BIENVENIDO
¡SIGAMOS CON ESTA EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE TRANSFORMADORA PARA DESBLOQUEAR EL VERDADERO PODER DE LA RETROALIMENTACIÓN!
EMPECEMOS CON EL 2do MÓDULO: EL PODER DE DAR RETROALIMENTACIÓN
Duración estimada: 15 minutos
MÓDULO 2
Comprender su naturaleza y características
OBJETIVOS
Entender la importancia de dar retroalimenta-ción
Dar una retroalimenta-ción clara y precisa.
Comunicar efectiva y ágilmente
EN ESTE MÓDULO, VAS A REALIZAR...
PRÁCTICA
APRENDIZAJE
AUTOREFLEXIÓN
PRUEBA
PUNTOS CLAVE
- Duración estimada: 15 minutos
- Utiliza tu plataforma preferida para tomar notas (por ejemplo, un cuaderno físico, OneNote, etc.), asegurando acceso en cualquier momento y lugar. ¡Tu cuaderno juega un papel crucial en el seguimiento de tu progreso!
- Elige un compañero de entrenamiento con quien te sientas cómodo y a gusto. Para desafiar tus límites, considera solicitar retroalimentación de otros después de completar este entrenamiento.
EMPECEMOS CON LA AUTOREFLEXIÓN
Piensa en la retroalimentación apreciativa que practicaste al final del módulo 1.
Tómate 1 minuto para reflexionar sobre ti mismo.
- ¿Fue fácil o difícil dar esa retroalimentación? ¿Por qué?
- ¿Cuál era tu mentalidad antes y después de dar la retroalimentación?
- ¿Ha evolucionado?
- ¿De qué estás orgulloso?
‘‘Escríbelo todo en tu cuaderno''
¿VERDADERO O FALSO?
SELECCIONA LA RESPUESTA CORRECTA
¿VERDADERO O FALSO?
SELECCIONA LA RESPUESTA CORRECTA
¿VERDADERO O FALSO?
SELECCIONA LA RESPUESTA CORRECTA
Dar retroalimentación es un regalo que no solo moldea el crecimiento de los demás, sino que también cultiva una cultura de aprendizaje y desarrollo.
- Doug Conant
DAR RETROALIMENTACIÓN
Mira este video corto
CÓMO DOMINAR EL ARTE DE DAR RETROALIMENTACIÓN
PASO 1
- Preparación: ¡hazte estas preguntas!
ESTE NO ES N
¿Por qué quiero hacer esta retroalimentación? ¿Cuáles son mis verdaderas intenciones?
Por qué
¿Estoy seguro de que lo que quiero decir es una retroalimentación o es otra cosa?
Qué
Cómo
¿Qué método puedo usar para construir y dar mi retroalimentación?
¿Es el momento adecuado para dar esta retroalimentación? ¿Estoy listo para hacerlo? ¿Y la otra persona?
Cuándo
¿Estamos en el lugar adecuado para dar esta retroalimentación?
Dónde
CÓMO DOMINAR EL ARTE DE DAR RETROALIMENTACIÓN
PASO 2
- ¿Estoy usando el lenguaje y las palabras adecuadas?
Respeta la relación
Sé directo y factual
Disponte a escuchar opiniones que puedan diferir de las suyas Asegúrate de que haya un diálogo de dos vías y escuchar activamente al receptor Se flexible y preparado para lo inesperado
Habla desde tu perspectiva personal Evita términos genéricos Sé específico y ilustra con ejemplos
CÓMO DOMINAR EL ARTE DE DAR RETROALIMENTACIÓN
PASO 3
- Usa el método A.I.R para estructurar tu retroalimentación
Describe la acción: ➡ Agrega contexto (¿Qué proyecto? ¿Qué reunión? ¿Qué día? ¿Con quién?) ➡ Sin juicios ni opiniones, solo hechos. "Durante la última reunión del equipo, interrumpiste a varios de tus colegas mientras hablaban."
Describe el impacto de la acción: ➡ Expresa tus sentimientos sobre cómo experimentaste la situación. "Este comportamiento interrumpió el flujo de la reunión y evitó que otros compartieran sus ideas y perspectivas. Me sentí un poco frustrado por no poder escuchar esas ideas."
Da tu recomendación o solicitud: ➡ Se realista y conciso. "En el futuro, sería útil escuchar activamente a tus colegas y evitar interrumpirlos mientras hablan. Esto ayudará a crear un ambiente más inclusivo y colaborativo donde todos se sientan escuchados y valorados."
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE DAR RETROALIMENTACIÓN?
La retroalimentación es parte de un proceso de aprendizaje, mejora del rendimiento individual y colectivo . Todos pueden y deberían dar retroalimentación!
POR QUÉ ES IMPORTANTE DAR RETROALIMENTACIÓN
Como Jefe: Para mejorar la motivación, la comunicación y la confianza con el equipo
Como subordinado: Para reconocimiento, mostrar buena voluntad y desarrollo personal
Como compañero : Para reforzar los vínculos sociales con otros y conocerlos mejor, compartiendo perspectivas
POR QUÉ ES IMPORTANTE DAR RETROALIMENTACIÓN
Como compañero: Para reforzar enlaces sociales con tus pares, para compartir perspectivas y conocerlos mejor
Como subordinado: Para reconocimiento, mostrar buena voluntad y desarrollo personal
Como gerente: Para mejorar la motivación, la comunicación y la confianza con el equipo
POR QUÉ ES IMPORTANTE DAR RETROALIMENTACIÓN
Como un reporte directo: Para el reconocimiento, demostrando disposición a colaborar y desarrollarse
Como gerente: Para mejorar la motivación, comunicación y confianza con el equipo
Como compañero: Para reforzar los vínculos sociales con otros y conocerlos mejor, compartiendo perspectivas
DAR RETROALIMENTACIÓN: 6 REGLAS DE ORO
Concéntrate y sé específico Da retroalimentación sobre un tema a la vez Sé empático Haz una pausa para reconocer y aceptar cómo puede estar sintiendo la persona receptora Usa “yo” en lugar de “tú” “Noté / Sentí / Escuché” para dar una perspectiva personal específica
Elige un lugar adecuado Terreno neutral y espacio privado
Sé específico y claro Sin implicaciones ni dejar que el receptor lea entre líneas Elige el momento adecuado Ni demasiado pronto, ni demasiado tarde y asegúrate de dar suficiente tiempo
Sé fuerte con el tema y suave con la persona.
¡PRACTIQUEMOS LA RETROALIMENTACIÓN!
¡Practiquemos la Retroalimentación!
¡Practiquemos la retroalimentación!
¡Practiquemos la Retroalimentación!
¡Prepárate para la retroalimentación de A.I.R.!
Piensa en alguien a quien quieras dar retroalimentación.
Prepara tu retroalimentación con la ayuda del método A.I.R. Ve y pregunta a tu amigo si puedes compartirlo con él.
‘’Prepara tu retroalimentación en tu cuaderno''
¡Ahora da tu mejor retroalimentación!
EL PODER DE DAR RETROALIMENTACIÓN: PUNTOS CLAVE
Siempre prepara tu retroalimentación
Estructura : Acciones Impactos
La retroalimentación en persona es más efectiva que la retroalimentación escrita
Recomendaciones
EL PODER DE DAR RETROALIMENTACIÓN: PUNTOS CLAVE
Estructura: Acciones Impacto Recomendaciones o Requerimientos
Retroalimentación en persona es más efectiva que la retroalimentación escrita
Siempre prepara tu retroalimentación
EL PODER DE DAR RETROALIMENTACIÓN: PUNTOS CLAVE
La retroalimentación en persona es más efectiva que la retroalimentación escrita
Sé claro, objetivo y factual
Siempre prepara tu retroalimentación
¡FELICITACIONES!
HAS COMPLETADO CON ÉXITO EL MÓDULO 2o.
Esto marca el final del 2do módulo de nuestro curso de aprendizaje en línea sobre retroalimentación. Esperamos que el contenido haya sido informativo y atractivo. A estas alturas, deberías tener una mejor comprensión de cómo dar retroalimentación y por qué es importante. Mantente atento/a al módulo 3: ‘La belleza de recibir retroalimentación’, donde exploraremos conceptos y técnicas más avanzadas para dar retroalimentación.
¡CONTINÚA CON EL BUEN TRABAJO!
MÓDULO 2
SP_Módulo 2 - El poder de dar retroalimentación
Moira Turner
Created on February 18, 2026
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BIENVENIDO
¡SIGAMOS CON ESTA EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE TRANSFORMADORA PARA DESBLOQUEAR EL VERDADERO PODER DE LA RETROALIMENTACIÓN!
EMPECEMOS CON EL 2do MÓDULO: EL PODER DE DAR RETROALIMENTACIÓN
Duración estimada: 15 minutos
MÓDULO 2
Comprender su naturaleza y características
OBJETIVOS
Entender la importancia de dar retroalimenta-ción
Dar una retroalimenta-ción clara y precisa.
Comunicar efectiva y ágilmente
EN ESTE MÓDULO, VAS A REALIZAR...
PRÁCTICA
APRENDIZAJE
AUTOREFLEXIÓN
PRUEBA
PUNTOS CLAVE
EMPECEMOS CON LA AUTOREFLEXIÓN
Piensa en la retroalimentación apreciativa que practicaste al final del módulo 1.
Tómate 1 minuto para reflexionar sobre ti mismo.
‘‘Escríbelo todo en tu cuaderno''
¿VERDADERO O FALSO?
SELECCIONA LA RESPUESTA CORRECTA
¿VERDADERO O FALSO?
SELECCIONA LA RESPUESTA CORRECTA
¿VERDADERO O FALSO?
SELECCIONA LA RESPUESTA CORRECTA
Dar retroalimentación es un regalo que no solo moldea el crecimiento de los demás, sino que también cultiva una cultura de aprendizaje y desarrollo.
- Doug Conant
DAR RETROALIMENTACIÓN
Mira este video corto
CÓMO DOMINAR EL ARTE DE DAR RETROALIMENTACIÓN
PASO 1
- Preparación: ¡hazte estas preguntas!
ESTE NO ES N
¿Por qué quiero hacer esta retroalimentación? ¿Cuáles son mis verdaderas intenciones?
Por qué
¿Estoy seguro de que lo que quiero decir es una retroalimentación o es otra cosa?
Qué
Cómo
¿Qué método puedo usar para construir y dar mi retroalimentación?
¿Es el momento adecuado para dar esta retroalimentación? ¿Estoy listo para hacerlo? ¿Y la otra persona?
Cuándo
¿Estamos en el lugar adecuado para dar esta retroalimentación?
Dónde
CÓMO DOMINAR EL ARTE DE DAR RETROALIMENTACIÓN
PASO 2
- ¿Estoy usando el lenguaje y las palabras adecuadas?
Respeta la relación
Sé directo y factual
Disponte a escuchar opiniones que puedan diferir de las suyas Asegúrate de que haya un diálogo de dos vías y escuchar activamente al receptor Se flexible y preparado para lo inesperado
Habla desde tu perspectiva personal Evita términos genéricos Sé específico y ilustra con ejemplos
CÓMO DOMINAR EL ARTE DE DAR RETROALIMENTACIÓN
PASO 3
- Usa el método A.I.R para estructurar tu retroalimentación
Describe la acción: ➡ Agrega contexto (¿Qué proyecto? ¿Qué reunión? ¿Qué día? ¿Con quién?) ➡ Sin juicios ni opiniones, solo hechos. "Durante la última reunión del equipo, interrumpiste a varios de tus colegas mientras hablaban."
Describe el impacto de la acción: ➡ Expresa tus sentimientos sobre cómo experimentaste la situación. "Este comportamiento interrumpió el flujo de la reunión y evitó que otros compartieran sus ideas y perspectivas. Me sentí un poco frustrado por no poder escuchar esas ideas."
Da tu recomendación o solicitud: ➡ Se realista y conciso. "En el futuro, sería útil escuchar activamente a tus colegas y evitar interrumpirlos mientras hablan. Esto ayudará a crear un ambiente más inclusivo y colaborativo donde todos se sientan escuchados y valorados."
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE DAR RETROALIMENTACIÓN?
La retroalimentación es parte de un proceso de aprendizaje, mejora del rendimiento individual y colectivo . Todos pueden y deberían dar retroalimentación!
POR QUÉ ES IMPORTANTE DAR RETROALIMENTACIÓN
Como Jefe: Para mejorar la motivación, la comunicación y la confianza con el equipo
Como subordinado: Para reconocimiento, mostrar buena voluntad y desarrollo personal
Como compañero : Para reforzar los vínculos sociales con otros y conocerlos mejor, compartiendo perspectivas
POR QUÉ ES IMPORTANTE DAR RETROALIMENTACIÓN
Como compañero: Para reforzar enlaces sociales con tus pares, para compartir perspectivas y conocerlos mejor
Como subordinado: Para reconocimiento, mostrar buena voluntad y desarrollo personal
Como gerente: Para mejorar la motivación, la comunicación y la confianza con el equipo
POR QUÉ ES IMPORTANTE DAR RETROALIMENTACIÓN
Como un reporte directo: Para el reconocimiento, demostrando disposición a colaborar y desarrollarse
Como gerente: Para mejorar la motivación, comunicación y confianza con el equipo
Como compañero: Para reforzar los vínculos sociales con otros y conocerlos mejor, compartiendo perspectivas
DAR RETROALIMENTACIÓN: 6 REGLAS DE ORO
Concéntrate y sé específico Da retroalimentación sobre un tema a la vez Sé empático Haz una pausa para reconocer y aceptar cómo puede estar sintiendo la persona receptora Usa “yo” en lugar de “tú” “Noté / Sentí / Escuché” para dar una perspectiva personal específica
Elige un lugar adecuado Terreno neutral y espacio privado
Sé específico y claro Sin implicaciones ni dejar que el receptor lea entre líneas Elige el momento adecuado Ni demasiado pronto, ni demasiado tarde y asegúrate de dar suficiente tiempo
Sé fuerte con el tema y suave con la persona.
¡PRACTIQUEMOS LA RETROALIMENTACIÓN!
¡Practiquemos la Retroalimentación!
¡Practiquemos la retroalimentación!
¡Practiquemos la Retroalimentación!
¡Prepárate para la retroalimentación de A.I.R.!
Piensa en alguien a quien quieras dar retroalimentación.
Prepara tu retroalimentación con la ayuda del método A.I.R. Ve y pregunta a tu amigo si puedes compartirlo con él.
‘’Prepara tu retroalimentación en tu cuaderno''
¡Ahora da tu mejor retroalimentación!
EL PODER DE DAR RETROALIMENTACIÓN: PUNTOS CLAVE
Siempre prepara tu retroalimentación
Estructura : Acciones Impactos
La retroalimentación en persona es más efectiva que la retroalimentación escrita
Recomendaciones
EL PODER DE DAR RETROALIMENTACIÓN: PUNTOS CLAVE
Estructura: Acciones Impacto Recomendaciones o Requerimientos
Retroalimentación en persona es más efectiva que la retroalimentación escrita
Siempre prepara tu retroalimentación
EL PODER DE DAR RETROALIMENTACIÓN: PUNTOS CLAVE
La retroalimentación en persona es más efectiva que la retroalimentación escrita
Sé claro, objetivo y factual
Siempre prepara tu retroalimentación
¡FELICITACIONES!
HAS COMPLETADO CON ÉXITO EL MÓDULO 2o.
Esto marca el final del 2do módulo de nuestro curso de aprendizaje en línea sobre retroalimentación. Esperamos que el contenido haya sido informativo y atractivo. A estas alturas, deberías tener una mejor comprensión de cómo dar retroalimentación y por qué es importante. Mantente atento/a al módulo 3: ‘La belleza de recibir retroalimentación’, donde exploraremos conceptos y técnicas más avanzadas para dar retroalimentación.
¡CONTINÚA CON EL BUEN TRABAJO!
MÓDULO 2