Rapport de stage

Emma MOUGENOT 1MCV

Rapport de stage

PFMP3 du 19/01 au 13/02/2026

Sommaire

1. Présentation de l'entreprise
2. L'entreprise en chiffres
3. Le logo
4. Organigramme
5. La clientèle
6. Ce que l'entreprise vend
7. La zone chalandise
8. Comment l'entreprise vend
9. Comment l'entreprise communique
10. La concurrence
11. La phygitalisation
12. La fidélisation
13. Bilan du stage

Présentation de l'entreprise

03 25 04 04 30

contact.client@maisonsdumonde.com

https://www.maisonsdumonde.com/FR/fr

Avenue Du Chêne Saint-Amand ZAC 52100 Saint Dizier

L'entreprise en chiffreS

• 1991 : Création par Xavier Marie
• 1996 : 1er magasin
• Années 2000 : développement national

1M 170K €

6 salariés 1 alternant 2 stagiaires

Le logo

Organigramme

Antoine Remy (affilié/ Responsable )

Sylvie Stachowiak (Directrice magasin)

Audrey Duval (adjointe directrice magasin)

Emilia Martin (Vendeuse polyvalente)

Justine Otto Cottray (Vendeuse poyvalente)

Guillaume Collot (Vendeur polyvalent)

Sylvie Tourtier (Vendeuse polyvalente)

Eliot Adnot (Alternant)

Emma (Stagiaire)

Léa (Stagiaire)

analyse de La clientèle

Femmes

25-60 ANS

particuliers

Ce que l'entreprise vend

• Ils vendent aussi le service de livraison
• Prix, de 1€ à +1000€

MKP

ADT

familles de produits

Décoration

MBL

MLP

ZONE de chalandise

https://www.smappen.fr/app/?position=48.58062,4.87609,7.909195&currentTab=statistics

Ce que l'entreprise vend

Libre service

vente en magasin

Comment l'entreprise vend

Méthode

stratégie

click and collect

Vente assisté

Vente à distance

vente en ligne

comment l'entreprise communique

concurrence

Directe

Indirecte

• Carrefour
• Leclerc
• GIFI
• Action

• Conforama
• But
• IKEA

phygitalisation

• Site internet
• Click and Collect

Fidélisation

bilan du stage

• Gestion de

la réserve

• Livraison

• Réaménagement du magasin

• Commandes clients