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[FP] Module 5 : Vendre Lucca Notes de frais

Compte Lucca

Created on March 6, 2026

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Transcript

Vendre Lucca Frais professionnels

Maîtriser chaque étape du cycle de vente

Prospection

Pitcher la valeur du soft

Qualification

Compréhension des questions

Démonstration

Personnaliser sa démonstration

Arguments clés

Mettre en avant les éléments différenciants

01

Prospection

Comment pitcher Lucca Frais professionnels ?

La valeur fondamentale de Lucca Frais professionnels réside dans l'automatisation de l'intégralité du cycle de vie des dépenses. Il ne s'agit pas d'un simple outil de saisie, mais d'un levier de productivité et de conformité.

Il est crucial de se concentrer sur la valeur et les bénéfices pour l'interlocuteur, au lieu de s'attarder sur la simple description fonctionnelle du logiciel.

Pour les collaborateurs : La fin de la paperasse : une photo du justificatif et notre application se charge de tout (OCR, calcul de TVA, imputation).

Je t'invite fortement à personnaliser ton pitch et à te l'approprier en t'appuyant sur les bénéfices suivants :

  • Gain de temps : réduire le temps de traitement pour que les équipes se concentrent sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
  • Conformité & Sécurité : garantir que toutes les dépenses respectent la politique interne et la législation fiscale (TVA, URSSAF), grâce à des règles de contrôle appliquées automatiquement.
  • Expérience utilisateur : des cartes de paiement intégrées et une application mobile intuitive et performante. Des collaborateurs plus satisfaits qui peuvent déclarer leurs frais en quelques clics.

Pour les managers : Des circuits de validation instantanés, paramétrables et automatisés pour ne plus jamais être le goulot d'étranglement.

Pour l'équipe finance : Un contrôle parfait et des exports comptables sans ressaisie, directement intégrables à votre logiciel comptable.

02

Qualification

Découverte des questions de qualification

Ressource : grille de qualification

03

Démonstration

Et là, c'est ton prospect quand tu personnalises ta démo.

Là, c'est ton prospect quand tu ne personnalises pas ta démo.

Mais comment personnaliser sa démonstration ?

Discours

Pains

Préparation

Durant la qualification, les pains tu identifieras.

Ton discours, tu adapteras.

Ta démo, tu prépareras.

04

Arguments clés

Frais professionnels est nativement intégré à l'écosystème SIRH Lucca. Cette synergie crée une plateforme administrative unique et intelligente garantissant une automatisation complète de A à Z.

Moyens de paiement

Avantages

Socle RH

Circuit d'approbation toujours à jour et fiable.

Synchronisation des frais engagés.

Synchronisation des dépenses de déjeuner.

Avantage

Les dépenses de déjeuner (y compris celles pour les invités internes) sont synchronisées dans Lucca Avantages. Cela permet de régulariser automatiquement le nombre de titres-restaurant dû au collaborateur, assurant la conformité avec la réglementation de l'URSSAF et un calcul précis de l'avantage en nature.

Avantage

Dès qu'une dépense est effectuée avec la carte Lucca Frais professionnels, elle est automatiquement importée dans l'interface du collaborateur. Il ne lui reste plus qu'à prendre en photo ou joindre son justificatif. Zéro saisie, gain de temps maximal !

Avantage

Le circuit d'approbation est automatiquement mis à jour et transféré au nouveau responsable dès qu'un changement de manager est enregistré dans le SIRH. Finis les dépenses bloquées ou envoyées à un ancien manager !

Dans la Priorité #2 de la grille de qualification (comprendre le besoin par soft), ton rôle est de comprendre le processus actuel de la gestion des frais professionnels, les difficultés (pains) rencontrées, l'impact de ces problèmes, et ses objectifs. Ces trois derniers éléments sont absolument essentiels pour personnaliser ton discours. En les identifiant, tu pourras cibler précisément les cas d'usage métier les plus pertinents à présenter en démonstration, et les aligner parfaitement avec leur organisation.

Étape 1 : faire le bilan de ta qualification

  • Lister les pains : "Validation des notes de frais manuelle et lente."
  • Lister les impacts : "Retards de remboursement, frustration des employés et perte de visibilité sur le budget en temps réel."
  • Lister l'objectif : "Gagner 75% du temps passé sur la gestion des dépenses."

Étape 2 : faire un mapping fonctionnel

  • Croiser les données : corréler ces informations avec la valeur de chaque cas d'usage pour sélectionner les plus pertinents. Exemple de sélection d'un cas d'usage (plusieurs peuvent y répondre) :
→ Cas d'usage : "Utiliser la carte Lucca Frais professionnels"→ Réponse aux impacts : plus d'avances de frais (= plus de retard de remboursement et de frustration des employés) et traçabilité des transactions (= visibilité en temps réel sur les dépenses) .→ Réponse à l'objectif : règles paramétrables sur l'usage de la carte (= gain de temps sur l'étape de validation). Combiné à d'autres cas d'usage, cela te permettra de justifier l'atteinte de l'objectif de 75% de temps en moins sur la gestion des dépenses.
  • Features Focus : identifier les fonctionnalités additionnelles qui ne font pas partis des cas d'usage et qui permettent de répondre aux enjeux en te basant sur les colonnes "Avantages" et "Bénéfices".
  • Structurer : définis l'ordre précis de tes cas d'usage et identifie le meilleur moment pour intégrer les fonctionnalités additionnelles au sein de ces mêmes cas d'usage, pour une présentation fluide et logique.
  • Reformulation : au démarrage de la démo, il est primordial de reformuler les enjeux que tu as identifié afin de t'assurer de bien répondre à ses pains avec les cas d'usage que tu as préparé. Ton objectif est de provoquer une réaction forte : l'interlocuteur doit immédiatement confirmer que tu as saisi l'essentiel. Pas d'étoiles dans les yeux à ce moment-là ? Tu es probablement passé à côté de quelque chose. Refais le point avec ton interlocuteur.
  • La clé est l'agilité : n'hésite pas à modifier le déroulé de ta démonstration en direct. L'objectif est de coller aux besoins.
    • Si un nouveau pain émerge, montre les cas d'usage et fonctionnalités additionnelles qui le résolvent, même si ça implique de changer les cas d'usage initialement prévus.
    • Si ton interlocuteur insiste sur un point, montre-le immédiatement (même si ce n'est pas dans ton ordre) et passe le temps nécessaire pour rassurer ton interlocuteur afin de lever ce blocage.
    • Passe plus de temps sur les pains les plus importants, sans pour autant omettre les secondaires.