BEM-VINDO
…PARA ESTE E-APRENDIZADO SOBRE RETROALIMENTAÇÃO!
Neste e-learning, exploraremos em mais de 4 módulos a importância da retroalimentação, como dar e receber de forma eficaz, e como usar a retroalimentação para impulsionar o crescimento pessoal e profissional. Se você é um Gerente procurando desenvolver sua equipe, um Funcionário buscando melhorar seu desempenho, ou simplesmente interessado em construir relacionamentos mais fortes através de comunicação eficaz, estes módulos fornecerão percepções valiosas e dicas práticas para dar e receber retroalimentação. Antes de iniciar nosso programa de e-learning, por favor, reserve 4 x faixas de 30 minutos para completar todos os módulos. Prepare-se para aprender a transformar a retroalimentação em uma ferramenta poderosa para o sucesso!
VAMOS EMBARCAR NESTA EXPERIÊNCIA DE APRENDIZADO JUNTOS E DESBLOQUEAR O VERDADEIRO PODER DO FEEDBACK!
VAMOS COMEÇAR COM O 1º MÓDULO: DESCUBRINDO O FEEDBACK
MÓDULO 1
OBJETIVOS
Cultivar a mentalidade e intenção necessárias para um feedback eficaz
Compreender a natureza e características do feedback
Entender o propósito por trás do feedback
NESTE MÓDULO, VOCÊ FARÁ
AUTOREFLEXÃO
PRÁTICA
APRENDIZADO
QUESTIONÁRIO
PONTOS PRINCIPAIS
- Duração Estimada: 15 minutos
Use seu método preferido, por exemplo, um caderno físico ou OneNote, para fazer anotações, garantindo acesso a qualquer hora e em qualquer lugar. Seu caderno desempenha um papel crucial no acompanhamento do seu progresso!
Escolha um parceiro de treinamento com quem você se sinta confortável e à vontade. Para expandir seus limites, considere buscar feedback de outros após concluir este treinamento.
COMEÇAMOS COM UMA AUTORREFLEXÃO
Você já recebeu ou deu feedback?
Reserve 1 minuto para autorreflexão. - Eu estava pronto para receber ou dar esse feedback? - O que eu gostei e não gostei nele? Como me senti? - O que aprendi com isso?
‘‘Escreva tudo na sua caderno''
VERDADEIRO OU FALSO?
VERDADEIRO OU FALSO?
VERDADEIRO OU FALSO?
O QUE É RETROALIMENTAÇÃO?
Assista a este vídeo curto
O QUE É FEEDBACK?
ISTO É
Uma observação ou informação sobre:
ISTO NÃO É
Uma situação
Trabalho realizado
Um comportamento
Desempenho
O QUE É FEEDBACK?
ISTO NÃO É
ISTO É
Uma conversa de corredor
Um "obrigado"
Reservado para gerentes
Uma opinião
Uma avaliação
Um elogio
Um julgamento
Obrigatório
POR QUE A RETROALIMENTAÇÃO É IMPORTANTE?
Para melhorar confiança, engajamento, motivação para aprender
Para alcançar o desempenho esperado. Para crescer profissional e pessoalmente.
Para criar uma conexão com outra pessoa.
POR QUE O FEEDBACK É IMPORTANTE?
Para alcançar o desempenho esperado Para crescer profissional e pessoalmente
Para melhorar as pessoas confiança, motivação para aprender.
Para criar uma conexão com outra pessoa.
POR QUE O RETROALIMENTAÇÃO É IMPORTANTE?
Criar uma conexão autêntica com alguém
Para melhorar a confiança, motivação para aprender.
Para alcançar o desempenho esperado. Para crescer profissional e pessoalmente.
TIPOS DIFERENTES DE RETROALIMENTAÇÃO
TIPOS DIFERENTES DE RETROALIMENTAÇÃO
Gerar reforço e informar às pessoas no que elas são boas.
POSITIVO
Compartilhar o que correu bem, bom comportamento ou habilidades.
TIPOS DIFERENTES DE RETROALIMENTAÇÃO
Coloque as pessoas em uma dinâmica de melhoria contínua.
Compartilhar o que poderia ter sido feito de forma diferente é uma maneira de apoio para identificar áreas de oportunidade. Por exemplo, para uma pessoa, uma equipe, um relacionamento ou um ambiente.
Construtivo
COMO TER A MENTALIDADE E INTENÇÃO CERTAS
DAR RETROALIMENTAÇÃO
Entenda que a retroalimentação não é um processo, mas uma conexão entre duas pessoas.
Veja como uma troca de a retroalimentação (compartilhamento) de o doador (compartilhamento) para o receptor (escuta).
A retroalimentação deve ser concreta, específica e detalhada com exemplos.
RECEBER RETROALIMENTAÇÃO
VAMOS PRATICAR O RETROALIMENTAÇÃO!
Vamos praticar Feedback!
Marque a caixa correspondente à resposta correta.
Vamos praticar Feedback!
Marque a caixa correspondente à resposta correta.
Vamos praticar Feedback!
Marque a caixa correspondente à resposta correta.
Prepare-se para feedbacks de apreciação!
Pense em uma pessoa que você quer dar feedback positivo sobre uma ação ou comportamento.
Use este modelo simples : “ To _____: Que Apreciar most about você enta... Que Eu aprecio most about você enta... O que você acha?”
‘’Prepare seu feedback na sua caderneta''
Agora vá dar seu feedback mais positivo, não seja tímido!
DESCUBRINDO O FEEDBACK: PONTOS CHAVE
O feedback pode ser positivo ou construtivo
Seja claro, objetivo e factual
O objetivo é dar e receber um presente
DESCUBRINDO O FEEDBACK: PONTOS CHAVE
Seja claro, objetivo e factual
O objetivo é dar e receber um presente
O feedback pode ser positivo ou construtivo
DESCUBRINDO O FEEDBACK: PONTOS PRINCIPAIS
O objetivo é dar e receber um presente, a fim de crescer
Seja claro, objetivo e factual
O feedback pode ser positivo ou construtivo
PARABÉNS!
VOCÊ CONCLUIU COM SUCESSO O MÓDULO 1º MÓDULO.
Este marca o fim do 1º módulo do nosso curso de e-learning sobre feedback. Esperamos que você tenha achado o conteúdo informativo e envolvente. Agora, você deve ter uma compreensão melhor do que é feedback e por que é importante. Fique atento para o módulo 2: "O poder de dar feedback“, onde exploraremos conceitos e técnicas mais avançados para dar feedback.
MANTENHA O BOM TRABALHO!
MÓDULO 1
PT_Módulo 1 - Descobrindo o feedback
Moira Turner
Created on February 18, 2026
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BEM-VINDO
…PARA ESTE E-APRENDIZADO SOBRE RETROALIMENTAÇÃO!
Neste e-learning, exploraremos em mais de 4 módulos a importância da retroalimentação, como dar e receber de forma eficaz, e como usar a retroalimentação para impulsionar o crescimento pessoal e profissional. Se você é um Gerente procurando desenvolver sua equipe, um Funcionário buscando melhorar seu desempenho, ou simplesmente interessado em construir relacionamentos mais fortes através de comunicação eficaz, estes módulos fornecerão percepções valiosas e dicas práticas para dar e receber retroalimentação. Antes de iniciar nosso programa de e-learning, por favor, reserve 4 x faixas de 30 minutos para completar todos os módulos. Prepare-se para aprender a transformar a retroalimentação em uma ferramenta poderosa para o sucesso!
VAMOS EMBARCAR NESTA EXPERIÊNCIA DE APRENDIZADO JUNTOS E DESBLOQUEAR O VERDADEIRO PODER DO FEEDBACK!
VAMOS COMEÇAR COM O 1º MÓDULO: DESCUBRINDO O FEEDBACK
MÓDULO 1
OBJETIVOS
Cultivar a mentalidade e intenção necessárias para um feedback eficaz
Compreender a natureza e características do feedback
Entender o propósito por trás do feedback
NESTE MÓDULO, VOCÊ FARÁ
AUTOREFLEXÃO
PRÁTICA
APRENDIZADO
QUESTIONÁRIO
PONTOS PRINCIPAIS
Use seu método preferido, por exemplo, um caderno físico ou OneNote, para fazer anotações, garantindo acesso a qualquer hora e em qualquer lugar. Seu caderno desempenha um papel crucial no acompanhamento do seu progresso!
Escolha um parceiro de treinamento com quem você se sinta confortável e à vontade. Para expandir seus limites, considere buscar feedback de outros após concluir este treinamento.
COMEÇAMOS COM UMA AUTORREFLEXÃO
Você já recebeu ou deu feedback?
Reserve 1 minuto para autorreflexão. - Eu estava pronto para receber ou dar esse feedback? - O que eu gostei e não gostei nele? Como me senti? - O que aprendi com isso?
‘‘Escreva tudo na sua caderno''
VERDADEIRO OU FALSO?
VERDADEIRO OU FALSO?
VERDADEIRO OU FALSO?
O QUE É RETROALIMENTAÇÃO?
Assista a este vídeo curto
O QUE É FEEDBACK?
ISTO É
Uma observação ou informação sobre:
ISTO NÃO É
Uma situação
Trabalho realizado
Um comportamento
Desempenho
O QUE É FEEDBACK?
ISTO NÃO É
ISTO É
Uma conversa de corredor
Um "obrigado"
Reservado para gerentes
Uma opinião
Uma avaliação
Um elogio
Um julgamento
Obrigatório
POR QUE A RETROALIMENTAÇÃO É IMPORTANTE?
Para melhorar confiança, engajamento, motivação para aprender
Para alcançar o desempenho esperado. Para crescer profissional e pessoalmente.
Para criar uma conexão com outra pessoa.
POR QUE O FEEDBACK É IMPORTANTE?
Para alcançar o desempenho esperado Para crescer profissional e pessoalmente
Para melhorar as pessoas confiança, motivação para aprender.
Para criar uma conexão com outra pessoa.
POR QUE O RETROALIMENTAÇÃO É IMPORTANTE?
Criar uma conexão autêntica com alguém
Para melhorar a confiança, motivação para aprender.
Para alcançar o desempenho esperado. Para crescer profissional e pessoalmente.
TIPOS DIFERENTES DE RETROALIMENTAÇÃO
TIPOS DIFERENTES DE RETROALIMENTAÇÃO
Gerar reforço e informar às pessoas no que elas são boas.
POSITIVO
Compartilhar o que correu bem, bom comportamento ou habilidades.
TIPOS DIFERENTES DE RETROALIMENTAÇÃO
Coloque as pessoas em uma dinâmica de melhoria contínua.
Compartilhar o que poderia ter sido feito de forma diferente é uma maneira de apoio para identificar áreas de oportunidade. Por exemplo, para uma pessoa, uma equipe, um relacionamento ou um ambiente.
Construtivo
COMO TER A MENTALIDADE E INTENÇÃO CERTAS
DAR RETROALIMENTAÇÃO
Entenda que a retroalimentação não é um processo, mas uma conexão entre duas pessoas.
Veja como uma troca de a retroalimentação (compartilhamento) de o doador (compartilhamento) para o receptor (escuta).
A retroalimentação deve ser concreta, específica e detalhada com exemplos.
RECEBER RETROALIMENTAÇÃO
VAMOS PRATICAR O RETROALIMENTAÇÃO!
Vamos praticar Feedback!
Marque a caixa correspondente à resposta correta.
Vamos praticar Feedback!
Marque a caixa correspondente à resposta correta.
Vamos praticar Feedback!
Marque a caixa correspondente à resposta correta.
Prepare-se para feedbacks de apreciação!
Pense em uma pessoa que você quer dar feedback positivo sobre uma ação ou comportamento.
Use este modelo simples : “ To _____: Que Apreciar most about você enta... Que Eu aprecio most about você enta... O que você acha?”
‘’Prepare seu feedback na sua caderneta''
Agora vá dar seu feedback mais positivo, não seja tímido!
DESCUBRINDO O FEEDBACK: PONTOS CHAVE
O feedback pode ser positivo ou construtivo
Seja claro, objetivo e factual
O objetivo é dar e receber um presente
DESCUBRINDO O FEEDBACK: PONTOS CHAVE
Seja claro, objetivo e factual
O objetivo é dar e receber um presente
O feedback pode ser positivo ou construtivo
DESCUBRINDO O FEEDBACK: PONTOS PRINCIPAIS
O objetivo é dar e receber um presente, a fim de crescer
Seja claro, objetivo e factual
O feedback pode ser positivo ou construtivo
PARABÉNS!
VOCÊ CONCLUIU COM SUCESSO O MÓDULO 1º MÓDULO.
Este marca o fim do 1º módulo do nosso curso de e-learning sobre feedback. Esperamos que você tenha achado o conteúdo informativo e envolvente. Agora, você deve ter uma compreensão melhor do que é feedback e por que é importante. Fique atento para o módulo 2: "O poder de dar feedback“, onde exploraremos conceitos e técnicas mais avançados para dar feedback.
MANTENHA O BOM TRABALHO!
MÓDULO 1