5.МОДУЛЬ МОБІУС 5

Номер проекту: 2023-2-PL01-KA220-YOU-000171409

МОДУЛЬ МОБІУС 5

Від ідей до прототипів. Процес проєктування соціальних інновацій.

Проект Мобіус фінансується Європейським Союзом. Висловлювані погляди та думки належать лише автору(ам) і не обов’язково відображають позицію Європейського Союзу або Національного агентства (NA). Європейський Союз або NA не несуть відповідальності за них.

План

• Мета модуля
• Що ви дізнаєтесь
• Діяльність
• 5.1. Соціальні інновації та спіраль соціальних інновацій
• Діяльність 1: Спіраль інновацій - перетягування гра
• 5.2. DESIGN THINKING
• Діяльність 2: Design thinking - короткий тест
• Діяльність 3: 5 фаз - Клацніть на зображенні
• Діяльність 4: Техніки генерації ідей
• Діяльність 5: Гра на пошук слів
• Джерела

Мета модуля

Модуль 5 допомагає вам навчитися та використовувати основи дизайн-мислення і спіралі соціальних інновацій. Ви генеруєте креативні ідеї, створюєте прості прототипи та тестуєте свої рішення, щоб справити реальний вплив на вашу громаду.

Що ви дізнаєтеся?

ЗНАННЯ

• Ви дізнаєтеся основні ідеї, що стоять за Дизайнерським Мисленням та Спіраллю Соціальних Інновацій.
• Ви зрозумієте, чому емпатія та орієнтація на людей так важливі при розробці рішень.
• Ви навчитеся цікавим і корисним інструментам, які допоможуть вам генерувати ідеї, швидко створювати моделі (прототипи) та тестувати їх.
• Ви побачите, як слухання реального зворотного зв’язку може допомогти зробити ваші ідеї ще кращими.

СТАВЛЕННЯ

• Вас заохочуватимуть залишатися допитливими та пробувати нові речі при створенні своїх ідей.
• Ви зрозумієте, що нормально постійно вдосконалювати та змінювати своє рішення по мірі прогресу.
• Ви будете відкриті до співпраці з іншими та слухання їхніх потреб і думок.
• Ви зрозумієте, що провал — це лише частина навчання — і він допомагає вам рости.

• Ви коригуватимете реалізацію проекту на основі зворотного зв’язку, отриманих уроків та даних про продуктивність.

Що ви навчитеся?

НАВИЧКИ

• Ви навчитеся використовувати Дизайн-мислення для пошуку креативних рішень реальних проблем.
• Ви навчитеся швидко та просто створювати версії своїх ідей для тестування їх роботи.
• Ви навчитеся збирати відгуки від інших і використовувати їх для покращення своїх прототипів.
• Ви навчитеся чітко показувати свої ідеї за допомогою малюнків, діаграм та цифрових інструментів.

5.1. Соціальні інновації та спіраль соціальних інновацій

ПІДВЕДЕННЯ ПІДСУМКІВ ВИЗНАЧЕНЬ

Перед поглибленням у діяльність модуля, давайте освіжимо деякі визначення!

СОЦІАЛЬНІ ІННОВАЦІЇ

• Університет Стенфорда визначає соціальні інновації як процес розробки та впровадження ефективних рішень для складних і часто системних соціальних та екологічних проблем з метою підтримки соціального прогресу.
• Простіше кажучи, соціальні інновації — це процес впровадження нових продуктів, процесів або послуг, здатних вирішувати складні соціальні проблеми. Успішні соціальні інновації мають довгостроковий вплив на суспільство.

СОЦІАЛЬНЕ ПІДПРИЄМНИЦТВО

• Соціальне підприємництво пов’язане з соціальними інноваціями, але ці два явища не є однаковими.
• Соціальне підприємництво відіграє важливу роль у стимулюванні соціальних інновацій.
• Соціальні підприємці — це особи або організації, які прагнуть до інноваційних рішень соціальних проблем.

Джерело: Академія соціальних інновацій

СПІРАЛЬ СОЦІАЛЬНИХ ІННОВАЦІЙ

• Спіраль соціальних інновацій — це покроковий процес, який допомагає створювати ідеї, що вирішують реальні проблеми світу та залишають тривалий вплив.
• Спіраль соціальних інновацій була розроблена Nesta, провідним агентством Великої Британії з інновацій для соціальної користі, щоб сформувати спільне розуміння зовнішнього вигляду процесу інновацій та різних етапів та дій, що входять до нього.
• Модель була розроблена Мюрреєм, Каульєр-Грайс та Мулганом (2010) і має форму натулуса, підкреслюючи зростаючий вплив різних етапів.
• Хоча багато людей асоціюють «інновації» з творчістю та іскрами натхнення, насправді більше інновацій виникає в результаті дисциплінованого, запланованого та керованого процесу.

ДІЯЛЬНІСТЬ: У спіралі є 7 КРОКІВ. Клацніть на кожен крок , щоб дізнатися більше про них!

СІМ ЕТАПІВ

1.Дослідження можливостей та викликів: Визначення можливості або виклику, на які ви хочете відповісти, і раннє інвестування часу для дослідження та розуміння його. 2. Генерація ідей: Створення, запозичення або «крадіжка» ідей, і визначення тих, що мають реальний потенціал. 3.Розробка та тестування: Дослідження, навчання та ітерація ідеї, яку ви хочете розвивати. 4. Обґрунтування: Планування та впровадження стратегії збору доказів впливу вашого рішення.

5. Доставка та впровадження: Планування та організація впровадження вашого рішення, включаючи його власність і форму та структуру, які потрібно створити для його реалізації. 6. Зростання, масштабування та поширення: Розробка умов для розширення та поширення вашого рішення, включаючи вибір правильної моделі зростання та практики поширення. 7. Зміна систем: Системні інновації — це місце, де можна створити максимальний соціальний вплив. Зазвичай це включає зміни у публічному та приватному секторах протягом тривалого часу, а також взаємодію багатьох елементів і нових способів мислення.

Джерело: NESTA

СОЦІАЛЬНІ ІННОВАЦІЇ + ЦІЛІ СТАЛОГО РОЗВИТКУ (ЦСР)

Коли ви створюєте ідеї в рамках соціальних інновацій, важливо пам’ятати про 17 Цілей сталого розвитку (ЦСР). Це глобальні цілі, які мають на меті зробити світ кращим для людей і планети до 2030 року. Чому вони важливі?Ваші ідеї можуть: - Допомогти боротися з бідністю та голодом - Підтримувати освіту, охорону здоров’я та рівність - Захищати клімат, океани та ліси - Створювати кращі міста та громади - Сприяти миру, справедливості та партнерствам

• Пам’ятайте:

Кожен етап спіралі — від дослідження ідей до створення реальних змін — є можливістю зробити внесок в одну або кілька з цих глобальних цілей.

ПРИКЛАДИ СОЦІАЛЬНИХ ІННОВАЦІЙ

Five App: Спілкування руками

• Створено 18-річним Матейушем Махом, учнем старшої школи.
• Додаток для смартфона, який допомагає глухим і слабочуючим людям спілкуватися за допомогою емотиконів жестів пальців.
• Кожен жест передає конкретну інформацію, що полегшує відправлення повідомлень.
• Підтримує спілкування американською жестовою мовою (ASL).
• Швидко привернув увагу і отримав фінансування для покращення та кращого задоволення потреб користувачів.
• Дізнайтеся більше: https://www.itgenerator.com/five-app-a-messenger-for-the-deaf/

Couchsurfing: Подорожі, Зустрічі, Зв’язки

• Глобальна спільнота з 14 мільйонів людей у понад 200 000 містах.
• З’єднує мандрівників з місцевими мешканцями, які діляться своїм житлом і життям.
• Робить подорожі соціальним і змістовним досвідом.
• Почалося у 2004 році як проект пристрасті від Кейсі Фентона, Деніела Хоффера, Себастьяна Ле Туана та Леонардо Бассані да Сільвейра.
• Натхненне електронною поштою, надісланою студентам в Ісландії — доводячи, що люди люблять ділитися своїм житлом із незнайомцями (або «друзями, яких ще не зустрічали»)
• Дізнайтеся більше: https://www.couchsurfing.com/dashboard

Too Good To Go: Боріться з харчовими відходами

• Харчові відходи — це велика проблема — але ви можете допомогти її вирішити!
• Too Good To Go — це додаток, який дозволяє врятувати непроданий їжу з магазинів і ресторанів.
• Знаходьте місцеві заклади, що пропонують Сюрприз-пакети з надлишковою їжею за вигідними цінами.
• Збережіть їжу від викидання — і насолоджуйтеся смачною пропозицією!
• Дізнайтеся більше: https://www.toogoodtogo.com/pl

GoodGym: Фізична активність зустрічається з громадою

• Заснована у Великій Британії, GoodGym вважає, що енергія тренажерного залу має робити більше, ніж просто спалювати калорії — вона має покращувати громади.
• Поєднує фізичну активність з волонтерством через парні пробіги, де бігуни відвідують ізольованих літніх людей.
• Організовує щотижневі групові пробіги, що включають громадські завдання, такі як очищення річок від сміття або допомога літнім сусідам з домашніми справами.
• Перетворює тренування у позитивний соціальний вплив!
• Дізнайтеся більше: https://www.nesta.org.uk/feature/8-social-innovations-making-it-big/goodgym/

5.2. Дизайн-мислення

Перед тим, як почати, зробіть цей короткий тест, щоб побачити, що ви вже знаєте про Дизайн-мислення! Без тиску – це просто для розваги.

ВИЗНАЧЕННЯ

Визначення:

• Дизайн-мислення — це спосіб розв’язання проблем через насамперед фокус на людях.
• Воно допомагає зрозуміти, чого насправді потребують люди, генерувати креативні ідеї та тестувати рішення, які можуть реально працювати.

Думкове проектування та Спіраль соціальних інновацій:

• Дизайн-мислення — це метод, який допомагає пройти через ключові етапи спіралі, такі як розуміння, створення, тестування та покращення ідей.
• Спіраль соціальних інновацій — це ширша подорож, від дослідження викликів до зміни цілісних систем.
• Дизайн-мислення ідеально підходить для ранніх і середніх етапів спіралі — особливо коли ви генеруєте, розвиваєте та тестуєте ідеї.

https://www.youtube.com/watch?v=_r0VX-aU_T8

Процес

Дизайн-мислення допомагає розвивати інноваційні ідеї, які є бажаними для людей (представлені серцем на діаграмі), здійсненними (представлені колом) і життєздатними (представлені знаком долара). Ми зазвичай починаємо з питання: чого хочуть люди? Після того, як ми це з’ясуємо, переходимо до наступного питання — чи можемо ми це зробити? Тобто чи маємо ми технології, інструменти та ресурси для реалізації такого рішення? Потім ми оцінюємо життєздатність нашого рішення — чи відповідає воно нашим цілям?

• Існує 5 основних етапів у процесі Дизайнерського Мислення.
• Клацніть на зображення вище, щоб дізнатися, що це за етапи

• Етапи здаються послідовними, але в реальному житті — це не завжди так просто! Дизайнерське мислення не слідує строго лінійним процесом.
• Ви можете щось нове відкрити на будь-якому етапі, що змусить вас повернутися назад, скоригувати свою ідею або спробувати інший крок знову.
• Це цілком нормально — і саме так з’являються ще кращі ідеї!

ЕМПАТІЯ: ПОЧНІТЬ З РОЗУМІННЯ ЛЮДЕЙ

• Мета тут — дійсно знайомитися з людьми, для яких ви проектуєте:

- Хто вони? - З якими викликами вони стикаються? - Що їм потрібно або чого вони очікують?

• Ця фаза — це все про навчання у людей — шляхом слухання, а не судження.

• Використовуйте інструменти, такі як:

- Опитування - Інтерв’ю - Спостереження (спостереження за тим, як люди щось роблять)

• Порада: Будьте допитливими. Задавайте відкриті питання. Уявіть себе на їхньому місці.

ВИЗНАЧЕННЯ: ЯКА СПРАВЖНЯ ПРОБЛЕМА?

• Після прослуховування та збору інформації на етапі Емпатії, у вас буде багато даних.

• Тепер час з’ясувати: Яка справжня проблема, з якою стикаються люди?

• Не лише те, що ви вважаєте проблемою — але що насправді показують дані та шаблони.

• Ось як:
• Об’єднайте те, що ви дізналися, у теми або шаблони
• Виявляйте справжні потреби за історіями людей
• Обирайте одну основну потребу або проблему для фокусування. Переконайтеся, що вона відповідає вашим цілям і що ви можете реально вирішити

• Цей крок визначає напрямок для всього вашого проекту — він дає вам чітку ціль для роботи!

ІДЕЯ: ЧАС БУТИ КРЕАТИВНИМ!

• Тепер, коли ви знаєте справжню проблему, настав час придумати багато ідей для її розв’язання.

• Зосередьтеся на кількості спочатку – чим більше ідей, тим краще! Не хвилюйтеся, якщо вони здаються дикими або дивними спочатку.

• Ця фаза полягає на тому щоб:

- Думати поза стандартними межами - Вивчати нові перспективи - Дозволяти своїй креативності текти вільно

• Порада: Не судіть, просто уявляйте. Навіть “погана” ідея може привести до чудової!

ІДЕЯ: ЧАС ТВОРИТИ!

Генеруйте безліч ідей, використовуючи ці творчі техніки

Зміни сценарій: Спробуйте придумати НАЙГІРШІ рішення, які можете уявити. Чому? Це смішно, без тиску і допомагає зламати ментальні блоки. Після складання списку поганих ідей запитайте: Чому це так погано? Це часто веде до несподівано хороших ідей, роблячи навпаки. Мета: викликати творчість, зменшуючи страх перед невдачею.

Веселий та інтерактивний спосіб зібрати багато ідей через розмову! Ось як це працює:

• Встановіть столи (реальні або віртуальні), кожен з яких має різне питання або тему.
• Малі групи обговорюють кожну тему протягом короткого часу.
• Після 10–15 хвилин всі переходять до нового столу – крім одного, хто залишається «ведучим», щоб підсумувати сказане.
• Кожен раунд базується на попередньому.
• Наприкінці ви збираєте інсайти та ідеї з усіх столів.

Чудово для дослідження виклику з багатьох ракурсів і залучення голосу кожного

Класичний метод швидкого генерування великої кількості ідей.

• Працюйте один або в групі.
• Встановіть таймер і записуйте якомога більше ідей.
• Без суджень або фільтрації – навіть «божевільні» ідеї вітаються!
• Після цього сортуйте та обговорюйте свої улюблені.
• Мета: активізувати вашу творчість і виходити за межі очевидного!

Використовуйте цю сторону картки для надання додаткової інформації про тему. Зосередьтеся на одній концепції. Зробіть навчання та спілкування більш ефективними.

Використовуйте цю сторону картки для надання додаткової інформації про тему. Зосередьтеся на одній концепції. Зробіть навчання та спілкування більш ефективними.

Використовуйте цю сторону картки для надання додаткової інформації про тему. Зосередьтеся на одній концепції. Зробіть навчання та спілкування більш ефективними.

Заголовок

Заголовок

Заголовок

Найгірша можлива ідея

Мозковий штурм

Метод Віденського кафе

Напишіть короткий опис тут

Напишіть короткий опис тут

Напишіть короткий опис тут

Інструмент, який допомагає покращити або переосмислити ідеї за допомогою списку креативних підказок:

• S – Замінити: що можна замінити? (наприклад, матеріали, кроки, люди?)
• C – Об’єднати: чи можна об’єднати це з чимось іншим?
• A – Адаптувати: чи можна змінити це, щоб воно працювало по-новому або в нових умовах?
• M – Модифікувати: що можна зробити більшим, меншим, сильнішим або смішнішим?
• P – Використати інакше: чи можна використати цю ідею або її частину для чогось іншого?
• E – Усунути: що можна видалити або спростити?
• R – Переставити/Змінити місцями: що станеться, якщо змінити порядок, ролі або перевернути її догори ногами?

SCAMPER допомагає дивитися на вашу ідею з нових перспектив і відкривати несподівані покращення!

інструмент візуального мислення для дослідження зв’язків між ідеями. Напишіть свою основну проблему або питання в центрі сторінки. Розширюйтеся з пов’язаними ідеями або категоріями. Продовжуйте розширюватися – карта може рости у всі напрямки! Використовуйте кольори, малюнки та стрілки, щоб зробити її динамічною. Мета: побачити більшу картину та виявити несподівані зв’язки.

Швидке креслення для швидкого генерування різноманітних ідей. Складіть аркуш паперу у 8 квадратів. Встановіть таймер на 8 хвилин. Намалюйте 1 ідею у кожен квадрат, незалежно від її грубості або дикості. Не думайте занадто багато – просто малюйте! Мета: розблокувати сміливі, креативні ідеї під час роботи в обмежений час

Використовуйте цю сторону картки, щоб надати більше інформації про тему. Зосередьтеся на одній концепції. Зробіть навчання та спілкування більш ефективними.

Використовуйте цю сторону картки, щоб надати більше інформації про тему. Зосередьтеся на одній концепції. Зробіть навчання та спілкування більш ефективними.

Використовуйте цю сторону картки, щоб надати більше інформації про тему. Зосередьтеся на одній концепції. Зробіть навчання та спілкування більш ефективними.

Заголовок

Заголовок

Заголовок

SCAMPER

Ментальні карти

Божевільні 8

Напишіть короткий опис тут

Напишіть короткий опис тут

Напишіть короткий опис тут

ПРОТОТИП: ЗБЕРІГАЙТЕ ШВИДКО І ПРОСТО!

• Оберіть одну ідею для тестування та зробіть її просту версію – прототип.
• Це може бути ескіз, модель, макет або демонстрація.

1. Швидко зробити
2. Дешево
3. Брудно — це нормально!

• Почніть із того, щоб поділитися цим із командою

• ДІЯЛЬНІСТЬ: Виклик пошуку слів - Етап прототипування!

- Натисніть на іконку нижче, щоб грати!- Знайдіть усі приховані слова, пов’язані з прототипуванням та тестуванням!- Слова можуть йти вперед, вниз або по діагоналі - Не поспішайте, обведіть кожне знайдене слово і подивіться, скільки з них ви помітите! - Готові? Пориньмо у світ прототипування!

Джерело: Академія соціальних інновацій

ТЕСТ: ПОКАЖИ ІНШИМ

• Зараз час поділитися своїм прототипом з реальними людьми (вашими користувачами)!

• Задавайте питання, але зосередьтеся на слуханні:

- Що кажуть люди? - Що працює? - Що їх плутає?

• Використовуйте їхній зворотній зв'язок, щоб покращити ваше рішення.

• Прототипування та тестування йдуть разом!

• Ви можете змінити свій дизайн – або навіть повернутися і почати нову ідею!
• Потім знову збирайте зворотній зв'язок і знову! Поки не знайдете правильний прототип :)

Рефлекція та наступні кроки у дизайні мислення

Погляньте назад на те, що ви вивчили, і давайте досліджувати, що йде після прототипування! Що ми вивчили:

1. Як перетворити реальні проблеми у креативні рішення
2. Чому зворотній зв’язок і тестування є ключовими для кращих ідей
3. Сила роботи у циклах – не у прямолінійних шляхах!

САМОАНАЛІЗ

Що вас найбільше здивувало у процесі дизайн-мислення? Як ви ставитеся до повернення до своїх ідей та їх покращення після тестування? Який один виклик може виникнути у вас під час створення або масштабування вашого рішення? Як ви можете продовжувати навчатися у людей, для яких ви проєктуєте?

Корисні посилання:

• Веб-сайт IDEO: https://designthinking.ideo.com/

• «Проблеми у дизайн-мисленні»: https://web.mit.edu/jrankin/www/engin_as_lib_art/Design_thinking.pdf

• d.school: https://dschool.stanford.edu/about

• сайт дизайн-інструменту: https://www.designkit.org/

• онлайн-дошка для обміну ідеями та простими ескізами: www.padlet.com

• планування зустрічей: www.doodle.com

Сторінка ресурсів

• Браун, Т. (2009). Зміни за допомогою дизайну: Як дизайн-мислення створює нові альтернативи для бізнесу та суспільства. HarperBusiness.
• Європейська комісія. (2020). Соціальні інновації: Новий спосіб вирішення соціальних викликів. https://ec.europa.eu/growth/industry/innovation/strategy/social-innovation_en
• Нікольс, А., & Мердок, А. (2012). Соціальні інновації: Розмивання меж для створення нових бізнес-моделей. Palgrave Macmillan.
• Мулган, Г., & Лідбітер, К. (2013). Відкрита книга соціальних інновацій. The Young Foundation. https://youngfoundation.org/
• Браун, Т., & Катц, Б. (2011). Зміни за допомогою дизайну: Як дизайн-мислення створює нові альтернативи для бізнесу та суспільства. HarperBusiness.
• Браун, Т. (2015). Дизайн-мислення для соціальних інновацій. Stanford Social Innovation Review. https://ssir.org/articles/entry/design_thinking_for_social_innovation
• Грінхалг, Т., & Стоунс, Р. (2010). Роль інновацій у управлінні публічним сектором. Огляд публічного адміністрування, 70(2), 258-264. https://doi.org/10.1111/j.1540-6210.2010.02182.x

Час перевірити свої знання з модуля!