Challenge
DESTINATION D'EXCELLENCE
A vous de JOUER !
15 questions spécialement conçues pour le service Accueil, basé sur les thématiques et exigences généralement présentes dans le Référentiel Offices de Tourisme - Destination d’Excellence, en particulier concernant : - L’espace d’accueil - Les modalités d’accueil (téléphone / e‑mail / physique) - La signalétique - La documentation obligatoire - La posture et la qualité de service - Les services complémentaires - L’accessibilité - La gestion des flux et la qualité interne
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1️⃣ Posture & Qualité d’Accueil
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1️⃣ Posture & Qualité d’Accueil
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1️⃣ Posture & Qualité d’Accueil
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2️⃣ Communication & Information
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2️⃣ Communication & Information
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3️⃣ L’Espace d’Accueil & la Signalétique
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3️⃣ L’Espace d’Accueil & la Signalétique
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3️⃣ L’Espace d’Accueil & la Signalétique
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4️⃣ Documentation & Information Touristique
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4️⃣ Documentation & Information Touristique
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5️⃣ Services Complémentaires & Accessibilité
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5️⃣ Services Complémentaires & Accessibilité
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6️⃣ Gestion des flux & Qualité interne
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6️⃣ Gestion des flux & Qualité interne
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6️⃣ Gestion des flux & Qualité interne
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Congratulations!
Ce questionnaire n’a qu’un objectif : nous préparer collectivement à l’audit blanc et à la labellisation Destination d’Excellence, en consolidant les bonnes pratiques et en harmonisant nos connaissances. Ensemble, continuons à faire de l’accueil de Méribel une référence d’exemplarité, de professionnalisme et de sourire.
Bravo pour votre engagement, et cap vers l’Excellence ! ⭐
Ton SCORE ?
A vous de JOUER !
Accueil - MERIBEL TOURISME
Created on March 2, 2026
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DESTINATION D'EXCELLENCE
A vous de JOUER !
15 questions spécialement conçues pour le service Accueil, basé sur les thématiques et exigences généralement présentes dans le Référentiel Offices de Tourisme - Destination d’Excellence, en particulier concernant : - L’espace d’accueil - Les modalités d’accueil (téléphone / e‑mail / physique) - La signalétique - La documentation obligatoire - La posture et la qualité de service - Les services complémentaires - L’accessibilité - La gestion des flux et la qualité interne
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3️⃣ L’Espace d’Accueil & la Signalétique
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4️⃣ Documentation & Information Touristique
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5️⃣ Services Complémentaires & Accessibilité
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6️⃣ Gestion des flux & Qualité interne
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Bravo pour votre engagement, et cap vers l’Excellence ! ⭐
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