GUÍA PRÁCTICA PARA PYMES INCLUSIVAS
CONSTRUYENDO UN ENTORNO LABORAL INCLUSIVO Y SOSTENIBLE
COMPRENDER LA DISCAPACIDAD Y EL CONTEXTO LEGAL
EVALUACIÓN DE NECESIDADES EN EL LUGAR DE TRABAJO
ADAPTACIONES Y AJUSTES PRÁCTICOS
INTRODUCCIÓN
Fomentar la sensibilización sobre la discapacidad, los derechos y las responsabilidades del empleador.
Implementar soluciones realistas y sostenibles en el entorno laboral.
Identificar barreras y oportunidades dentro de su organización.
Comprender el propósito y la estructura de esta guía.
De la teoría a la práctica.
MIDA SU PROGRESO
COMIENCE AQUÍ:EVALUACIÓN DEL NIVEL DE PREPARACIÓN PARA LA INCLUSIÓN
Reevalúe su preparación e identifique los próximos pasos de desarrollo.
Evalúe su nivel actual de inclusión antes de avanzar en la guía.
CRÉDITOS
INTRODUCCIÓN
Evaluar, Implementar, Mejorar
¿QUÉ ES ESTA GUÍA?
¿CÓMO ESTÁ ESTRUCTURADO?
La Guía Práctica para PYMES Inclusivas es un recurso europeo que apoya a las pequeñas y medianas empresas en el fortalecimiento de las prácticas de empleo inclusivo. Ofrece orientación estructurada, herramientas prácticas y un modelo de evaluación de la preparación para ayudar a las organizaciones a pasar de la concienciación a la inclusión sostenible. Esta versión en inglés ofrece una visión general europea de los principios y prácticas compartidos. Para conocer los marcos legales y los sistemas de apoyo específicos de cada país, consulte las versiones nacionales dedicadas disponibles en cada idioma.
La guía está organizada en cuatro módulos temáticos: Entendiendo la Discapacidad και el Contexto Legal, Evaluación de Necesidades en el Lugar de Trabajo, Adaptaciones y Ajustes Prácticos, Inclusión Sostenible y Estrategia. Comience con el Chequeo de Preparación para la Inclusión, explore los cuatro módulos y concluya midiendo su progreso.
ACERCA DEL PROYECTO SKILLS+
INICIO: CHEQUEO DE PREPARACIÓN PARA LA INCLUSIÓN
¿QUÉ TAN INCLUSIVO ES SU LUGAR DE TRABAJO?
Tómese unos minutos para reflexionar sobre las prácticas actuales de su empresa. Esta autoevaluación ayuda a los responsables de RR.HH. y a los líderes de PYMES a comprender su nivel de preparación para la inclusión e identificar áreas prioritarias de mejora. Revise la lista de verificación a continuación. Marque cada práctica que ya esté implementada en su empresa. ¡Cuente cuántas afirmaciones se aplican a su lugar de trabajo y compruebe al final qué tan inclusivo es su entorno laboral!
COMIENCE AQUÍ
INICIO: CHEQUEO DE PREPARACIÓN PARA LA INCLUSIÓN
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Start: Inclusion Readiness Check
EVALÚE SU NIVEL DE PREPARACIÓN PARA LA INCLUSIÓN
NIVELES
Ahora ha revisado 20 prácticas clave en cuatro áreas principales: • Comprender la discapacidad y el contexto legal • Evaluación de necesidades en el lugar de trabajo • Adaptaciones y ajustes prácticos • Inclusión sostenible y estrategia Cuente cuántas prácticas están actualmente implementadas en su organización. Su puntuación total refleja su nivel actual de preparación para la inclusión
0-5 puntos
6-10 puntos
11-15 puntos
16-20 puntos
COMPRENDER LA DISCAPACIDAD Y EL CONTEXTO LEGAL
Las discapacidades laborales se refieren a condiciones que pueden limitar la capacidad de una persona para desempeñar determinadas funciones laborales o afectar su rendimiento en el lugar de trabajo. Estas discapacidades varían ampliamente en tipo y gravedad y pueden requerir adaptaciones específicas para garantizar la igualdad de oportunidades en el empleo.
Discapacidades físicas
Discapacidades sensoriales
TIPOS DE DISCAPACIDADES LABORALES
Discapacidades relacionadas con la salud mental
Discapacidades cognitivas
COMPRENDER LA DISCAPACIDAD Y EL CONTEXTO LEGAL
MARCO JURÍDICO EUROPEO
En toda la Unión Europea, el empleo inclusivo está respaldado por los siguientes instrumentos clave (haga clic directamente en el enlace):
- Carta de los Derechos Fundamentales de la UE (2000), art. 21 y 26
Prohíbe la discriminación por motivos de discapacidad (Artículo 21) y reconoce el derecho de las personas con discapacidad a beneficiarse de medidas que garanticen su independencia y participación (Artículo 26).
- Directiva 2000/78/CE del Consejo
Establece un marco general para la igualdad de trato en el empleo y la ocupación, incluida la protección contra la discriminación por discapacidad y la obligación de proporcionar ajustes razonables.
- La UE ratifica la Convención de la ONU sobre los derechos de las personas con discapacidad
Ratificada por la Unión Europea y todos los Estados miembros, promueve la participación plena y efectiva en la sociedad y el acceso igualitario al empleo.
- Pilar Europeo de Derechos Sociales (2017)
El Principio 17 afirma el derecho de las personas con discapacidad al apoyo a los ingresos, a los servicios y a un entorno laboral adaptado a sus necesidades.
COMPRENDER LA DISCAPACIDAD Y EL CONTEXTO LEGAL
RESPONSABILIDADES DEL EMPLEADOR
Employers play a key role in ensuring equal access to employment for persons with disabilities.In line with European principles and national legislation, employers are expected to:
- Prevent discrimination in recruitment, hiring, and career development
- Ensure equal access to employment opportunities
- Provide reasonable accommodation when required
- Remove workplace barriers where possible
- Comply with national disability and employment legislation
Employer responsibilities apply throughout the employment cycle from recruitment and onboarding to performance management and career progression.
COMPRENDER LA DISCAPACIDAD Y EL CONTEXTO LEGAL
Los marcos jurídicos nacionales difieren entre los países socios. En la siguiente sección puede consultar las obligaciones específicas de cada país.
REPÚBLICA CHECA
BÉLGICA
grecia
italia
PAÍSES BAJOS
lituania
ESPAÑA
RUMANÍA
EVALUACIÓN DE NECESIDADES EN EL LUGAR DE TRABAJO
EVALUACIÓN INDIVIDUAL EN EL LUGAR DE TRABAJO
Comprender la inclusión es el primer paso. Aplicarla en el trabajo diario es el verdadero desafío. Una evaluación individual en el lugar de trabajo permite a empleadores y empleados identificar barreras específicas y acordar soluciones prácticas y adaptadas. No es una evaluación médica; es un proceso de resolución de problemas en el entorno laboral. A continuación, se presenta un esquema del proceso, destacando la colaboración entre la persona empleada, RR. HH. y profesionales sanitarios.
SOLUCIONES PERSONALIZADAS EN EL LUGAR DE TRABAJO
EMPLEADOR
PERSONA EMPLEADA
EVALUACIÓN DE NECESIDADES EN EL LUGAR DE TRABAJO
PASOS PARA REALIZAR EVALUACIONES INDIVIDUALES
Realizar una evaluación individual para determinar las necesidades específicas de adaptación de una persona empleada es un paso fundamental hacia una inclusión efectiva en el entorno laboral.
Mantenimiento de la confidencialidad
Exploración de soluciones
Conversación confidencial
Formalización del plan
Identificación de barreras
Evaluación de herramientas
Seguimiento, revisión y ajuste
AJUSTES Y ADAPTACIONES PRÁCTICAS
DE LAS NECESIDADES IDENTIFICADAS A SOLUCIONES EFICACES
Una vez identificadas las necesidades en el lugar de trabajo, el siguiente paso es implementar ajustes adecuados y proporcionados. Las adaptaciones en el entorno laboral son medidas prácticas diseñadas para eliminar barreras y permitir que las personas empleadas desempeñen sus funciones esenciales de manera eficaz y segura. Las adaptaciones no son un trato especial — son soluciones estructuradas que promueven la participación en igualdad de condiciones. Las adaptaciones eficaces deben ser: • Individualizadas • Relacionadas con el puesto • Proporcionadas • Viables dentro del contexto organizativo • Revisadas y adaptadas cuando sea necesario En la siguiente sección encontrará una lista de verificación práctica y ejemplos para apoyar la implementación.
AJUSTES Y ADAPTACIONES PRÁCTICAS
NECESIDADES DE ADAPTACIÓN EN EL LUGAR DE TRABAJO
Para apoyar la implementación, se dispone de una Lista de verificación estructurada sobre adaptaciones en el lugar de trabajo.Esta herramienta ayuda a las organizaciones a: • Identificar posibles barreras físicas y organizativas • Revisar la accesibilidad en las áreas clave del entorno laboral • Explorar posibles ajustes • Estructurar las conversaciones entre empleador y persona empleada • Planificar el seguimiento y la revisión La lista puede utilizarse durante una evaluación individual o como parte de una revisión más amplia de la inclusión en el lugar de trabajo.
DESCARGAR LA LISTA
AJUSTES Y ADAPTACIONES PRÁCTICAS
TIPOS DE ADAPTACIONES
Las adaptaciones en el entorno laboral pueden adoptar distintas formas según las necesidades de la persona empleada y el contexto organizativo. A continuación, se presentan las principales categorías de ajustes prácticos.
Tecnología y herramientas de apoyo
Adaptaciones físicas
Modalidades de trabajo flexible
Si lo desea, puede descargar una lista completa de soluciones prácticas de adaptación.
DESCARGAR AQUÍ
CONSTRUYENDO UN ENTORNO LABORAL INCLUSIVO Y SOSTENIBLE
DE LA TEORÍA A LA ACCIÓN
Las prácticas inclusivas no terminan con ajustes individuales. Para generar un impacto a largo plazo, la inclusión debe integrarse en las prácticas organizativas cotidianas y estar respaldada por recursos accesibles, ejemplos prácticos y experiencias compartidas. Esta sección reúne los beneficios del empleo inclusivo, experiencias reales, herramientas prácticas y redes de apoyo para ayudar a las organizaciones a avanzar de la acción a la sostenibilidad.
Ejemplos prácticos y plantillas
Testimonios de PYMES
Recursos y redes de apoyo
Beneficios del empleo inclusivo
CONSTRUYENDO UN ENTORNO LABORAL INCLUSIVO Y SOSTENIBLE
BENEFICIOS DEL EMPLEO INCLUSIVO
La inclusión en el entorno laboral ofrece numerosos beneficios para las organizaciones, las personas empleadas y la sociedad en su conjunto. A continuación, se presentan algunas de las principales ventajas:
Cumplimiento normativo y reducción de riesgos legales
Cultura organizativa y moral más sólidas
Enhanced Innovation and Creativity
Mayor productividad y rendimiento
Responsabilidad social e impacto en la comunidad
Ampliación del talento disponible
Reputación positiva de la marca
CONSTRUYENDO UN ENTORNO LABORAL INCLUSIVO Y SOSTENIBLE
RECURSOS Y REDES DE APOYO
Acceso a servicios nacionales de apoyo, portales de orientación y programas de financiación.
REPÚBLICA CHECA
BÉLGICA
grecia
italia
RUMANÍA
PAÍSES BAJOS
lituania
ESPAÑA
CONSTRUYENDO UN ENTORNO LABORAL INCLUSIVO Y SOSTENIBLE
TESTIMONIOS DE PYMES
Experiencias reales de empleadores y empleados ilustran cómo las medidas inclusivas funcionan en diferentes contextos nacionales.
grecia
italia
BÉLGICA
REPÚBLICA CHECA
lituania
spain
PAÍSES BAJOS
RUMANÍA
EJEMPLOS PRÁCTICOS Y PLANTILLAS
ANUNCIOS DE EMPLEO INCLUSIVOS - EJEMPLOS
Asistente Administrativo/a – Únete a nuestro equipo Buscamos un/a compañero/a para proporcionar apoyo administrativo. Damos una cálida bienvenida a candidatos/as con discapacidad. Responsabilidades clave: • Trabajar con correos electrónicos, documentos y datos • Preparar materiales de apoyo y gestionar la administración general • Comunicación con clientes y miembros del equipo interno Qué ofrecemos: • Posibilidad de empleo a tiempo parcial • Horario de trabajo flexible • Opciones de trabajo híbrido o remoto • Lugar de trabajo accesible • Ajustes individuales en el puesto de trabajo según necesidades personales • Entorno de trabajo amable y de apoyo ¿Interesado/a? Contáctanos – ¡estaremos encantados de conocerte!
EJEMPLOS PRÁCTICOS Y PLANTILLAS
EJEMPLOS DE AJUSTES EN EL LUGAR DE TRABAJO
1. Empresa: JAITEK Tecnología y Formación Necesidad identificada: Falta de formación interna y de procesos definidos. Ajuste práctico: • Introducir un formulario de evaluación de necesidades individuales antes de la incorporación. • Revisar el espacio físico para la accesibilidad (iluminación, ergonomía, rutas despejadas). 2. Empresa: Cycnus (3 empleados) • Un miembro del equipo actúa como mentor durante 4 semanas. • Reuniones semanales de 30 minutos centradas en: o resolver barreras o revisar tareas o adaptar la comunicación o la carga de trabajo Apoyo fácil de implementar para equipos muy pequeños.
EJEMPLOS PRÁCTICOS Y PLANTILLAS
EJEMPLOS DE AJUSTES EN EL LUGAR DE TRABAJO
3. Empresa: Pinturas Zamo S.L. Mejoras prácticas: • Uso de instrucciones visuales (fotos, diagramas) para tareas complejas. • Organizar el espacio de trabajo para minimizar obstáculos. • Ofrecer horarios flexibles para empleados con citas médicas. 4. Plan básico de incorporación inclusiva para PYMES Pasos: Antes de la llegada: formulario voluntario para identificar ajustes razonables. Primer día: asignar un compañero (buddy) y explicar los procedimientos accesibles. Primer mes: reuniones de seguimiento quincenales. Primer trimestre: revisar necesidades e implementar adaptaciones adicionales.
EJEMPLOS PRÁCTICOS Y PLANTILLAS
EMPLEADORES INCLUSIVOS REALES EN GRECIA - MYRTILLO CAFÉ (ATENAS)
Tipo: Cafetería cooperativa social Práctica de inclusión: • Emplea a personas con discapacidades intelectuales, psicosociales y físicas • Roles laborales adaptados (atención al público, preparación, tareas de apoyo) • Mentoría en el puesto de trabajo en lugar de un período de prueba formal Por qué es importante: Myrtillo se cita con frecuencia en informes nacionales de inclusión y proyectos de la UE como un modelo de PYME inclusiva, demostrando que: • Los pequeños entornos de trabajo pueden integrar diversas capacidades • La adaptación de tareas (job carving) es eficaz
EJEMPLOS PRÁCTICOS Y PLANTILLAS
EJEMPLOS DE ANUNCIOS DE EMPLEO REALES - GRECIA
PROGRAMAS REALES DE APOYO AL EMPLEO (GRECIA)
El texto siguiente está tomado de anuncios reales de empleo en Grecia, especialmente aquellos publicados a través de DYPA (servicio de empleo) y empresas sociales. Ejemplo de anuncios relacionados con DYPA Se fomentan las solicitudes de personas pertenecientes a grupos protegidos, incluidas las personas con discapacidad, de acuerdo con la Ley 2643/1998. Esta frase aparece textualmente en: • Convocatorias del sector público • Vacantes municipales
DYPA (servicio de empleo) – Empleo subvencionado de personas con discapacidad Qué ofrece: • Subvenciones salariales • Cobertura de las contribuciones a la seguridad social • Apoyo en la inserción laboral Utilizado por: PYMES, municipios, ONG
ORGANISMOS DE ASESORAMIENTO Y APOYO
ESAMEA – Confederación Nacional de Personas con Discapacidad • Proporciona orientación en políticas, no colocación individual • Consultada frecuentemente por empleadores y ministerios
EJEMPLOS PRÁCTICOS Y PLANTILLAS
EJEMPLOS DE ANUNCIOS DE EMPLEO REALES - ALBERGO ETICO (ITALIA)
Tipo: Empresa social – Hostelería Prácticas inclusivas: Accademia dell’Indipendenza (programa de formación e independencia de tres años para jóvenes con discapacidad). Inserción laboral cualificada: empleo real en hoteles y restaurantes. Modelo replicable a nivel internacional: difusión del método en varios países, creando una red global de hostelería inclusiva. Por qué es importante Albergo Etico se considera un modelo nacional y europeo porque: • ofrece un programa de formación único y estructurado; • garantiza una inserción laboral real y cualificada; • es replicable y ya está extendido internacionalmente; • es reconocido por el sector como ejemplo de hostelería inclusiva; • genera un impacto social concreto y medible.
EJEMPLOS PRÁCTICOS Y PLANTILLAS
EJEMPLOS DE ANUNCIOS DE EMPLEO REALES - ETNOS (ITALIA)
Tipo: cooperativa social multiservicio – Asistencia social, inclusión y servicios de acogida protegida Prácticas inclusivas: • Acogida y protección: servicios para menores extranjeros no acompañados, mujeres víctimas de violencia, personas vulnerables • Inclusión laboral: sastrería social, catering inclusivo, actividades productivas • Itinerarios educativos: centros educativos y sociales para menores y jóvenes Por qué es importante Etnos se considera un modelo nacional porque: • ofrece un sistema integrado de acogida, protección e inclusión; • crea empleos reales a través de empresas sociales internas; • está altamente especializado en la acogida de menores extranjeros no acompañados; • genera innovación social y desarrollo territorial; • comunica de forma transparente y demuestra un impacto real.
EJEMPLOS PRÁCTICOS Y PLANTILLAS
ANUNCIOS DE EMPLEO REALES – ITALIA
El texto a continuación está tomado de anuncios reales de empleo en Italia, especialmente de aquellos publicados en diferentes portales especializados (servicios de empleo) y empresas sociales. 1. Anuncio real – Indeed (Categorías protegidas) Fuente: «Más de 9.000 ofertas de empleo para categorías protegidas (21 de diciembre de 2025)» en Indeed [it.indeed.com] Operador de transporte marítimo (CATEGORÍA PROTEGIDA L.68/99) – GEODIS (Bolonia) «Buscamos un excelente operador de transporte marítimo perteneciente a categorías protegidas (Ley 68/99) para nuestra oficina en Bolonia.» 2. Anuncio real – Lavoroperdisabili.it (portal especializado) Fuente: «Ofertas de empleo para categorías protegidas art.1 personas con discapacidad» [lavoroperdisabili.it] Montador electromecánico – Categorías protegidas (Ley 68/99) – Pozzuoli (NA) «OFERTA DE EMPLEO – OKOLAB S.R.L. (oficina de Pozzuoli, NA) Puesto disponible: Montador electromecánico – Categorías protegidas (Ley 68/99).»
EJEMPLOS PRÁCTICOS Y PLANTILLAS
ANUNCIOS DE EMPLEO REALES – ITALIA
3. Anuncio real – CategorieProtetteAlLavoro.it (portal especializado) Fuente: «Categorías protegidas en el trabajo - ofertas publicadas el 20 de diciembre de 2025» [categoriep...llavoro.it] Técnico de laboratorio farmacéutico – Categorías protegidas L.68/99 – Milán «Técnico de laboratorio farmacéutico - Categorías protegidas L.68/99 – Milán – Publicado el 12/20/2025.» 4. Anuncio real – Ticonsiglio (portal de empleo, sección categorías protegidas) Fuente: «Ofertas de empleo para categorías protegidas» [ticonsiglio.com] Poste Italiane – Operadores de ventanilla (Categorías protegidas) «Poste Italiane está seleccionando operadores de ventanilla para su contratación en varias ubicaciones en Italia. La oferta de empleo está dirigida a categorías protegidas.»
EJEMPLOS PRÁCTICOS Y PLANTILLAS
PROGRAMAS REALES DE APOYO AL EMPLEO (ITALIA)
1. Fondo Único para la Inclusión de las Personas con Discapacidad Actualmente es el principal instrumento nacional de financiación para proyectos de inclusión, independencia y empleo. Según el sitio web del Ministerio para la Discapacidad, el Fondo: • apoya iniciativas para la inclusión en el trabajo; • financia proyectos de independencia, comunicación y accesibilidad; • cuenta con un presupuesto de más de 700 millones de € en 2024, con más de 1.300 millones € previstos para el periodo 2025–2027. Es la mayor inversión realizada en Italia para la inclusión de personas con discapacidad. Ofrece: • financiación para proyectos de inclusión laboral; • apoyo a itinerarios de autonomía personal y profesional; • contribuciones para mejorar la accesibilidad, la comunicación y la participación; • recursos para entidades públicas, privadas y del tercer sector que implementan programas de integración.
EJEMPLOS PRÁCTICOS Y PLANTILLAS
PROGRAMAS REALES DE APOYO AL EMPLEO (ITALIA)
2. Acciones para la inclusión laboral promovidas por Anffas y los Consultores Laborales Un acuerdo reciente entre Anffas y el Consejo Nacional de Consultores Laborales tiene como objetivo: • facilitar la integración laboral; • apoyar a las empresas en el cumplimiento de la Ley 68/99; • crear itinerarios personalizados hacia el empleo. Esta iniciativa se considera una de las medidas más actuales para mejorar el empleo de las personas con discapacidad. Ofrece: • apoyo a las empresas para la contratación de personas con discapacidad; • apoyo personalizado para los trabajadores; • asesoramiento sobre inserción laboral dirigida, incentivos y adaptaciones en el lugar de trabajo; • creación de redes locales entre familias, servicios y empresas.
EJEMPLOS PRÁCTICOS Y PLANTILLAS
PROGRAMAS REALES DE APOYO AL EMPLEO (ITALIA)
3. Iniciativa EU Social Innovation+ – Paquete de Empleo para Personas con Discapacidad Aunque es un programa europeo, también está activo en Italia y apoya: • proyectos transnacionales para mejorar la empleabilidad de las personas con discapacidad; • experimentos innovadores en el mercado laboral; • transferencia de buenas prácticas entre países. Ofrece: • financiación para proyectos innovadores sobre el empleo de personas con discapacidad; • experimentos con nuevos modelos de inserción laboral; • intercambio de buenas prácticas entre países europeos; • oportunidades para crear asociaciones transnacionales.
4. Incentivos para la contratación de jóvenes con discapacidad en el tercer sector El Ministerio de Discapacidad ha financiado la contratación de aproximadamente 1.000 jóvenes con discapacidad con contratos permanentes en organizaciones del tercer sector, gracias a una inversión de 22 millones de euros. El objetivo es apoyar: • la integración estable; • el crecimiento profesional de los jóvenes hasta los 35 años. Ofrece: • contribuciones financieras a organizaciones del tercer sector que contratan jóvenes con discapacidad; • contratos permanentes financiados en parte por el Estado; • apoyo para la estabilización y el crecimiento profesional.
EJEMPLOS PRÁCTICOS Y PLANTILLAS
PRÁCTICA REAL DE INCLUSIÓN - DECATHLON LITUANIA
Tipo: Comercio minorista deportivo (empresa internacional con operaciones en Lituania) Práctica de inclusión: • Aplica la política global de Diversidad e Inclusión de Decathlon, que incluye explícitamente la discapacidad y la igualdad de oportunidades • Se compromete a la no discriminación en la contratación, las condiciones laborales y el desarrollo profesional • Promueve una cultura de equipo inclusiva y la sensibilización entre los empleados Por qué es importante: Como importante empleador del sector minorista en Lituania, Decathlon muestra cómo los marcos internacionales de inclusión se aplican a nivel local, reforzando que: • La inclusión de la discapacidad forma parte de políticas más amplias de igualdad de oportunidades • Los roles en el comercio minorista y de atención al cliente pueden ser inclusivos con una organización adecuada • Las políticas claras reducen la incertidumbre para los responsables
EJEMPLOS PRÁCTICOS Y PLANTILLAS
«OP NAAR DE 100 000!» – INICIATIVA NACIONAL DE EMPLEADORES EN LOS PAÍSES BAJOS
Una iniciativa a nivel nacional que involucra a organizaciones de empleadores para promover la contratación inclusiva y proporcionar orientación de buenas prácticas, apoyo y recursos para los empleadores, incluyendo ejemplos de prácticas inclusivas. Por qué es importante: Este sitio funciona como una herramienta y referencia para prácticas inclusivas de empleadores vinculadas a los sistemas neerlandeses de cuotas y acuerdos laborales, ofreciendo información práctica para contratar y retener a personas con discapacidad.
EJEMPLOS PRÁCTICOS Y PLANTILLAS
PUNTOS DE SERVICIO PARA EMPLEADORES EN LOS PAÍSES BAJOS - UWV
Los Puntos de Servicio para Empleadores (WerkgeversServicepunten) ayudan a los empleadores con la contratación, ajustes razonables, asesoramiento sobre contratación inclusiva y apoyo en el lugar de trabajo. Por qué es importante: Este servicio vinculado al gobierno es un ejemplo de infraestructura práctica de apoyo para ayudar a las pymes a implementar la contratación inclusiva y los ajustes en la práctica.
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DE LA PREPARACIÓN AL DESARROLLO
En las siguientes páginas encontrarás las mismas 20 preguntas del cuestionario inicial de preparación para la inclusión. Esta vez, respóndelas en función de tus conocimientos actuales y de las prácticas de tu organización, después de haber explorado todos los módulos de esta herramienta. Una vez completado, podrás comparar tus nuevas respuestas con la evaluación inicial y ver qué ha cambiado.
COMPARA CON TUS RESULTADOS INICIALES
Después de completar las preguntas: Puedes revisar cuántas respuestas positivas diste al inicio Compara tus resultados anteriores y actuales Identifica si se ha producido progreso Si tu puntuación ha mejorado, esto indica una mayor concienciación e implementación. Si aún existen lagunas, puedes volver al módulo correspondiente para obtener más orientación. 👉 Botón: Ver resultados iniciales del módulo 👉 Botón: Volver al módulo
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CRÉDITOS
Este trabajo está bajo la licencia Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International. Para ver una copia de esta licencia, visite: https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/ Project reference: 2023-1-NL01-KA220-ADU-000156772
Las adaptaciones físicas eliminan barreras ambientales y mejoran la accesibilidad física en el lugar de trabajo.
• Puestos de trabajo accesibles (escritorios ajustables, configuraciones ergonómicas) • Herramientas modificadas y dispositivos adaptativos • Accesibilidad para personas usuarias de silla de ruedas (rampas, ascensores, pasillos más amplios) • Baños y áreas comunes accesibles • Puestos de trabajo de tipo sentado-de pie y zonas de descanso • Mejoras en iluminación y accesibilidad auditiva
APOYO AL EMPLEO Y MARCO INSTITUCIONAL
Employment & Workplace Inclusion Support• UWV (Employee Insurance Agency) – Provides employment support, work capacity assessments, wage subsidies and workplace adaptation funding for persons with disabilities. • Participatiewet (Participation Act) – Regulates municipal responsibility for supporting people with reduced work capacity into employment. • Banenafspraak (Job Agreement) – National agreement encouraging employers to create additional jobs for people with disabilities (public and private sector targets). • No-risk Policy (No-riskpolis) – Reduces financial risk for employers hiring persons with disabilities by covering sickness-related costs. Anti-Discrimination & Rights Protection • Article 1 of the Dutch Constitution – Prohibits discrimination, including on the grounds of disability or chronic illness. • Equal Treatment on the Grounds of Disability or Chronic Illness Act (WGBH/CZ) – Requires reasonable accommodation unless it causes disproportionate burden. • Netherlands Institute for Human Rights – Supervises equal treatment and handles discrimination complaints.
TESTIMONIOS
Jimi Tore, Stanislav Holubář
Jakub Beránek,OZS social enterprise,
OZS social enterprise, Jakub Beránek
"We employ people with disabilities thanks to support from a local non-profit organisation. They explained everything to us — what it involves and what the benefits are. I think there is a lack of accessible information sources for employers. If they’re not as lucky as we were, these details are very hard for them to find. Yet, in a time when human resources are scarce, employing people with health disadvantages is an opportunity that benefits everyone."
"In my opinion, the opportunity for employment is important for everyone. When someone has a disability, finding a job is often difficult — employers are frequently afraid that it will bring too many problems. That’s why, in our social enterprise, we want to show that creating suitable working conditions doesn’t have to be complicated at all. Our team is almost like a family — we support each other and believe we are setting an example for others."
"In my opinion, the opportunity for employment is important for everyone. When someone has a disability, finding a job is often difficult — employers are frequently afraid that it will bring too many problems. That’s why, in our social enterprise, we want to show that creating suitable working conditions doesn’t have to be complicated at all. Our team is almost like a family — we support each other and believe we are setting an example for others."
TESTIMONIOS
Alicia Escriña – Escriña Creativa (Graphic design, <10 employees)
Iván del Barrio – Pinturas Zamo S.L. (Construction/Reform, 10 employees),
Mariano Sanz Prieto – JAITEK Tecnología y Formación (Office, 5 employees)
“Nuestro principal reto es la falta de conocimiento especializado. Necesitamos herramientas simples y visuales que sean fáciles de aplicar en el trabajo diario.Sería muy útil que el toolkit incluyera materiales interactivos o plantillas que pudiéramos usar directamente. Sería un gran apoyo para pequeñas empresas como la nuestra.”
“Para una empresa pequeña como la nuestra, el reto es identificar las necesidades específicas de cada persona. La checklist de ajustes del toolkit sería muy útil para saber por dónde empezar.Nos gustaría recibir más formación sobre discapacidad. El toolkit puede ayudarnos a sensibilizar al personal y mejorar nuestra cultura interna.”
“Actualmente no tenemos empleados con discapacidad, pero queremos prepararnos para ser una empresa más inclusiva.Uno de nuestros principales retos es la falta de experiencia. Aún no sabemos qué medidas concretas implementar y contar con orientación clara es fundamental para evitar errores.”
APOYO AL EMPLEO Y MARCO INSTITUCIONAL
Apoyo al empleo y a la inclusión en el lugar de trabajo• ANOFM – Agencia Nacional de Empleo – Proporciona servicios de empleo, formación profesional, asesoramiento e incentivos de contratación para personas con discapacidad. • Ley 76/2002 – Medidas de empleo – Establece programas nacionales de apoyo al empleo, incluidas subvenciones para empleadores que contratan personas con discapacidad. • Sistema de cuotas de empleo – Los empleadores con más de 50 trabajadores deben garantizar que al menos el 4% del personal sean personas con discapacidad o contribuir al fondo nacional de discapacidad. • Adaptación del lugar de trabajo y servicios de apoyo – Incentivos financieros y mecanismos de asesoramiento para facilitar ajustes e integración en el lugar de trabajo. No discriminación y protección de derechos • Ley 448/2006 – Protección y promoción de los derechos de las personas con discapacidad – Principal marco legal que garantiza el acceso igualitario al empleo y ajustes razonables. • Código Laboral (Ley 53/2003) – Establece la igualdad de trato, regula las condiciones de trabajo, la seguridad y la protección contra la discriminación. • Autoridad Nacional para los Derechos de las Personas con Discapacidad (ANPD) – Supervisa la implementación de las políticas de derechos de las personas con discapacidad.
MARCO JURÍDICO NACIONAL
España
- Legislación relevante
- Ley General de los Derechos de las Personas con Discapacidad (2013) – establece el acceso igualitario, la inclusión y los derechos contra la discriminación.
- Real Decreto 1/2013 – regula los ajustes razonables y las obligaciones del empleador.
- Ley LISMI – base de las cuotas de empleo y de las medidas alternativas.
- Recursos nacionales
- SEPE – Portal de Empleo y Discapacidad – orientación, incentivos y normativa.
- ONCE / Fundación ONCE – apoyo a la inclusión laboral y asesoramiento para empresas.
- Inserta Empleo – intermediación laboral, formación y apoyo personalizado.
- Plena Inclusión España – recursos sobre inclusión en el lugar de trabajo y ajustes razonables.
- •Fundación Adecco – programas y orientación para la contratación inclusiva en PYMES.
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Discapacidades sensoriales
Implican alteraciones en la audición o la visión.
Ejemplos: Deficiencias auditivas (pérdida parcial o total de audición) Deficiencias visuales (pérdida parcial de visión, ceguera, daltonismo) Posibles adaptaciones: Lectores de pantalla Materiales en Braille Intérpretes de lengua de signos Ayudas visuales o auditivas
El apoyo técnico continuo y la formación son esenciales para garantizar un uso eficaz. La tecnología puede mejorar significativamente la autonomía, la comunicación y el rendimiento en las tareas.
Screen Readers JAWS NVDA VoiceOver Speech-to-Text Tools Dragon NaturallySpeaking Google Speech-to-Text Otter.ai Hearing Support Devices Phonak Roger Pen Pocket Talker FM Systems
TESTIMONIOS
Kirsten De Maere, Keerpuntschool GENT
Maria-Cristina Ciocci, De Creatieve STEM
En mi lugar de trabajo, algunos de nosotros somos neurodivergentes, tenemos TDAH o somos altamente sensibles, y la gran ventaja que tenemos es la libertad de organizar las clases que damos a los estudiantes de la manera que nos resulta más cómoda como docentes. Tenemos mucha participación en cómo organizamos nuestra escuela y potenciamos las fortalezas de cada persona. También contamos con una figura clave a la que podemos acudir cuando tenemos preguntas o necesitamos orientación. Se repite constantemente que está bien cometer errores y que no todas las clases tienen que ser perfectas, y esto nos hace sentir seguros.
En DCS, mi equipo y yo no solo hablamos de inclusión; la vivimos a través de cada actividad centrada en el niño y cada colaboración entre adultos que lideramos. Creemos que la verdadera inclusión requiere un enfoque deliberado y personalizado, por eso limitamos estrictamente nuestras actividades juveniles a pequeños grupos de 5 a 10 niños. Esto nos permite ofrecer la interacción 1 a 1 necesaria para atender necesidades específicas y garantizar que nadie se quede atrás. Hemos trabajado mucho para garantizar un espacio seguro donde cada participante sabe que cometer errores no solo está bien, sino que es la única forma de aprender. Entendemos que el mundo puede ser abrumador, por lo que hemos diseñado nuestras instalaciones con un espacio adicional tranquilo para quienes necesitan trabajar en aislamiento, junto con un jardín donde los niños pueden correr y relajarse cuando los estímulos se vuelven excesivos. Nuestro compromiso con la accesibilidad también se extiende a los espacios de trabajo para adultos:Accesibilidad física y neuro: Nuestro Maker Space es totalmente accesible para sillas de ruedas y ofrecemos un entorno especializado y acogedor para personas neurodivergentes. Apoyo profesional: Invertimos significativamente en apoyo individual (1 a 1) y contamos con un trabajador social dedicado en nuestro equipo para garantizar que todos se sientan seguros.
MARCO JURÍDICO NACIONAL
Países Bajos
Marco constitucional y antidiscriminación• Artículo 1 de la Constitución neerlandesa Prohíbe la discriminación por cualquier motivo, incluida la discapacidad o la enfermedad crónica, y garantiza la igualdad ante la ley. • Ley de Igualdad de Trato por Motivos de Discapacidad o Enfermedad Crónica (WGBH/CZ) Prohíbe la discriminación en el empleo, la educación, la vivienda y el acceso a servicios. Exige que los empleadores proporcionen ajustes razonables salvo que ello suponga una carga desproporcionada. • Ley de Igualdad de Trato (Algemene wet gelijke behandeling – AWGB) Establece principios generales de no discriminación aplicables a los sectores público y privado.
Employment Supports & Institutional Framework
Greece
Apoyo al Empleo e Inclusión en el Lugar de Trabajo• DYPA – Servicio Público de Empleo (antiguo OAED) – Implementa programas de empleo para personas con discapacidad, incluyendo subvenciones salariales y cobertura de cotizaciones sociales para empleadores. • Ley 2643/1998 – Categorías Protegidas y Sistema de Cuotas – Establece cuotas de empleo en los sectores público y privado para personas con discapacidad y otros grupos protegidos. • Programas de Empleo Subvencionado – Incentivos financieros para PYMES, municipios y ONG que contratan personas con discapacidad. • Medidas de Adaptación y Apoyo en el Puesto de Trabajo – Programas que apoyan la retención laboral, los ajustes razonables y los itinerarios de integración. Protección contra la Discriminación y Derechos • Ley 5023/2023 – Derechos de las Personas con Discapacidad – Refuerza la igualdad de trato, el acceso a la justicia y la alineación con la Convención de la ONU sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad. • Ley 4443/2016 – Igualdad de Trato y No Discriminación – Prohíbe la discriminación por discapacidad en la contratación, condiciones laborales, promoción y despido. • Constitución Griega – Garantiza el derecho al trabajo y promueve la inclusión y protección igualitaria de las personas con discapacidad.
Cultura organizativa y moral más sólidas
– Reducción de conflictos en el lugar de trabajo: Una cultura que valora la inclusión tiende a promover la comprensión, reduciendo posibles conflictos o prejuicios.
– Mayor satisfacción de las personas empleadas: Los entornos laborales inclusivos fomentan el sentido de pertenencia, aumentando la moral y la satisfacción laboral. – Entorno de trabajo positivo: La inclusión contribuye a construir una cultura colaborativa y de apoyo, promoviendo el trabajo en equipo y el respeto entre las personas empleadas.
APOYO AL EMPLEO Y MARCO INSTITUCIONAL
Apoyo al empleo y a la inclusión en el lugar de trabajo• SEPE – Servicio Público de Empleo – Proporciona orientación laboral, incentivos y apoyo a la contratación para personas con discapacidad. • Ley LISMI y sistema de cuotas de empleo – Las empresas con más de 50 empleados deben garantizar que al menos el 2% del personal sean personas con discapacidad o aplicar medidas alternativas de cumplimiento. • Inserta Empleo (Fundación ONCE) – Inserción laboral, formación y apoyo personalizado para la contratación inclusiva. • Fundación Adecco y Plena Inclusión España – Servicios de asesoramiento, formación en sensibilización y orientación práctica para pymes que implementan adaptaciones en el lugar de trabajo. No discriminación y protección de derechos • Ley General de los Derechos de las Personas con Discapacidad (2013) – Establece igualdad de acceso, inclusión y protección contra la discriminación. • Real Decreto 1/2013 – Regula los ajustes razonables y las obligaciones de los empleadores. • Marco nacional de no discriminación alineado con las directivas de igualdad de la UE y los principios de la UNCRPD.
Reputación positiva de la marca
– Percepción pública: Las empresas conocidas por su inclusión y diversidad suelen ser percibidas de manera más favorable por consumidores, inversores y posibles personas empleadas. – Fidelidad de clientes: Las organizaciones que demuestran responsabilidad social a través de la inclusión atraen clientes leales que comparten sus valores.
– Ventaja competitiva: Una reputación basada en la inclusión ayuda a atraer talento de alto nivel y diferencia a la empresa en sectores competitivos.
TESTIMONIOS
“Las pymes suelen enfrentarse a una serie de desafíos relacionados con la falta de conocimiento y comprensión, dificultades para implementar prácticas inclusivas y evaluar las necesidades de los empleados con discapacidad, así como a la falta de orientación y herramientas adecuadas.”
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Mayor productividad y rendimiento
– Resolución diversa de problemas: Los equipos inclusivos aportan perspectivas variadas, fomentando la innovación y soluciones creativas. – Mayor compromiso: Las personas empleadas que se sienten valoradas y apoyadas están más motivadas y son más productivas.
– Mejor retención: Los entornos laborales inclusivos presentan menores tasas de rotación, ya que las personas empleadas tienen más probabilidades de permanecer en organizaciones que respetan su individualidad y apoyan sus necesidades.
MARCO JURÍDICO NACIONAL
Grecia
Grecia promueve los derechos de las personas con discapacidad mediante un marco jurídico estructurado y alineado con las normas europeas e internacionales. Ley 5023/2023 – Derechos de las Personas con Discapacidad Ley moderna que actualiza el Código Civil, el Código de Procedimiento Civil, el Código Penal y otros cuerpos normativos para reforzar el trato igualitario, la no discriminación y el acceso a la justicia para las personas con discapacidad. Alinea la legislación nacional con la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (UNCRPD) y mejora la seguridad jurídica de las personas con discapacidad. Igualdad de Trato y Antidiscriminación (Ley 4443/2016) Prohíbe la discriminación en el trabajo y el empleo por motivos de discapacidad, transponiendo las directivas europeas de igualdad de trato al derecho griego. Se aplica a los sectores público y privado y cubre la contratación, las condiciones laborales, la promoción y el despido. Constitución Griega Garantiza el trabajo como derecho fundamental y obliga al Estado a promover la inclusión igualitaria, enfatizando medidas especiales de protección para las personas con discapacidad.
MARCO JURÍDICO NACIONAL
Rumanía
- Ley 448/2006 sobre la protección y promoción de los derechos de las personas con discapacidad
- Este es el principal marco jurídico de Rumanía que regula los derechos de las personas con discapacidad. Incluye normas sobre no discriminación, acceso igualitario al empleo y la obligación del empleador de garantizar ajustes en el lugar de trabajo cuando sea necesario. La ley también establece condiciones para la inclusión ocupacional, servicios de apoyo y oportunidades para entornos de trabajo adaptados.
- Código Laboral – Ley 53/2003
- El Código Laboral regula las relaciones laborales y establece el principio de igualdad de trato, también para las personas con discapacidad. Abarca la contratación, las condiciones de empleo, la seguridad laboral, los ajustes razonables y la protección contra la discriminación en el lugar de trabajo.
- Ley 76/2002 sobre empleo y prestaciones por desempleo
- Esta ley define medidas y servicios nacionales de empleo relevantes para grupos vulnerables. Incluye disposiciones sobre formación profesional, orientación laboral y varios tipos de incentivos que pueden apoyar a los empleadores en la contratación de personas con discapacidad.
Ampliación del talento disponible
– Reducción de brechas de competencias: Las organizaciones que priorizan la inclusión pueden acceder a bolsas de talento que a menudo se pasan por alto, ayudando a abordar la escasez de competencias.
– Acceso a profesionales cualificados: Adoptar la inclusión permite acceder a una gama más amplia de habilidades, experiencias y puntos de vista, especialmente porque muchas personas candidatas cualificadas tienen discapacidad.
Discapacidades físicas
Afectan la movilidad, la resistencia o las habilidades motoras finas.
Ejemplos: Trastornos de movilidad (lesiones de la médula espinal, artritis, esclerosis múltiple) Condiciones crónicas de dolor o fatiga (fibromialgia, síndrome de fatiga crónica) Posibles adaptaciones: Espacios de trabajo accesibles Mobiliario ergonómico Herramientas modificadas y dispositivos adaptativos
Competences
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TESTIMONIOS
Davina Space S.R.L. – Carpentry and Woodworking Company
Travel 4 All Social Cooperative Tourism Agency
ACDC (NGO)
“In our organisation we work with vulnerable groups and communities, yet we never had a colleague with a disability. What makes us truly optimistic is the idea that a future colleague with a disability could bring exactly the kind of insight and sensitivity that strengthens community work. We are ready to create a role that fits someone’s real abilities and we feel confident that we can offer a supportive environment.”
“Davina Space is a small carpentry and woodworking company. After reflecting on our workflows, we realised that there ARE activities suitable for someone who needs a calmer or more structured work environment. What helped us most was understanding that inclusion does not mean lowering the quality of work. It means organising tasks better, explaining things step by step, and making the space clearer and safer."
"As a travel agency, we work every day with clients who have different needs, so adapting our services is not something new for us. What is new is the idea of welcoming a person with a disability into our team. We have never done this before, and we realised that most of our hesitation came simply from not knowing what kind of support might be necessary."
La flexibilidad organizativa puede ser tan relevante como las adaptaciones físicas.
Trabajo remoto • Reduce las barreras de desplazamiento • Permite una configuración personalizada Horario flexible • Facilita la gestión de la energía • Permite acudir a citas médicas Trabajo compartido (Job-Sharing) • Reduce la presión de la carga de trabajo • Favorece una participación sostenible
Discapacidades relacionadas con la salud mental
Afectan el bienestar emocional y psicológico.
Ejemplos: Trastornos de ansiedad Depresión Trastorno de Estrés Postraumático (TEPT) Posibles adaptaciones: Horario laboral flexible Espacios de trabajo tranquilos Pausas frecuentes Acceso a recursos de salud mental
MARCO JURÍDICO NACIONAL
Bélgica - Flandes
El marco de inclusión de Bélgica se basa en la legislación antidiscriminatoria y en la alineación con la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (UN CRPD).Los pilares jurídicos clave incluyen: • Legislación antidiscriminatoria – Protección contra la discriminación por motivos de discapacidad en el empleo (nivel federal). • Decreto de 8 de mayo de 2002 – Participación proporcional en el mercado laboral (Flandes). • Decreto de 10 de julio de 2008 – Marco de igualdad de oportunidades y trato igualitario. • Implementación de la UN CRPD – Inclusión integrada en las políticas federales y regionales. El Gobierno flamenco ha adoptado planes estratégicos para aumentar las tasas de empleo de las personas con discapacidad y promover entornos laborales inclusivos.
MARCO JURÍDICO NACIONAL
República Checa
La República Checa promueve la inclusión de las personas con discapacidad mediante marcos estratégicos nacionales alineados con los principios de la UE y la ONU.Los principales instrumentos de política incluyen: • Plan Nacional para la Promoción de la Igualdad de Oportunidades para las Personas con Discapacidad (2021–2025) Estrategia gubernamental principal que define objetivos, medidas y responsabilidades para la inclusión y el acceso igualitario. • Estrategia de Inclusión Social (2021–2030) Marco destinado a prevenir la exclusión social y apoyar la integración en el empleo. • Marco Estratégico República Checa 2030 Marco nacional de desarrollo a largo plazo alineado con la Agenda 2030 de la ONU y el principio de “No dejar a nadie atrás”. Estas políticas apoyan la no discriminación, la accesibilidad y la participación inclusiva en el mercado laboral.
APOYO AL EMPLEO Y MARCO INSTITUCIONAL
Bélgica – Flandes
Los empleadores en Flandes pueden acceder a medidas estructuradas de apoyo a través de:Apoyo al Empleo y Adaptación del Puesto de Trabajo • VDAB – Orientación laboral y mediación de empleo • GTB – Coaching laboral especializado y empleo con apoyo • VAPH – Apoyo financiero y herramientas de asistencia • VOP Premium – Compensación salarial para empleados con discapacidad Protección contra la Discriminación y Derechos • Unia – Reporta y media casos de discriminación • Vlaams Mensenrechteninstituut (VMRI) – Supervisión de derechos humanos • Instituto Federal de Derechos Humanos (FIRM) Objetivos Estratégicos La administración flamenca tiene como objetivo aumentar la participación laboral de las personas con discapacidad (meta aproximada del 3–4% en el sector público). Se anima a los empleadores a proporcionar ajustes razonables y promover la participación inclusiva más allá del cumplimiento mínimo.
Discapacidades cognitivas
Afectan el pensamiento, el aprendizaje, la memoria y la concentración.
Ejemplos: Trastornos del aprendizaje (dislexia, discalculia, TDAH) Trastornos de la memoria (lesiones cerebrales, trastornos del neurodesarrollo) Posibles adaptaciones: Rutinas estructuradas Instrucciones escritas Ayudas para la memoria Herramientas de gestión del tiempo Comunicación simplificada
TESTIMONIOS
MARCO JURÍDICO NACIONAL
Lituania
Ley sobre los Fundamentos de Protección de los Derechos de las Personas con Discapacidad Establece el marco básico de los derechos de las personas con discapacidad, incluyendo la igualdad de oportunidades y el acceso al empleo. Alinea la legislación nacional con los principios de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad. Política de Apoyo al Empleo El Estado proporciona medidas de apoyo específicas para personas con discapacidad desempleadas con el fin de mejorar el acceso al mercado laboral mediante servicios adicionales y subsidios. Marco de Integración Social Lituania implementa un sistema de integración social que incluye apoyo al empleo, servicios de rehabilitación y apoyo profesional para ayudar a las personas con discapacidad a participar en la sociedad y en el trabajo.
MARCO JURÍDICO NACIONAL
Italia
Principales políticas y regulaciones nacionales italianas sobre discapacidad, integración y reintegración laboral, basadas en las fuentes identificadas en la investigación.Políticas y legislación italiana sobre la (re)integración laboral de personas con discapacidad Ley 68/1999 – Normas sobre el derecho al trabajo de las personas con discapacidad Es la ley clave sobre colocación dirigida, con cuotas obligatorias, servicios específicos e incentivos. Decreto Legislativo 151/2015 – Reforma de la colocación dirigida Revisa y simplifica los procedimientos de la Ley 68/99, reforzando el enfoque bio-psico-social y los servicios de inclusión. Ley 190/2014 y Reglamentos INAIL (Decisiones 258/2016 y 527/2018) Normativa específica para la reintegración laboral de personas con discapacidad derivada del trabajo, mediante proyectos personalizados y financiación. Programa INAIL para la reintegración en el mercado laboral El programa ofrece medidas para la conservación del empleo, adaptación del puesto de trabajo, formación y reubicación.
APOYO AL EMPLEO Y MARCO INSTITUCIONAL
Apoyo al Empleo e Inclusión en el Lugar de Trabajo• Collocamento Mirato (Ley 68/1999) – Sistema de colocación dirigida que asigna a personas con discapacidad a puestos adecuados mediante evaluación estructurada y obligaciones de cuota. • Centri per l’Impiego (Servicios Públicos de Empleo) – Apoyan a los empleadores en la contratación, el cumplimiento de cuotas y la activación de medidas de inclusión. • INAIL – Programa de Reintegración Laboral – Financia adaptaciones del puesto de trabajo, reciclaje profesional y mantenimiento del empleo para trabajadores con discapacidades relacionadas con el trabajo. • Fondo Único para la Inclusión de las Personas con Discapacidad – Instrumento nacional de financiación para proyectos de inclusión, accesibilidad y autonomía. Protección contra la Discriminación y Derechos • Constitución Italiana (Art. 3 y 4) – Garantiza la igualdad y el derecho al trabajo. • Autoridad Nacional Garante para los Derechos de las Personas con Discapacidad (AGND) – Supervisa la protección de derechos y recibe denuncias por discriminación. • UNAR – Oficina Nacional contra la Discriminación – Gestiona casos de discriminación, incluida la relacionada con la discapacidad.
TESTIMONIOS
CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES DEL DISTRITO DE JONAVA
ASOCIACIÓN LITUANA DE HEMOFILIA
“El Toolkit ofreció ideas valiosas y una estructura sólida para trabajar con personas con diversas necesidades. Las herramientas son claras, fáciles de implementar en la práctica diaria, y las recomendaciones proporcionadas contribuyen significativamente a mejorar la calidad de los servicios.”
“El Toolkit resultó ser muy útil y práctico, apoyando a nuestro personal en la planificación de actividades y la aplicación de nuevos métodos al trabajar con la comunidad. Valoramos especialmente la flexibilidad y los ejemplos prácticos que nos ayudaron a crear actividades inclusivas y fortalecer la autonomía de los participantes.”
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Mayor innovación y creatividad
Los entornos laborales inclusivos no solo benefician a las personas con discapacidad; generan un efecto multiplicador que mejora los resultados empresariales, fomenta un impacto social positivo y fortalece la dinámica general del lugar de trabajo.
– Perspectivas diversas: Los entornos laborales inclusivos fomentan una variedad de perspectivas, lo que a menudo conduce a ideas y productos innovadores. – Mejora en la resolución de problemas: Los equipos con antecedentes y capacidades diversas tienden a abordar los desafíos desde múltiples ángulos, encontrando soluciones únicas.
APOYO AL EMPLEO Y MARCO INSTITUCIONAL
Instituciones de Empleo y Trabajo
- Oficina de Trabajo de la República Checa (Información para empleadores, personas que buscan empleo y personas con discapacidad)
- Oficina Estatal de Inspección de Trabajo (SÚIP) – Inspecciones laborales, seguridad ocupacional y cumplimiento
Organizaciones de Discapacidad y Defensa
- Consejo Nacional de Discapacidad de la República Checa (NRZP ČR)
- Unión Checa de Personas Ciegas y con Discapacidad Visual Parcial (SONS ČR)
Portales de Información
Estas instituciones y portales proporcionan orientación jurídica, apoyo al empleo, servicios asistenciales e información relacionada con la inclusión para empleadores y empleados.
TESTIMONIOS
Jimi Tore, Stanislav Holubář
Jakub Beránek,OZS social enterprise,
OZS social enterprise, Jakub Beránek
“Empleamos a personas con discapacidad gracias al apoyo de una organización local sin ánimo de lucro. Nos explicaron todo – en qué consiste y cuáles son los beneficios. Creo que hay una falta de fuentes de información accesibles para los empleadores. Si no tienen la misma suerte que nosotros, estos detalles son muy difíciles de encontrar. Sin embargo, en un momento en que los recursos humanos son escasos, emplear a personas con problemas de salud es una oportunidad que beneficia a todos.”
“En mi opinión, la oportunidad de empleo es importante para todos. Cuando una persona tiene una discapacidad, encontrar trabajo suele ser difícil – los empleadores a menudo temen que esto genere demasiados problemas. Por eso, en nuestra empresa social, queremos demostrar que crear condiciones laborales adecuadas no tiene por qué ser complicado. Nuestro equipo es casi como una familia – nos apoyamos mutuamente y creemos que estamos dando ejemplo a los demás.”
“En mi opinión, la oportunidad de empleo es importante para todos. Cuando una persona tiene una discapacidad, encontrar trabajo suele ser difícil – los empleadores a menudo temen que esto genere demasiados problemas. Por eso, en nuestra empresa social, queremos demostrar que crear condiciones laborales adecuadas no tiene por qué ser complicado. Nuestro equipo es casi como una familia – nos apoyamos mutuamente y creemos que estamos dando ejemplo a los demás.”
APOYO AL EMPLEO Y MARCO INSTITUCIONAL
Apoyo al Empleo e Inclusión en el Lugar de Trabajo• Política de Apoyo al Empleo (Užimtumo tarnyba) – Proporciona servicios específicos del mercado laboral, subvenciones salariales y medidas de apoyo para personas con discapacidad. • Sistema de Integración Social de las Personas con Discapacidad – Combina apoyo al empleo, servicios de rehabilitación y orientación profesional para facilitar la participación en el mercado laboral. • Cuota en el Sector Público (5%) – Desde enero de 2024, los organismos públicos y las empresas estatales/municipales con más de 25 empleados deben garantizar que al menos el 5% del personal sean personas con discapacidad. • Iniciativa DUOday – Programa nacional que permite a las personas con discapacidad experimentar un puesto de trabajo durante un día, promoviendo la sensibilización de los empleadores y oportunidades reales de contratación. Protección contra la Discriminación y Derechos • Ley sobre los Fundamentos de Protección de los Derechos de las Personas con Discapacidad – Establece la igualdad de oportunidades y el acceso al empleo, alineada con la Convención de la ONU sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad. • Alineación con el marco de derechos de discapacidad de la UE y los estándares internacionales de derechos humanos. • Mecanismos de supervisión y cumplimiento a través del sistema nacional de seguridad social y las autoridades públicas (por ejemplo, Sodra)
Responsabilidad social e impacto en la comunidad
– Apoyo al crecimiento económico: El aumento de oportunidades de empleo para todas las personas beneficia a la economía en su conjunto, al permitir que más personas participen en el mercado laboral.
– Contribución a la igualdad: Al contratar de manera inclusiva, las empresas promueven la igualdad y trabajan activamente para reducir las desigualdades sociales. – Relaciones positivas con la comunidad: Las empresas inclusivas suelen mantener mejores relaciones con la comunidad, al ser percibidas como entidades que contribuyen activamente al bienestar social.
Cumplimiento normativo y reducción de riesgos legales
– Menor riesgo de litigios: Las prácticas inclusivas reducen la probabilidad de demandas relacionadas con la discriminación, contribuyendo a un funcionamiento más estable y eficiente.
– Cumplimiento de requisitos legales: Al priorizar la inclusión, las empresas garantizan el cumplimiento de la legislación sobre los derechos de las personas con discapacidad y otras normativas laborales.
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GUÍA PRÁCTICA PARA PYMES INCLUSIVAS
CONSTRUYENDO UN ENTORNO LABORAL INCLUSIVO Y SOSTENIBLE
COMPRENDER LA DISCAPACIDAD Y EL CONTEXTO LEGAL
EVALUACIÓN DE NECESIDADES EN EL LUGAR DE TRABAJO
ADAPTACIONES Y AJUSTES PRÁCTICOS
INTRODUCCIÓN
Fomentar la sensibilización sobre la discapacidad, los derechos y las responsabilidades del empleador.
Implementar soluciones realistas y sostenibles en el entorno laboral.
Identificar barreras y oportunidades dentro de su organización.
Comprender el propósito y la estructura de esta guía.
De la teoría a la práctica.
MIDA SU PROGRESO
COMIENCE AQUÍ:EVALUACIÓN DEL NIVEL DE PREPARACIÓN PARA LA INCLUSIÓN
Reevalúe su preparación e identifique los próximos pasos de desarrollo.
Evalúe su nivel actual de inclusión antes de avanzar en la guía.
CRÉDITOS
INTRODUCCIÓN
Evaluar, Implementar, Mejorar
¿QUÉ ES ESTA GUÍA?
¿CÓMO ESTÁ ESTRUCTURADO?
La Guía Práctica para PYMES Inclusivas es un recurso europeo que apoya a las pequeñas y medianas empresas en el fortalecimiento de las prácticas de empleo inclusivo. Ofrece orientación estructurada, herramientas prácticas y un modelo de evaluación de la preparación para ayudar a las organizaciones a pasar de la concienciación a la inclusión sostenible. Esta versión en inglés ofrece una visión general europea de los principios y prácticas compartidos. Para conocer los marcos legales y los sistemas de apoyo específicos de cada país, consulte las versiones nacionales dedicadas disponibles en cada idioma.
La guía está organizada en cuatro módulos temáticos: Entendiendo la Discapacidad και el Contexto Legal, Evaluación de Necesidades en el Lugar de Trabajo, Adaptaciones y Ajustes Prácticos, Inclusión Sostenible y Estrategia. Comience con el Chequeo de Preparación para la Inclusión, explore los cuatro módulos y concluya midiendo su progreso.
ACERCA DEL PROYECTO SKILLS+
INICIO: CHEQUEO DE PREPARACIÓN PARA LA INCLUSIÓN
¿QUÉ TAN INCLUSIVO ES SU LUGAR DE TRABAJO?
Tómese unos minutos para reflexionar sobre las prácticas actuales de su empresa. Esta autoevaluación ayuda a los responsables de RR.HH. y a los líderes de PYMES a comprender su nivel de preparación para la inclusión e identificar áreas prioritarias de mejora. Revise la lista de verificación a continuación. Marque cada práctica que ya esté implementada en su empresa. ¡Cuente cuántas afirmaciones se aplican a su lugar de trabajo y compruebe al final qué tan inclusivo es su entorno laboral!
COMIENCE AQUÍ
INICIO: CHEQUEO DE PREPARACIÓN PARA LA INCLUSIÓN
INICIO: CHEQUEO DE PREPARACIÓN PARA LA INCLUSIÓN
Start: Inclusion Readiness Check
EVALÚE SU NIVEL DE PREPARACIÓN PARA LA INCLUSIÓN
NIVELES
Ahora ha revisado 20 prácticas clave en cuatro áreas principales: • Comprender la discapacidad y el contexto legal • Evaluación de necesidades en el lugar de trabajo • Adaptaciones y ajustes prácticos • Inclusión sostenible y estrategia Cuente cuántas prácticas están actualmente implementadas en su organización. Su puntuación total refleja su nivel actual de preparación para la inclusión
0-5 puntos
6-10 puntos
11-15 puntos
16-20 puntos
COMPRENDER LA DISCAPACIDAD Y EL CONTEXTO LEGAL
Las discapacidades laborales se refieren a condiciones que pueden limitar la capacidad de una persona para desempeñar determinadas funciones laborales o afectar su rendimiento en el lugar de trabajo. Estas discapacidades varían ampliamente en tipo y gravedad y pueden requerir adaptaciones específicas para garantizar la igualdad de oportunidades en el empleo.
Discapacidades físicas
Discapacidades sensoriales
TIPOS DE DISCAPACIDADES LABORALES
Discapacidades relacionadas con la salud mental
Discapacidades cognitivas
COMPRENDER LA DISCAPACIDAD Y EL CONTEXTO LEGAL
MARCO JURÍDICO EUROPEO
En toda la Unión Europea, el empleo inclusivo está respaldado por los siguientes instrumentos clave (haga clic directamente en el enlace):
- Carta de los Derechos Fundamentales de la UE (2000), art. 21 y 26
Prohíbe la discriminación por motivos de discapacidad (Artículo 21) y reconoce el derecho de las personas con discapacidad a beneficiarse de medidas que garanticen su independencia y participación (Artículo 26).- Directiva 2000/78/CE del Consejo
Establece un marco general para la igualdad de trato en el empleo y la ocupación, incluida la protección contra la discriminación por discapacidad y la obligación de proporcionar ajustes razonables.- La UE ratifica la Convención de la ONU sobre los derechos de las personas con discapacidad
Ratificada por la Unión Europea y todos los Estados miembros, promueve la participación plena y efectiva en la sociedad y el acceso igualitario al empleo.- Pilar Europeo de Derechos Sociales (2017)
El Principio 17 afirma el derecho de las personas con discapacidad al apoyo a los ingresos, a los servicios y a un entorno laboral adaptado a sus necesidades.COMPRENDER LA DISCAPACIDAD Y EL CONTEXTO LEGAL
RESPONSABILIDADES DEL EMPLEADOR
Employers play a key role in ensuring equal access to employment for persons with disabilities.In line with European principles and national legislation, employers are expected to:
- Prevent discrimination in recruitment, hiring, and career development
- Ensure equal access to employment opportunities
- Provide reasonable accommodation when required
- Remove workplace barriers where possible
- Comply with national disability and employment legislation
Employer responsibilities apply throughout the employment cycle from recruitment and onboarding to performance management and career progression.COMPRENDER LA DISCAPACIDAD Y EL CONTEXTO LEGAL
Los marcos jurídicos nacionales difieren entre los países socios. En la siguiente sección puede consultar las obligaciones específicas de cada país.
REPÚBLICA CHECA
BÉLGICA
grecia
italia
PAÍSES BAJOS
lituania
ESPAÑA
RUMANÍA
EVALUACIÓN DE NECESIDADES EN EL LUGAR DE TRABAJO
EVALUACIÓN INDIVIDUAL EN EL LUGAR DE TRABAJO
Comprender la inclusión es el primer paso. Aplicarla en el trabajo diario es el verdadero desafío. Una evaluación individual en el lugar de trabajo permite a empleadores y empleados identificar barreras específicas y acordar soluciones prácticas y adaptadas. No es una evaluación médica; es un proceso de resolución de problemas en el entorno laboral. A continuación, se presenta un esquema del proceso, destacando la colaboración entre la persona empleada, RR. HH. y profesionales sanitarios.
SOLUCIONES PERSONALIZADAS EN EL LUGAR DE TRABAJO
EMPLEADOR
PERSONA EMPLEADA
EVALUACIÓN DE NECESIDADES EN EL LUGAR DE TRABAJO
PASOS PARA REALIZAR EVALUACIONES INDIVIDUALES
Realizar una evaluación individual para determinar las necesidades específicas de adaptación de una persona empleada es un paso fundamental hacia una inclusión efectiva en el entorno laboral.
Mantenimiento de la confidencialidad
Exploración de soluciones
Conversación confidencial
Formalización del plan
Identificación de barreras
Evaluación de herramientas
Seguimiento, revisión y ajuste
AJUSTES Y ADAPTACIONES PRÁCTICAS
DE LAS NECESIDADES IDENTIFICADAS A SOLUCIONES EFICACES
Una vez identificadas las necesidades en el lugar de trabajo, el siguiente paso es implementar ajustes adecuados y proporcionados. Las adaptaciones en el entorno laboral son medidas prácticas diseñadas para eliminar barreras y permitir que las personas empleadas desempeñen sus funciones esenciales de manera eficaz y segura. Las adaptaciones no son un trato especial — son soluciones estructuradas que promueven la participación en igualdad de condiciones. Las adaptaciones eficaces deben ser: • Individualizadas • Relacionadas con el puesto • Proporcionadas • Viables dentro del contexto organizativo • Revisadas y adaptadas cuando sea necesario En la siguiente sección encontrará una lista de verificación práctica y ejemplos para apoyar la implementación.
AJUSTES Y ADAPTACIONES PRÁCTICAS
NECESIDADES DE ADAPTACIÓN EN EL LUGAR DE TRABAJO
Para apoyar la implementación, se dispone de una Lista de verificación estructurada sobre adaptaciones en el lugar de trabajo.Esta herramienta ayuda a las organizaciones a: • Identificar posibles barreras físicas y organizativas • Revisar la accesibilidad en las áreas clave del entorno laboral • Explorar posibles ajustes • Estructurar las conversaciones entre empleador y persona empleada • Planificar el seguimiento y la revisión La lista puede utilizarse durante una evaluación individual o como parte de una revisión más amplia de la inclusión en el lugar de trabajo.
DESCARGAR LA LISTA
AJUSTES Y ADAPTACIONES PRÁCTICAS
TIPOS DE ADAPTACIONES
Las adaptaciones en el entorno laboral pueden adoptar distintas formas según las necesidades de la persona empleada y el contexto organizativo. A continuación, se presentan las principales categorías de ajustes prácticos.
Tecnología y herramientas de apoyo
Adaptaciones físicas
Modalidades de trabajo flexible
Si lo desea, puede descargar una lista completa de soluciones prácticas de adaptación.
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CONSTRUYENDO UN ENTORNO LABORAL INCLUSIVO Y SOSTENIBLE
DE LA TEORÍA A LA ACCIÓN
Las prácticas inclusivas no terminan con ajustes individuales. Para generar un impacto a largo plazo, la inclusión debe integrarse en las prácticas organizativas cotidianas y estar respaldada por recursos accesibles, ejemplos prácticos y experiencias compartidas. Esta sección reúne los beneficios del empleo inclusivo, experiencias reales, herramientas prácticas y redes de apoyo para ayudar a las organizaciones a avanzar de la acción a la sostenibilidad.
Ejemplos prácticos y plantillas
Testimonios de PYMES
Recursos y redes de apoyo
Beneficios del empleo inclusivo
CONSTRUYENDO UN ENTORNO LABORAL INCLUSIVO Y SOSTENIBLE
BENEFICIOS DEL EMPLEO INCLUSIVO
La inclusión en el entorno laboral ofrece numerosos beneficios para las organizaciones, las personas empleadas y la sociedad en su conjunto. A continuación, se presentan algunas de las principales ventajas:
Cumplimiento normativo y reducción de riesgos legales
Cultura organizativa y moral más sólidas
Enhanced Innovation and Creativity
Mayor productividad y rendimiento
Responsabilidad social e impacto en la comunidad
Ampliación del talento disponible
Reputación positiva de la marca
CONSTRUYENDO UN ENTORNO LABORAL INCLUSIVO Y SOSTENIBLE
RECURSOS Y REDES DE APOYO
Acceso a servicios nacionales de apoyo, portales de orientación y programas de financiación.
REPÚBLICA CHECA
BÉLGICA
grecia
italia
RUMANÍA
PAÍSES BAJOS
lituania
ESPAÑA
CONSTRUYENDO UN ENTORNO LABORAL INCLUSIVO Y SOSTENIBLE
TESTIMONIOS DE PYMES
Experiencias reales de empleadores y empleados ilustran cómo las medidas inclusivas funcionan en diferentes contextos nacionales.
grecia
italia
BÉLGICA
REPÚBLICA CHECA
lituania
spain
PAÍSES BAJOS
RUMANÍA
EJEMPLOS PRÁCTICOS Y PLANTILLAS
ANUNCIOS DE EMPLEO INCLUSIVOS - EJEMPLOS
Asistente Administrativo/a – Únete a nuestro equipo Buscamos un/a compañero/a para proporcionar apoyo administrativo. Damos una cálida bienvenida a candidatos/as con discapacidad. Responsabilidades clave: • Trabajar con correos electrónicos, documentos y datos • Preparar materiales de apoyo y gestionar la administración general • Comunicación con clientes y miembros del equipo interno Qué ofrecemos: • Posibilidad de empleo a tiempo parcial • Horario de trabajo flexible • Opciones de trabajo híbrido o remoto • Lugar de trabajo accesible • Ajustes individuales en el puesto de trabajo según necesidades personales • Entorno de trabajo amable y de apoyo ¿Interesado/a? Contáctanos – ¡estaremos encantados de conocerte!
EJEMPLOS PRÁCTICOS Y PLANTILLAS
EJEMPLOS DE AJUSTES EN EL LUGAR DE TRABAJO
1. Empresa: JAITEK Tecnología y Formación Necesidad identificada: Falta de formación interna y de procesos definidos. Ajuste práctico: • Introducir un formulario de evaluación de necesidades individuales antes de la incorporación. • Revisar el espacio físico para la accesibilidad (iluminación, ergonomía, rutas despejadas). 2. Empresa: Cycnus (3 empleados) • Un miembro del equipo actúa como mentor durante 4 semanas. • Reuniones semanales de 30 minutos centradas en: o resolver barreras o revisar tareas o adaptar la comunicación o la carga de trabajo Apoyo fácil de implementar para equipos muy pequeños.
EJEMPLOS PRÁCTICOS Y PLANTILLAS
EJEMPLOS DE AJUSTES EN EL LUGAR DE TRABAJO
3. Empresa: Pinturas Zamo S.L. Mejoras prácticas: • Uso de instrucciones visuales (fotos, diagramas) para tareas complejas. • Organizar el espacio de trabajo para minimizar obstáculos. • Ofrecer horarios flexibles para empleados con citas médicas. 4. Plan básico de incorporación inclusiva para PYMES Pasos: Antes de la llegada: formulario voluntario para identificar ajustes razonables. Primer día: asignar un compañero (buddy) y explicar los procedimientos accesibles. Primer mes: reuniones de seguimiento quincenales. Primer trimestre: revisar necesidades e implementar adaptaciones adicionales.
EJEMPLOS PRÁCTICOS Y PLANTILLAS
EMPLEADORES INCLUSIVOS REALES EN GRECIA - MYRTILLO CAFÉ (ATENAS)
Tipo: Cafetería cooperativa social Práctica de inclusión: • Emplea a personas con discapacidades intelectuales, psicosociales y físicas • Roles laborales adaptados (atención al público, preparación, tareas de apoyo) • Mentoría en el puesto de trabajo en lugar de un período de prueba formal Por qué es importante: Myrtillo se cita con frecuencia en informes nacionales de inclusión y proyectos de la UE como un modelo de PYME inclusiva, demostrando que: • Los pequeños entornos de trabajo pueden integrar diversas capacidades • La adaptación de tareas (job carving) es eficaz
EJEMPLOS PRÁCTICOS Y PLANTILLAS
EJEMPLOS DE ANUNCIOS DE EMPLEO REALES - GRECIA
PROGRAMAS REALES DE APOYO AL EMPLEO (GRECIA)
El texto siguiente está tomado de anuncios reales de empleo en Grecia, especialmente aquellos publicados a través de DYPA (servicio de empleo) y empresas sociales. Ejemplo de anuncios relacionados con DYPA Se fomentan las solicitudes de personas pertenecientes a grupos protegidos, incluidas las personas con discapacidad, de acuerdo con la Ley 2643/1998. Esta frase aparece textualmente en: • Convocatorias del sector público • Vacantes municipales
DYPA (servicio de empleo) – Empleo subvencionado de personas con discapacidad Qué ofrece: • Subvenciones salariales • Cobertura de las contribuciones a la seguridad social • Apoyo en la inserción laboral Utilizado por: PYMES, municipios, ONG
ORGANISMOS DE ASESORAMIENTO Y APOYO
ESAMEA – Confederación Nacional de Personas con Discapacidad • Proporciona orientación en políticas, no colocación individual • Consultada frecuentemente por empleadores y ministerios
EJEMPLOS PRÁCTICOS Y PLANTILLAS
EJEMPLOS DE ANUNCIOS DE EMPLEO REALES - ALBERGO ETICO (ITALIA)
Tipo: Empresa social – Hostelería Prácticas inclusivas: Accademia dell’Indipendenza (programa de formación e independencia de tres años para jóvenes con discapacidad). Inserción laboral cualificada: empleo real en hoteles y restaurantes. Modelo replicable a nivel internacional: difusión del método en varios países, creando una red global de hostelería inclusiva. Por qué es importante Albergo Etico se considera un modelo nacional y europeo porque: • ofrece un programa de formación único y estructurado; • garantiza una inserción laboral real y cualificada; • es replicable y ya está extendido internacionalmente; • es reconocido por el sector como ejemplo de hostelería inclusiva; • genera un impacto social concreto y medible.
EJEMPLOS PRÁCTICOS Y PLANTILLAS
EJEMPLOS DE ANUNCIOS DE EMPLEO REALES - ETNOS (ITALIA)
Tipo: cooperativa social multiservicio – Asistencia social, inclusión y servicios de acogida protegida Prácticas inclusivas: • Acogida y protección: servicios para menores extranjeros no acompañados, mujeres víctimas de violencia, personas vulnerables • Inclusión laboral: sastrería social, catering inclusivo, actividades productivas • Itinerarios educativos: centros educativos y sociales para menores y jóvenes Por qué es importante Etnos se considera un modelo nacional porque: • ofrece un sistema integrado de acogida, protección e inclusión; • crea empleos reales a través de empresas sociales internas; • está altamente especializado en la acogida de menores extranjeros no acompañados; • genera innovación social y desarrollo territorial; • comunica de forma transparente y demuestra un impacto real.
EJEMPLOS PRÁCTICOS Y PLANTILLAS
ANUNCIOS DE EMPLEO REALES – ITALIA
El texto a continuación está tomado de anuncios reales de empleo en Italia, especialmente de aquellos publicados en diferentes portales especializados (servicios de empleo) y empresas sociales. 1. Anuncio real – Indeed (Categorías protegidas) Fuente: «Más de 9.000 ofertas de empleo para categorías protegidas (21 de diciembre de 2025)» en Indeed [it.indeed.com] Operador de transporte marítimo (CATEGORÍA PROTEGIDA L.68/99) – GEODIS (Bolonia) «Buscamos un excelente operador de transporte marítimo perteneciente a categorías protegidas (Ley 68/99) para nuestra oficina en Bolonia.» 2. Anuncio real – Lavoroperdisabili.it (portal especializado) Fuente: «Ofertas de empleo para categorías protegidas art.1 personas con discapacidad» [lavoroperdisabili.it] Montador electromecánico – Categorías protegidas (Ley 68/99) – Pozzuoli (NA) «OFERTA DE EMPLEO – OKOLAB S.R.L. (oficina de Pozzuoli, NA) Puesto disponible: Montador electromecánico – Categorías protegidas (Ley 68/99).»
EJEMPLOS PRÁCTICOS Y PLANTILLAS
ANUNCIOS DE EMPLEO REALES – ITALIA
3. Anuncio real – CategorieProtetteAlLavoro.it (portal especializado) Fuente: «Categorías protegidas en el trabajo - ofertas publicadas el 20 de diciembre de 2025» [categoriep...llavoro.it] Técnico de laboratorio farmacéutico – Categorías protegidas L.68/99 – Milán «Técnico de laboratorio farmacéutico - Categorías protegidas L.68/99 – Milán – Publicado el 12/20/2025.» 4. Anuncio real – Ticonsiglio (portal de empleo, sección categorías protegidas) Fuente: «Ofertas de empleo para categorías protegidas» [ticonsiglio.com] Poste Italiane – Operadores de ventanilla (Categorías protegidas) «Poste Italiane está seleccionando operadores de ventanilla para su contratación en varias ubicaciones en Italia. La oferta de empleo está dirigida a categorías protegidas.»
EJEMPLOS PRÁCTICOS Y PLANTILLAS
PROGRAMAS REALES DE APOYO AL EMPLEO (ITALIA)
1. Fondo Único para la Inclusión de las Personas con Discapacidad Actualmente es el principal instrumento nacional de financiación para proyectos de inclusión, independencia y empleo. Según el sitio web del Ministerio para la Discapacidad, el Fondo: • apoya iniciativas para la inclusión en el trabajo; • financia proyectos de independencia, comunicación y accesibilidad; • cuenta con un presupuesto de más de 700 millones de € en 2024, con más de 1.300 millones € previstos para el periodo 2025–2027. Es la mayor inversión realizada en Italia para la inclusión de personas con discapacidad. Ofrece: • financiación para proyectos de inclusión laboral; • apoyo a itinerarios de autonomía personal y profesional; • contribuciones para mejorar la accesibilidad, la comunicación y la participación; • recursos para entidades públicas, privadas y del tercer sector que implementan programas de integración.
EJEMPLOS PRÁCTICOS Y PLANTILLAS
PROGRAMAS REALES DE APOYO AL EMPLEO (ITALIA)
2. Acciones para la inclusión laboral promovidas por Anffas y los Consultores Laborales Un acuerdo reciente entre Anffas y el Consejo Nacional de Consultores Laborales tiene como objetivo: • facilitar la integración laboral; • apoyar a las empresas en el cumplimiento de la Ley 68/99; • crear itinerarios personalizados hacia el empleo. Esta iniciativa se considera una de las medidas más actuales para mejorar el empleo de las personas con discapacidad. Ofrece: • apoyo a las empresas para la contratación de personas con discapacidad; • apoyo personalizado para los trabajadores; • asesoramiento sobre inserción laboral dirigida, incentivos y adaptaciones en el lugar de trabajo; • creación de redes locales entre familias, servicios y empresas.
EJEMPLOS PRÁCTICOS Y PLANTILLAS
PROGRAMAS REALES DE APOYO AL EMPLEO (ITALIA)
3. Iniciativa EU Social Innovation+ – Paquete de Empleo para Personas con Discapacidad Aunque es un programa europeo, también está activo en Italia y apoya: • proyectos transnacionales para mejorar la empleabilidad de las personas con discapacidad; • experimentos innovadores en el mercado laboral; • transferencia de buenas prácticas entre países. Ofrece: • financiación para proyectos innovadores sobre el empleo de personas con discapacidad; • experimentos con nuevos modelos de inserción laboral; • intercambio de buenas prácticas entre países europeos; • oportunidades para crear asociaciones transnacionales.
4. Incentivos para la contratación de jóvenes con discapacidad en el tercer sector El Ministerio de Discapacidad ha financiado la contratación de aproximadamente 1.000 jóvenes con discapacidad con contratos permanentes en organizaciones del tercer sector, gracias a una inversión de 22 millones de euros. El objetivo es apoyar: • la integración estable; • el crecimiento profesional de los jóvenes hasta los 35 años. Ofrece: • contribuciones financieras a organizaciones del tercer sector que contratan jóvenes con discapacidad; • contratos permanentes financiados en parte por el Estado; • apoyo para la estabilización y el crecimiento profesional.
EJEMPLOS PRÁCTICOS Y PLANTILLAS
PRÁCTICA REAL DE INCLUSIÓN - DECATHLON LITUANIA
Tipo: Comercio minorista deportivo (empresa internacional con operaciones en Lituania) Práctica de inclusión: • Aplica la política global de Diversidad e Inclusión de Decathlon, que incluye explícitamente la discapacidad y la igualdad de oportunidades • Se compromete a la no discriminación en la contratación, las condiciones laborales y el desarrollo profesional • Promueve una cultura de equipo inclusiva y la sensibilización entre los empleados Por qué es importante: Como importante empleador del sector minorista en Lituania, Decathlon muestra cómo los marcos internacionales de inclusión se aplican a nivel local, reforzando que: • La inclusión de la discapacidad forma parte de políticas más amplias de igualdad de oportunidades • Los roles en el comercio minorista y de atención al cliente pueden ser inclusivos con una organización adecuada • Las políticas claras reducen la incertidumbre para los responsables
EJEMPLOS PRÁCTICOS Y PLANTILLAS
«OP NAAR DE 100 000!» – INICIATIVA NACIONAL DE EMPLEADORES EN LOS PAÍSES BAJOS
Una iniciativa a nivel nacional que involucra a organizaciones de empleadores para promover la contratación inclusiva y proporcionar orientación de buenas prácticas, apoyo y recursos para los empleadores, incluyendo ejemplos de prácticas inclusivas. Por qué es importante: Este sitio funciona como una herramienta y referencia para prácticas inclusivas de empleadores vinculadas a los sistemas neerlandeses de cuotas y acuerdos laborales, ofreciendo información práctica para contratar y retener a personas con discapacidad.
EJEMPLOS PRÁCTICOS Y PLANTILLAS
PUNTOS DE SERVICIO PARA EMPLEADORES EN LOS PAÍSES BAJOS - UWV
Los Puntos de Servicio para Empleadores (WerkgeversServicepunten) ayudan a los empleadores con la contratación, ajustes razonables, asesoramiento sobre contratación inclusiva y apoyo en el lugar de trabajo. Por qué es importante: Este servicio vinculado al gobierno es un ejemplo de infraestructura práctica de apoyo para ayudar a las pymes a implementar la contratación inclusiva y los ajustes en la práctica.
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DE LA PREPARACIÓN AL DESARROLLO
En las siguientes páginas encontrarás las mismas 20 preguntas del cuestionario inicial de preparación para la inclusión. Esta vez, respóndelas en función de tus conocimientos actuales y de las prácticas de tu organización, después de haber explorado todos los módulos de esta herramienta. Una vez completado, podrás comparar tus nuevas respuestas con la evaluación inicial y ver qué ha cambiado.
COMPARA CON TUS RESULTADOS INICIALES
Después de completar las preguntas: Puedes revisar cuántas respuestas positivas diste al inicio Compara tus resultados anteriores y actuales Identifica si se ha producido progreso Si tu puntuación ha mejorado, esto indica una mayor concienciación e implementación. Si aún existen lagunas, puedes volver al módulo correspondiente para obtener más orientación. 👉 Botón: Ver resultados iniciales del módulo 👉 Botón: Volver al módulo
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CRÉDITOS
Este trabajo está bajo la licencia Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International. Para ver una copia de esta licencia, visite: https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/ Project reference: 2023-1-NL01-KA220-ADU-000156772
Las adaptaciones físicas eliminan barreras ambientales y mejoran la accesibilidad física en el lugar de trabajo.
• Puestos de trabajo accesibles (escritorios ajustables, configuraciones ergonómicas) • Herramientas modificadas y dispositivos adaptativos • Accesibilidad para personas usuarias de silla de ruedas (rampas, ascensores, pasillos más amplios) • Baños y áreas comunes accesibles • Puestos de trabajo de tipo sentado-de pie y zonas de descanso • Mejoras en iluminación y accesibilidad auditiva
APOYO AL EMPLEO Y MARCO INSTITUCIONAL
Employment & Workplace Inclusion Support• UWV (Employee Insurance Agency) – Provides employment support, work capacity assessments, wage subsidies and workplace adaptation funding for persons with disabilities. • Participatiewet (Participation Act) – Regulates municipal responsibility for supporting people with reduced work capacity into employment. • Banenafspraak (Job Agreement) – National agreement encouraging employers to create additional jobs for people with disabilities (public and private sector targets). • No-risk Policy (No-riskpolis) – Reduces financial risk for employers hiring persons with disabilities by covering sickness-related costs. Anti-Discrimination & Rights Protection • Article 1 of the Dutch Constitution – Prohibits discrimination, including on the grounds of disability or chronic illness. • Equal Treatment on the Grounds of Disability or Chronic Illness Act (WGBH/CZ) – Requires reasonable accommodation unless it causes disproportionate burden. • Netherlands Institute for Human Rights – Supervises equal treatment and handles discrimination complaints.
TESTIMONIOS
Jimi Tore, Stanislav Holubář
Jakub Beránek,OZS social enterprise,
OZS social enterprise, Jakub Beránek
"We employ people with disabilities thanks to support from a local non-profit organisation. They explained everything to us — what it involves and what the benefits are. I think there is a lack of accessible information sources for employers. If they’re not as lucky as we were, these details are very hard for them to find. Yet, in a time when human resources are scarce, employing people with health disadvantages is an opportunity that benefits everyone."
"In my opinion, the opportunity for employment is important for everyone. When someone has a disability, finding a job is often difficult — employers are frequently afraid that it will bring too many problems. That’s why, in our social enterprise, we want to show that creating suitable working conditions doesn’t have to be complicated at all. Our team is almost like a family — we support each other and believe we are setting an example for others."
"In my opinion, the opportunity for employment is important for everyone. When someone has a disability, finding a job is often difficult — employers are frequently afraid that it will bring too many problems. That’s why, in our social enterprise, we want to show that creating suitable working conditions doesn’t have to be complicated at all. Our team is almost like a family — we support each other and believe we are setting an example for others."
TESTIMONIOS
Alicia Escriña – Escriña Creativa (Graphic design, <10 employees)
Iván del Barrio – Pinturas Zamo S.L. (Construction/Reform, 10 employees),
Mariano Sanz Prieto – JAITEK Tecnología y Formación (Office, 5 employees)
“Nuestro principal reto es la falta de conocimiento especializado. Necesitamos herramientas simples y visuales que sean fáciles de aplicar en el trabajo diario.Sería muy útil que el toolkit incluyera materiales interactivos o plantillas que pudiéramos usar directamente. Sería un gran apoyo para pequeñas empresas como la nuestra.”
“Para una empresa pequeña como la nuestra, el reto es identificar las necesidades específicas de cada persona. La checklist de ajustes del toolkit sería muy útil para saber por dónde empezar.Nos gustaría recibir más formación sobre discapacidad. El toolkit puede ayudarnos a sensibilizar al personal y mejorar nuestra cultura interna.”
“Actualmente no tenemos empleados con discapacidad, pero queremos prepararnos para ser una empresa más inclusiva.Uno de nuestros principales retos es la falta de experiencia. Aún no sabemos qué medidas concretas implementar y contar con orientación clara es fundamental para evitar errores.”
APOYO AL EMPLEO Y MARCO INSTITUCIONAL
Apoyo al empleo y a la inclusión en el lugar de trabajo• ANOFM – Agencia Nacional de Empleo – Proporciona servicios de empleo, formación profesional, asesoramiento e incentivos de contratación para personas con discapacidad. • Ley 76/2002 – Medidas de empleo – Establece programas nacionales de apoyo al empleo, incluidas subvenciones para empleadores que contratan personas con discapacidad. • Sistema de cuotas de empleo – Los empleadores con más de 50 trabajadores deben garantizar que al menos el 4% del personal sean personas con discapacidad o contribuir al fondo nacional de discapacidad. • Adaptación del lugar de trabajo y servicios de apoyo – Incentivos financieros y mecanismos de asesoramiento para facilitar ajustes e integración en el lugar de trabajo. No discriminación y protección de derechos • Ley 448/2006 – Protección y promoción de los derechos de las personas con discapacidad – Principal marco legal que garantiza el acceso igualitario al empleo y ajustes razonables. • Código Laboral (Ley 53/2003) – Establece la igualdad de trato, regula las condiciones de trabajo, la seguridad y la protección contra la discriminación. • Autoridad Nacional para los Derechos de las Personas con Discapacidad (ANPD) – Supervisa la implementación de las políticas de derechos de las personas con discapacidad.
MARCO JURÍDICO NACIONAL
España
EVALUATION GUIDELINES
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Discapacidades sensoriales
Implican alteraciones en la audición o la visión.
Ejemplos: Deficiencias auditivas (pérdida parcial o total de audición) Deficiencias visuales (pérdida parcial de visión, ceguera, daltonismo) Posibles adaptaciones: Lectores de pantalla Materiales en Braille Intérpretes de lengua de signos Ayudas visuales o auditivas
El apoyo técnico continuo y la formación son esenciales para garantizar un uso eficaz. La tecnología puede mejorar significativamente la autonomía, la comunicación y el rendimiento en las tareas.
Screen Readers JAWS NVDA VoiceOver Speech-to-Text Tools Dragon NaturallySpeaking Google Speech-to-Text Otter.ai Hearing Support Devices Phonak Roger Pen Pocket Talker FM Systems
TESTIMONIOS
Kirsten De Maere, Keerpuntschool GENT
Maria-Cristina Ciocci, De Creatieve STEM
En mi lugar de trabajo, algunos de nosotros somos neurodivergentes, tenemos TDAH o somos altamente sensibles, y la gran ventaja que tenemos es la libertad de organizar las clases que damos a los estudiantes de la manera que nos resulta más cómoda como docentes. Tenemos mucha participación en cómo organizamos nuestra escuela y potenciamos las fortalezas de cada persona. También contamos con una figura clave a la que podemos acudir cuando tenemos preguntas o necesitamos orientación. Se repite constantemente que está bien cometer errores y que no todas las clases tienen que ser perfectas, y esto nos hace sentir seguros.
En DCS, mi equipo y yo no solo hablamos de inclusión; la vivimos a través de cada actividad centrada en el niño y cada colaboración entre adultos que lideramos. Creemos que la verdadera inclusión requiere un enfoque deliberado y personalizado, por eso limitamos estrictamente nuestras actividades juveniles a pequeños grupos de 5 a 10 niños. Esto nos permite ofrecer la interacción 1 a 1 necesaria para atender necesidades específicas y garantizar que nadie se quede atrás. Hemos trabajado mucho para garantizar un espacio seguro donde cada participante sabe que cometer errores no solo está bien, sino que es la única forma de aprender. Entendemos que el mundo puede ser abrumador, por lo que hemos diseñado nuestras instalaciones con un espacio adicional tranquilo para quienes necesitan trabajar en aislamiento, junto con un jardín donde los niños pueden correr y relajarse cuando los estímulos se vuelven excesivos. Nuestro compromiso con la accesibilidad también se extiende a los espacios de trabajo para adultos:Accesibilidad física y neuro: Nuestro Maker Space es totalmente accesible para sillas de ruedas y ofrecemos un entorno especializado y acogedor para personas neurodivergentes. Apoyo profesional: Invertimos significativamente en apoyo individual (1 a 1) y contamos con un trabajador social dedicado en nuestro equipo para garantizar que todos se sientan seguros.
MARCO JURÍDICO NACIONAL
Países Bajos
Marco constitucional y antidiscriminación• Artículo 1 de la Constitución neerlandesa Prohíbe la discriminación por cualquier motivo, incluida la discapacidad o la enfermedad crónica, y garantiza la igualdad ante la ley. • Ley de Igualdad de Trato por Motivos de Discapacidad o Enfermedad Crónica (WGBH/CZ) Prohíbe la discriminación en el empleo, la educación, la vivienda y el acceso a servicios. Exige que los empleadores proporcionen ajustes razonables salvo que ello suponga una carga desproporcionada. • Ley de Igualdad de Trato (Algemene wet gelijke behandeling – AWGB) Establece principios generales de no discriminación aplicables a los sectores público y privado.
Employment Supports & Institutional Framework
Greece
Apoyo al Empleo e Inclusión en el Lugar de Trabajo• DYPA – Servicio Público de Empleo (antiguo OAED) – Implementa programas de empleo para personas con discapacidad, incluyendo subvenciones salariales y cobertura de cotizaciones sociales para empleadores. • Ley 2643/1998 – Categorías Protegidas y Sistema de Cuotas – Establece cuotas de empleo en los sectores público y privado para personas con discapacidad y otros grupos protegidos. • Programas de Empleo Subvencionado – Incentivos financieros para PYMES, municipios y ONG que contratan personas con discapacidad. • Medidas de Adaptación y Apoyo en el Puesto de Trabajo – Programas que apoyan la retención laboral, los ajustes razonables y los itinerarios de integración. Protección contra la Discriminación y Derechos • Ley 5023/2023 – Derechos de las Personas con Discapacidad – Refuerza la igualdad de trato, el acceso a la justicia y la alineación con la Convención de la ONU sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad. • Ley 4443/2016 – Igualdad de Trato y No Discriminación – Prohíbe la discriminación por discapacidad en la contratación, condiciones laborales, promoción y despido. • Constitución Griega – Garantiza el derecho al trabajo y promueve la inclusión y protección igualitaria de las personas con discapacidad.
Cultura organizativa y moral más sólidas
– Reducción de conflictos en el lugar de trabajo: Una cultura que valora la inclusión tiende a promover la comprensión, reduciendo posibles conflictos o prejuicios.
– Mayor satisfacción de las personas empleadas: Los entornos laborales inclusivos fomentan el sentido de pertenencia, aumentando la moral y la satisfacción laboral. – Entorno de trabajo positivo: La inclusión contribuye a construir una cultura colaborativa y de apoyo, promoviendo el trabajo en equipo y el respeto entre las personas empleadas.
APOYO AL EMPLEO Y MARCO INSTITUCIONAL
Apoyo al empleo y a la inclusión en el lugar de trabajo• SEPE – Servicio Público de Empleo – Proporciona orientación laboral, incentivos y apoyo a la contratación para personas con discapacidad. • Ley LISMI y sistema de cuotas de empleo – Las empresas con más de 50 empleados deben garantizar que al menos el 2% del personal sean personas con discapacidad o aplicar medidas alternativas de cumplimiento. • Inserta Empleo (Fundación ONCE) – Inserción laboral, formación y apoyo personalizado para la contratación inclusiva. • Fundación Adecco y Plena Inclusión España – Servicios de asesoramiento, formación en sensibilización y orientación práctica para pymes que implementan adaptaciones en el lugar de trabajo. No discriminación y protección de derechos • Ley General de los Derechos de las Personas con Discapacidad (2013) – Establece igualdad de acceso, inclusión y protección contra la discriminación. • Real Decreto 1/2013 – Regula los ajustes razonables y las obligaciones de los empleadores. • Marco nacional de no discriminación alineado con las directivas de igualdad de la UE y los principios de la UNCRPD.
Reputación positiva de la marca
– Percepción pública: Las empresas conocidas por su inclusión y diversidad suelen ser percibidas de manera más favorable por consumidores, inversores y posibles personas empleadas. – Fidelidad de clientes: Las organizaciones que demuestran responsabilidad social a través de la inclusión atraen clientes leales que comparten sus valores.
– Ventaja competitiva: Una reputación basada en la inclusión ayuda a atraer talento de alto nivel y diferencia a la empresa en sectores competitivos.
TESTIMONIOS
“Las pymes suelen enfrentarse a una serie de desafíos relacionados con la falta de conocimiento y comprensión, dificultades para implementar prácticas inclusivas y evaluar las necesidades de los empleados con discapacidad, así como a la falta de orientación y herramientas adecuadas.”
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Mayor productividad y rendimiento
– Resolución diversa de problemas: Los equipos inclusivos aportan perspectivas variadas, fomentando la innovación y soluciones creativas. – Mayor compromiso: Las personas empleadas que se sienten valoradas y apoyadas están más motivadas y son más productivas.
– Mejor retención: Los entornos laborales inclusivos presentan menores tasas de rotación, ya que las personas empleadas tienen más probabilidades de permanecer en organizaciones que respetan su individualidad y apoyan sus necesidades.
MARCO JURÍDICO NACIONAL
Grecia
Grecia promueve los derechos de las personas con discapacidad mediante un marco jurídico estructurado y alineado con las normas europeas e internacionales. Ley 5023/2023 – Derechos de las Personas con Discapacidad Ley moderna que actualiza el Código Civil, el Código de Procedimiento Civil, el Código Penal y otros cuerpos normativos para reforzar el trato igualitario, la no discriminación y el acceso a la justicia para las personas con discapacidad. Alinea la legislación nacional con la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (UNCRPD) y mejora la seguridad jurídica de las personas con discapacidad. Igualdad de Trato y Antidiscriminación (Ley 4443/2016) Prohíbe la discriminación en el trabajo y el empleo por motivos de discapacidad, transponiendo las directivas europeas de igualdad de trato al derecho griego. Se aplica a los sectores público y privado y cubre la contratación, las condiciones laborales, la promoción y el despido. Constitución Griega Garantiza el trabajo como derecho fundamental y obliga al Estado a promover la inclusión igualitaria, enfatizando medidas especiales de protección para las personas con discapacidad.
MARCO JURÍDICO NACIONAL
Rumanía
Ampliación del talento disponible
– Reducción de brechas de competencias: Las organizaciones que priorizan la inclusión pueden acceder a bolsas de talento que a menudo se pasan por alto, ayudando a abordar la escasez de competencias.
– Acceso a profesionales cualificados: Adoptar la inclusión permite acceder a una gama más amplia de habilidades, experiencias y puntos de vista, especialmente porque muchas personas candidatas cualificadas tienen discapacidad.
Discapacidades físicas
Afectan la movilidad, la resistencia o las habilidades motoras finas.
Ejemplos: Trastornos de movilidad (lesiones de la médula espinal, artritis, esclerosis múltiple) Condiciones crónicas de dolor o fatiga (fibromialgia, síndrome de fatiga crónica) Posibles adaptaciones: Espacios de trabajo accesibles Mobiliario ergonómico Herramientas modificadas y dispositivos adaptativos
Competences
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TESTIMONIOS
Davina Space S.R.L. – Carpentry and Woodworking Company
Travel 4 All Social Cooperative Tourism Agency
ACDC (NGO)
“In our organisation we work with vulnerable groups and communities, yet we never had a colleague with a disability. What makes us truly optimistic is the idea that a future colleague with a disability could bring exactly the kind of insight and sensitivity that strengthens community work. We are ready to create a role that fits someone’s real abilities and we feel confident that we can offer a supportive environment.”
“Davina Space is a small carpentry and woodworking company. After reflecting on our workflows, we realised that there ARE activities suitable for someone who needs a calmer or more structured work environment. What helped us most was understanding that inclusion does not mean lowering the quality of work. It means organising tasks better, explaining things step by step, and making the space clearer and safer."
"As a travel agency, we work every day with clients who have different needs, so adapting our services is not something new for us. What is new is the idea of welcoming a person with a disability into our team. We have never done this before, and we realised that most of our hesitation came simply from not knowing what kind of support might be necessary."
La flexibilidad organizativa puede ser tan relevante como las adaptaciones físicas.
Trabajo remoto • Reduce las barreras de desplazamiento • Permite una configuración personalizada Horario flexible • Facilita la gestión de la energía • Permite acudir a citas médicas Trabajo compartido (Job-Sharing) • Reduce la presión de la carga de trabajo • Favorece una participación sostenible
Discapacidades relacionadas con la salud mental
Afectan el bienestar emocional y psicológico.
Ejemplos: Trastornos de ansiedad Depresión Trastorno de Estrés Postraumático (TEPT) Posibles adaptaciones: Horario laboral flexible Espacios de trabajo tranquilos Pausas frecuentes Acceso a recursos de salud mental
MARCO JURÍDICO NACIONAL
Bélgica - Flandes
El marco de inclusión de Bélgica se basa en la legislación antidiscriminatoria y en la alineación con la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (UN CRPD).Los pilares jurídicos clave incluyen: • Legislación antidiscriminatoria – Protección contra la discriminación por motivos de discapacidad en el empleo (nivel federal). • Decreto de 8 de mayo de 2002 – Participación proporcional en el mercado laboral (Flandes). • Decreto de 10 de julio de 2008 – Marco de igualdad de oportunidades y trato igualitario. • Implementación de la UN CRPD – Inclusión integrada en las políticas federales y regionales. El Gobierno flamenco ha adoptado planes estratégicos para aumentar las tasas de empleo de las personas con discapacidad y promover entornos laborales inclusivos.
MARCO JURÍDICO NACIONAL
República Checa
La República Checa promueve la inclusión de las personas con discapacidad mediante marcos estratégicos nacionales alineados con los principios de la UE y la ONU.Los principales instrumentos de política incluyen: • Plan Nacional para la Promoción de la Igualdad de Oportunidades para las Personas con Discapacidad (2021–2025) Estrategia gubernamental principal que define objetivos, medidas y responsabilidades para la inclusión y el acceso igualitario. • Estrategia de Inclusión Social (2021–2030) Marco destinado a prevenir la exclusión social y apoyar la integración en el empleo. • Marco Estratégico República Checa 2030 Marco nacional de desarrollo a largo plazo alineado con la Agenda 2030 de la ONU y el principio de “No dejar a nadie atrás”. Estas políticas apoyan la no discriminación, la accesibilidad y la participación inclusiva en el mercado laboral.
APOYO AL EMPLEO Y MARCO INSTITUCIONAL
Bélgica – Flandes
Los empleadores en Flandes pueden acceder a medidas estructuradas de apoyo a través de:Apoyo al Empleo y Adaptación del Puesto de Trabajo • VDAB – Orientación laboral y mediación de empleo • GTB – Coaching laboral especializado y empleo con apoyo • VAPH – Apoyo financiero y herramientas de asistencia • VOP Premium – Compensación salarial para empleados con discapacidad Protección contra la Discriminación y Derechos • Unia – Reporta y media casos de discriminación • Vlaams Mensenrechteninstituut (VMRI) – Supervisión de derechos humanos • Instituto Federal de Derechos Humanos (FIRM) Objetivos Estratégicos La administración flamenca tiene como objetivo aumentar la participación laboral de las personas con discapacidad (meta aproximada del 3–4% en el sector público). Se anima a los empleadores a proporcionar ajustes razonables y promover la participación inclusiva más allá del cumplimiento mínimo.
Discapacidades cognitivas
Afectan el pensamiento, el aprendizaje, la memoria y la concentración.
Ejemplos: Trastornos del aprendizaje (dislexia, discalculia, TDAH) Trastornos de la memoria (lesiones cerebrales, trastornos del neurodesarrollo) Posibles adaptaciones: Rutinas estructuradas Instrucciones escritas Ayudas para la memoria Herramientas de gestión del tiempo Comunicación simplificada
TESTIMONIOS
MARCO JURÍDICO NACIONAL
Lituania
Ley sobre los Fundamentos de Protección de los Derechos de las Personas con Discapacidad Establece el marco básico de los derechos de las personas con discapacidad, incluyendo la igualdad de oportunidades y el acceso al empleo. Alinea la legislación nacional con los principios de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad. Política de Apoyo al Empleo El Estado proporciona medidas de apoyo específicas para personas con discapacidad desempleadas con el fin de mejorar el acceso al mercado laboral mediante servicios adicionales y subsidios. Marco de Integración Social Lituania implementa un sistema de integración social que incluye apoyo al empleo, servicios de rehabilitación y apoyo profesional para ayudar a las personas con discapacidad a participar en la sociedad y en el trabajo.
MARCO JURÍDICO NACIONAL
Italia
Principales políticas y regulaciones nacionales italianas sobre discapacidad, integración y reintegración laboral, basadas en las fuentes identificadas en la investigación.Políticas y legislación italiana sobre la (re)integración laboral de personas con discapacidad Ley 68/1999 – Normas sobre el derecho al trabajo de las personas con discapacidad Es la ley clave sobre colocación dirigida, con cuotas obligatorias, servicios específicos e incentivos. Decreto Legislativo 151/2015 – Reforma de la colocación dirigida Revisa y simplifica los procedimientos de la Ley 68/99, reforzando el enfoque bio-psico-social y los servicios de inclusión. Ley 190/2014 y Reglamentos INAIL (Decisiones 258/2016 y 527/2018) Normativa específica para la reintegración laboral de personas con discapacidad derivada del trabajo, mediante proyectos personalizados y financiación. Programa INAIL para la reintegración en el mercado laboral El programa ofrece medidas para la conservación del empleo, adaptación del puesto de trabajo, formación y reubicación.
APOYO AL EMPLEO Y MARCO INSTITUCIONAL
Apoyo al Empleo e Inclusión en el Lugar de Trabajo• Collocamento Mirato (Ley 68/1999) – Sistema de colocación dirigida que asigna a personas con discapacidad a puestos adecuados mediante evaluación estructurada y obligaciones de cuota. • Centri per l’Impiego (Servicios Públicos de Empleo) – Apoyan a los empleadores en la contratación, el cumplimiento de cuotas y la activación de medidas de inclusión. • INAIL – Programa de Reintegración Laboral – Financia adaptaciones del puesto de trabajo, reciclaje profesional y mantenimiento del empleo para trabajadores con discapacidades relacionadas con el trabajo. • Fondo Único para la Inclusión de las Personas con Discapacidad – Instrumento nacional de financiación para proyectos de inclusión, accesibilidad y autonomía. Protección contra la Discriminación y Derechos • Constitución Italiana (Art. 3 y 4) – Garantiza la igualdad y el derecho al trabajo. • Autoridad Nacional Garante para los Derechos de las Personas con Discapacidad (AGND) – Supervisa la protección de derechos y recibe denuncias por discriminación. • UNAR – Oficina Nacional contra la Discriminación – Gestiona casos de discriminación, incluida la relacionada con la discapacidad.
TESTIMONIOS
CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES DEL DISTRITO DE JONAVA
ASOCIACIÓN LITUANA DE HEMOFILIA
“El Toolkit ofreció ideas valiosas y una estructura sólida para trabajar con personas con diversas necesidades. Las herramientas son claras, fáciles de implementar en la práctica diaria, y las recomendaciones proporcionadas contribuyen significativamente a mejorar la calidad de los servicios.”
“El Toolkit resultó ser muy útil y práctico, apoyando a nuestro personal en la planificación de actividades y la aplicación de nuevos métodos al trabajar con la comunidad. Valoramos especialmente la flexibilidad y los ejemplos prácticos que nos ayudaron a crear actividades inclusivas y fortalecer la autonomía de los participantes.”
STANDARDS OF LEARNING
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Mayor innovación y creatividad
Los entornos laborales inclusivos no solo benefician a las personas con discapacidad; generan un efecto multiplicador que mejora los resultados empresariales, fomenta un impacto social positivo y fortalece la dinámica general del lugar de trabajo.
– Perspectivas diversas: Los entornos laborales inclusivos fomentan una variedad de perspectivas, lo que a menudo conduce a ideas y productos innovadores. – Mejora en la resolución de problemas: Los equipos con antecedentes y capacidades diversas tienden a abordar los desafíos desde múltiples ángulos, encontrando soluciones únicas.
APOYO AL EMPLEO Y MARCO INSTITUCIONAL
Instituciones de Empleo y Trabajo
Organizaciones de Discapacidad y Defensa
Portales de Información
Estas instituciones y portales proporcionan orientación jurídica, apoyo al empleo, servicios asistenciales e información relacionada con la inclusión para empleadores y empleados.
TESTIMONIOS
Jimi Tore, Stanislav Holubář
Jakub Beránek,OZS social enterprise,
OZS social enterprise, Jakub Beránek
“Empleamos a personas con discapacidad gracias al apoyo de una organización local sin ánimo de lucro. Nos explicaron todo – en qué consiste y cuáles son los beneficios. Creo que hay una falta de fuentes de información accesibles para los empleadores. Si no tienen la misma suerte que nosotros, estos detalles son muy difíciles de encontrar. Sin embargo, en un momento en que los recursos humanos son escasos, emplear a personas con problemas de salud es una oportunidad que beneficia a todos.”
“En mi opinión, la oportunidad de empleo es importante para todos. Cuando una persona tiene una discapacidad, encontrar trabajo suele ser difícil – los empleadores a menudo temen que esto genere demasiados problemas. Por eso, en nuestra empresa social, queremos demostrar que crear condiciones laborales adecuadas no tiene por qué ser complicado. Nuestro equipo es casi como una familia – nos apoyamos mutuamente y creemos que estamos dando ejemplo a los demás.”
“En mi opinión, la oportunidad de empleo es importante para todos. Cuando una persona tiene una discapacidad, encontrar trabajo suele ser difícil – los empleadores a menudo temen que esto genere demasiados problemas. Por eso, en nuestra empresa social, queremos demostrar que crear condiciones laborales adecuadas no tiene por qué ser complicado. Nuestro equipo es casi como una familia – nos apoyamos mutuamente y creemos que estamos dando ejemplo a los demás.”
APOYO AL EMPLEO Y MARCO INSTITUCIONAL
Apoyo al Empleo e Inclusión en el Lugar de Trabajo• Política de Apoyo al Empleo (Užimtumo tarnyba) – Proporciona servicios específicos del mercado laboral, subvenciones salariales y medidas de apoyo para personas con discapacidad. • Sistema de Integración Social de las Personas con Discapacidad – Combina apoyo al empleo, servicios de rehabilitación y orientación profesional para facilitar la participación en el mercado laboral. • Cuota en el Sector Público (5%) – Desde enero de 2024, los organismos públicos y las empresas estatales/municipales con más de 25 empleados deben garantizar que al menos el 5% del personal sean personas con discapacidad. • Iniciativa DUOday – Programa nacional que permite a las personas con discapacidad experimentar un puesto de trabajo durante un día, promoviendo la sensibilización de los empleadores y oportunidades reales de contratación. Protección contra la Discriminación y Derechos • Ley sobre los Fundamentos de Protección de los Derechos de las Personas con Discapacidad – Establece la igualdad de oportunidades y el acceso al empleo, alineada con la Convención de la ONU sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad. • Alineación con el marco de derechos de discapacidad de la UE y los estándares internacionales de derechos humanos. • Mecanismos de supervisión y cumplimiento a través del sistema nacional de seguridad social y las autoridades públicas (por ejemplo, Sodra)
Responsabilidad social e impacto en la comunidad
– Apoyo al crecimiento económico: El aumento de oportunidades de empleo para todas las personas beneficia a la economía en su conjunto, al permitir que más personas participen en el mercado laboral.
– Contribución a la igualdad: Al contratar de manera inclusiva, las empresas promueven la igualdad y trabajan activamente para reducir las desigualdades sociales. – Relaciones positivas con la comunidad: Las empresas inclusivas suelen mantener mejores relaciones con la comunidad, al ser percibidas como entidades que contribuyen activamente al bienestar social.
Cumplimiento normativo y reducción de riesgos legales
– Menor riesgo de litigios: Las prácticas inclusivas reducen la probabilidad de demandas relacionadas con la discriminación, contribuyendo a un funcionamiento más estable y eficiente.
– Cumplimiento de requisitos legales: Al priorizar la inclusión, las empresas garantizan el cumplimiento de la legislación sobre los derechos de las personas con discapacidad y otras normativas laborales.
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Pose a dramatic question; it is the essential ingredient to keep the audience's attention. It is often posed subtly at the beginning of the story to intrigue the audience and is resolved at the end.
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We arevisual beings
We need to interact with each other. We learn ina collaborative way.
We have thousands and thousands of stories. ⅔ of our conversations are stories.
We are capable of understanding images from millions of years ago, even from other cultures.
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Visual content is a cross-cutting, universal language, like music. We are capable of understanding images from millions of years ago, even from other cultures.