COMPTE RENDU PFMP
LA LIBRAIRIE D'HELMA
start course
Sommaire :
1. Présentation du point de vente 2. Presentation des activités 3. Description d'une activité 4. Conclusion
1. Présentation du point de vente
Création d'entreprise
Adresse mail
Localisation
Numéro de téléphone
Nom de l'entreprise
17 mai 2023
contact@lalibrairiedhelma.fr
22 rue Balzac 37190 Azay le Rideau
02 47 72 94 03
La librairie d'helma
10
Dirigeants
Statut juridique
Secteur d'activité
Horaire a l'année (sauf en été): du lundi au samedi de 10h à 18h30l'été : du lundi au samedi de 10h à 19h
zone de chalandise
Hélène et Marie
SAS
Librairie
Ste Maure , St épain, Azay-le-rideeau, Langeais, Chéillé, Saché
l'organigramme:
Mes missions (sur mes 3 semaines)
Ouverture des cartons de livraisons
Installation du matériel exterieur
Consiste à, ouvrir les cartons et après cela il faut ranger les livres qui étaient dans le carton
Mettre la terasse exterieur et la decoration
Ménage/rangement/mise en rayon
Gérer les appels téléphoniques et avertir le client de l'arrivée de sa commande Encaisser leur achat/commande quand ils sont en magasin
Commande client/encaissement
Orienter le client vers des livres qu'il est sensible d'aimer
Passer le balai, la serpière, la lavette etc
Conseil client
Conseil client
POINTS NEGATIFS : - Nécessité d'avoir une grande connaissance dans la littérature - Se tenir constamment informer des sorties des nouveaux livres POINTS POSITIFS : - Argumenter auprès du public sur des livres que j'ai lu - Rechercher des livres et les commander
Conclusion :
Ce que j'ai aimé
Ce que je n'ai pas aimé
- L'encaissement - Les échanges avec les deux gérantes - Les pauses
- Quand il n'y a plus rien à faire une fois les tâches accomplies - Quand il n'y a aucun client - L'autre stagiaire - Les clients aigris
Ce que j'ai appris
- La création d'une entreprise indépendante - L'encaissement - Le fonctionnement des fournisseur
LA LIBRAIRIE D'HELMA
Gédéon Johann
Created on March 3, 2026
Start designing with a free template
Discover more than 1500 professional designs like these:
View
Microlearning: How to Study Better
View
Microcourse: Artificial Intelligence in Education
View
Microcourse: Key Skills for University
View
Microcourse: Learn Spanish
View
How to Create the Perfect Final Project
View
Create your interactive CV
View
Microcourse: Team Cybersecurity
Explore all templates
Transcript
COMPTE RENDU PFMP
LA LIBRAIRIE D'HELMA
start course
Sommaire :
1. Présentation du point de vente 2. Presentation des activités 3. Description d'une activité 4. Conclusion
1. Présentation du point de vente
Création d'entreprise
Adresse mail
Localisation
Numéro de téléphone
Nom de l'entreprise
17 mai 2023
contact@lalibrairiedhelma.fr
22 rue Balzac 37190 Azay le Rideau
02 47 72 94 03
La librairie d'helma
10
Dirigeants
Statut juridique
Secteur d'activité
Horaire a l'année (sauf en été): du lundi au samedi de 10h à 18h30l'été : du lundi au samedi de 10h à 19h
zone de chalandise
Hélène et Marie
SAS
Librairie
Ste Maure , St épain, Azay-le-rideeau, Langeais, Chéillé, Saché
l'organigramme:
Mes missions (sur mes 3 semaines)
Ouverture des cartons de livraisons
Installation du matériel exterieur
Consiste à, ouvrir les cartons et après cela il faut ranger les livres qui étaient dans le carton
Mettre la terasse exterieur et la decoration
Ménage/rangement/mise en rayon
Gérer les appels téléphoniques et avertir le client de l'arrivée de sa commande Encaisser leur achat/commande quand ils sont en magasin
Commande client/encaissement
Orienter le client vers des livres qu'il est sensible d'aimer
Passer le balai, la serpière, la lavette etc
Conseil client
Conseil client
POINTS NEGATIFS : - Nécessité d'avoir une grande connaissance dans la littérature - Se tenir constamment informer des sorties des nouveaux livres POINTS POSITIFS : - Argumenter auprès du public sur des livres que j'ai lu - Rechercher des livres et les commander
Conclusion :
Ce que j'ai aimé
Ce que je n'ai pas aimé
- L'encaissement - Les échanges avec les deux gérantes - Les pauses
- Quand il n'y a plus rien à faire une fois les tâches accomplies - Quand il n'y a aucun client - L'autre stagiaire - Les clients aigris
Ce que j'ai appris
- La création d'une entreprise indépendante - L'encaissement - Le fonctionnement des fournisseur