6 - Les différents types d'achats
Bonjour à tous, suite à nos différentes visites, vous avez observé : - les freins - les différents profils d'acheteurs - les motivations des clients
Motivations
... mais savez vous qu'il est possible de classer les types d'achats en différentes catégories?
Freins
Client indépendant
6 - Les différents types d'achats
On distingue 3 grands types d'achats :
forte implication, recherche d'information approfondie
Les achats réfléchis
Les achats impulsifs
Les achats de routine
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Faible implication, automatisme
décision spontanée, émotionnelle
Title
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6 - Les différents types d'achats
Voyons cela en détail
Les achats réfléchis
Les achats impulsifs
Les achats de routine
L'Achat Réfléchi (ou Achat Complexe)
L'achat réfléchi est caractérisé par une forte implication du consommateur, une recherche active d'informations et une évaluation minutieuse des alternatives avant l'achat.
⏰ Temps de décision
Processus pouvant s'étaler sur plusieurs jours, semaines voire mois.
🎯 Forte implication
Risque perçu élevé (financier, social, fonctionnel) nécessitant une décision éclairée.
💰 Prix élevéProduits représentant un investissement financier important pour le consommateur.
🔍 Recherche intensive
Comparaison de marques, lecture d'avis, consultation d'experts, visite de plusieurs points de vente.
Immobilier :
- Visites multiples
- Vérifications légales
- Négociation
- Obtention d'un prêt bancaire.
Automobile :
- Comparaison de modèles
- Négociation du prix
- Etude des options de financement.
Électronique haut de gamme :
- Lecture de tests comparatifs
- Vérification des caractéristiques techniques.
L'Achat impulsif
L'achat impulsif est une décision d'achat spontanée, non planifiée, déclenchée par une émotion au moment de l'exposition au produit. Il se caractérise par l'absence de réflexion préalable et une forte composante émotionnelle.
⚡ Spontanéité
Décision prise sur le moment, sans préparation ni planification.
❤️ Dimension émotionnelleCoup de cœur, envie soudaine, plaisir immédiat recherché.
💸 Prix généralement modéréProduits accessibles financièrement pour permettre l'achat spontané.
⏱️ Décision rapide
Quelques secondes à quelques minutes entre la découverte et l'achat.
Achats en ligne : Livre recommandé par l'algorithme Amazon, article vu dans une story Instagram.
Confiserie en caisse : Bonbons, magazines, briquets placés près de la caisse du supermarché.
Vêtements en soldes : Coup de cœur pour une robe aperçue en vitrine avec -50%.
L'Achat de routine
L'achat de routine est un comportement d'achat répétitif et automatisé concernant des produits familiers de consommation courante.
💵 Prix généralement bas
Produits de consommation courante, peu coûteux.
🔁 Répétitivité Achats réguliers et fréquents du même type de produits.
😌 Faible implicationPeu de réflexion, processus quasi-automatique.
⚡ Décision rapide
Quelques secondes, basée sur l'habitude et la reconnaissance.
Produits alimentaires de base : Pain, lait, œufs, pâtes - toujours la même marque
Boissons quotidiennes : Café du matin au même café, marque d'eau minérale habituelle.
Hygiène personnelle : Dentifrice, shampoing, déodorant - fidélité à une marque spécifique.
Grain 6 les différents types d'achats
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Created on February 26, 2026
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6 - Les différents types d'achats
Bonjour à tous, suite à nos différentes visites, vous avez observé : - les freins - les différents profils d'acheteurs - les motivations des clients
Motivations
... mais savez vous qu'il est possible de classer les types d'achats en différentes catégories?
Freins
Client indépendant
6 - Les différents types d'achats
On distingue 3 grands types d'achats :
forte implication, recherche d'information approfondie
Les achats réfléchis
Les achats impulsifs
Les achats de routine
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Faible implication, automatisme
décision spontanée, émotionnelle
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6 - Les différents types d'achats
Voyons cela en détail
Les achats réfléchis
Les achats impulsifs
Les achats de routine
L'Achat Réfléchi (ou Achat Complexe)
L'achat réfléchi est caractérisé par une forte implication du consommateur, une recherche active d'informations et une évaluation minutieuse des alternatives avant l'achat.
⏰ Temps de décision Processus pouvant s'étaler sur plusieurs jours, semaines voire mois.
🎯 Forte implication Risque perçu élevé (financier, social, fonctionnel) nécessitant une décision éclairée.
💰 Prix élevéProduits représentant un investissement financier important pour le consommateur.
🔍 Recherche intensive Comparaison de marques, lecture d'avis, consultation d'experts, visite de plusieurs points de vente.
Immobilier :
Automobile :
Électronique haut de gamme :
L'Achat impulsif
L'achat impulsif est une décision d'achat spontanée, non planifiée, déclenchée par une émotion au moment de l'exposition au produit. Il se caractérise par l'absence de réflexion préalable et une forte composante émotionnelle.
⚡ Spontanéité Décision prise sur le moment, sans préparation ni planification.
❤️ Dimension émotionnelleCoup de cœur, envie soudaine, plaisir immédiat recherché.
💸 Prix généralement modéréProduits accessibles financièrement pour permettre l'achat spontané.
⏱️ Décision rapide Quelques secondes à quelques minutes entre la découverte et l'achat.
Achats en ligne : Livre recommandé par l'algorithme Amazon, article vu dans une story Instagram.
Confiserie en caisse : Bonbons, magazines, briquets placés près de la caisse du supermarché.
Vêtements en soldes : Coup de cœur pour une robe aperçue en vitrine avec -50%.
L'Achat de routine
L'achat de routine est un comportement d'achat répétitif et automatisé concernant des produits familiers de consommation courante.
💵 Prix généralement bas Produits de consommation courante, peu coûteux.
🔁 Répétitivité Achats réguliers et fréquents du même type de produits.
😌 Faible implicationPeu de réflexion, processus quasi-automatique.
⚡ Décision rapide Quelques secondes, basée sur l'habitude et la reconnaissance.
Produits alimentaires de base : Pain, lait, œufs, pâtes - toujours la même marque
Boissons quotidiennes : Café du matin au même café, marque d'eau minérale habituelle.
Hygiène personnelle : Dentifrice, shampoing, déodorant - fidélité à une marque spécifique.