Les personas
Objectif : Savoir construire des personas pertinents afin d’adapter la stratégie et la communication visuelle à une cible précise.
Commencer
Sommaire
Définition et rôle des personas
Elaboration d'un persona de base
Approfondir les personas pour un ciblage plus précis
La forme du persona
Adapter la communication v isuelle selon la cible
Définition et rôle des personas
Les personas sont des représentations fictives de la cible, basées sur des données réelles et des comportements types. Ils permettent de rendre la cible plus tangible et d’adapter le discours visuel en conséquence.
Créer des personas signifie donc inventer des profils réalistes de personnes faisant partie de la cible. Pour être réaliste et éviter les clichés, il est utile de se référer à des personnes que vous connaissez vraiment. Vous devrez limiter le nombre de personas à quelques-unes (de 2 ou 3 à 5 ou 6 en fonction du projet). Le nombre de personas dépend directement de la stratégie de ciblage choisie dans votre note de ciblage : • Stratégie Concentrée (Niche) : On se focalise souvent sur 1 seul persona très précis pour
dominer un segment spécifique.
• Stratégie Différenciée : On peut monter à 3 ou 4 personas, chacun correspondant à une
offre ou un message spécifique.
Elaboration d'un persona de base
Un persona se compose généralement de plusieurs éléments :
• Nom et âge : permet de rendre le persona plus humain et identifiable. Une photo est également la bienvenue. • Statut professionnel et situation personnelle : éclaire sur son quotidien et ses contraintes. On peut y inclure le métier, le salaire, la situation matrimoniale, etc. • Centres d’intérêt et habitudes de consommation : donne des indications sur ce qui attire son attention • Médias et canaux de communication préférés : essentiel pour choisir les bons supports de communication • Attentes et besoins
Exemple
Approfondir les personas pour un ciblage plus précis
Pour affiner encore davantage le ciblage, on peut intégrer des éléments plus détaillés :
• Réticences et freins : permet d’anticiper ce qui pourrait empêcher l’adhésion au message • Psychologie et valeurs : Quels sont les freins et motivations du persona ? • Parcours utilisateur : Comment interagit-il avec les supports visuels (affiches, sites web, réseaux sociaux) ? • Analyse concurrentielle : Quelles autres marques attirent ce persona ?
Exemple
La forme du persona
Le contenu est le plus important, mais généralement, on présentera les personas de façon organisée et plus graphique que les exemples sous forme de listes ci-dessus.
Pour vous aider, il existe de nombreuses ressources en ligne de fiches personas à éditer. L’inconvénient, est que bien souvent les intitulés sont insuffisants ou peu adaptés. Mais cela permet une bonne base. Les meilleurs outils permettent de créer des fiches avec des sections personnalisées, comme « make my persona ».
Adapter la communication visuelle selon la cible
Les tons pastel seront adaptés à une communication douce et rassurante, tandis que des couleurs saturées évoqueront une énergie dynamique et percutante. Un site web pour une marque de cosmétiques naturels pourra utiliser des verts doux et des beiges, alors qu’une affiche pour un concert électro adoptera plus facilement des tons fluo et contrastés.
Une police de caractère classique et sobre conviendra à une cible institutionnelle, tandis qu’une typographie manuscrite et excentrique sera plus adaptée à un public jeune et créatif. Par exemple, une entreprise de conseil financier privilégiera une police à empattements élégante, alors qu’une marque de streetwear pourra opter pour des lettres plus expressives.
Le choix des supports de communication dépend également de la cible. Une cible professionnelle sera plus sensible à des supports formels comme les annonces presse et les newsletters, tandis qu’une audience jeune et connectée réagira davantage aux stories Instagram, aux vidéos TikTok et aux affiches street marketing.
Un design minimaliste renforcera un positionnement haut de gamme, alors qu’une mise en page exubérante parlera davantage à une cible jeune et urbaine. Une brochure d’entreprise aura un design épuré et structuré, alors qu’un flyer pour un festival pourra être plus libre et artistique.
Use this side of the card to provide more information about a topic. Focus on one concept. Make learning and communication more efficient.
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Les supports et formats de diffusion
La composition et mise en page
La palette de couleurs
La typographie
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Julie, 28 ans, célibat Chef de projet marketing dans une startup Intérêts : Consommation responsable, design minimaliste, réseaux sociaux (Instagram, Pinterest) Supports préférés : Blogs spécialisés, vidéos YouTube Attentes : Privilégie un graphisme épuré, des couleurs naturelles et des messages engageants sur l’écologie
Nom : Maxime, 16 ans
Situation : Lycéen en classe de première, fils de parents cadres supérieurs
Centres d’intérêt : Sports (tennis, ski, musculation), voyages, nouvelles technologies
Habitudes de consommation : Achète des vêtements de marques, influencé par les réseaux sociaux et les sportifs célèbres
Médias et canaux privilégiés : Instagram, TikTok, YouTube, blogs spécialisés sur le sport et la mode
Attentes : Recherche un style sportif et moderne avec des matériaux techniques et une image exclusive
Réticences et freins : Rejette les marques perçues comme « cheap » ou dépassées, sensible à la durabilité mais privilégie le design
Psychologie et valeurs : Valorise la performance et l’image sociale, sensible aux messages d’innovation et d’exclusivité
Parcours utilisateur : Découvre les produits sur Instagram et YouTube, visite les boutiques en ligne pour voir les collections, achète en magasin ou via des plateformes haut de gamme
Analyse concurrentielle : Attiré par des marques comme Nike Tech, Lacoste Sport et Lululemon
Les personas
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Created on February 19, 2026
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Les personas
Objectif : Savoir construire des personas pertinents afin d’adapter la stratégie et la communication visuelle à une cible précise.
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Définition et rôle des personas
Elaboration d'un persona de base
Approfondir les personas pour un ciblage plus précis
La forme du persona
Adapter la communication v isuelle selon la cible
Définition et rôle des personas
Les personas sont des représentations fictives de la cible, basées sur des données réelles et des comportements types. Ils permettent de rendre la cible plus tangible et d’adapter le discours visuel en conséquence. Créer des personas signifie donc inventer des profils réalistes de personnes faisant partie de la cible. Pour être réaliste et éviter les clichés, il est utile de se référer à des personnes que vous connaissez vraiment. Vous devrez limiter le nombre de personas à quelques-unes (de 2 ou 3 à 5 ou 6 en fonction du projet). Le nombre de personas dépend directement de la stratégie de ciblage choisie dans votre note de ciblage : • Stratégie Concentrée (Niche) : On se focalise souvent sur 1 seul persona très précis pour dominer un segment spécifique. • Stratégie Différenciée : On peut monter à 3 ou 4 personas, chacun correspondant à une offre ou un message spécifique.
Elaboration d'un persona de base
Un persona se compose généralement de plusieurs éléments : • Nom et âge : permet de rendre le persona plus humain et identifiable. Une photo est également la bienvenue. • Statut professionnel et situation personnelle : éclaire sur son quotidien et ses contraintes. On peut y inclure le métier, le salaire, la situation matrimoniale, etc. • Centres d’intérêt et habitudes de consommation : donne des indications sur ce qui attire son attention • Médias et canaux de communication préférés : essentiel pour choisir les bons supports de communication • Attentes et besoins
Exemple
Approfondir les personas pour un ciblage plus précis
Pour affiner encore davantage le ciblage, on peut intégrer des éléments plus détaillés : • Réticences et freins : permet d’anticiper ce qui pourrait empêcher l’adhésion au message • Psychologie et valeurs : Quels sont les freins et motivations du persona ? • Parcours utilisateur : Comment interagit-il avec les supports visuels (affiches, sites web, réseaux sociaux) ? • Analyse concurrentielle : Quelles autres marques attirent ce persona ?
Exemple
La forme du persona
Le contenu est le plus important, mais généralement, on présentera les personas de façon organisée et plus graphique que les exemples sous forme de listes ci-dessus. Pour vous aider, il existe de nombreuses ressources en ligne de fiches personas à éditer. L’inconvénient, est que bien souvent les intitulés sont insuffisants ou peu adaptés. Mais cela permet une bonne base. Les meilleurs outils permettent de créer des fiches avec des sections personnalisées, comme « make my persona ».
Adapter la communication visuelle selon la cible
Les tons pastel seront adaptés à une communication douce et rassurante, tandis que des couleurs saturées évoqueront une énergie dynamique et percutante. Un site web pour une marque de cosmétiques naturels pourra utiliser des verts doux et des beiges, alors qu’une affiche pour un concert électro adoptera plus facilement des tons fluo et contrastés.
Une police de caractère classique et sobre conviendra à une cible institutionnelle, tandis qu’une typographie manuscrite et excentrique sera plus adaptée à un public jeune et créatif. Par exemple, une entreprise de conseil financier privilégiera une police à empattements élégante, alors qu’une marque de streetwear pourra opter pour des lettres plus expressives.
Le choix des supports de communication dépend également de la cible. Une cible professionnelle sera plus sensible à des supports formels comme les annonces presse et les newsletters, tandis qu’une audience jeune et connectée réagira davantage aux stories Instagram, aux vidéos TikTok et aux affiches street marketing.
Un design minimaliste renforcera un positionnement haut de gamme, alors qu’une mise en page exubérante parlera davantage à une cible jeune et urbaine. Une brochure d’entreprise aura un design épuré et structuré, alors qu’un flyer pour un festival pourra être plus libre et artistique.
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Julie, 28 ans, célibat Chef de projet marketing dans une startup Intérêts : Consommation responsable, design minimaliste, réseaux sociaux (Instagram, Pinterest) Supports préférés : Blogs spécialisés, vidéos YouTube Attentes : Privilégie un graphisme épuré, des couleurs naturelles et des messages engageants sur l’écologie
Nom : Maxime, 16 ans Situation : Lycéen en classe de première, fils de parents cadres supérieurs Centres d’intérêt : Sports (tennis, ski, musculation), voyages, nouvelles technologies Habitudes de consommation : Achète des vêtements de marques, influencé par les réseaux sociaux et les sportifs célèbres Médias et canaux privilégiés : Instagram, TikTok, YouTube, blogs spécialisés sur le sport et la mode Attentes : Recherche un style sportif et moderne avec des matériaux techniques et une image exclusive Réticences et freins : Rejette les marques perçues comme « cheap » ou dépassées, sensible à la durabilité mais privilégie le design Psychologie et valeurs : Valorise la performance et l’image sociale, sensible aux messages d’innovation et d’exclusivité Parcours utilisateur : Découvre les produits sur Instagram et YouTube, visite les boutiques en ligne pour voir les collections, achète en magasin ou via des plateformes haut de gamme Analyse concurrentielle : Attiré par des marques comme Nike Tech, Lacoste Sport et Lululemon