IPPV CT 07 Aborder le chat en consultation

INITIATION à la PRATIQUE de la PSYCHIATRIE VETERINAIRE

Aborder les chats en consultation

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Les enjeux de la consultation féline

Enquête auprès des propriétaires de chats :

• Les chats vont 2 fois moins chez le véto que les chiens

• 41% que pour les vaccinations
• 39% que si le chat est malade
• Les jeunes plus que les vieux

• 60% des chats auraient horreur d’aller chez le véto
• 38% des maîtres sont stressés à l’idée d’amener leur chat chez le véto

Eviter les agressions

Eviter la sensibilisation

Pour faire un examen clinique efficace et sans danger

Introduction

« Entrer dans le monde des chats » Le monde propre (umwelt) félin

Ce module est le dernier épisode sur la communication féline

« Le langage des chats » Comprendre la communication féline

« Aborder un chat en consultation » Savoir communiquer avec les chats

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"Aborder un chat en consultation"

Plan

Cliquez sur les flèches pour afficher le plan

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Prédateur ≠ Proie Règle des 3F : Fight / Fly / Freeze

Réponses au danger

Cliquez sur le bouton pour afficher la solution dominante

Agresser

• Prédateurs
• Impulsivité, détente, comportements de poursuite, de prédation
• Agresse facilement (Fight)

• Proies
• Surveille son environnement (hypervigilance), vision panoramique
• Fuit pour sauver sa peau (Fly), course rapide et longue
• Se cache, s’immobilise (Freeze)

• Double statut :
• Bascule émotionnelle très rapide
• Sensibilisation rapide et durable

Fuir / Figer

Agresser / Fuir / Figer

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Prédateur ≠ Proie Règle des 3F : Fight / Fly / Freeze

Profil du chat

Cliquez sur les boutons pour en savoir plus

• Double statut proie / prédateur
• Impulsivité et rapidité pour ne pas rater la proie (prédateur)
• Sensibilité au danger pour assurer sa survie (proie)
• Utilise les 3F : Fight (prédateur), Flight et Freeze (proies)

• Conséquences
• Sensibilisation rapide et durable
• Agressions violentes, rapides et vulnérantes
• Dilatation rapide du champ d’agression

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Eviter les phobies post-traumatiques

• Aussi appelées aversions acquises
• Parfois à vie en 1 seule fois
• Complique les soins et l’administration des traitements
• Perte de chance par défaut de soins pour l’animal

Eviter les agressions

• Responsabilité du vétérinaire vis-à-vis de tous les humains présents
• Des propriétaires
• De l’équipe soignante

• Travailler dans le confort, sans stress et sans peur
• Conduire un examen clinique efficace

Les agresssions en consultation

Les types d'agressions : dépendent du ressenti du chat et du contexte

Les plus fréquentes à la clinique

Les plus dangereuses

Quand on ne s'y attend plus !

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Par définition, à la clinique les chats sont souvent en milieu fermé :

• contention pour les soins
• cage d'hospitalisation...

Il ne peut pas fuir et il a déjà essayé de s'inhiber sans résultat !

Le chat est stressé et frustré par la contrainte et les manipulations. Il s'inhibe le temps de la contention puis évacue la pression accumulée quand vous le relâchez (souvent depuis le fond de sa cage en refermant la porte)

• Résistance à la contrainte liée à l'examen clinique
• Douleur : c'est pour ça qu'il est là ! Injections...
• Défense : le chat se sent agressé

"là, je me fâche"

Agression par irritation

Agression redirigée

Title

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Agression par peur

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Défensif

Offensif

Contextes favorables aux agressions

Méfiez vous des 2 !

Pour accéder aux détails, retournez les cartes et cliquez sur les boutons violets

Que ressent le chat ? Observer, anticiper, s'adapter

Lire les signaux

Observer les signaux

Emotions, motivations ?

• Peureux ?

• Sûr de lui ?

• Intolérant à la contrainte ?

• Irritable ?

• Impatient ?

• Algique?

Identifier l'émotion

1er signe de danger = tension musculaire

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Cliquez sur les bulles pour en savoir plus

Lire les signaux

Crainte ou peur, quelle différence ?

C'est la même émotion mais l'intensité augmente de la crainte vers la peur en fonction de la perception de la situation par le chat

Le chat perçoit une situation ouverte, la fuite est possible. Il communique pour écarter le futur danger et met en place des stratégies de prévention : menace pour dissuader, charge, fuite, inhibition...

Lorsque la situation est fermée, le danger est imminent. La peur prend le dessus et c'est l'émotion qui commande. Le chat cherche à se sauver et s'il ne voit pas d'issue, il attaque violemment pour assurer sa survie

Peur

Crainte

Title

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Emotion primaire, instinctive face à un danger immmédiat, concret et présent

Réaction plus réfléchie, liée à l'anticipation d'un danger et à ses conséquences

Subtitle

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Commencez par retourner la carte puis cliquez sur le bouton +

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Lire les signaux... du soignant

Et nous, quels messages envoyons-nous?

Le chat émet des signaux de communication mais nous en émettons aussi ...... qui déclenchent des réactions chez les chats que nous consultons

• Posture
• Regard

• Vocalises
• Vitesse de déplacement

• Angle d’approche

• Distance

• Emotion

• Choix de la zone de contact
• Demandez la permission au chat !

Tous ces éléments de communication posturale entrent en jeu et contribuent au message que vous envoyez au chat : avant d'entrer dans la salle, pensez à contrôler ces éléments pour être le plus rassurant possible et éviter la dilatation de son champ d'agression à votre approche.

Les chats sont sensibles à nos émotions via les phéromones et les odeurs que nous dégageons et qui sont détectables par cet animal à l'organe voméro-nasal développé

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Cliquez sur les formes orange pour afficher la suite

Le parcours à la clinique

Manipuler les chats

Passez ou cliquez sur les images en suivant le chat

La prévention des agressions félines est un défi pour l'équipe vétérinaire

Prévenir les agressions

Elles sont fréquentes, souvent vulnérantes, pas toujours faciles à contrôler et laissent des traces psychologiques importantes chez tous les protagonistes

• vérifier la relation au maitre et les ressentis autour de la contention
• évaluer la pertinence de demander son aide pour la contention
• former l'équipe
• synchroniser les soignants (mot d'urgence avant de lâcher)

• éliminer les phéromones d'alarme
• maitriser les espaces de fuite
• utiliser des outils de contention : ceux que vous maitrisez (pratiquez ! )
• différer et reprogrammer
• Prévoir plus de temps
• prémédicaliser

• Il est important de travailler en toute sécurité et la 1e personne à protéger c'est VOUS !
• Soyez prudents : préparez et observez avec modestie
• Soyez zen : votre humeur influence vos actions et les réactions du chat
• Posez-vous pour prendre le temps d'évaluer la situation
• Méfiez-vous de l'habitude, elle diminue la prudence
• Ne vous surestimez pas : augmente la prise de risque
• Ne craignez pas d'avoir l'air incompétent en prenant des mesures de précaution et de contention

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Prévention stratégique

Title

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Prévention psychologique

Prévention matérielle

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Retournez les cartes

"Testez vos connaissances"

répondez avant de passer sur l'image pour en savoir plus

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Les agressions félines ne sont pas une fatalité

Conclusion

• En fonction du contexte, n'importe quel chat peut agresser !

• Bien connaitre leur monde sensoriel et les signaux de communication permet de prédire leurs réactions.

• Respecter les règles de sécurité et de contention vous protège et protège les chats.
• Impliquer les propriétaires (habituation aux soins ), instaurer des procédures de prévention des agressions et former les équipes diminue le risque.

Rendez-vous en présentiel pour mettre en pratique lors du TP "abord et contention du chat"

Vous voyez, c'est facile !

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Merci pour votre attention

INITIATION à la PRATIQUE de la PSYCHIATRIE VETERINAIRE

prochain RDV

Votra avis sur les modules e-learning

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Reconnaitre les signaux émotionnels

• Manifestations organovégétatives = réflexes, involontaires
• Salivation
• tremblements
• sudation coussinets
• halètement
• mydriase …
• Vocalises et modulation
• Postures
• Signaux corporels volontaires

• Encore plus d'éléments à regarder
• Nécessite de l'entrainement

les pupilles

Postures agressives

Les chats utilisent 2 postures agressives : - Posture offensive : l'offensif se gonfle et se grandit et il attaque en avançant vers son rival. Il faut s'en protéger en se mettant à l'abri. - Posture défensive : le défensif se recroqueville et se bascule parfois sur le côté mais il ne faut pas s'y méprendre, ce n'est pas une posture de soumisison. Il se prépare à risposter en agressant avec autant de vigueur que l'offensif. Il faut s'en méfier.

Watch

Tigré = Offensif

Roux = Défensif

Watch

Cliquez sur les boutons pour regarder les vidéos

Sortir de la cage

Quelques méthodes appropriées (en vidéo ci contre) :

• Sortie spontanée en laissant le chat venir au contact
• Cages avec ouverture sur le dessus
• Démoulage en soulevant le fond de la cage : le chat tombe par pesanteur
• Démontage du dessus de la cage

A éviter :

• Agir avec précipitation
• Secouer ou taper sur la cage
• Saisir immédiatement le chat

© vidéo Cathy Mège

Votre mission commence avant l'arrivée du chat : la plupart des chats sont stressés à l'idée d'aller chez le vétérinaire et refusent d'entrer dans la boite de transport.

• faites une habituation à la boite en demandant aux propriéraires de la laisser à disposition du chat dans la maison
• apprenez au propriétaire à mettre le chat dans sa boite : profitez d'une visite du chat à la clinique pour leur montrer et leur faire essayer en les guidant

© vidéo Béatrice Laffitte

Savoir observer, que regarder ?

posture

piloérection

• Beaucoup d’éléments en même temps
• Déceler les variations
• Plus facile si vous connaissez le chat !

Fouaillement

pupilles

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Parcours IPPV 2026 – toute reproduction interdite

Sensibilisation

Habituation

Durée moyenne d'une consultation= 15-20 min

>30min

15 - 20 min

• Stimulus inconnu initialement

faible intensité : manipulations douces, pas de douleur

• Contacts régulièrement répétés

Vient souvent pendant le développement

• Peut librement se soustraire au stimulus

Possibilité de fuir la contrainte

• Départ sur une émotion positive

• Stimulus inconnu initialement

forte intensité > odeurs, chiens, douleur

• Fréquence de contact irrégulière

Consultations espacées

• Impossibilité de se soustraire à son contact

Contention, immobilisation

• Départ en émotion négative

Diminution progressive de la durée et de l'amplitude de la réponse de crainte

Réaction de peur perd son caractère adaptatif

Expérience d’emblée négative qui fait de plus en plus peur

Expérience de plus en plus positive ou neutre

Agression par peur

Le chien se perçoit en danger dans une situation fermée (fuite impossible) où le seul échappatoire est d'agresser pour "sauver sa peau". La peur est intense et envahissante, la réaction est incontrôlée et peu ou pas prévisible

• Menace
• Très courte à inexistante, parfois simultanée à l'attaque
• Manifestations organovégétatives toujours présentes
• +/- grognements, retroussement des babines

• Attaque
• Très rapide, incontrôlée,
• morsures vulnérantes, parfois multiples,
• accompagnées de MOV
• Apaisement
• Disparition de la peur si la situation le permet

Crainte ou peur ?

Milieu fermé

Milieu ouvert

Le chat peut contrôler la situation

• il peut fuir pour augmenter la distance
• il peut menacer et charger pour repousser le danger ou le maintenir en dehors de la distance critique
• agression par irritation
• agression territoriale
• agression maternelle

Le chat ne voit plus comment échapper au danger, il ne peut plus fuir, sa distance critique est franchie.

• il menace pour maintenir le danger à distance
• Si la menace n'est pas respectée, il attaque pour assurer sa survie

Distance critique

Distance de fuite ou de sécurité

Si vous êtes hostile pour le chat, en entrant dans la distance critique, vous pénétrez aussi dans son champ d'agression

Cliquez sur les boutons pour afficher et écouter

Maintenir du contact et limiter la durée des manipulations

• Préparer l'intervention (matériel, injections, ...) pour limiter les ruptures
• Mener de front l'examen clinique, l'observation des réactions et l'interrogatoire du maître
• Enchainer avec les injections si besoin
• Si vous avez lâché le chat, prenez le temps de reprendre contact

Instaurer une relation positive

• Encourager et noter la détente du chat : regards circulaires, détente musculaire, apaisement
• Proposer des caresses : laisser le chat se frotter, respecter les zones proposées
• Préférer une contention souple : laisser flairer, maintenir sans serrer
• Remettre immédiatement dans la cage s'il y a un risque de fuite ou laisser le chat libre d'explorer pour redescendre son émotion et favoriser une habituation

Prévoir la contention si elle est nécéssaire

• Anticiper pour ne pas laisser le chat basculer dans la peur
• Si la contention est nécessaire, elle doit être mise en place dès le début, ferme et rapide
• En cas de soins douloureux, une sédation s'impose pour éviter le risque de sensibilisation

Proposez du médical training ou de l'habituation aux soins