Stage de découverte professionnel en pharmacie
Année : 2026
WINDELS Jade 3°3
Lieu de stage : Pharmacie de Caïs
Adresse de stage : 2040 Rue des Combattants d'AFN 83600 Fréjus
Sommaire
Chapitre 2 :
Chapitre 1 :
Chapitre 3 :
Chapitre 4 :
Ma semaine de stage
Mon entreprise
Conclusion
La profession observée
Présentation de l'entreprise
Jour 1
Page 1
Mon ressenti
Histoire de l'entreprise
Points positifs et négatifs
Jour 2
Page 2
Points positifs :ce que j'ai appris
Jour 3
La hiérarchie
Page 3
Le plan de l'entreprise
Rester en stage ?école VS stage
Jour 4
L'organisation du travail
Jour 5
Le métier
Remerciements
Je remercie Monsieur Charpentier, mon tuteur de stage, ainsi que Jean Philipe, Awatif et Audrey de m'avoir montré le métier de préparateur en pharmacie. Je remercie également Laurence et Sylvie de m'avoir inculqué les bases du métier de pharmacien de même que Sandrie. Je les remercie aussi tous, pour leur accueil chaleureux, ainsi que pour leur gentillesse et leur conpréhension, tout au long du stage. Merci beaucoup de m'avoir consacré du temps, pour m'apprendre les différentes facettes de votre métier.
Introduction :
Comment j'ai trouvé mon stage ? J'avais une pharmacie à 500 mètres de chez moi, ce qui m'a permis d'aller leur demander rapidement. Le patron ne voulait plus prendre de stagiaire, mais il m'a finalement acceptée.
Pourquoi je l'ai choisi ? Pendant les vacances d'été, je suis allée à la pharmacie. Moi qui m'intéressais de près à la chimie, à la génétique, aux atomes et qui voulais m'orienter dans le domaine de la médecine, et particulièrement délivrer et composer des médicaments, c'était le métier tout trouvé.
Chapitre 1 : Mon entreprise
Présentation de l'entreprise :
Nom : Pharmacie de Cais Adresse : 2040 Rue des Combattants d'Afrique du Nord, 83600 fréjus Activité de l'entreprise : Commander et délivrer les médicaments tout en conseillant les gens sur le type de traitement à suivre.
ZOOM
Partenaires de l'entreprise :
Pharmacies alentour (échange de médicaments et entraide)
Fournissseurs comme Boiron, Nuxe, Pur et Culture ou encore les laboratoire pharmaceutiques
Concurence de l'entreprise : pharmacies alentour
Histoire de l'entreprise :
L'entreprise a été créée en avril 2007 par l'état sous la forme juridique société à responsabilité limité. En 2026, l'entreprise comptera donc 19 années d'ancienneté. De plus, depuis sa création, elle a également géré deux autres établissements dans le 83 qui sont aujourd'hui fermés.
Plan de l'entreprise :
On ne peut pas s'en rendre compte, quand on entre dans la pharmacie, mais l'arrière salle est presque aussi grande que le hall principal où circulent les clients.
Organigramme de la hiérachie
Possibilité de rajouter des gens en dessous du préparateur en pharmacie .
Préparatrice : Isabelle
Pharmacien assistant : Sylvie
Préparatrice : Awatif
Possibilités
Patron et pharmacien titulaire :Monsieur Charpentier
Pharmacien assistant : Laurence
Préparatrice : Audrey
Caissier
Rayonniste
Acheteur
Pharmacien assistant : Sandrie
Le caissier n'a aucun droit de délivrer des médicaments contrairement au pharmacien
Préparateur : Jean-Philipe
Organisation du travail :
En début de mois, ils décident de qui gère les commandes et les livraisons et de qui va au comptoir. Ensuite, ils tournent et changent de rôle toutes les semaines. Leurs horaires d'ouverture et de fermeture sont de 8 h 30 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 19 h 30, mais ils font ce qu'on appelle des tours de garde. Quand il y a beaucoup de clients, l'un d'entre eux reste après l'horaire de fermeture. Les livraisons sont au nombre de deux par jour (une le matin et l'autre l'après midi). Celui qui gère les livraisons est extrêmement occupé, tout comme celui qui fait les commandes.
Chapitre 2 : Ma semaine de stage
Jour 1 : Matin
Pendant mon premier jour de stage, on m' a fait découvrir le métier de préparateur en pharmacie. Quand je suis arrivée, on m'a asigné le rôle de préparatrice en pharmacie, avec un autre préparateur : Jean-Philipe. Il m'a emmenée dans le local de livraison, où une de nos commandes avait déjà été livrée. Il m'a montré comment gérer et ranger rapidemment les commandes ; pour cela il y a 3 étapes : 1- Tout sortir sur le bureau et tout classer par ordre alphabétique pour mieux s'y retrouver. 2- Scanner tous les articles deux fois : une fois pour les rentrer dans l'ordinateur, afin de comfirmer que tous les médicaments avaient bien été livrés, et la deuxième pour savoir où les ranger, notamment dans l'automate. 3- Ranger les médicaments. Comme le stock est informatisé, scanner les médicaments sert également à faire les commandes . Après avoir tout rangé, il faut regarder les factures et penser à faire les prix, pour prévenir une arnaque par exemple.
Chapitre 2 : Ma semaine de stage
Jour 1 : Après-midi
En arrivant, je me suis occupée seule, cette fois, de gérer la livraison des commandes de l'après midi. Juste après avoir fini, j'ai appris qu'une formatrice en laboratoire de micro-nutrition venait une fois par mois pour des précommandes de nouveaux médicaments à la pharmacie. Elle venait justement aujourd'hui, et j'ai ainsi pu la rencontrer. J'ai découvert qu'elle donnait aussi des conseils pour le maketing (comment présenter tel produit ect). Grâce à cela, j'ai appris que du magnésium + du cytrate étaient capables de rétablir l'équilibre digestif. Enfin, j'ai découvert ce qu'étaient les dus en pharmacie : certaines personnes commandent par téléphone, et il faut leur réserver le médicament demandé. Pour cela, il faut envoyer le ticket de caisse de la commande à la personne et en garder un exemplaire, afin de se souvenir et d'identifier le produit demandé, pour une date définie à l'avance. Si la pharmacie n'arrive pas à se le procurer, alors le patron demande à une autre pharmacie de lui racheter l'article concerné.
Chapitre 2 : Ma semaine de stage
Jour 2 : Matin
Le réaprovisionnement en médicament est arrivé, je m'en suis donc occupée. Puis une commande spéciale est arrivée : des produits beauté Nuxe. Ils sont particuliers, car tout comme les vaccins, on les met dans un frigo adapté. En plus de cette livraison , nous avons reçu des médicaments dangereux de type "stupéfiants". Ceux là sont rangés dans un coffre fort, dans le bureau du patron, sous haute surveillance. Seul un pharmacien diplômé est autorisé à en délivrer, ce qui exclut les préparateurs en pharmacie. C'est la même règle pour toutes les pharmacies.
Chapitre 2 : Ma semaine de stage
Jour 2 : Après-midi
Cet après-midi là, on m'a expliqué comment s'organisait la pharmacie : quatre pharmaciens sont à la caisse tandis que deux préparateurs gèrent l'arrière boutique (l'un répond aux appels téléphoniques réguliers et l'autre gère les livraisons). Il y a aussi un préposé aux poubelles pour le mois, car s'ils ne vendent pas le médicament avant sa date de péremption , alors la pharmacie n'a plus le droit de le vendre, car les vertus des médicaments s'atténuent. Enfin, je suis allée au comptoir pour prendre les commandes des clients. Pour commencer, je l'ai fait sans ordonnance. Pour le premier jour que j'ai passé au comptoir, j'ai juste eu à retrouver les médicaments que les gens me demandait.
Chapitre 2 : Ma semaine de stage
Jour 3 : Matin
Aujourd'hui j'ai rangé la livraison matinale, puis on m'a appris à préparer les dus : il y a un petit bac dans lequel on met les tickets correspondant aux dus, on prend ce bac et on regarde dans la livraison après l'avoir scannée ; l'ordinateur indique également les dus qui sont enregistrés à la caisse. Puis on les enroule dans le ticket avec un élastique et on les met dans des bacs réservés aux dus, en attendant que le client vienne les chercher. La case Homéo où on range les dus est particulière car c'est tout ce qui concerne l'homéopathie.
Chapitre 2 : Ma semaine de stage
Jour 3 : Après-midi
Cet après midi, on m'a montré comment on procédait au comptoir : 1- Le patient insère sa carte vitale, pour qu'on puissse l'identifier. 2- On numérise l'ordonnance, afin de l'envoyer à la sécurité sociale. 3- Dans "id facturation" (logiciel pour faire les factures), on rentre toutes les informations personnelles du client : nom, mutuelle, date de naissance, nom des médicaments choisis, ainsi que son numéro de sécurité sociale et le nom du médecin qui lui a fourni l'ordonnance et sa date de prescription. 4- Le pharmacien va chercher les médicaments demandés par le client et le conseille au besoin.
Il y a toutefois différents types d'ordonnances :
Ordonnances
Accident du travail
Sécurisée
Bizone
Avec un code à flasher pour vérifier qu'elle n'a pas été falsifiée ainsi qu'un filigrane car elle prescrit des médicament dangereux.
Ordonnance en deux zones:une pour identifier le patient et une autre pour la prescription de médicaments (ordonnance standard)
Permet de se faire prendre en charge tout médicament en rapport avec l'accident
Les médicaments :
Il faut également savoir qu'il y a différents types de médicaments. Pour les répertorier, les médecins ont fait des listes :
Médicaments
Dans la liste 3
Dans la liste 2
Dans la liste 1
Uniquement sur ordonnance sécurisée: on peut délivrer des médicaments de la catégorie des stupéfiants (morphine ect)
Sur ordonnance, mais si on en présente une de moins d'un an, le médicament n'est pas pris en charge.
Le médicament est délivré sur ordonnace uniquement.
Attention ! Tous les médicaments doivent avoir une AMM : Autorisation de Mise sur le Marché
Chapitre 2 : Ma semaine de stage
Jour 4 : Matin
Ce matin, on m'a demandé de ranger l'arrivage de médicaments. Puis, je suis allée au comptoir en fin de matinée, afin de commencer à lire par moi même les ordonnances et pouvoir servir les clients. Enfin, j'ai préparé les dus que les gens devaient venir chercher ce matin là.
Chapitre 2 : Ma semaine de stage
Jour 4 : Après-midi
J'ai passé l'après midi à servir les clients.
Ordonnance accident de travail dans un certain domaine
Ordonnance bizone
Ordonnance sécurisée
QR Code de sécurité
Chapitre 2 : Ma semaine de stage
Jour 5 : Matin
Quand je suis arrivée à la pharmacie, on m'a annoncé qu'il y avait eu plusieurs retraits de médicaments. On m'a expliqué ce que c'était : au comptoir, en plus d'une ordonnance, on peut avoir une demande de retrait de médicament, si ce dernier est défectueux. On doit ainsi reprendre l'article concerné et garder le papier du retrait de médicament, pendant 10 ans minimum, au cas où la pharmacie se ferait contrôler. Je me suis occupée de jeter les médicaments rapportés, puis je suis revenue au comptoir, où j'ai dû prescrire (avec un pharmacien) ce qu'on appelle un médicament d'exception : c'est un médicament tellement cher que sa vente est très contrôlée et réduite, tout comme les stupéfiants. En fin de matinée, j'ai vérifié les factures des livraisons, car il faut s'assurer de tout avoir.
Chapitre 2 : Ma semaine de stage
Jour 5 : Après-midi
L' après midi, on m'a fait découvrir comment mettre en rayon les produits, grâce à une technique qu'on appelle le "Merchandising" : c'est une technique pour que les produits en vente soient mis en valeur et soient agréables à l'oeil du client. On m'a un peu initiée à cette technique, puis on m'a laissé faire du rayonnage tout le reste de l'après midi.
Chapitre 3 : La profession observée
Nom :
Pharmacien + Préparateur en pharmacie d'officine.
En quoi consiste-t-elle ?
Le rôle du pharmacien et de fournir les médicaments demandés et conseiller le patient sur les soins à prodiguer selon la situation.Le rôle du préparateur en pharmacie est, quant à lui, d'assister le pharmacien en commandant et en rangeant les médicaments, ainsi qu'en répondant aux appels téléphoniques réguliers.
Quelles sont les qualités requises ?
On doit posséder des qualités commerciales, en étant empathique, sociable et avenant, afin de mettre le client à l'aise. Il faut aussi être souriant et agréable. L'ouverture d'esprit et un excellent niveau en maths et en svt sont également requis, pour gérer les problèmes de santé des clients et pouvoir les conseiller.
Chapitre 3 : La profession observée
Conditions de travail
Les avantages
Les inconvénients
1- Ils ont une grande pause midi ce qui leur permet de manger sans se presser : de 12 à 14 heures.
1- Ils n'ont pas de quoi s'assoir : ils doivent rester toute la journée debout.
2- Ils ont de bons horaires, car ils ne commencent pas trop tôt et ne finissent pas trop tard, à l'exception des soirs de tour de garde.
2- Ils travaillent le samedi.
3- On peut bavarder un peu avec les clients ce qui fait que l'ambiance est agréable.
4- On a beaucoup de choses à faire donc pas d'ennuis.
Chapitre 3 : La profession observée
Formation
- Bac avec spécialités SVT et Sciences Physiques Chimie + Mathématiques complémentaires - 1ère année en PASS (Parcours d'Accès Spécifique Santé) ou en LAS (Licence avec Accès Santé) - Différentes voies sont ensuite possibles (Voir page suivante)
Evolutions :
Reconversion en laboratoire de micro nutrition : formatrice en laboratoire de micro nutrition. Reconversion dans un laboratoire de chimie. Si vous êtes préparateur en pharmacie avec bac +2 , on peut faire 4 ans d'études suplémentaires pour passer au grade au dessus : pharmacien d'officine. Et avec de l'expérience, on peut devenir pharmacien titulaire sachant que tout pharmacien diplômé peut ouvrir sa propre pharmacie et devenir patron.
Chapitre 4: Conclusion
Mon ressenti
J' ai beaucoup aimé lire les différents type d'ordonnances et aller chercher les différents produits qui correspondaient, car cela me permettait d'aider les gens et d'intéragir avec eux. J'ai également apprécié ranger les livraisons, car je pouvais découvrir de nouveaux médicaments et demander à quoi ils servaient. Mais, j'ai moins aimé les scanner, car c'était une tâche assez répétitive et relativement ennuyeuse. A l'inverse, j'adorais préparer les dus des gens, car je pouvais ensuite aller les leur donner. C'était une semaine de stage vraiment excitante à laquelle j'ai beaucoup aimé participer.
Chapitre 4 : Conclusion
Points positifs
Points négatifs
J' ai beaucoup appris pendant ce stage, ce qui m'a permis de comprendre les différentes missions d'un pharmacien d'officine.
Compte tenu de l'activité constante au sein de l'officine, il est impossible de s'assoir, on piétine et on reste debout toute la journée.
C'est un métier parfois physique : on doit porter de lourds cartons jusqu'à l'autre bout de la pharmacie.
J' ai également compris les différences entre le préparateur en pharmacie et le pharmacien.
J' ai enfin enrichi ma culture scientifique en matière de médicaments et de produits pharmaceutiques.
Le pharmacien est davantage un gestionnaire et un commerçant, qu'un médecin.
Chapitre 4 : Conclusion
Points positifs : Ce que j'ai appris pendant ma semaine de stageComment calculer un salaire de pharmacien ?
Ici, on peut voir une grille indiquant le salaire brut d'un pharmacien en fonction de son grade et de son ancienneté dans le métier : Le coefficient : par combien est multiplié le salaire de l'ouvrier moyen (sans compter le SMIC) pour obtenir le salaire du pharmacien. Dans le tableau, on peut voir les différents niveaux de coefficients. A partir de la troisième colonne, on peut constater qu'en plus de son salaire, le pharmacien a des primes d'ancienneté : de 3 à 6 ans, de 9 à 12 ans, jusqu'à après 15 ans. Remarque : Si on est muté dans une autre pharmacie, notre patron est obligé de nous engager au coefficient au dessus de celui qu'on a actuellement. Exemple : Je suis un pharmacien débutant engagé au coefficient 470, mais je suis muté dans une autre pharmacie, après un an de service. Mon patron est obligé de m'engager au moins au coefficient 500.
Points positifs : Ce que j'ai appris pendant ma semaine de stage au comptoir
Au comptoir, le nombre de boites de médicaments que le patient doit prendre n'est pas indiqué explicitement. On a seulement la durée du traitement et le nombre de fois où il faut le faire par jour. On doit donc déduire le nombre de boites dont le patient a besoin : il est donc important de connaitre plus ou moins tous les médicaments de la pharmacie. On peut aussi faire essayer certains produits au patient pour voir s'il lui convient, soit en lui donnant des échantillons, soit en le lui faisant essayer directement : béquilles...ect Quand on doit faire payer le patient, on rentre dans l'ordinateur : son nom, sa mutuelle, sa date de naissance, son numéro de sécurité sociale, les médicaments choisis, le nom de son médecin et le date de prescription de l'ordonnance. Le Saviez-vous ? Chaque médecin a un numéro d'identification qui permet de confirmer que le médecin qui a prescrit l'ordonnance est bien un médecin, car il a été associé à un numéro dans le registre national.
Anecdote au comptoir : On trouve de drôle de clients à la pharmacie, l'un d'eux est venu me demander des kits de saignée : il venait s'approvisionner toutes les semaines à la pharmacie d'après ses dires. La situation était plutôt étrange.
Points positfs : Ce que j'ai appris pendant ma semaine de stageLes notions de princeps et de génériques
Le princeps :
Un médicament est fabriqué suite à de nombreuses années de recherches ayant un coût énorme (des millions d'euros). Le créateur de ce médicament garde sa recette secrète pendant une dizaine d'années et il est le seul à être autorisé à le vendre, une fois que le médicament est sorti. C'est pour compenser les millions d'euros de recherches : le créateur vend ainsi son médicament pendant dix ans. C'est ce médicament qu'on appelle un princeps.
Le générique :
Suite aux dix ans passés à vendre son médicament, le créateur peut vendre sa recette à d'autres entreprises qui seront autorisées elles aussi à vendre le médicament . Bien sûr, à ce moment là, le créateur ne vendra peut être presque plus, car les entreprises qui vont acheter le médicament n'ont pas les millions d'euros de recherche du médicament à rembourser. Elles vont donc le vendre moins cher : c'est ce que l'on appelle un générique.
Chapitre 4 : Conclusion
Est ce que j'aimerais rester plus longtemps en stage ?
Oui / Non
Pourquoi ?
J'aurais voulu rester en stage plus longtemps, car je suis curieuse d'en appendre plus sur le métier et je suis sûre que je n'ai pas tout vu.
École ou stage ? Quel est le meilleur ?
Le stage m'a fait entrevoir différentes facettes d'un métier en particulier, tandis que le collège m'apprend de nouvelles choses chaque jour dans tous les domaines, pour me préparer à l'avenir. Ces deux modes d'apprentissage sont aussi bien l'un que l'autre, mais si je devais choisir, je choisirais le collège car c'est la méthode d'apprentissage qui me convient le mieux et que je ne pense pas faire ce métier en particulier.
Chapitre 4 : Conclusion
Si mon niveau me permet d'exercer ce métier est-ce que je le ferai ?
Si mon niveau me permettait d'exercer ce métier, je ne pense pas le faire. En effet, je me suis rendue compte que ce métier ne correspondait pas entièrement à mes attentes, notamment quand j'ai appris que les pharmaciens d'officine ne préparaient pas eux même certains médicaments.
Est ce que je veux faire ce métier ?
Je pense que c'est un bon métier, grâce à ses bons horaires et au travail précis que chacun des employés fait. Cela dit, je ne pense pas que ce soit un métier pour moi, car je voudrais plutôt aller dans un laboratoire, afin de créer les molécules qui serviront à faire des médicaments. Je ne veux pas aller dans la recherche scientifique, mais dans l'industrie pharmaceutique, pour fabriquer les médicaments.
Merci de votre lecture !!!
Rapport de stage
Collège Estérel
Created on February 21, 2026
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Stage de découverte professionnel en pharmacie
Année : 2026
WINDELS Jade 3°3
Lieu de stage : Pharmacie de Caïs
Adresse de stage : 2040 Rue des Combattants d'AFN 83600 Fréjus
Sommaire
Chapitre 2 :
Chapitre 1 :
Chapitre 3 :
Chapitre 4 :
Ma semaine de stage
Mon entreprise
Conclusion
La profession observée
Présentation de l'entreprise
Jour 1
Page 1
Mon ressenti
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Points positifs et négatifs
Jour 2
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Points positifs :ce que j'ai appris
Jour 3
La hiérarchie
Page 3
Le plan de l'entreprise
Rester en stage ?école VS stage
Jour 4
L'organisation du travail
Jour 5
Le métier
Remerciements
Je remercie Monsieur Charpentier, mon tuteur de stage, ainsi que Jean Philipe, Awatif et Audrey de m'avoir montré le métier de préparateur en pharmacie. Je remercie également Laurence et Sylvie de m'avoir inculqué les bases du métier de pharmacien de même que Sandrie. Je les remercie aussi tous, pour leur accueil chaleureux, ainsi que pour leur gentillesse et leur conpréhension, tout au long du stage. Merci beaucoup de m'avoir consacré du temps, pour m'apprendre les différentes facettes de votre métier.
Introduction :
Comment j'ai trouvé mon stage ? J'avais une pharmacie à 500 mètres de chez moi, ce qui m'a permis d'aller leur demander rapidement. Le patron ne voulait plus prendre de stagiaire, mais il m'a finalement acceptée.
Pourquoi je l'ai choisi ? Pendant les vacances d'été, je suis allée à la pharmacie. Moi qui m'intéressais de près à la chimie, à la génétique, aux atomes et qui voulais m'orienter dans le domaine de la médecine, et particulièrement délivrer et composer des médicaments, c'était le métier tout trouvé.
Chapitre 1 : Mon entreprise
Présentation de l'entreprise :
Nom : Pharmacie de Cais Adresse : 2040 Rue des Combattants d'Afrique du Nord, 83600 fréjus Activité de l'entreprise : Commander et délivrer les médicaments tout en conseillant les gens sur le type de traitement à suivre.
ZOOM
Partenaires de l'entreprise :
Pharmacies alentour (échange de médicaments et entraide)
Fournissseurs comme Boiron, Nuxe, Pur et Culture ou encore les laboratoire pharmaceutiques
Concurence de l'entreprise : pharmacies alentour
Histoire de l'entreprise :
L'entreprise a été créée en avril 2007 par l'état sous la forme juridique société à responsabilité limité. En 2026, l'entreprise comptera donc 19 années d'ancienneté. De plus, depuis sa création, elle a également géré deux autres établissements dans le 83 qui sont aujourd'hui fermés.
Plan de l'entreprise :
On ne peut pas s'en rendre compte, quand on entre dans la pharmacie, mais l'arrière salle est presque aussi grande que le hall principal où circulent les clients.
Organigramme de la hiérachie
Possibilité de rajouter des gens en dessous du préparateur en pharmacie .
Préparatrice : Isabelle
Pharmacien assistant : Sylvie
Préparatrice : Awatif
Possibilités
Patron et pharmacien titulaire :Monsieur Charpentier
Pharmacien assistant : Laurence
Préparatrice : Audrey
Caissier
Rayonniste
Acheteur
Pharmacien assistant : Sandrie
Le caissier n'a aucun droit de délivrer des médicaments contrairement au pharmacien
Préparateur : Jean-Philipe
Organisation du travail :
En début de mois, ils décident de qui gère les commandes et les livraisons et de qui va au comptoir. Ensuite, ils tournent et changent de rôle toutes les semaines. Leurs horaires d'ouverture et de fermeture sont de 8 h 30 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 19 h 30, mais ils font ce qu'on appelle des tours de garde. Quand il y a beaucoup de clients, l'un d'entre eux reste après l'horaire de fermeture. Les livraisons sont au nombre de deux par jour (une le matin et l'autre l'après midi). Celui qui gère les livraisons est extrêmement occupé, tout comme celui qui fait les commandes.
Chapitre 2 : Ma semaine de stage
Jour 1 : Matin
Pendant mon premier jour de stage, on m' a fait découvrir le métier de préparateur en pharmacie. Quand je suis arrivée, on m'a asigné le rôle de préparatrice en pharmacie, avec un autre préparateur : Jean-Philipe. Il m'a emmenée dans le local de livraison, où une de nos commandes avait déjà été livrée. Il m'a montré comment gérer et ranger rapidemment les commandes ; pour cela il y a 3 étapes : 1- Tout sortir sur le bureau et tout classer par ordre alphabétique pour mieux s'y retrouver. 2- Scanner tous les articles deux fois : une fois pour les rentrer dans l'ordinateur, afin de comfirmer que tous les médicaments avaient bien été livrés, et la deuxième pour savoir où les ranger, notamment dans l'automate. 3- Ranger les médicaments. Comme le stock est informatisé, scanner les médicaments sert également à faire les commandes . Après avoir tout rangé, il faut regarder les factures et penser à faire les prix, pour prévenir une arnaque par exemple.
Chapitre 2 : Ma semaine de stage
Jour 1 : Après-midi
En arrivant, je me suis occupée seule, cette fois, de gérer la livraison des commandes de l'après midi. Juste après avoir fini, j'ai appris qu'une formatrice en laboratoire de micro-nutrition venait une fois par mois pour des précommandes de nouveaux médicaments à la pharmacie. Elle venait justement aujourd'hui, et j'ai ainsi pu la rencontrer. J'ai découvert qu'elle donnait aussi des conseils pour le maketing (comment présenter tel produit ect). Grâce à cela, j'ai appris que du magnésium + du cytrate étaient capables de rétablir l'équilibre digestif. Enfin, j'ai découvert ce qu'étaient les dus en pharmacie : certaines personnes commandent par téléphone, et il faut leur réserver le médicament demandé. Pour cela, il faut envoyer le ticket de caisse de la commande à la personne et en garder un exemplaire, afin de se souvenir et d'identifier le produit demandé, pour une date définie à l'avance. Si la pharmacie n'arrive pas à se le procurer, alors le patron demande à une autre pharmacie de lui racheter l'article concerné.
Chapitre 2 : Ma semaine de stage
Jour 2 : Matin
Le réaprovisionnement en médicament est arrivé, je m'en suis donc occupée. Puis une commande spéciale est arrivée : des produits beauté Nuxe. Ils sont particuliers, car tout comme les vaccins, on les met dans un frigo adapté. En plus de cette livraison , nous avons reçu des médicaments dangereux de type "stupéfiants". Ceux là sont rangés dans un coffre fort, dans le bureau du patron, sous haute surveillance. Seul un pharmacien diplômé est autorisé à en délivrer, ce qui exclut les préparateurs en pharmacie. C'est la même règle pour toutes les pharmacies.
Chapitre 2 : Ma semaine de stage
Jour 2 : Après-midi
Cet après-midi là, on m'a expliqué comment s'organisait la pharmacie : quatre pharmaciens sont à la caisse tandis que deux préparateurs gèrent l'arrière boutique (l'un répond aux appels téléphoniques réguliers et l'autre gère les livraisons). Il y a aussi un préposé aux poubelles pour le mois, car s'ils ne vendent pas le médicament avant sa date de péremption , alors la pharmacie n'a plus le droit de le vendre, car les vertus des médicaments s'atténuent. Enfin, je suis allée au comptoir pour prendre les commandes des clients. Pour commencer, je l'ai fait sans ordonnance. Pour le premier jour que j'ai passé au comptoir, j'ai juste eu à retrouver les médicaments que les gens me demandait.
Chapitre 2 : Ma semaine de stage
Jour 3 : Matin
Aujourd'hui j'ai rangé la livraison matinale, puis on m'a appris à préparer les dus : il y a un petit bac dans lequel on met les tickets correspondant aux dus, on prend ce bac et on regarde dans la livraison après l'avoir scannée ; l'ordinateur indique également les dus qui sont enregistrés à la caisse. Puis on les enroule dans le ticket avec un élastique et on les met dans des bacs réservés aux dus, en attendant que le client vienne les chercher. La case Homéo où on range les dus est particulière car c'est tout ce qui concerne l'homéopathie.
Chapitre 2 : Ma semaine de stage
Jour 3 : Après-midi
Cet après midi, on m'a montré comment on procédait au comptoir : 1- Le patient insère sa carte vitale, pour qu'on puissse l'identifier. 2- On numérise l'ordonnance, afin de l'envoyer à la sécurité sociale. 3- Dans "id facturation" (logiciel pour faire les factures), on rentre toutes les informations personnelles du client : nom, mutuelle, date de naissance, nom des médicaments choisis, ainsi que son numéro de sécurité sociale et le nom du médecin qui lui a fourni l'ordonnance et sa date de prescription. 4- Le pharmacien va chercher les médicaments demandés par le client et le conseille au besoin.
Il y a toutefois différents types d'ordonnances :
Ordonnances
Accident du travail
Sécurisée
Bizone
Avec un code à flasher pour vérifier qu'elle n'a pas été falsifiée ainsi qu'un filigrane car elle prescrit des médicament dangereux.
Ordonnance en deux zones:une pour identifier le patient et une autre pour la prescription de médicaments (ordonnance standard)
Permet de se faire prendre en charge tout médicament en rapport avec l'accident
Les médicaments :
Il faut également savoir qu'il y a différents types de médicaments. Pour les répertorier, les médecins ont fait des listes :
Médicaments
Dans la liste 3
Dans la liste 2
Dans la liste 1
Uniquement sur ordonnance sécurisée: on peut délivrer des médicaments de la catégorie des stupéfiants (morphine ect)
Sur ordonnance, mais si on en présente une de moins d'un an, le médicament n'est pas pris en charge.
Le médicament est délivré sur ordonnace uniquement.
Attention ! Tous les médicaments doivent avoir une AMM : Autorisation de Mise sur le Marché
Chapitre 2 : Ma semaine de stage
Jour 4 : Matin
Ce matin, on m'a demandé de ranger l'arrivage de médicaments. Puis, je suis allée au comptoir en fin de matinée, afin de commencer à lire par moi même les ordonnances et pouvoir servir les clients. Enfin, j'ai préparé les dus que les gens devaient venir chercher ce matin là.
Chapitre 2 : Ma semaine de stage
Jour 4 : Après-midi
J'ai passé l'après midi à servir les clients.
Ordonnance accident de travail dans un certain domaine
Ordonnance bizone
Ordonnance sécurisée
QR Code de sécurité
Chapitre 2 : Ma semaine de stage
Jour 5 : Matin
Quand je suis arrivée à la pharmacie, on m'a annoncé qu'il y avait eu plusieurs retraits de médicaments. On m'a expliqué ce que c'était : au comptoir, en plus d'une ordonnance, on peut avoir une demande de retrait de médicament, si ce dernier est défectueux. On doit ainsi reprendre l'article concerné et garder le papier du retrait de médicament, pendant 10 ans minimum, au cas où la pharmacie se ferait contrôler. Je me suis occupée de jeter les médicaments rapportés, puis je suis revenue au comptoir, où j'ai dû prescrire (avec un pharmacien) ce qu'on appelle un médicament d'exception : c'est un médicament tellement cher que sa vente est très contrôlée et réduite, tout comme les stupéfiants. En fin de matinée, j'ai vérifié les factures des livraisons, car il faut s'assurer de tout avoir.
Chapitre 2 : Ma semaine de stage
Jour 5 : Après-midi
L' après midi, on m'a fait découvrir comment mettre en rayon les produits, grâce à une technique qu'on appelle le "Merchandising" : c'est une technique pour que les produits en vente soient mis en valeur et soient agréables à l'oeil du client. On m'a un peu initiée à cette technique, puis on m'a laissé faire du rayonnage tout le reste de l'après midi.
Chapitre 3 : La profession observée
Nom :
Pharmacien + Préparateur en pharmacie d'officine.
En quoi consiste-t-elle ?
Le rôle du pharmacien et de fournir les médicaments demandés et conseiller le patient sur les soins à prodiguer selon la situation.Le rôle du préparateur en pharmacie est, quant à lui, d'assister le pharmacien en commandant et en rangeant les médicaments, ainsi qu'en répondant aux appels téléphoniques réguliers.
Quelles sont les qualités requises ?
On doit posséder des qualités commerciales, en étant empathique, sociable et avenant, afin de mettre le client à l'aise. Il faut aussi être souriant et agréable. L'ouverture d'esprit et un excellent niveau en maths et en svt sont également requis, pour gérer les problèmes de santé des clients et pouvoir les conseiller.
Chapitre 3 : La profession observée
Conditions de travail
Les avantages
Les inconvénients
1- Ils ont une grande pause midi ce qui leur permet de manger sans se presser : de 12 à 14 heures.
1- Ils n'ont pas de quoi s'assoir : ils doivent rester toute la journée debout.
2- Ils ont de bons horaires, car ils ne commencent pas trop tôt et ne finissent pas trop tard, à l'exception des soirs de tour de garde.
2- Ils travaillent le samedi.
3- On peut bavarder un peu avec les clients ce qui fait que l'ambiance est agréable.
4- On a beaucoup de choses à faire donc pas d'ennuis.
Chapitre 3 : La profession observée
Formation
- Bac avec spécialités SVT et Sciences Physiques Chimie + Mathématiques complémentaires - 1ère année en PASS (Parcours d'Accès Spécifique Santé) ou en LAS (Licence avec Accès Santé) - Différentes voies sont ensuite possibles (Voir page suivante)
Evolutions :
Reconversion en laboratoire de micro nutrition : formatrice en laboratoire de micro nutrition. Reconversion dans un laboratoire de chimie. Si vous êtes préparateur en pharmacie avec bac +2 , on peut faire 4 ans d'études suplémentaires pour passer au grade au dessus : pharmacien d'officine. Et avec de l'expérience, on peut devenir pharmacien titulaire sachant que tout pharmacien diplômé peut ouvrir sa propre pharmacie et devenir patron.
Chapitre 4: Conclusion
Mon ressenti
J' ai beaucoup aimé lire les différents type d'ordonnances et aller chercher les différents produits qui correspondaient, car cela me permettait d'aider les gens et d'intéragir avec eux. J'ai également apprécié ranger les livraisons, car je pouvais découvrir de nouveaux médicaments et demander à quoi ils servaient. Mais, j'ai moins aimé les scanner, car c'était une tâche assez répétitive et relativement ennuyeuse. A l'inverse, j'adorais préparer les dus des gens, car je pouvais ensuite aller les leur donner. C'était une semaine de stage vraiment excitante à laquelle j'ai beaucoup aimé participer.
Chapitre 4 : Conclusion
Points positifs
Points négatifs
J' ai beaucoup appris pendant ce stage, ce qui m'a permis de comprendre les différentes missions d'un pharmacien d'officine.
Compte tenu de l'activité constante au sein de l'officine, il est impossible de s'assoir, on piétine et on reste debout toute la journée.
C'est un métier parfois physique : on doit porter de lourds cartons jusqu'à l'autre bout de la pharmacie.
J' ai également compris les différences entre le préparateur en pharmacie et le pharmacien.
J' ai enfin enrichi ma culture scientifique en matière de médicaments et de produits pharmaceutiques.
Le pharmacien est davantage un gestionnaire et un commerçant, qu'un médecin.
Chapitre 4 : Conclusion
Points positifs : Ce que j'ai appris pendant ma semaine de stageComment calculer un salaire de pharmacien ?
Ici, on peut voir une grille indiquant le salaire brut d'un pharmacien en fonction de son grade et de son ancienneté dans le métier : Le coefficient : par combien est multiplié le salaire de l'ouvrier moyen (sans compter le SMIC) pour obtenir le salaire du pharmacien. Dans le tableau, on peut voir les différents niveaux de coefficients. A partir de la troisième colonne, on peut constater qu'en plus de son salaire, le pharmacien a des primes d'ancienneté : de 3 à 6 ans, de 9 à 12 ans, jusqu'à après 15 ans. Remarque : Si on est muté dans une autre pharmacie, notre patron est obligé de nous engager au coefficient au dessus de celui qu'on a actuellement. Exemple : Je suis un pharmacien débutant engagé au coefficient 470, mais je suis muté dans une autre pharmacie, après un an de service. Mon patron est obligé de m'engager au moins au coefficient 500.
Points positifs : Ce que j'ai appris pendant ma semaine de stage au comptoir
Au comptoir, le nombre de boites de médicaments que le patient doit prendre n'est pas indiqué explicitement. On a seulement la durée du traitement et le nombre de fois où il faut le faire par jour. On doit donc déduire le nombre de boites dont le patient a besoin : il est donc important de connaitre plus ou moins tous les médicaments de la pharmacie. On peut aussi faire essayer certains produits au patient pour voir s'il lui convient, soit en lui donnant des échantillons, soit en le lui faisant essayer directement : béquilles...ect Quand on doit faire payer le patient, on rentre dans l'ordinateur : son nom, sa mutuelle, sa date de naissance, son numéro de sécurité sociale, les médicaments choisis, le nom de son médecin et le date de prescription de l'ordonnance. Le Saviez-vous ? Chaque médecin a un numéro d'identification qui permet de confirmer que le médecin qui a prescrit l'ordonnance est bien un médecin, car il a été associé à un numéro dans le registre national.
Anecdote au comptoir : On trouve de drôle de clients à la pharmacie, l'un d'eux est venu me demander des kits de saignée : il venait s'approvisionner toutes les semaines à la pharmacie d'après ses dires. La situation était plutôt étrange.
Points positfs : Ce que j'ai appris pendant ma semaine de stageLes notions de princeps et de génériques
Le princeps :
Un médicament est fabriqué suite à de nombreuses années de recherches ayant un coût énorme (des millions d'euros). Le créateur de ce médicament garde sa recette secrète pendant une dizaine d'années et il est le seul à être autorisé à le vendre, une fois que le médicament est sorti. C'est pour compenser les millions d'euros de recherches : le créateur vend ainsi son médicament pendant dix ans. C'est ce médicament qu'on appelle un princeps.
Le générique :
Suite aux dix ans passés à vendre son médicament, le créateur peut vendre sa recette à d'autres entreprises qui seront autorisées elles aussi à vendre le médicament . Bien sûr, à ce moment là, le créateur ne vendra peut être presque plus, car les entreprises qui vont acheter le médicament n'ont pas les millions d'euros de recherche du médicament à rembourser. Elles vont donc le vendre moins cher : c'est ce que l'on appelle un générique.
Chapitre 4 : Conclusion
Est ce que j'aimerais rester plus longtemps en stage ?
Oui / Non
Pourquoi ?
J'aurais voulu rester en stage plus longtemps, car je suis curieuse d'en appendre plus sur le métier et je suis sûre que je n'ai pas tout vu.
École ou stage ? Quel est le meilleur ?
Le stage m'a fait entrevoir différentes facettes d'un métier en particulier, tandis que le collège m'apprend de nouvelles choses chaque jour dans tous les domaines, pour me préparer à l'avenir. Ces deux modes d'apprentissage sont aussi bien l'un que l'autre, mais si je devais choisir, je choisirais le collège car c'est la méthode d'apprentissage qui me convient le mieux et que je ne pense pas faire ce métier en particulier.
Chapitre 4 : Conclusion
Si mon niveau me permet d'exercer ce métier est-ce que je le ferai ?
Si mon niveau me permettait d'exercer ce métier, je ne pense pas le faire. En effet, je me suis rendue compte que ce métier ne correspondait pas entièrement à mes attentes, notamment quand j'ai appris que les pharmaciens d'officine ne préparaient pas eux même certains médicaments.
Est ce que je veux faire ce métier ?
Je pense que c'est un bon métier, grâce à ses bons horaires et au travail précis que chacun des employés fait. Cela dit, je ne pense pas que ce soit un métier pour moi, car je voudrais plutôt aller dans un laboratoire, afin de créer les molécules qui serviront à faire des médicaments. Je ne veux pas aller dans la recherche scientifique, mais dans l'industrie pharmaceutique, pour fabriquer les médicaments.
Merci de votre lecture !!!