Synthèse
Les 6 attitudes relationnelles d'Elias Porter
CLPS Saint Brieuc - ASMS/ADVF
Attitude autoritaire
Décider à la place de la personne, donner des ordres sans demander son avis
Il faut que… Vous devez… Faites comme ça…
Attitude de jugement
Donner son avis personnel, dire si c’est bien ou mal
A mon avis… Je pense que… J’estime que…
Attitude d'investigation
Poser des questions pour comprendre, chercher des informations avec insistance
Mais pourquoi …? Mais comment…?Mais où…?
Attitude de conseil
Rassurer, consoler, donner des solutions toutes faites
Ne vous inquiétez pas… A votre place, je ferais… Ce n’est pas grave…
Attitude d'interprétation
Deviner ce que pense ou veut la personne
Si vous dites ça, c’est parce que… Vous dites ça, en réalité je sais pourquoi…
Attitude de compréhension
Ecouter, reformuler sans juger, respecter les émotions
Si je comprends bien…Vous me dites que…
Conclusion
Aucune attitude n'est "mauvaise", tout dépend du contexte et du besoin du bénéficiaire
Mais vigilance et posture professionnelles sont essentielles à une relation d'aide de qualité
Les 6 attitudes relationnelles d'Elias Porter
Catherine Olivo
Created on March 2, 2026
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Synthèse
Les 6 attitudes relationnelles d'Elias Porter
CLPS Saint Brieuc - ASMS/ADVF
Attitude autoritaire
Décider à la place de la personne, donner des ordres sans demander son avis
Il faut que… Vous devez… Faites comme ça…
Attitude de jugement
Donner son avis personnel, dire si c’est bien ou mal
A mon avis… Je pense que… J’estime que…
Attitude d'investigation
Poser des questions pour comprendre, chercher des informations avec insistance
Mais pourquoi …? Mais comment…?Mais où…?
Attitude de conseil
Rassurer, consoler, donner des solutions toutes faites
Ne vous inquiétez pas… A votre place, je ferais… Ce n’est pas grave…
Attitude d'interprétation
Deviner ce que pense ou veut la personne
Si vous dites ça, c’est parce que… Vous dites ça, en réalité je sais pourquoi…
Attitude de compréhension
Ecouter, reformuler sans juger, respecter les émotions
Si je comprends bien…Vous me dites que…
Conclusion
Aucune attitude n'est "mauvaise", tout dépend du contexte et du besoin du bénéficiaire
Mais vigilance et posture professionnelles sont essentielles à une relation d'aide de qualité