel est son rôle)

Objectifs pédagogigues

• présenter à l'écrit des sources d’information dans un contexte de veille

Apports théorique et outils Le support de formation Les outils testés et mobilisés pendant la formation

AccompagnementContact avec le formateur via la visio

REDACTION D'UN DOSSIER TECHNIQUE ... Il prend la forme d’un dossier de veille structuré en quatre parties :

• Une partie décrivant le dispositif de veille professionnelle et pédagogique du candidat, et les outils sur lesquels il s’appuie.
• Une partie décrivant une cartographie locale conçue par le candidat, présentant les acteurs du secteur de l’insertion et de la formation, et les acteurs de son domaine de spécialité.
• Une partie relative à un sujet choisi par le candidat et relevant de sa spécialité.
• Une partie relative à un sujet choisi par le candidat et relevant de la formation professionnelle.