Copy - DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

AGENDA

Unidad IV Y V. Dirección y Control

Asignación participativa 5

RECORDEMOS LA CLASE PASADA

1. Si tuviera que explicarle a alguien en 1 minuto lo que vimos la clase pasada, ¿qué le diría?
2. ¿Con qué idea o concepto se quedó después de la última clase?
3. Mencione dos ejemplos de departamentalización.

ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA

Ejecusión del proceso administrativo mediante el ejercicio de toma de decisiones , motivación, comunicación y liderazgo

Una de las fases más importantes del proceso administrativa ya que se ejecutan todas las actividades de las demás etapas

El liderazgo juega un papel indispensable ya que inspira y guía a todos los miembros de la organización

PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

ELEMENTOS DE DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

LIDERAZGO

Capacidad de influir y guiar a un grupo hacia el logro de una visión. El liderazgo puede ser visto como la capacidad que poseen las personas para coordinar diferentes grupos o equipos en diferentes áreas y motivarlos en la consecución de las metas.

TIPOS DE LIDERAZGO

El líder que me Marcó

¿Quién era y en qué contexto lideraba?

¿Qué hacía que lo consideraran un líder?

¿Qué impacto tuvo en ustedes o en el grupo?

Artículos que permiten profundizar en el desarrollo del liderazgo y conocer herramientas útiles para fortalecer esta competencia."

Como convertirse en un buen líder

Líder en tiempos de IA

Liderazgo ante un futuro desafiante

Motivación

• Juega un papel fundamental en el desempeño y el éxito que se logra obtener tanto a nivel individual como organizacional.
• Ante la falta de motivación, las personas buscan centrarse en otros factores tales como reivindicaciones, expectativas de salarios mayores y mejores condiciones en el trabajo, como forma de su descontento e insatisfacción.
• Funciona como un motor para el cumplimiento de los objetivos de manera efectiva y que puedan crecer y desarrollarse de manera adecuada, así como lo es el promover un clima organizacional positivo.

JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES MASLOW 1943

TEORÍA X Y TEORÍA Y MCGREGOR 1960

TEORÍA de motivación de frederick hezberg 1960

TEORÍA motivacional mcclelland 1960

Hablemos de motivación

https://www.menti.com/aloy1sb1frb8

Comenten una situación reciente (en el estudio, trabajo o vida personal) en la que sintieron un alto nivel de motivación.

¿Qué estaba pasando? ¿Qué los motivó? ¿Qué hicieron diferente gracias a esa motivación?

comunicación

• Elemento transversal en la dirección administrativa y fundamental en el ejercicio del liderazgo y la motivación. Comprende múltiples interacciones que abarcan desde las conversaciones telefónicas informales hasta los sistemas de información más complejos.

comunicación

Formal

Informal

Vertical

Descendente

Ascendente

Horizontal

Verbal

No verbal

Escrita

Interna

Externa

etapas del proceso de toma de decisiones

Implementación

Definición del problema

Técnicas para tomar decisiones

Definir causas

Definir y seleccionar alternativas

TIPOS DE DECISIONES

Comités, equipos y grupos de trabajo

COMITÉS

CARACTERÍSTICAS

Estructura formal con miembros que representan cada área

Grupo de personas que se reúnen de manera formal para discutir y tomar decisiones en áreas específicas de la organización, profundizar en el estudio de algún asunto para luego facilitar el trabajo del consejo o ejercer la función de consejo de forma delegada (Nombramientos, compensaciones)

Reuniones regulares para discutir y tomar decisiones, cada miembro contribuye con sus opiniones.

EQUIPOS

CARACTERÍSTICAS

Estructura más flexible

Conjunto de personas que trabajan de manera colaborativa con el fin principal de cumplir con los objetivos establecidos por la organización o bien para poder tomar mejores decisiones.

Objetivo en común

Las tareas están interconectadas, resultado depende del aporte de cada miembro

EJEMPLOS

EQUIPOS

Equipos funcionales cruzados

Conjunto de personas que trabajan de manera colaborativa con el fin principal de cumplir con los objetivos establecidos por la organización o bien para poder tomar mejores decisiones.

Equipos de proyectos

Equipos autodirigidos

CARACTERÍSTICAS

Estructura más flexible

Equipos de fuerza de tareas

Objetivo en común

Las tareas están interconectadas, resultado depende del aporte de cada miembro

Equipos para mejorar procesos

GRUPOS DE TRABAJO

CARACTERÍSTICAS

Menos formalizados en su estructura.

Personas que trabajan de manera conjunta, pero pueden tener un enfoque más individualizado en la ejecución de tareas.

Trabajan de forma independiente.

No requieren la misma interdependencia que los equipos.

No hay interconexión ni intercambio de ideas.

CONTROL ADMINISTRATIVO

MDE. Carolina Brenes Serrano

El control promueve la eficiencia y su carácter es preventivo. Este sirve para medir la situación actual y mejorar acciones futuras. Su propósito es prevenir errores y retroalimentar el proceso administrativo.

La mejor medida de control es la prevención.

Optimiza rendimiento: Mide y evalúa desempeño en comparación con estándares establecidos.

Decisiones informadas: Facilita información sobre el estado actual de la organización.

Cumplimiento de objetivos: Asegura que las acciones y resultados estén alineados con objetivos y metas.

Prevención y correción de problemas: Se identifican problemas preventivamente.

¿Por qué es tán importante controlar?

Responsabilidad y rendición de cuentas: Establece un sistema de responsabilidad en el que el equipo e individuos son responsables de sus tareas.

PRINCIPIOS DE CONTROL

Equilibrio: Al delegar una responsabilidad, debe establecerse también un nivel de control adecuado

Indicadores: Medir desempeño, logro de resultados, corregir errores

Oportunidad: Control en el momento adecuado.

Desviaciones: Resultados que no coinciden deben analizarse para identificar desviaciones

Costeabilidad: El tiempo y dinero que se invierte en controlar debe ser menor que los beneficios que genera.

Excepción: El control debe enfocarse en situaciones inusuales o importantes, no en cada detalle.

Función controlada: El responsable de aplicar el control no debe estar involucrado con la actividad controlada.

TIPOS DE CONTROL

Concurrente

Posterior

Preventivo

Evaluación que se realiza después de ejecutada la actividad.

Controles periódicos, mantenimiento de información actualizada

Anticipa y reporta problemas potenciales para tomar medidas correctivas

DINÁMICA

Reconociendo los tipos de control

TÉCNICAS DE CONTROL

Gráficos y barras (Diagrama de Parreto, Histogramas, Diagramas de dispersión.

Métodos cuantitativos y cualitativos.

Indicadores.

Control interno.

Control externo.

Sistemas de información.

Planeación y control de inventarios

Inventarios justo a tiempo

Administración de calidad total

Herramientas y técnicas para mejorar la productividad

Herramientas de mejora continua

Técnicas asistidas por computadora

Investigación de operaciones

ACTIVIDAD PARTICIPATIVA 5

APPLE

TOYOTA

INSTRUCCIONES PRÓXIMA SEMANA

EXPOSICIONES FINALES (REVISAR GUÍA PARA PRESENTACIÓN)

ENTREGA INFORME FINAL

SEGUNDA PRUEBA

Trabajan en mejorar eficiencia, reducir costos, optimizar procesos en diferentes áreas de la organización. Ej. Revisión de procesos de control de inventarios.

Personas con habilidades muy específicas para un proyecto puntual. Ej. Implementación de un nuevo software.

Grupo de personas que trabajan de forma colaborativa sin supervisión, tomas decisiones, gestionan tareas. Ej. Entrevistas, evaluaciones en un equipo reclutadores

Distintas áreas de la compañía, que trabajan para alcanzar un objetivo específico. Ej. Marketing, ventas, tecnología mejora experiencia cliente.

Designados con el objetivo de resolver un problema determinado. Ej. Expertos en Ciberseguridad