Instaurer une culture d’éthique signifie rappeler que chaque collaborateur participe à la crédibilité de l’office.
Les échanges téléphoniques, les courriels, l’accueil du public et la tenue des dossiers influencent autant la perception de l’étude que les supports formels de communication.
La responsabilité collective implique une vigilance partagée et un attachement commun aux exigences professionnelles.
Lorsque cette culture est intégrée, la communication devient l’expression naturelle d’une organisation cohérente.
Responsabilité collective
La pérennité de la stratégie dépend enfin de l’implication collective.
La communication ne relève pas d’un service isolé ni d’une décision ponctuelle.
Elle engage l’ensemble des membres de l’étude, dont les comportements quotidiens contribuent à l’image renvoyée à l’extérieur.
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Instaurer une culture d’éthique signifie rappeler que chaque collaborateur participe à la crédibilité de l’office. Les échanges téléphoniques, les courriels, l’accueil du public et la tenue des dossiers influencent autant la perception de l’étude que les supports formels de communication. La responsabilité collective implique une vigilance partagée et un attachement commun aux exigences professionnelles. Lorsque cette culture est intégrée, la communication devient l’expression naturelle d’une organisation cohérente.
Responsabilité collective
La pérennité de la stratégie dépend enfin de l’implication collective. La communication ne relève pas d’un service isolé ni d’une décision ponctuelle. Elle engage l’ensemble des membres de l’étude, dont les comportements quotidiens contribuent à l’image renvoyée à l’extérieur.