Innovación social en el servicio público
No se trata solo de crear nuevas ideas, sino de cambiar la manera en que los gobiernos interactúan con la sociedad.
Índice
Introducción
Proceso de innovación social
La innovación en el servicio público
La innovación social como objetivo de política pública
Problema público y políticas públicas
Introducción
La innovación social puede surgir y ser impulsada por diversos actores. Desde la perspectiva de la acción pública hay tres pilares fundamentales que distinguen los enfoques de innovación social de otros enfoques de gestión pública:
- La innovación social es un desarrollo de la teoría y la gestión de la innovación, pero aplicada a objetivos sociales y de política pública.
- La innovación social es inherentemente colaborativa. entre gobiernos con las y los innovadores sociales, incluso mediante la definición conjunta del problema y su posterior resolución conjunta.
- La innovación social busca aprovechar y fortalecer el potencial de la sociedad.
+ INFO
La innovación social puede entenderse como un proceso integral desde las circunstancias que desencadenan o impulsan una innovación, hasta la ampliación o integración de la innovación, y el cambio sistémico resultante que puede ocurrir.
LA INNOVACIÓN PARA los servicios públicos
La innovación social debería ser de interés y valor para los gobiernos de todas las tendencias políticas y tradiciones ideológicas, siempre que busquen mejorar el bienestar general de su población.
La innovación social es una respuesta a desafíos que ofrece un gran potencial para los gestores públicos. Ofrece nuevas soluciones, metodologías y marcos conceptuales. sI bien sigue siendo un campo emergente, que aún se encuentra en desarrollo, construyendo una sólida base teórica y estableciendo evidencias, el potencial de la innovación social es demasiado atractivo como para ignorarlo.
+ INFO
innovadores sociales
Las innovaciones sociales pueden darse en todos los sectores donde exista la oportunidad de probar nuevos enfoques y los medios para mantener aquellos que funcionan.
Empresas
Sector público
Sociedad civil
Desempeñan un papel importante a través de iniciativas de responsabilidad social corporativa o por el desarrollo de oportunidades de negocio impulsadas por la sociedad civil.
Desempeña un papel protagónico, especialmente en aquellos países donde el sector público en su conjunto, o partes del mismo, son capaces, dinámicos y gozan de un alto grado de confianza entre la población
Desempeña quizás el papel más importante en la innovación social.. Tiende a centrarse en las primeras etapas de la innovación social, ya que suele carecer de los recursos para operar a gran escala.
+ INFO
+ INFO
+ INFO
La innovación social como objetivo de política pública
Enfoque experimental
Los gobiernos de todo el mundo enfrentan una serie de desafíos sociales que están frenando el crecimiento económico sostenible, generando desigualdad e inestabilidad, y afectando el bienestar general de la población. La innovación social surge como una respuesta a estos desafíos que no pueden resolverse únicamente mediante enfoques tradicionales de política pública, si no que se deben abordar ofreciendo nuevas formas de diseñar, implementar y evaluar soluciones públicas.
Sistemas distribuidos
Participación ciudadana
Desafíos para el gobierno en materia de innovación son:
- asumir el papel de innovadores sociales
- apoyar a los innovadores sociales fomentándolos, canalizando su TRABAJO hacia los problemas más urgentes y conectándolos dentro de un sistema más amplio.
Cuando la innovación escala a política pública
Clasificación de innovación pública.
La innovación pública
+ INFO
+ INFO
Ejemplos de políticas públicas
Política pública.
+ INFO
+ INFO
¿qué es un problema público?
¿qué es una política pública?
Redefinir la ciudadanía
Fomentar la experimentación
Recomendaciones
Compartir la evidencia
Perspectiva comunitaria
Los gestores públicos deben adoptar un rol más facilitador y establecer una relación de confianza que implique ceder cierto poder a la comunidad. Asimismo, deben ser pacientes con los resultados y trabajar arduamente para reconfigurar las instituciones públicas y así obtener beneficios financieros de la innovación social.
Introducir la competencia
Invertir en innovación
Fondo de crecimiento y replicación
Estrategia nacional de innovación
Apoyar intermediarios
Fomentar la innovación
Referencias
Enlaces web
Social Innovation for
Public Service Excellence.
De la Innovación Social a la Innovación Pública: un marco para la reflexión en la reforma de las políticas públicas.
¿Preguntas?
Muchas Gracias
La ventana permite añadir contenido más amplio. Puedes enriquecer tu genially incorporando PDFs, vídeos, texto… El contenido de la ventana aparecerá al hacer clic en el elemento interactivo.
Esto es especialmente en países con una sólida tradición de sociedad civil, como Bangladesh, Alemania, India y Estados Unidos, y también en países con escasa capacidad estatal y donantes internacionales.
Implica el establecimiento de una o más estrategias orientadas a la resolución de problemas públicos y/o, a la obtención de mayores niveles de bienestar social, resultantes de procesos decisionales tomados a través de la coparticipación de gobierno y sociedad civil.
- Innovaciones realizadas en los servicios
- Innovaciones que tienen que ver con los aspectos organizativos
- Innovaciones relativas a la política
Está asociada con la creación de valor público en diferentes áreas de las políticas públicas, los servicios, las infraestructuras, la gestión pública.
Los desafíos: asumir el rol de innovadores sociales y apoyar a los innovadores sociales fomentando su desarrollo, canalizando sus energías hacia los problemas más apremiantes y conectándolos dentro de un sistema más amplio.
Mejores resultado Implementación mejorada a gran escala Mayor rentabilidad Mejora de las instituciones públicas Una sociedad más dinámica Mayor estabilidad social y apoyo al Estado
bENEFICIOS DE LA INNOVACIÓN SOCIAL
Ley (Ley de Personas Adultas mayores).Plan (Plan Nacional de Desarrollo).Programa (Programa Nacional por la Igualdad y No Discriminación).
- Distribución de diversos tipos de recursos: (incentivos y subsidios en efectivo o en especie).
- Servicio (trámite administrativo, atención médica).
Presentación Innovación Social-405
Alma Ramirez
Created on March 8, 2026
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Innovación social en el servicio público
No se trata solo de crear nuevas ideas, sino de cambiar la manera en que los gobiernos interactúan con la sociedad.
Índice
Introducción
Proceso de innovación social
La innovación en el servicio público
La innovación social como objetivo de política pública
Problema público y políticas públicas
Introducción
La innovación social puede surgir y ser impulsada por diversos actores. Desde la perspectiva de la acción pública hay tres pilares fundamentales que distinguen los enfoques de innovación social de otros enfoques de gestión pública:
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La innovación social puede entenderse como un proceso integral desde las circunstancias que desencadenan o impulsan una innovación, hasta la ampliación o integración de la innovación, y el cambio sistémico resultante que puede ocurrir.
LA INNOVACIÓN PARA los servicios públicos
La innovación social debería ser de interés y valor para los gobiernos de todas las tendencias políticas y tradiciones ideológicas, siempre que busquen mejorar el bienestar general de su población.
La innovación social es una respuesta a desafíos que ofrece un gran potencial para los gestores públicos. Ofrece nuevas soluciones, metodologías y marcos conceptuales. sI bien sigue siendo un campo emergente, que aún se encuentra en desarrollo, construyendo una sólida base teórica y estableciendo evidencias, el potencial de la innovación social es demasiado atractivo como para ignorarlo.
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innovadores sociales
Las innovaciones sociales pueden darse en todos los sectores donde exista la oportunidad de probar nuevos enfoques y los medios para mantener aquellos que funcionan.
Empresas
Sector público
Sociedad civil
Desempeñan un papel importante a través de iniciativas de responsabilidad social corporativa o por el desarrollo de oportunidades de negocio impulsadas por la sociedad civil.
Desempeña un papel protagónico, especialmente en aquellos países donde el sector público en su conjunto, o partes del mismo, son capaces, dinámicos y gozan de un alto grado de confianza entre la población
Desempeña quizás el papel más importante en la innovación social.. Tiende a centrarse en las primeras etapas de la innovación social, ya que suele carecer de los recursos para operar a gran escala.
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La innovación social como objetivo de política pública
Enfoque experimental
Los gobiernos de todo el mundo enfrentan una serie de desafíos sociales que están frenando el crecimiento económico sostenible, generando desigualdad e inestabilidad, y afectando el bienestar general de la población. La innovación social surge como una respuesta a estos desafíos que no pueden resolverse únicamente mediante enfoques tradicionales de política pública, si no que se deben abordar ofreciendo nuevas formas de diseñar, implementar y evaluar soluciones públicas.
Sistemas distribuidos
Participación ciudadana
Desafíos para el gobierno en materia de innovación son:
Cuando la innovación escala a política pública
Clasificación de innovación pública.
La innovación pública
+ INFO
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Ejemplos de políticas públicas
Política pública.
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¿qué es un problema público?
¿qué es una política pública?
Redefinir la ciudadanía
Fomentar la experimentación
Recomendaciones
Compartir la evidencia
Perspectiva comunitaria
Los gestores públicos deben adoptar un rol más facilitador y establecer una relación de confianza que implique ceder cierto poder a la comunidad. Asimismo, deben ser pacientes con los resultados y trabajar arduamente para reconfigurar las instituciones públicas y así obtener beneficios financieros de la innovación social.
Introducir la competencia
Invertir en innovación
Fondo de crecimiento y replicación
Estrategia nacional de innovación
Apoyar intermediarios
Fomentar la innovación
Referencias
Enlaces web
Social Innovation for Public Service Excellence.
De la Innovación Social a la Innovación Pública: un marco para la reflexión en la reforma de las políticas públicas.
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Esto es especialmente en países con una sólida tradición de sociedad civil, como Bangladesh, Alemania, India y Estados Unidos, y también en países con escasa capacidad estatal y donantes internacionales.
Implica el establecimiento de una o más estrategias orientadas a la resolución de problemas públicos y/o, a la obtención de mayores niveles de bienestar social, resultantes de procesos decisionales tomados a través de la coparticipación de gobierno y sociedad civil.
Está asociada con la creación de valor público en diferentes áreas de las políticas públicas, los servicios, las infraestructuras, la gestión pública.
Los desafíos: asumir el rol de innovadores sociales y apoyar a los innovadores sociales fomentando su desarrollo, canalizando sus energías hacia los problemas más apremiantes y conectándolos dentro de un sistema más amplio.
Mejores resultado Implementación mejorada a gran escala Mayor rentabilidad Mejora de las instituciones públicas Una sociedad más dinámica Mayor estabilidad social y apoyo al Estado
bENEFICIOS DE LA INNOVACIÓN SOCIAL
- Una regulación:
Ley (Ley de Personas Adultas mayores).Plan (Plan Nacional de Desarrollo).Programa (Programa Nacional por la Igualdad y No Discriminación).