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Responsable ou pas responsable ?

BOUYSSOUX

Created on February 23, 2026

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Transcript

Responsable ou pas responsable ?

Cas 1

Cas 2

Cas 3

Cas 4

Tous droits réservés à CRC Formation. Reproduction et diffusion interdites.

Cas 2 - boisson contaminée
Un récipient de jus de pomme a été remplit avec un produit nettoyant et servit accidentellement à un client par l'un de vos serveur. Dans cette situation, êtes vous responsable ?
Cas 3 - étagère qui se décroche
Une étagère de votre établissement se décroche et fait tomber une décoration sur un client. Dans cette situation, êtes vous responsable ?

Un de vos client se renverse son café sur lui par inadvertance. Dans cette situation, êtes vous responsable ?

Cas 1 - Le café renversé

Cas 4 - agression d'un client
Un client se lève soudainement pour casser un verre sur un autre client. Dans cette situation, êtes vous responsable ?