CDA
NeuroChat
Experiencia cliente
NeuroChat
NeuroChat
¿Qué es?
NeuroChat es un modelo de conversación para WhatsApp que mezcla IA, neurocomunicación y psicología de las ventas para que cada mensaje sea más claro, humano y orientado a la solución.
Camino de la experiencia
Es la ruta ordenada que sigue una conversación desde que el cliente entra hasta que decide: generar confianza, leer bien su necesidad, Ofrecer una solución, integrar con una buena oferta para el cliente, dar un respuesta completa.
Fidelización
Conversión
Venta
Captación
Es el “hola” bien hecho. Saludamos, personalizamos y dejamos claro que hemos leído al cliente y que estamos para ayudarle
Cerrar la conversación con ofrecimiento y solución completa
Explicar en simple qué pasa y qué vamos a hacer.
Preambulo de la solución
+ Info
+ Info
+ Info
+ Info
Resultados
Casos de éxito
Pasó de tener dificultades para rebatir objeciones a usar Copilot en 85 % de sus gestiones, con una evolución clara en resultados:
- 30,50 % (octubre)
- 96,40 % (noviembre)
- 72,40 % (diciembre)
- 77 % (enero)
Mora Acosta, Lilisbeth:
Se ha acoplado rápidamente al modelo NeuroChat. Su uso de Copilot y la estructura de neurocomunicación se refleja en sus resultados:
- 66,30 % (octubre)
- 113,10 % (noviembre)
- 96,60 % (diciembre)
- 127 % (enero)
proyectándose como un caso de éxito en desarrollo dentro del proyecto.
Soto Parga, Valeria:
Hallazgos de mejora
Ejemplos
Cómo se hacia
Cómo se hace
¡MuchasGracias!
En cada chat tienes dos caminos: resolver y despedirte… o resolver, vender y fidelizar. Elige siempre el segundo.
NeuroChat
Escribe untitular genial
Las estadísticas transmiten profesionalidad y mayor sensación de veracidad. Un plus: intenta incluir siempre la fuente.
Escribe un texto genial, haciendo clic en Texto, en la barra lateral izquierda. Ojo: las fuentes, el tamaño y el color deben adecuarse al tema que estés tratando.
Escribe aquí un título genial
No nos gusta aburrir. No queremos ser repetitivos. Comunicar como siempre aburre y no engancha. Lo hacemos diferente. Hacemos sabotaje al aburrimiento. Creamos lo que al cerebro le gusta consumir porque le estimula.
Inicio de la conversación
¡Hola, Ana! 👋 Gracias por escribirnos. Reviso tu factura ahora mismo y en un momento lo dejamos todo claro.
Venta
Para que tengas tus llamadas a Italia bajo control, te activo el bono Tarifa Plana Tu País, por 5,99 €/mes. Con él llamas a fijos de Italia sin coste de establecimiento. Tu nueva cuota quedaría en 51,94 € al mes. ¿Lo activamos ahora mismo?
Dales vida a los elementos de tu creación con animación. ¡Es imposible no prestar atención al contenido que se mueve!
Fidelización
Estoy activando tu bono. Y aprovechando que estoy en tu perfil, me aparece un beneficio exclusivo para ti. Te haré tres preguntas rápidas y tú eliges la oferta que mejor se ajuste a tu necesidad actual, ¿vale?
Estamos en la era de la explosión de información digital. Esto provoca que nuestra forma de obtener información haya cambiado, pasamos de la lectura tradicional a una estrategia cognitiva basada en la navegación.
Escribe aquí un título genial
Plantea una pregunta dramática; es el ingrediente esencial para mantener la atención del público. Se suele plantear de forma subyacente al inicio de la historia para intrigar a la audiencia y seresuelve al final.
Escribe aquí un título genial
No nos gusta aburrir. No queremos ser repetitivos. Comunicar como siempre aburre y no engancha. Lo hacemos diferente. Hacemos sabotaje al aburrimiento. Creamos lo que al cerebro le gusta consumir porque le estimula.
Escribe aquí un título genial
Antes de empezar a crear, conviene dedicar tiempo y pensar qué gráfico elegir para contar una info.
Escribe untitular genial
Retenemos un 42% más cuando el contenido se mueve.
Escribe aquí un título genial
¿Sabías que Genially te permite compartir tu creación directamente, sin necesidad de descargas? Listo para que tu público pueda visualizarlo en cualquier dispositivo y darle difusión encualquier lugar.
Explicación
Veo que este mes hiciste llamadas a Italia. Por eso tu factura subió. Te confirmo que tu tarifa habitual sigue siendo de 45,95 €.
NeuroChat
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Created on February 24, 2026
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¿Qué es?
NeuroChat es un modelo de conversación para WhatsApp que mezcla IA, neurocomunicación y psicología de las ventas para que cada mensaje sea más claro, humano y orientado a la solución.
Camino de la experiencia
Es la ruta ordenada que sigue una conversación desde que el cliente entra hasta que decide: generar confianza, leer bien su necesidad, Ofrecer una solución, integrar con una buena oferta para el cliente, dar un respuesta completa.
Fidelización
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Captación
Es el “hola” bien hecho. Saludamos, personalizamos y dejamos claro que hemos leído al cliente y que estamos para ayudarle
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Casos de éxito
Pasó de tener dificultades para rebatir objeciones a usar Copilot en 85 % de sus gestiones, con una evolución clara en resultados:
Mora Acosta, Lilisbeth:
Se ha acoplado rápidamente al modelo NeuroChat. Su uso de Copilot y la estructura de neurocomunicación se refleja en sus resultados:
- 66,30 % (octubre)
- 113,10 % (noviembre)
- 96,60 % (diciembre)
- 127 % (enero)
proyectándose como un caso de éxito en desarrollo dentro del proyecto.Soto Parga, Valeria:
Hallazgos de mejora
Ejemplos
Cómo se hacia
Cómo se hace
¡MuchasGracias!
En cada chat tienes dos caminos: resolver y despedirte… o resolver, vender y fidelizar. Elige siempre el segundo.
NeuroChat
Escribe untitular genial
Las estadísticas transmiten profesionalidad y mayor sensación de veracidad. Un plus: intenta incluir siempre la fuente.
Escribe un texto genial, haciendo clic en Texto, en la barra lateral izquierda. Ojo: las fuentes, el tamaño y el color deben adecuarse al tema que estés tratando.
Escribe aquí un título genial
No nos gusta aburrir. No queremos ser repetitivos. Comunicar como siempre aburre y no engancha. Lo hacemos diferente. Hacemos sabotaje al aburrimiento. Creamos lo que al cerebro le gusta consumir porque le estimula.
Inicio de la conversación
¡Hola, Ana! 👋 Gracias por escribirnos. Reviso tu factura ahora mismo y en un momento lo dejamos todo claro.
Venta
Para que tengas tus llamadas a Italia bajo control, te activo el bono Tarifa Plana Tu País, por 5,99 €/mes. Con él llamas a fijos de Italia sin coste de establecimiento. Tu nueva cuota quedaría en 51,94 € al mes. ¿Lo activamos ahora mismo?
Dales vida a los elementos de tu creación con animación. ¡Es imposible no prestar atención al contenido que se mueve!
Fidelización
Estoy activando tu bono. Y aprovechando que estoy en tu perfil, me aparece un beneficio exclusivo para ti. Te haré tres preguntas rápidas y tú eliges la oferta que mejor se ajuste a tu necesidad actual, ¿vale?
Estamos en la era de la explosión de información digital. Esto provoca que nuestra forma de obtener información haya cambiado, pasamos de la lectura tradicional a una estrategia cognitiva basada en la navegación.
Escribe aquí un título genial
Plantea una pregunta dramática; es el ingrediente esencial para mantener la atención del público. Se suele plantear de forma subyacente al inicio de la historia para intrigar a la audiencia y seresuelve al final.
Escribe aquí un título genial
No nos gusta aburrir. No queremos ser repetitivos. Comunicar como siempre aburre y no engancha. Lo hacemos diferente. Hacemos sabotaje al aburrimiento. Creamos lo que al cerebro le gusta consumir porque le estimula.
Escribe aquí un título genial
Antes de empezar a crear, conviene dedicar tiempo y pensar qué gráfico elegir para contar una info.
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Retenemos un 42% más cuando el contenido se mueve.
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¿Sabías que Genially te permite compartir tu creación directamente, sin necesidad de descargas? Listo para que tu público pueda visualizarlo en cualquier dispositivo y darle difusión encualquier lugar.
Explicación
Veo que este mes hiciste llamadas a Italia. Por eso tu factura subió. Te confirmo que tu tarifa habitual sigue siendo de 45,95 €.