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Les 7 C

Hugo_67

Created on March 3, 2026

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Transcript

Les 7 C

Hugo Roux-Meyer Anthony Schweickart Lucas Hours
2Contacter
3Connaître
1Concevoir
5Convaincre
7Conserver
6Conclure
Comprendre
Comprendre
Ca consiste à :
- Écouter attentivement le client - Reformuler avec nos propres mots ce qui a été expliqué par le client (besoins et objections)
Ca va servir à:
- Comprendre les besoins
- Isoler les problèmes