Want to create interactive content? It’s easy in Genially!

Get started free

Versie 2026_ NL_Training Makelaars BE_Live

Academy Team

Created on March 2, 2026

Start designing with a free template

Discover more than 1500 professional designs like these:

Customer Service Course

Dynamic Visual Course

Dynamic Learning Course

Akihabara Course

Transcript

WELKOM

Santévet training

Start

inleiding

Peiling

Heeft u een huisdier? 🐶🐱

Inleiding

Doel van de dag

EXPERT worden in het Santévet aanbod en jullie verkopen een BOOST geven!

inleiding

Wat kunnen jullie verwachten van vandaag?

waarom

wat

hoe

Hoe de juiste verzekering kiezen? Hoe een aangifte indienen? Hoe een offerte/contract maken in de makelaarszone?

Wat is het aanbod van Santévet? Garanties & uitsluitingen Inschrijving en wachttijden Werking Tariefbepaling

Waarom is een dier verzekeren een must? het groeipotentieel van de Belgische markt De prijs van dierengezondheid De expertise van Santévet

+ q&A

1 uur 15

Telefoon nodig

sANTéVET AANBOD

WAT IS HET AANBOD VAN SANTEVET?

wat

sANTéVET AANBOD

Onze formules🐶😸

garanties & uitsluitingen

Wanneer komt Santévet tussen?

Risico's

Preventie

Preventie

Risico's

Ongeval of ziekte (met of zonder operatie)

👉Terugbetaling via het preventiepakket dat jaarlijks vernieuwd wordt (€20 - €50 - €80 afhankelijk van gekozen formule)👉 GEEN wachttijden (tot 30 dagen voor contract) 👉 GEEN franchise

👉 Vergoeding volgens de dekking van de gekozen formule (50% - 70% - 90%)👉Met wachttijden 👉Jaarlijks plafond (afhankelijk van gekozen formule) 👉 Jaarlijkse franchise (afhankelijk van gekozen formule)

Vaccins • Antiparasitaire behandelingen • Check-up • Sterilisatie • Identificatie ...

garanties & uitsluitingen

Wat wordt niet vergoed?

Zoek de 3 uitsluitingen!

HONDEN: ziekte van Carré, ziekte van Rubarth, leptospirose, parvovirose, hondsdolheid KATTEN: tyfus, coryza, calicivirose, feliene leucose, rabiës

Dracht & bevalling

Ziektes & ongevallen die zich voor het einde van de wachttijden ontwikkelen + hun gevolgen & Lichamelijke afwijkingen

AMBULANCE/ VERVOER

VOORAFBESTAANDE AANDOENINGEN

ZIEKTES WAARVOOR VACCIN BESTAAT

VOORTPLANTING

CHEMO THERAPIE

GEBITS REINIGING

ALTERNATIEVE GENEESKUNDE

CONSULTATIES IN HET BUITENLAND

00:30

Voor de volledige lijst, bekijk de Algemene voorwaarden op de website.

sANTéVET AANBOD

Onze nieuwste formule, Cat indoor

Vergoedingpercentage

Jaarlijkse franchise

Jaarlijks maximum

Preventiebudget

CAT INDOOR

90 %

€ 50

€ 1 800

€ 50

Uitsluitingen : - Ongevallen buitenshuis - Gevechten met andere dieren buitenshuis - Infectieziekten die door soortgenoten worden overgedragen

sANTéVET AANBOD

Inschrijving

Wachttijden honden & katten

Inschrijvingsleeftijd

🐶 van 2 maanden tot 7 jaar😸 van 2 maanden tot 8 jaar ❣️Eenmaal ingeschreven, is het huisdier levenslang verzekerd.

48u bij een ongeval (met of zonder operatie) • 45 dagen bij ziekte (zonder operatie) • 6 maanden voor een operatie na ziekte (incl. gescheurde kruisbanden)

Tot welke leeftijd kan de klant zijn/haar huisdier inschrijven?

Wat zijn de wacht-tijden?

Tariefbepaling

Hoe worden onze tarieven bepaald?

Minou, Europese kat van 2 jaar oud die op het platteland woont

🐾

Diersoort (hond of kat)

🎂

Leeftijd

📍

Postcode

Ras

🐕

Santévet

VRAGEN ?

ANALYSE marktaanbod

HOE DE JUISTE VERZEKERING KIEZEN?

hoe

ANALYSE marktaanbod

Hoe de juiste verzekering kiezen?

KERNVRAGEN OM TE STELLEN

🐾 Wat wordt precies gedekt? All-risk formule of enkel ongevallen? 💶 Hoe werkt de franchise? Vast bedrag per jaar, of per schadegeval? 📊 Wat is het vergoedingsplafond? Per schadegeval of jaarlijks plafond? 💊 Worden geneesmiddelen vergoed? Vergoed tot het jaarlijkse plafond, of slechts tijdelijk? 🩺 Worden preventieve zorgen vergoed? Inbegrepen of optioneel en dus betalend? ⏳ Hoe lang loopt de dekking? Levenslang of stopt het bij een bepaalde leeftijd of risico? 👩‍⚕️ Kan de klant zelf de dierenarts kiezen? Verplicht tot een bepaald netwerk of niet? 🌍 Waar geldt de verzekering? Enkel in België of ook in het buitenland (hoelang)? Betalende optie?

mdraaien + eindigen met meest krachtig argument, eindigen met franchise

www.belfius.be

ANALYSE marktaanbod

ANALYSE marktaanbod

Santévet

Belfius

> Preventie inbegrepen in alle formules

> Preventie uitgesloten

> Huisbezoeken worden niet vergoed (tenzij het medisch te risicovol is om het dier te verplaatsen)

> Huisbezoeken worden vergoed zonder voorwaarden

> Consultaties in het buitenland inbegrepen in al onze formules

> Consultaties in het buitenland uitgesloten (behalve in de hoogste formule op voorwaarde dat de behandeling niet kan wachten tot uw terugkeer naar België)

> Tandverzorging inbegrepen bij ziekte en ongeval

> Alternatieve geneeskunde (hydrotherapie, acupunctuur, osteopathie...) worden vergoed onder risico

> Tandverzorging uitgesloten, behalve als gevolg van een ongeval

VS

> Alternatieve geneeskunde (zoals hydrotherapie) zijn uitgesloten

> Jaarlijks plafond, zonder tijdslimiet en ongeacht het type schadegeval

> Plafond per schadegeval

> Termijn van 2 jaar om een schadegeval aan te geven

> Termijn van 8 dagen om een schadegeval aan te geven

> 45 dagen wachttijd voor ziekte

> 3 maanden wachttijd voor ziekte

> Extra korting bij verzekering van meerdere dieren

> Geen korting bij verzekering van meerdere dieren

> Jaarlijke franchise van maximum € 60, eenmaal per jaar te betalen

> Franchise: voor elk schadegeval dat onder de waarborg "dierenartskosten" valt, geldt een franchise van €150

> Payvet: dierenartskosten worden voorgeschoten

> Geen betalingsoplossingen

concurrentie

SCHADEGEVALLEN

Wat zijn de meest voorkomende aangiftes?

10%

10%

30%

30%

PREVENTie

PREVENTie

60%

60%

ziekte

ziekte

ongeval

ongeval

Cijfers Santévet Groep

SCHADEGEVALLEN

EEN VOORBEELD

cASE

SCHADEGEVALLEN

Een voorbeeld

Test je kennis.

Lucky is een Golden Retriever van 18 maanden. De eigenaar heeft Lucky ingeschreven voor de Premium formule toen zij 2 maanden oud was. Lucky is net met spoed gesteriliseerd voor een baarmoeder infectie. De factuur bedraagt € 500.

Feedback

1/2

SCHADEGEVALLEN

Een voorbeeld

Test je kennis.

Enkele maanden later heeft Lucky last van haar pootje en loopt ze mank. Haar baasje is net terug van een bezoek aan de dierenarts om te laten onderzoeken wat er precies aan de hand is. De factuur bedraagt € 260 en omvat de consultatie, de verdoving die nodig was om röntgenfoto’s te nemen, en de voorgeschreven medicatie. Met de Premium formule wordt 90% van deze kosten vergoed.

Feedback

2/2

SCHADEGEVALLEN

Hoe een schadegeval aangeven?

hoe?

Welke documenten?

Het aangifteformulier ⚠️zo volledig & gedetailleerd mogelijk ingevuld door klant & dierenarts (eerste symptomen, uitgevoerde onderzoeken & diagnoses etc.) + Aanvullende bewijsstukken :

  • Gedetailleerde & ondertekende dierenartsfactuur
  • Voorschrift.
  • Apotheek factuur indien voorschrift
  • labo factuur indien voorschrift

Per post

Via de klantenzone

op de website

Via de app (Payvet)

Digitaal aangifteformulier

waarom santévet

Waarom kiezen klanten voor Santévet?

REDEN #1: PAYVET!

wat is payvet?

De gratis betalingsoplossing voor Santévet klanten, inbegrepen in ALLE formules.

hoe werkt payvet?

1. Aan het einde van het dierenartsbezoek stuurt de klant een Payvet aanvraag via de Santévet applicatie 2. De dierenartspraktijk vervolledigt de aanvraag. Santévet betaalt de volledige factuur rechtstreeks aan de praktijk binnen 48 uur. 3. De klant betaalt het resterend bedrag aan Santévet

wat zijn de voordelen van payvet?

🫴 Gratis en inbegrepen in ALLE Santévet formules 📱 100% digitaal via de Santévet app, geen papieren aangifteformulieren meer 🫶Financiële gemoedsrust: zowel voor de klant die de factuur niet meer hoeft voor te schieten, maar ook voor de dierenarts die minder onbetaalde facturen ziet

DEMO

HOE MAAKT U EEN OFFERTE/CONTRACT AAN?

hoe

DEMO

En nu tot actie: uw makelaarszone

waarom een dier verzekeren

WAAROM EEN DIER VERZEKEREN EEN MUST IS

waarom

waarom een dier verzekeren

Wat is het groeipotentieel van de Belgische markt?

+ 4 Miljoen

Wat betekent dit voor jullie? 🤩📈

  • Hoge conversie ratio van gemiddeld 39%
  • Stabiele jaarpremie van gemiddeld €400
  • Langdurige opbrengst: looptijd van gemiddeld 72 maanden

60%

< 5 %

België telt meer dan 4 miljoen katten & honden. Groeiend cijfer

We schatten dat amper 5% van de huisdieren verzekerd is.

60% van de Belgische gezinnen hebben een huisdier.

waarom een dier verzekeren

Een dier verzekeren is dus een must!

👨‍👩‍👧‍👦 Een huisdier maakt deel uit van het gezin 💖 Baasjes willen goede zorg dragen voor hun dier 💉 Dierenzorg innoveert, en wordt dus ook duurder 💸 Onvoorziene kosten? Een verzekering helpt 🩺 Ook voor preventieve zorg 🧘‍♂️ Gemoedsrust op lange termijn

waarom een dier verzekeren

Onze expertise

> 500 000

> 4.3 miljoen

> € 490 miljoen

... dieren verzekerd bij Santévet.

... aan dierenartskosten vergoed.

... schadegeval aangiftes behandeld door onze teams.

Cijfers van de Santévet Group - sinds haar oprichting in 2003.

waarom santévet

Waarom kiezen klanten voor Santévet?

En nog zoveel meer redenen

AANGEPAST AAN DE NODEN

VERTROUWEN dankzij ervaring

DE BESTE ZORG een leven lang

SIMPEL, SNEL EN TRANSPARANT

> Al meer dan 20 jaar Europese marktleider > Meer dan 10 jaar actief in België, in samenwerking met AXA > Ruim 2000 makelaars in België > Aanbevolen door dierenartsen

> Eens verzekerd, geniet het huisdier levenslang dezelfde garanties > Een correct en stabiel tarief > Dankzij het preventiepakket gebruiken klanten jaarlijks hun verzekering en worden preventieve zorgen zoals vaccins vergoed

> Aanvraag in slechts enkele klikken via de app > Snelle verwerking binnen 48 uur, volledig in eigen beheer

> Tandverzorging vergoed vanaf het 3e jaar > Gratis diensten zoals SV Emergency & Payvet > Altijd up-to-date: het product evolueert mee met de klanten, met o.a. hogere jaarlijkse limieten

CONLUSIE

CONCLUSIE

CONCLUSIE

Kort samengevat

Santévet, dat is kiezen voor ...

Een Europese marktleider met 20 jaar ervaring

Gratis inbegrepen diensten

Payvet, Santévet Emergency...

Een correct tarief, gedurende het hele contract

Een sterk en zichtbaar merk

CONCLUSIE

Hebben jullie nog vragen?

Voor al jullie andere vragen, contacteer Ericka

CONCLUSIE

Jullie feedback

Deze inhoud is alleen bedoeld voor informatieve doeleinden - het is geen vervanging voor verplichte training of regelgevende informatie - voor distributie doeleinden, moet de ontvanger ervoor zorgen dat de inhoud geschikt is - Academy Santevet groep kan niet verantwoordelijk worden gehouden.

Bedankt voor jullie deelname!

Vraag

1/6

werking van ons aanbod

Hoe werken onze formules?

Vraag

2/6

werking van ons aanbod

Hoe werken onze formules?

Vraag

3/6

werking van ons aanbod

Hoe werken onze formules?

Vraag

4/6

werking van ons aanbod

Hoe werken onze formules?

Vraag

5/6

werking van ons aanbod

Hoe werken onze formules?

Vraag

6/6

werking van ons aanbod

Hoe werken onze formules?

ONGEVALLEN

TOP 5
  1. Verstuiking/breuken
  2. Beten door soortgenoot (abces)
  3. Inslikken van voorwerpen
  4. Gescheurde wolfsklauw (poot)
  5. Verkeersongeval

ONGEVALLEN

TOP 5
  1. Verstuiking/breuken
  2. Beten door soortgenoot (abces)
  3. Inslikken van voorwerpen
  4. Gescheurde wolfsklauw (poot)
  5. Verkeersongeval

Feedback

De eigenaar van Lucky ontvangt een vergoeding voor sterilisatie (risico), aangezien de ingreep werd uitgevoerd als behandeling van een baarmoederinfectie en dus niet als een preventieve maatregel. De wachttijd van 6 maanden is bovendien verstreken. Berekening vergoeding: 90% van € 500 = € 450 - € 60 (franchise) 👉 Vergoeding = € 390

PREVENTIE

“Beter voorkomen dan genezen !”
  1. Vaccin
  2. Ontworming
  3. Antiparasitaire behandeling
  4. Ontvlooiing
  5. Sterilisatie

Feedback

Het resultaat van de rôntgenfoto is binnen: bij Lucky is een gescheurde kruisband vastgesteld. De eigenaar ontvangt een extra factuur van €1 500 voor de operatie met daarbij de verdoving en medicijnen. Berekening vergoeding: Totale kosten € 260 + € 1500 = € 1760 90% van € 1760 = € 1584 (franchise al betaald met de sterilisatie) 👉 Uiteindelijke vergoeding is € 1584

PREVENTIE

“Beter voorkomen dan genezen !”
  1. Vaccin
  2. Ontworming
  3. Antiparasitaire behandeling
  4. Ontvlooiing
  5. Sterilisatie

ZIEKTE

TOP 4 HONDEN
  1. Atopie (Allergie)
  2. Manken / arthrose
  3. Maag- en darmontsteking
  4. Huidaandoening
TOP 4 KATTEN
  1. Ademhalingsproblemen (Coryza)
  2. Blaasontsteking/ nierstenen
  3. Nierfalen
  4. Maag- en darmontsteking

Tarief

  • Light (50%/€ 2000) = € 11,58 per maand
  • Confort (70%/€ 3000) = € 19,76 per maand
  • Premium (90%/€5000) = € 28,46 per maand
  • Cat Indoor* (90%/€ 1800) = € 17,50 per maand
*Formule voorbehouden voor binnenkatten.

ZIEKTE

TOP 4 HONDEN
  1. Atopie (Allergie)
  2. Manken / arthrose
  3. Maag- en darmontsteking
  4. Huidaandoening
TOP 4 KATTEN
  1. Ademhalingsproblemen (Coryza)
  2. Blaasontsteking/ nierstenen
  3. Nierfalen
  4. Maag- en darmontsteking