conforama
Mampouya Nancie TMC 2025-2026
start
Présenter l'entreprise et son environnement
Conforama a été crée en 1967 près de Lyon comme « le Carrefour du meuble ». L’enseigne se développe rapidement en France puis en Europe dans les années 1970-2000. Elle est rachetée par PPR en 1991, puis par Steinhoff en 2011. En 2019, Conforama connaît une forte restructuration après des difficultés financières. Depuis 2020, l’entreprise appartient au groupe Mobilux, aux côtés de BUT.
CONSTAT DE Départ des actions proposée
Baisse de la fréquentation de la clientèle
Mal desservi et difficile d'accès
Baisse du CA
CONSTATS ET ANALYSE DES OUTILS DE FDRC
Mon action Atelier démo Bissell
Cette action - développer la relation client
Bilan
Le bilan de cette action a été réalisé afin d’analyser les résultats obtenus et les retours des clients au sein de l’enseigne Conforama.
conforama
Nancie Mampouya
Created on March 9, 2026
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Mampouya Nancie TMC 2025-2026
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Présenter l'entreprise et son environnement
Conforama a été crée en 1967 près de Lyon comme « le Carrefour du meuble ». L’enseigne se développe rapidement en France puis en Europe dans les années 1970-2000. Elle est rachetée par PPR en 1991, puis par Steinhoff en 2011. En 2019, Conforama connaît une forte restructuration après des difficultés financières. Depuis 2020, l’entreprise appartient au groupe Mobilux, aux côtés de BUT.
CONSTAT DE Départ des actions proposée
Baisse de la fréquentation de la clientèle
Mal desservi et difficile d'accès
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Le bilan de cette action a été réalisé afin d’analyser les résultats obtenus et les retours des clients au sein de l’enseigne Conforama.